Premier Inn Tewksbury

Это первый раз, когда мы разочаровались в отеле Premier Inn. Номер в Тьюксбери был таким же хорошим, как и любой другой, в котором мы останавливались, за исключением того, что в ванной было всего одно полотенце, что было решено на ресепшене. Проблема заключалась в ресторане. Мы забронировали столик на шесть тридцать, а первое блюдо получили только в семь тридцать. Мы увидели, как одно из наших блюд лежало на кухне десять минут, пока готовилось другое. Мое блюдо принесли без соуса карри, и оно не успело доесться до конца.
У нас обоих был один и тот же десерт, но десерт моей жены был твердым как камень из-за того, что его слишком долго держали в микроволновке. В общей сложности на приготовление еды ушло два часа!
На завтрак мы ожидали обычный шведский стол, где можно было бы выбрать то, что хочется, но это изменилось. Официантка приняла наш заказ, который принесли на холодной тарелке. Не очень хорошая реклама для Premier, и мы больше не будем пользоваться услугами ресторанов этой сети.
Ничто из этого не было заслугой персонала, который очень усердно работал: девушка работала одна, принимая заказы, подавая напитки и извиняясь за задержку.

Приехали в 15:00, нам сказали, что номер не готов и нам придется подождать, но не на территории отеля, так как бар был закрыт, и посоветовали сходить в местный паб в 10 минутах ходьбы! Просидели в машине 30 минут и проверили, готов ли номер, и, о чудо, он наконец-то был готов! Попытались забронировать столик на ужин и завтрак, как нам и сказали, но администратор сказала, что слишком занята регистрацией, и нам придется попробовать позже, несмотря на то, что в это время на ресепшене никого не было!
Ужин и обслуживание были очень, очень медленными, напитки и еда долго ждали, только один человек обслуживал столики и работал в баре. Мы видели, как другой гость ушел, потому что ждал еду больше часа, и сдался!
У нас был номер премиум-класса, и в нем был только один пакетик чая Pukka. Мы попросили еще один на ресепшене, и нам сказали, что у них есть только чайные пакетики, и нужно спросить в ресторане. Когда мы спросили в ресторане, нам сказали, что они их не делают.
Завтрак – полный фарс: еда слишком долго лежала на столе, яйца-пашот принесли только после того, как мы напомнили повару, и пришлось 20 минут ждать. Кофемашина ломалась после каждой чашки, и пришлось долго ждать ее ремонта. Я пошла за апельсиновым соком, но сотрудница на ресепшене протиснулась передо мной и налила себе стакан апельсинового сока, оставив его пустым для гостей, пользующихся шведским столом! А потом еще и сказала, что сока больше нет! Нехорошо, что персонал открыто берет сок из стаканов!

Мы забронировали два номера в качестве сюрприза в честь 40-й годовщины свадьбы наших друзей. На ресепшене мы спросили, можем ли мы украсить их номер. После нашей просьбы Энджи взяла инициативу в свои руки и предложила украсить номер для нас.
Представьте наше удивление, когда мы обнаружили, что их номер был украшен баннерами, поздравительной открыткой, блестками, винным кулером, бокалами для шампанского и шоколадом.
Более того, при входе в номер нас также угостили блестками и шоколадом, чтобы мы могли разделить радость праздника.
Отель, номер и обслуживание соответствовали высоким стандартам Premier Inn.
Огромное спасибо Энджи за то, что она сделала сюрприз в честь 40-й годовщины свадьбы наших друзей еще более особенным.
С удовольствием порекомендуем этот отель. С нетерпением ждем нашего следующего визита.

Здравствуйте! Недавний визит в отель Tewkesbury Premier Inn был очень разочаровывающим.
Наш опыт в ресторане был ужасным. Должен сказать, что немногочисленный персонал, работавший в ресторане, был очень приятным и извинялся, но «немногочисленный» — ключевое слово. Из-за нехватки персонала обслуживание было медленным и неорганизованным, и мне пришлось самому забирать еду одной из наших компаний (4 человек) с раздачи!
50% меню отсутствовало, по-видимому, потому что их не заказывали (опять же, я предполагаю, что это из-за нехватки персонала).
Последняя проблема касалась блюда моего партнера. Салат с дополнительной курицей. Салат стоил 10, 99 фунтов стерлингов, а дополнительная курица — 4, 99 фунтов стерлингов (жаль, что мы не сфотографировали). Порция была маленькой и совершенно не соответствовала цене.
Разочарован.
Номер 11 6/03/26

Очень чистый и хорошо организованный отель. Персонал чрезвычайно эффективен, отзывчив и дружелюбен. Особая благодарность Джеку, Энджи и Китти, которые помогли нам решить проблему с нашим номером.

Номера немного обветшалые, но чистые и аккуратные. Похоже, они делают ремонт? Персонал замечательный, а завтрак был отличный! Мы веганы, и нам подали прекрасный свежеприготовленный завтрак! Честно говоря, за такую ​​цену — идеально.

В настоящее время я проживаю в этом отеле Premier Inn, и, к сожалению, мой опыт оказался разочаровывающим.
В номере очень сыро, присутствует сильный и неприятный запах — похожий на запах мокрой древесины и плесени, затхлый, затхлый запах. Я пробовал оставлять окно открытым некоторое время, но запах не исчез, и находиться в номере становится некомфортно.
Еда в ресторане тоже плохая. Это касается не только завтрака, но и еды в целом. Сегодня на завтрак мне подали фрукты, и они были несвежими и некачественными.
Опыт работы персонала неоднозначен. Некоторые сотрудники на ресепшене были грубыми и невнимательными, что разочаровало. Из положительных моментов можно отметить, что большинство сотрудников ресторана действительно дружелюбны и вежливы.
В целом, это пребывание не соответствует стандартам, которые я обычно ожидаю от Premier Inn.

В связи с тем, что нас выселили из нашего прежнего дома, нас временно поселили в отеле Premier Inn. Персонал ПРОСТО ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ, для них нет ничего невозможного. Они сделали все возможное, чтобы нам с партнером и нашей 10-месячной дочкой было как дома. Я не могу выразить свою благодарность команде горничных и всему персоналу за все, что они для нас сделали! Персонал ресторана тоже замечательный, они позаботились о нашей 10-месячной дочке, приготовив еду, подходящую для нее! Такая прекрасная команда 💕

Мы с женой регулярно пользуемся услугами Premier Inn и останавливались в этом отеле несколько раз. Номер, завтрак и регистрация были абсолютно нормальными, полностью соответствовали стандартам, к которым мы привыкли. Ужин был ужасным. В номере было холодно, а еда невкусная. Хуже всего было время ожидания. Обслуживание было невероятно медленным, еду приносили очень редко. Мы провели там почти два часа и в конце концов сдались, ожидая десерт. У других, похоже, были похожие проблемы. Я не виню двух официантов, которые мало что могли сделать, чтобы справиться с ситуацией.

Наш номер не был готов, когда мы приехали около 15:30. Была очередь, и мы обнаружили, что персонала не хватало, а номера не были убраны. Нам предложили подождать в новом ресторане. Нам пришлось ждать до 17:00, пока номер будет готов! После такого ожидания кофе, на наш взгляд, должен был быть бесплатным. У нас было меньше времени на подготовку к ужину в 18:00, так как мы уходили на мероприятие в 19:30. Нам пришлось ждать почти 45 минут, пока принесут четыре маленькие тарелочки. Затем возникли проблемы с кассой.
Персонал старался изо всех сил, но в целом, казалось, его было недостаточно. Надеюсь, со временем эти проблемы исчезнут.
Номер был отличный, и мы хорошо выспались 😃

Я забронировал номер на три ночи. Джули была на стойке регистрации. Она подготовила для нас (моего коллеги, у меня уже было 2 бронирования) данные о бронировании по прибытии, поэтому мы легко и быстро заселились. Номер был, как и ожидалось от Premier Inn, чистым и опрятным, отличное место, чтобы переночевать.

Я постоянный гость отеля Tewkesbury Premier Inn, и Джулия всегда встречает меня на стойке регистрации с широкой улыбкой. Я часто бываю вдали от дома, но Джулия делает всё возможное, чтобы мне было легче, и если мне что-то понадобится или я что-то забуду, она сделает всё возможное, чтобы помочь. Спасибо за вашу дружелюбную улыбку!

Персонал на стойке регистрации был очень вежливым и обаятельным, радушно встретил нас. Тихое место, недалеко от центра города, автобусные остановки рядом. Номер, как всегда, хорошо оборудован, и легендарная удобная кровать Premier Inn.

Этот отель Premier Inn в Тьюксбери — великолепный, и им управляет замечательная команда. Ничто не было лишним, и когда мы связались с ними, они действительно сделали всё возможное, чтобы завтрак был подходящим для гостей, не употребляющих молочные продукты и глютен. Они связались с нами задолго до нашего приезда и быстро отвечали на электронные письма. Для Ники, менеджера отеля и всей команды всё было просто замечательно.
Расположение отеля рядом с трассой М5 обеспечивало лёгкий доступ, а в самом отеле было тихо и спокойно. Номер был чистым и свежим, и мы прекрасно провели время.

Типичный отель Premier Inn. Удобная кровать, большой, чистый номер. Часть отеля сейчас находится на ремонте, поэтому ресторана нет (мы знали об этом, когда бронировали номер). Не забудьте взять с собой адаптер для зарядки зубной щётки/бритвы, так как в ванных комнатах нет розеток.

Никки, Джулия и вся команда Premier Inn Tewkesbury не могли бы позаботиться обо мне лучше! Я останавливаюсь в этом отеле уже месяц по делам, и номера всегда были идеально чистыми, кровати очень удобными, а весь персонал — очень дружелюбными людьми, с которыми можно было поговорить! Обязательно приеду сюда снова с партнёром!

Регистрация прошла нормально. Нам напомнили о бесплатном завтраке (круассаны, фрукты, чай и кофе), так как ресторан был закрыт. Затем мы поднялись в номер. Он был застелен на одного человека, а не на троих. Кровать, на которой спал наш ребёнок, была явно неподходящей. Администратор очень извинялся и сказал, что принесёт постельное бельё. Я чувствовал себя виноватым, так как у него болела спина, и настоял на том, чтобы я заправил кровать, что я и сделал. Потом ему пришлось принести ещё полотенец, так как у него было одно полотенце для рук и одно банное, как я и сказал, рассчитанное на одного человека. Мы забронировали этот номер ещё в мае, поэтому они знали, что в номере трое.
Сон был нормальный, номер был удобным, и парковка была достаточной.