Holiday Inn Express London Golders Green (A406)

Забронировал этот отель в ноябре 2023 года, чтобы остановиться там с детьми и поехать на концерт Тейлор Свифт в августе 2024 года. Отель взял с меня деньги, но был закрыт уже много месяцев! Не бронируйте этот отель! Ужасный сервис. И это привело к действительно стрессовому опыту в попытках найти альтернативу.

Хорошее место для проведения мероприятий. Большой зал для конференций и парковка.

Это место заслуживает того, чтобы в будущем не было никакого бизнеса, и я определенно не получу ни одного моего при будущих визитах на Уэмбли. Я забронировал проживание на одну ночь, чтобы пойти посмотреть концерт в июле на стадионе «Уэмбли», отель был забронирован 3-4 недели назад, и сегодня днем ​​мне позвонили, чтобы отменить бронирование. Угадайте, что на эту дату больше ничего не будет доступно ни в одной из местных сетей отелей, поскольку все они уже забронированы другими посетителями концертов. Однако не все потеряно: плохое управление гостями IHG вынудило меня обратить внимание на Airbnb, и, к моему большому удивлению, мне удалось получить проживание в роскошном отеле типа «постель и завтрак» с охраняемой парковкой и зарядным устройством для электромобилей в 200 метрах от стадиона «Уэмбли» за 20 фунтов стерлингов. Больше, чем отель — ваша потеря IHG. Я использовал Holiday Inn Express для своих деловых поездок в течение 20 лет, и это первый раз, когда они отменили мою поездку.

4 января 2023 года я забронировал проживание в отеле Holiday Inn Express Golders Green на две ночи в июне через приложение IHG, так как буду присутствовать на свадьбе моей племянницы.
Впоследствии я порекомендовал своему сыну остаться там, так как цены были очень разумными. Однако я только что разговаривал с ним, и он сказал, что мест в Интернете нет. Я был удивлен этим, поэтому проверил себя и обнаружил, что доступность отеля была заблокирована до сентября. Затем я позвонил в службу поддержки клиентов IHG (0371 423 4847), которая после некоторой задержки подтвердила, что с отелем действительно возникла проблема. Затем агент сообщил мне, что переведет меня в систему бронирования, чтобы мое бронирование можно было отменить. После нескольких минут ожидания меня прервали! Я перезвонил и поговорил с другим агентом. Первоначально она ничего не знала о закрытии отеля, но в конце концов подтвердила, что они не принимают заказы и что в свое время я получу электронное письмо с сообщением о том, что мое бронирование отменено. Я спросил, когда это будет, и она ответила, что не знает. Затем я спросил, почему IHG не сообщила мне, что отель сейчас недоступен, но у нее не было ответа.
Поскольку у меня было невозвратное бронирование, я хотел быть уверенным, что с меня не будет взиматься плата, и запросил электронное письмо по этому поводу. Агент сказала, что она не может этого сделать, но повторила, что мне не будут предъявлены обвинения.

Нам очень трудно путешествовать и останавливаться в отеле из-за нашего возраста (более 70 лет), но нам пришлось посетить Норт-Финчли, поэтому этот отель находится в очень удобном месте. Парковка включена в стоимость проживания, а также завтрак, что делает отель хорошим соотношением цены и качества. Персонал отеля был дружелюбным и заставил нас чувствовать себя как дома, так и в безопасности. На стойке регистрации было много дезинфицирующего средства для рук, а также экранов. У нас был ужин в ресторане отеля, который был хорош. Мы позавтракали в номере, и это было нормально — мы сделали предварительный заказ накануне вечером. Единственное, что нас беспокоило во время нашего пребывания, — это поведение двух гостей, которые, казалось, совершенно игнорировали ношение масок и поведение в баре. Мы понимаем, что сотрудникам, которым приходится сталкиваться с поведением некоторых гостей в нынешних обстоятельствах, должно быть очень сложно. В целом, наше пребывание было очень хорошим, и мы будем рады порекомендовать этот отель другим и будем рады остановиться здесь снова.

Я был впечатлен размером комнаты, и мне очень понравился мини-холодильник! Это пригодилось, потому что мы принесли с собой еду, приготовленную для шоу по бодибилдингу. Было чисто и комфортно, многоходовая дверь в ванной тоже была классным штрихом. Однако было бы неплохо иметь в номере утюг. Персонал был услужливым и добрым, и в целом отличное соотношение цены и качества, рекомендую!

Потрясающий отель, работники отзывчивые и всегда готовые помоч. От дня въезда и до дня выезда из отеля чувствовал себя как дома. Обязательно вернусь в этот отель.

Недавно я принимала моих дочерей 4-ый день рождения в этом месте.
Сам место встречи было прекрасным для такого рода группы, и персонал от начала до конца был абсолютно восхитительным.
Между Yordanka и Nishantha, создана, горячая и холодная еда и напитки все заботились без меня необходимости дать ему второй мысли.
В день, когда я бежала полностью поздно, но у персонала было все, покрытое к тому времени, когда я прибыл, и событие бежало красиво!
Я не могу поблагодарить персонал достаточно для всех их усилий и помощи и особенно к Yordanka, который вложил мои мысли в действие и Nishantha, который создал идеальное меню для детей и взрослых.

Посетили во время перерыва на половину семестра с моей дочерью. До отеля было легко добраться, и бесплатная парковка была оценена по достоинству. Комната была в порядке, за исключением ночного шума транспорта, и была очень чистой.
Завтрак был включен в стоимость и был хорошим, но если вам не нравится яичница, другого варианта нет. Временами там было очень людно, и некоторые люди балансировали с едой на коленях, чтобы поесть. Однако персонал неустанно работал над этим.
Рядом с отелем можно добраться на автобусе до центра Лондона, что также обеспечивает легкий доступ к метро, ​​если вам это нужно.
Сотрудники отеля были очень полезны.

Мы впервые остановились в отеле Holiday Inn Express и остались очень довольны общим уровнем чистоты, удобств и тихой удобной спальни. Весь персонал был очень услужливым и дружелюбным, даже когда он находился под давлением в часы пик.
Еда на завтрак была хорошей и типичной для отелей такого типа. Горячие блюда были горячими и постоянно пополнялись свежими. Яичница-болтунья не моя любимая, но она была в порядке. Хороший выбор хлопьев, фруктов, хлеба и т. Д. Мы не ужинали в ресторане, поэтому не можем это прокомментировать.
Душ в ванной был немного медленным, и хотелось бы более высокого давления. В комнате было много подушек, кровать очень удобная.
Расположение этого отеля было великолепным — в 10 минутах от автострады и легкий доступ для путешествий по Лондону.
Парковка отеля может быть заполнена, поэтому приезжайте как можно раньше.

Ужасное обслуживание. Отель на 2 *. И света нет в комнате.

Так как мы заселились на 1 ночь, мне понравилось что нас заселили быстро и качественно. Завтрак был достаточно качественным и вкусным. Мне понравилось расположение отеля и чистота. Спасибо!