Worcester Bank House Hotel Spa & Golf; BW Premier Collection

Мы с женой впервые остановились в отеле Bankhouse Spa в июле 2024 года, чтобы посетить семейное мероприятие недалеко от Вустера. Нас сразу же впечатлило красивое (историческое) и хорошо сохранившееся здание. Большая бесплатная парковка. Очень удобное расположение относительно съезда 7 с трассы M5, Вустера, живописного города Малверн и холмов Малверн и т. Д. Отель расположен в деревне Брэнсфорд. Рядом с отличным полем для гольфа! Прекрасные прогулки к реке. Очень теплый прием от персонала на ресепшене. Очень дружелюбные, отзывчивые, знающие, готовые помочь во всем! Все помещения отеля хорошо оформлены и безупречно чисты. Мы бы нигде больше не остановились! На сегодняшний день мы/я останавливались здесь более 15 раз в различных хорошо оборудованных номерах. Из некоторых открывается прекрасный вид на поле для гольфа и величественные холмы Малверн. Всегда отлично высыпались на очень удобных кроватях! Горничные поддерживают чистоту в номере и пополняют запасы моего любимого печенья! Отличный душ… напор воды идеальный! Мы никогда не сталкивались с номером ниже среднего уровня. Всегда было очень комфортно. Зимой… можно регулировать температуру с помощью электрического обогревателя. Никогда не было проблем. Что касается завтрака! Он подается в прекрасном ресторане в саду с видом на сад отеля и Малвернские горы. Отличный выбор для всех диетических требований! Персонал аккуратный, дружелюбный, и опять же, для них нет ничего невозможного.

Прекрасный отель и спа-центр — останавливалась здесь во время деловой поездки.
Еда в ресторане была восхитительной (завтрак и ужин).
Спа-центр — бассейн, сауна — были очень хороши.
Номера — отличные по размеру, но кровати действительно нуждаются в замене, матрасы проваливаются и плоские. Сообщила, что после первого использования душа залило пол в ванной.
Мотоцикл за окном в час ночи был не очень приятным зрелищем, но это не проблема отеля.

Во время работы в Вустере я останавливался в отеле Bank House. Отличное расположение, недалеко от трассы M5. К отелю нет никаких претензий, все были невероятно дружелюбны, и большое спасибо Эзу, который так оперативно оформил мой счет после моего отъезда. Люси и Джеймс в баре были просто замечательными. Я заказал бургер, который был восхитительным, и бокал домашнего вина по разумной цене, все в рамках моего рабочего бюджета. С нетерпением жду возвращения в январе и обязательно возьму с собой купальные принадлежности, бассейн выглядит чудесно.

Останавливался здесь на пару ночей во время работы (декабрь 2025). В целом, мне понравилось. Номер был хороший, но матрас на моей кровати был не самым лучшим (сотрудник сказал, что они сейчас меняют матрасы), но в любом случае, номер хороший. Спа-салон был очень хорош, я пользовался им каждое утро и вечер. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Завтрак тоже был хорошим, я не могу найти в нем недостатков. Если я снова буду работать поблизости, я вернусь. Это не идеально, но за такую ​​цену я и не ожидал этого, и для моих целей он вполне подошел.

После долгих поисков я выбрала этот спа-салон в качестве сюрприза для своей подруги :) — так как видела отзывы, люди обычно возвращаются сюда не один раз 👀
Плюсы: отличное обслуживание клиентов со стороны всего персонала, видно, что все сотрудники довольны своей работой!, уважаемые массажисты, которые учитывают предпочтения клиентов: Стейси и Бет, отличная гидромассажная ванна, сауна, паровая баня (хотя и немного маленькая! ), нам также очень повезло, что почти вся спа-зона была в нашем распоряжении, так как это был будний день, к тому же было все необходимое: пластиковые пакеты, шампунь, мыло, шлепанцы, халаты и полотенца, кулеры с водой рядом с бассейном и комнатой отдыха и т. Д. Я также понимаю, почему в отзывах говорилось, что послеобеденный чай лучше брать на вынос, а также прекрасное обслуживание: свежеиспеченные булочки с джемом и сливками, пирожные, чизкейк в стаканчике, бутерброды и т. Д.
Что можно улучшить: персонал на ресепшене мог бы постепенно знакомить с посещением спа-салона, так как первое впечатление было немного поспешным, можно было бы начинать с предоставления всей необходимой информации до начала процедуры. Переодеваются, чтобы новички не чувствовали себя неловко или растерянно, ха-ха. Возможно, это из-за того, что на звонки отвечал только один сотрудник на ресепшене, а на звонки отвечали только те, кто приходил в спа-салон? Бассейн мог быть теплым, так как ощущался прохладным, что, если бы он был теплым, было бы 5/5.

Сегодня мы замечательно провели здесь праздничный вечерний чай. Сэндвичи были сытными и очень вкусными. Свежеиспечённые булочки с инжирно-сливовым джемом и другие пирожные. Мы ушли отсюда совершенно сытыми и очень довольными. Отличное соотношение цены и качества — 30 фунтов стерлингов с человека, лучший вечерний чай в нашей жизни.

Я останавливался здесь несколько раз, так как в этом районе действительно нет ничего лучше. Номера неплохие, но многое нуждается в улучшении. Интернет очень плохой и постоянно обрывается, пульты от телевизора работают некорректно, большинство функциональных клавиш не работают, я не смог отключить субтитры, а персонал дал мне универсальный пульт, который был совершенно бесполезен, так что я оказался в безвыходной ситуации. Нет, они предложили полностью решить проблему. Им нужно инвестировать в новые телевизоры и улучшить интернет или обеспечить стабильное интернет-соединение на всей территории отеля.
Необходимо улучшить, чтобы оправдать стоимость.

Замечательный отель с самым расслабляющим спа-салоном, в котором я когда-либо бывал, очень тихо и спокойно.
Великолепный ужин и завтрак в номер. Невероятно дружелюбный персонал. С нетерпением жду возвращения.

Хочу выразить своё глубокое разочарование недавним пребыванием в отеле Worcester Bank. К сожалению, именно из-за этого отеля я провёл один из худших отпусков в своей жизни. Не буду вдаваться в подробности, но, к сожалению, сложно сказать что-то положительное о своём опыте. Просто посоветую будущим гостям быть готовыми ко множеству неприятных сюрпризов.

Превосходный отель с момента прибытия и до самого отъезда. Все сотрудники, с которыми мы общались, были вежливы, обходительны, профессиональны и эффективны. Отель был безупречно чистым и опрятным, номера просторные, чистые и аккуратные. Кровать была очень удобной, и ничто не мешало спать ни внутри отеля, ни снаружи.
Регистрация прошла гладко и быстро. Мы позавтракали, поужинали и поужинали в отеле чаем со сливками. Завтрак был самообслуживанием, можно было брать сколько душе угодно. Ужин был превосходным: приветливые официанты, быстрая доставка еды, щедрые порции, очень красиво приготовленные и поданные. (Совет: попробуйте пирог с дичью! ) Чаем со сливками, опять же, был очень хорош.
В баре не хватало атмосферы из-за тихого отдыха, но пиво и коктейли были хорошими.
Мы каждый день пользовались спа-центром, включая процедуры для двух женщин из группы. Всё работало отлично, а очень отзывчивый персонал сделал наше пребывание ещё лучше.
Мы останавливались на 2 ночи по пакетному предложению и не смогли ни к чему придраться.
Настоятельно рекомендуем.

У нас не было бронирования, но мы позвонили, и нам предоставили двухместный номер. Мы доплатили и получили номер категории «Executive», который был немного больше двухместного. Понравилась кофемашина Nespresso, а кофе был отличный. Свежее молоко в холодильнике – вчера в этом отеле был холодильник в номере, что нетипично для Великобритании. Отличный ресторан и бар на территории, так что можно остаться на ночь. Дружелюбная девушка на стойке регистрации, которая нас регистрировала. И, конечно же, бонус – мы приняли ванну 🙂

Останавливались по акции на 2 ночи. Отличное соотношение цены и качества. Персонал и обслуживание были на высшем уровне. Вкусная еда, понравился спа-центр и массаж в завершение. Отлично! 👍

По прибытии отель выглядел прекрасно, много парковочных мест.
Просторная зона регистрации и весь персонал были очень дружелюбны.
У нас был прекрасный ужин, я бы сказал, лучший бургер, который я когда-либо пробовал.
Однако вот почему я бы не остановился здесь снова:
В отеле очень плохая звукоизоляция, просыпаться ночью от звуков, которые я могу себе представить только в борделе, было действительно неприятно.
Пол в ванной комнате очень скользкий, когда он мокрый, и, несмотря на то, что я пользовался ковриком для ванной, моя мама утром сильно упала. Если бы я налил на пол немного воды, посмотрел, как он лежит сверху, и провел тест на скольжение, то ясно понял бы, что это не подходит для отеля, хотя, вероятно, и недорогого!
Матрас был полностью изношен, каркас кровати чувствовался.
Завтрак был еле теплым, я ел в Макдоналдсе и получше.
Хотя номер был безупречным, отель в целом очень старый, с чрезвычайно грязными коврами в коридорах.

Все прекрасно провели время на свадьбе, все говорили, какой замечательный был этот человек, и свадьба стала настоящим праздником года, и персонал был просто потрясающим, они очень хорошо о нас заботились, еда была восхитительной, и отель, кстати, даже сам Рег хотел переехать, ха-ха-ха. Нам обоим очень понравилось наше пребывание, и нам очень понравилась ваша открытка, а то, что вы сделали с сердечком, было очень мило, честно говоря, я тоже хотел переехать. Персонал отлично поработал, заботясь о нас в день свадьбы и до её окончания, все были очень дружелюбны.

Действительно хороший отель, большая парковка. Приветливый и отзывчивый персонал. Расположен недалеко от Вустера. Номер приличного размера со всеми удобствами. К отелю примыкает отличный спа-центр, которым могут пользоваться гости отеля. Очень хороший завтрак. В данном случае оценка не пять звёзд, так как были проблемы с горячей водой, которые не были устранены. Мы также забронировали один номер с двуспальной кроватью и один с двумя односпальными кроватями, но нам дали два номера с двуспальной кроватью.

День в спа прошёл отлично. Персонал замечательный, очень отзывчивый и дружелюбный. Из-за болезни нам пришлось переехать в одиночку вместо двоих. Оливия, терапевт, у которой я была, просто потрясающая! Персонал на ресепшене в спа просто замечательный. Обед был восхитительным. Спасибо 😊

Я бы порекомендовал эти номера, поскольку они безупречно чистые, а отель находится недалеко от Вустера. Однако персонал показался нам не очень дружелюбным: в первый вечер нас просто проигнорировали, и мы ждали 45 минут, прежде чем кто-то принял наш заказ. После такого опыта мы решили поужинать в ресторане. Утренний завтрак представлял собой шведский стол, состоящий из чуть тёплых готовых блюд, с твёрдыми яйцами-пашот или жареными яйцами, оставшимися на плите. Очень жаль, ведь это могло бы быть таким идеальным местом для отдыха.