Thornbury Lodge

Отличный район и место для проживания. Персонал любезно отправил вещи, оставленные в шкафу, без дополнительной платы. С нетерпением жду возможности приехать снова.

Очень удобное расположение, идеально подходит для посещения родственников в Торнбери.
Хороший комфортабельный номер, хорошее отопление и удобства.
В ресторане подавали высококачественные простые блюда… в больших количествах, а приветливый персонал обслуживал гостей.
Я попросил простыню и одеяло, так как не люблю пуховые одеяла, и их предоставили без лишних хлопот.
Было бы неплохо, если бы рядом с каждой кроватью стояла прикроватная лампа, но в целом соотношение цены и качества отличное.

Плюсы: дружелюбный персонал. Вкусные завтраки (в баре Golf Club Bar, не включены в стоимость номера).
Просторный номер, большая кровать. Большой телевизор, но он расположен ОЧЕНЬ далеко от кровати!
Минусы: подготовка номера к нашему приезду. Муж обнаружил накладную ресницу на основании прикроватной лампы. Туалет мог бы быть чище. В душе не было мыла в дозаторе.
Другая потенциальная проблема: пытались дозвониться по поводу нашего позднего прибытия, но ответа не было. В итоге написали по электронной почте и получили полезный ответ, включая номер телефона, с которым можно связаться по прибытии. Но в отеле нет стойки регистрации как таковой.

Девять из нас, гольфистов, остановились здесь по программе Stay and Play. Размещение отличное, как и сама клубная зона. Персонал очень гостеприимный и отзывчивый.
Поле для гольфа – отличное испытание для гольфа, идеально подходит для нескольких дней гольф-путешествия. Грины были в отличном состоянии, хотя некоторые ти и фервеи пострадали от отсутствия дождей. Мы обязательно вернёмся в Торнбери, чтобы поиграть в гольф.

Я останавливался здесь, когда был в этом районе на деловой конференции, и был очень впечатлён.
Регистрация была проблематичной, но проблема была в том, как моя компания забронировала номер, а не в отеле. Хотя проблема была решена, мне предложили бесплатный напиток, что было приятно.
Номера находятся в отдельном здании от стойки регистрации и бара-ресторана, что может быть немного неудобно, если шёл дождь или у вас проблемы с подвижностью.
Сам Thornbury Lodge выглядит потрясающе, и мой номер был таким же шикарным. Единственной «проблемой» в номере была неработающая розетка рядом с кроватью… и я заметил это только утром, обнаружив, что мой телефон не заряжен.
Ресторан находится в здании гольф-клуба, поэтому там было многолюдно, но он закрывается довольно рано. Еда была хорошей, но меню не очень обширным. Вид на поле для гольфа был чудесным.
Завтрак не включен в стоимость (моя компания должна была уведомить меня об этом), но в отеле было много вариантов, и он был высокого качества.
Он немного изолирован, и, поскольку отель сосредоточен на гольф-клубе, гости, похоже, находятся в стороне, но я бы с радостью остановился здесь снова (по делам), но не для удовольствия, так как я не гольфист!

Отлично подходит для краткосрочного пребывания. Номера большие, Кларк и очень теплые, с прекрасным видом, просто нужно несколько небольших дополнений, таких как больше ламп, электрических розеток, украшений, таких как картины и т. Д. Чтобы сделать их идеальными!

Прекрасное место на территории поля для гольфа. The Lodge находится в нескольких минутах ходьбы от клубного дома (где расположены стойка регистрации и бар/ресторан), обратите внимание, что у The Lodge есть собственная парковка, что очень удобно. Они неожиданно не подавали еду из-за каких-то проблем с обслуживанием (такие вещи случаются), но одну звезду за обслуживание удалили, потому что никому не пришло в голову связаться с гостями и предупредить нас, что нам нужно поесть в другом месте, и нам снова нужно выйти куда-нибудь. Потому что еда раздражала. В противном случае настоятельно рекомендую, если вам нужно остаться в этом районе.

Отличные номера (лучше, чем в Prem и Holiday Inn) и в прекрасной обстановке.

Красивые номера, прекрасная большая двуспальная кровать, очень чисто.

Абсолютно блестящее место. Комната была отличная. Сервис был блестящим. Они не могут вам помочь. Определенно пойду туда снова.

Останавливались здесь несколько раз, еда как попало, так как они закрываются рано. На этот раз все было по-другому: меня зарегистрировали в № 7, бросились за едой и вернулись в номер к 19:00. Заметил вокруг подноса с чайником и чашками желтых насекомых типа божьих коровок, посмотрел дальше и увидел, что вся стена вокруг окна кишит ими, они летают по комнате. Это было действительно неприятно. Названный номер в документах — бесполезно. Вернувшись в гольф-центр, бармен сказал, что они заполнены, и что вы хотите, чтобы я с этим сделал? В итоге я поехал домой, в результате чего проехал 120 миль, так как на следующий день мне нужно было быть в Бристоле. Мне предложили вернуть деньги за номер, но потраченное время и расходы на возвращение домой были полностью проигнорированы и отклонены очень самодовольным отношением менеджера, поскольку это считалось «безобидными божьими коровками». Эту комнату не следовало предоставлять, поскольку она не отвечала стандартам охраны труда и безопасности. Избегайте любой ценой.

Ужасное обслуживание — прибыли в 9 вечера, а домик был закрыт. Я не смог зарегистрироваться в своей комнате. К счастью, мой коллега зарегистрировался ранее в тот же день и смог меня впустить. Сейчас сплю на паре стульев в коридоре, так как не могу заселиться в свою комнату. Совершенно неприемлемо, они должны дать понять, что регистрация заезда происходит только в определенное время. Кроме того, разве это не проблема безопасности, что нет дежурных сотрудников — что, если произойдет чрезвычайная ситуация?

Ты получаешь то, за что платишь! Номер с основными удобствами. Нет бутылок с водой, одной чайной ложки на двоих мало молока. Маленький душ. Холодная плитка на полу в ванной. Но было чисто и опрятно.
Нужны были лучшие указатели для регистрации, так как мы приехали в темноте и ничего не видели. Последние заказы на еду были в 18:45, поэтому отправились в город на итальянский язык, который был прекрасен. В тот вечер была вечеринка, никто нам не сказал и не предупредил, поэтому шум был постоянным. Мы были в номере 2 прямо у главной двери! Глупое место, чтобы разместить нас во время вечеринки. Так что помните, что люди входят и выходят всю ночь напролет, двери хлопают, люди кричат ​​и болтают в коридорах. Стены тонкие и все слышно. Настоящий позор, как может быть очень приятно. Но сэкономьте свои деньги и отправляйтесь в Premier Inn, если честно.

Мы работали в центре Бристоля и добрались до отеля только в 130 утра. Сотрудники заверили нас, что регистрация пройдет нормально и все наши ключи будут храниться в ночном сейфе, для чего они дали нам комбинацию.
Я нервничал по этому поводу, но все пошло по плану.
Хотя это не обычный отель, то есть он находится посреди огромного поля для гольфа, я думаю, что он превосходит многие отели, которые стоят вдвое дороже. Если вам когда-нибудь понадобятся номера в Бристоле и вы не против проехать 20 минут, остановитесь здесь. Номера отличные, кровати чистые и удобные. Что вы еще хотите? Спасибо.

Я присутствовал на семейной свадьбе в гольф-центре Торнбери, и семья забронировала номера в Lodge. Поскольку я инвалид, я заранее позвонил, чтобы убедиться, что у них есть подходящая для меня комната. Меня заверили, что в комнате 3 на первом этаже разместится мой самокат, будет душевая кабина и она останется для меня. Ближе к дате, когда я позвонил, чтобы заплатить, меня снова заверили, что комната зарезервирована для меня. Когда я приехал, накануне комнату сдали кому-то другому, и мне выделили комнату на втором этаже, куда я не мог попасть. Ни предупреждения, ни объяснений, ни извинений. Я отправил подробное письмо с жалобой. Нет ответа. Имейте в виду.

Уважаемый господин/госпожа, Я хотел бы написать вам пару строк, чтобы поздравить вас с уровнем обслуживания, который я получил во время пребывания у вас во вторник. Комната порадовала. Выдающийся во всех отношениях. Персонал гольф-клуба был вежливым и профессиональным. Еда была вкусной, хорошо представлена ​​и с отличным соотношением цены и качества. Настоятельно рекомендуется.

Печально, но факт: вечеринка по случаю крестин моей дочери стала для меня худшим событием в жизни. Один человек из персонала по имени Ли разрушил мое психическое здоровье в этот особенный для меня и моей семьи день. Я прошу вернуть мне деньги, потому что никто не ел еду, на самом деле ни у кого не было времени, потому что персонал был очень занят, забирая тарелки у моих гостей каждые 10 минут. Вы верите, что кто-то может поесть всего за 10 минут, потому что гости опоздали всего на 30 минут? Ли выбился из своей программы и торопился закончить сервировку, чтобы персонал с кухни ушел домой как можно раньше.
, насколько это было профессионально и любезно с его стороны? Этим парнем был Руф. Я подвергся дискриминации из-за моей этнической принадлежности, и мне угрожали, что Ли вышвырнет меня и моих гостей вон, потому что там, где дети играют на траве, нет никаких знаков "не наступать" или чего-либо еще, что указывало бы на то, что нам запрещено. Все, что произошло, и они винят во всем меня за 30-минутную задержку. Вот почему им нужно, чтобы все деньги были выплачены авансом, потому что, если что-то подобное случится, они будут в порядке, и если вы попросите свои деньги, даже некоторые из них с радостью предоставят вам одну ночь в своем домике. Как насчет того, чтобы ты остался в своем домике, потому что после такого опыта я даже выйти оттуда не могу.