Charles Hope London Croydon

Я забронировал апартаменты с двумя спальнями и двумя ванными комнатами у Charles Hope в Кройдоне для себя и своих троих детей, ожидая комфортного проживания. То, что мы получили, оказалось совсем не таким, и я настоятельно рекомендую другим избегать этой компании и их апартаментов.
Через несколько часов после прибытия одна из ванных комнат в номере полностью затопила. Душ не работал как следует, и вода протекала через дверцу душа, заливая пол в ванной и даже ковёр на улице. В результате во всей квартире стоял стойкий, ужасный запах сырости.
В итоге одному из моих детей пришлось спать в гостиной из-за этого запаха, и нам всем четверым пришлось делить одну ванную комнату до конца пребывания – именно такой ситуации я и хотел избежать, забронировав апартаменты с двумя ванными комнатами.
Я сразу же связался с их командой, и мне пообещали, что кто-нибудь приедет к 9 утра следующего дня. Я отказался от своих планов, чтобы подождать, но никто так и не появился. Никаких новостей, никаких объяснений. Два дня спустя, после очередного преследования, они сказали, что «передадут вопрос на более высокий уровень» — почему этого не сделали изначально?
Шокирующий процесс общения и подачи жалоб.
Мы не получили то, за что заплатили! У них хватило наглости предложить вернуть 40% за одну из трёх ночей проживания. Как оскорбительно!
Если вы думаете остановиться здесь — не делайте этого.

Отличный опыт. Самая плавная регистрация. Квартира была чистой, хорошо оборудованной и имела прекрасный вид на Кройдон. Очень тихое и удобное место. Расположение отличное, рядом есть рестораны и продуктовые магазины. Железнодорожный вокзал находился через дорогу, всего в 40 минутах езды от центра Лондона. Перед входом также стоят автобусы и трамваи. Единственный недостаток — они обслуживают квартиру раз в неделю, хотя за небольшую плату можно сделать это и раньше.
Настоятельно рекомендуется, особенно для семей, и я определенно остановлюсь здесь снова во время моей следующей поездки в Лондон.

Очень отзывчивый персонал, когда им звонишь. Сама квартира превзошла наши ожидания: две спальни, две ванные комнаты, гостиная и кухня. Отличное расположение напротив Бокспарка и вокзала Ист-Кройдон. Мы жили на 32 этаже, вид был отличный.

За период с сентября по май мы уже четыре раза останавливались в апартаментах Charles Hope Croydon, так как эти апартаменты очень удобно расположены в двух минутах от вокзала, откуда очень быстро и легко можно добраться до аэропорта Гатвик, а также в центр города! Из окон квартиры открывается чудесный вид – весь Лондон перед вами, в номерах отличная звукоизоляция, отличное оборудование, все необходимое для комфортного проживания, удобные кровати, отличные ванные комнаты, в плохую и холодную погоду вы легко сможете установите комфортную температуру в квартире! Приветливый, заботливый и дружелюбный персонал быстро решит любой вопрос.

Потрясающий вид (32 этаж)! Роскошная квартира, просторная, со всеми необходимыми удобствами. Отличное расположение: железнодорожный вокзал и Boxpark (уличная еда) через дорогу, супермаркет в 3 минутах ходьбы. Определенно вернулся бы! Действительно приятные люди на стойке регистрации! Безопасная и надежная квартира — посторонние не могут войти.

Отличное место для проживания со всем, что находится поблизости, например, ресторанами, пабами, магазинами, супермаркетами и железнодорожным вокзалом буквально напротив, красивое и просторное место, большая квартира, очень чистая и дружелюбная, определенно рекомендую и остановлюсь здесь снова, если захотите, в любое время.

Расположение идеальное: напротив вокзала Ист-Кройдон, в 15 минутах езды на поезде от центра Лондона и аэропорта Гатвик. Напротив Бокспарка! На ресепшене здания работают круглосуточно! У нас была квартира с 2 спальнями, просторная, вид потрясающий! Удобные кровати, каждая комната была обеспечена! Хай-стрит находится всего в нескольких минутах ходьбы от всех магазинов! В целом отличный опыт!

Прекрасный отель очень дружелюбное место.

Хорошее место, хороший персонал и сервис.

Наше пребывание было блестящим.
Менеджер и персонал были фантастическими и заставили всех чувствовать себя такими желанными и заботливой.

Мы никогда не добрались, чтобы посетить из-за отмены вечеринки курицы, но фантастическое обслуживание клиентов! Спасибо.

3/5 персонал дружелюбный, и отель был чистым и хорошим. Очки, потерянные за:
— отопление не работает в комнате, они знали это, но я должен был попросить обогреватель
— котел сломан так нет горячей воды в течение нескольких часов, когда мы прибыли
— поднимает из строя, но без уведомления на веб-сайте. Наш номер был на 5-ом этаже (у нас была наша 80-летняя мама с нами! ) они действительно переезжают нас, но теперь наш заказ был разделен
– очень дорого (более 3 евро за чай! )
— мы обедали в ресторане в нашу первую ночь. Если бы чиабатта, которая была так тяжела, это могло бы быть оружием.