Worcester Bank House Hotel Spa & Golf; BW Premier Collection

Отель расположен в красивом месте, и номера выглядят очень хорошо. Персонал на ресепшене и большинство официантов были дружелюбны. Но было несколько моментов, где они допустили промахи! Например, в номерах не было кондиционера, в то время как в коридорах он был. Очень странно! Краны в душевых были нагреты до обжигающей температуры и сильно заедали, после некоторых усилий нам удалось отрегулировать температуру до приемлемого уровня.
Еда была очень простой — рыба с картошкой фри и очень сухим горошком — и совершенно не учитывала аллергии и непереносимость продуктов. Одна официантка довольно невозмутимо потребовала объяснить, почему я не могу есть масло, хотя я уже сказала, что у меня аллергия на молочные продукты.
В итоге, мы плохо выспались, так как в номере был только вентилятор, и к концу ночи остались голодными. Немного больше внимания к еде и базовому комфорту гостей имело бы огромное значение.

Мы приехали на три ночи в номер люкс, забронированный задолго до приезда.
Найти отель было легко, и парковка была большая.
К сожалению, наш номер оказался маленьким и обветшалым, с крошечной ванной комнатой, где не было места для наших собственных туалетных принадлежностей. Нужно было быть акробатом, чтобы достать туалетную бумагу.
Мы переночевали в номере и попросили другой. Наш новый номер был прекрасным, современным и светлым, с большой чистой ванной комнатой.
Завтрак разочаровал. Один из сотрудников играл с большой миской йогурта.
Мы больше сюда не приедем.

У нас был чудесный отдых. Эз на ресепшене была просто замечательной с момента нашего приезда до момента отъезда. Машину наших друзей сильно забрызгали птицы, и она принесла нам горячую воду и раствор. Прекрасная женщина, гордость вашего отеля. Еда дорогая, но вкусная, 8, 50 фунтов за порцию фокаччи кажется немного завышенной ценой. 320 фунтов на четверых, и, честно говоря, вино было не таким уж дорогим. Закуски, на наш взгляд, были слишком дорогими.

Группа из 16 человек остановилась в отеле Bank House на трехдневный гольф-тур на поле для гольфа Bransford. Процесс бронирования был быстрым и простым, а Лаура и ее команда оказали нам неоценимую помощь до нашего приезда. Цена была конкурентоспособной и соответствовала соотношению цены и качества. Во время нашего пребывания персонал отеля был превосходным, дружелюбным и гостеприимным. Номера были просторными, чистыми и ухоженными. Сотрудники магазина при гольф-клубе были приветливыми, дружелюбными и услужливыми, к ним нет никаких претензий. Поле для гольфа было сложным, но очень приятным и очень ухоженным. В целом, отличное пребывание, и я бы очень рекомендовал этот отель.

Мы с женой останавливались здесь в прошлые выходные, так как присутствовали на свадьбе близких друзей в церкви Святого Иосифа и на свадебном банкете в Hop Shed. Отель расположен в удобном месте как для церемонии, так и для банкета. Должен сказать, что номер был просторным и уютным. Персонал был очень дружелюбным и позаботился о том, чтобы наше пребывание было первоклассным. Еда в ресторане была очень аппетитной. Я от всей души рекомендую забронировать номер в этом отеле и спа-центре.

Я делала массаж и уход за лицом у Морган. Она была потрясающая. Я попросила глубокий массаж, и это было именно то, что нужно. Мои плечи полностью расслабились. Я чувствую себя намного лучше.
Уход за лицом тоже был невероятно хорош, и моя кожа выглядит живой. Она была профессиональна на протяжении всего сеанса и очень внимательна. Я очень рекомендую и обязательно вернусь.

В ресторане был восхитительный ужин, невероятно вкусный, очень внимательная официантка, которая приложила все усилия, чтобы я чувствовал себя комфортно. Прекрасная обстановка. Все сопровождалось фортепианной музыкой. Мне повысили категорию номера, что было замечательно и очень ценно. Я посетил спа-центр, это было очень расслабляюще, прекрасный опыт. Я хотел бы особо отметить весь персонал, все они были превосходны во всех отношениях, я был очень впечатлен ими. Я настоятельно рекомендую этот отель и спа-центр во всех отношениях. Я обязательно вернусь. Зарядка электромобилей, очень приятно, очень выгодное предложение за фиксированную плату в 15 фунтов стерлингов.

Вау, какой фантастический отель и спа-центр! Нас встретили с радостной улыбкой, и нам предоставили номер 108, спа-люкс.
Наш номер был абсолютно чистым и огромным. Ванная комната была потрясающей, мы не могли желать ничего лучшего. Она была прекрасна.
Каждый сотрудник – гордость отеля, было приятно видеть счастливые лица, и они были готовы помочь во всем.
В выходные в отеле проходили две очень большие свадьбы, что немного сбивало с толку, когда пытаешься добраться до бара, но в целом все было нормально.
Мои единственные небольшие претензии – подушки нуждаются в замене, так как они плоские и жесткие. Также пожарная сигнализация была кошмаром и постоянно срабатывала из-за свадебных торжеств. Это не вина персонала, но это раздражало, когда пытаешься провести расслабляющие выходные.
Мы обязательно вернемся.
Спасибо всем за прекрасные выходные 😘

Мы провели в отеле Bank House почти две недели. Первая группа состояла из 20 человек, а вторая — из 8. Мы прекрасно провели время, проводя наши мастер-классы в конференц-зале Pear Tree, где много естественного света и очень просторно. Нам понравилась дружелюбность персонала: от сотрудников ресепшена, бара и ресторана до горничных. Номера очень чистые. Команда делала все возможное для нас. Нам очень понравилось работать с Сарой, менеджером по питанию и напиткам, и Адамом из отдела мероприятий. Джеймс из бара, как всегда, очень обаятелен, а молодые девушки в ресторане обеспечивают превосходное обслуживание. Еда была очень вкусной. Нам посчастливилось попробовать блюда по меню, шведский стол и комплексные обеды, и вся еда была просто восхитительной. Рыба была приготовлена ​​идеально, а овощи — хрустящими, что непросто, когда за столом 20 человек. Нам также понравилось расположение, и команда на ресепшене была очень услужлива. Мы обязательно вернемся в следующем году и благодарим вас за все.

Прекрасный приветливый персонал на ресепшене, дружелюбный персонал в ресторане. Мы приехали на отдых по выгодному предложению. У нас был просторный номер с большой кроватью, диваном, вместительным шкафом и т. Д. Фантастическое соотношение цены и качества, включая завтрак. Расположен недалеко от Вустера, с легким доступом к Малверну, Ледбери и Ладлоу, а также к живописной сельской местности.

Мы прекрасно провели здесь время, персонал очень дружелюбный, номера безупречно чистые, и у нас было все необходимое. Мы отмечали годовщину и были очень удивлены, узнав, что отель повысил категорию нашего номера до люкса, а также предложил два бесплатных напитка – такой приятный жест. Кровати были очень удобными, и мы прекрасно выспались. Ужин из трех блюд тоже был очень хорош, немного разочаровало лишь то, что закуска была маленькой, но в остальном все было отлично. Завтрак был действительно замечательным, качественные ингредиенты и очень вкусный, шведский стол регулярно пополнялся, а игра на пианино в ресторане была приятным дополнением. Мы обязательно вернемся сюда. Спасибо, что сделали нашу годовщину незабываемой! 😄

В целом, нам понравилось наше пребывание в этом отеле, мы его рекомендуем и обязательно вернемся.
Недостатки: вода была, к сожалению, еле теплой, поэтому душ приходилось принимать недолго. Мы останавливались на рождественской неделе, и мне показалось, что праздничных украшений было мало. Было несколько елок в «корпоративном» стиле и одна гирлянда на дверях, ведущих в бар. Но больше ничего, очень минималистично и немного грустно, без особых усилий, как нам показалось. На парковке растет огромная рождественская елка, может быть, в следующем году ее немного украсят, это будет радовать при входе и выходе. Иногда из нашего номера доносились звуки из коридора, но это не мешало нам спать.
В целом, мы прекрасно провели время. Номер был чистым, просторным, с красивым постельным бельем. Нам понравилось плавать в спа-центре. Wi-Fi в этом отеле работает с перебоями, он был не очень хорошим, но нас это не беспокоило.
Завтрак был превосходным, свежим, горячим и отличного качества. Обильный и вкусный. В целом, отличное соотношение цены и качества.
В целом, хороший, дружелюбный и чистый отель.

Мы с женой впервые остановились в отеле Bankhouse Spa в июле 2024 года, чтобы посетить семейное мероприятие недалеко от Вустера. Нас сразу же впечатлило красивое (историческое) и хорошо сохранившееся здание. Большая бесплатная парковка. Очень удобное расположение относительно съезда 7 с трассы M5, Вустера, живописного города Малверн и холмов Малверн и т. Д. Отель расположен в деревне Брэнсфорд. Рядом с отличным полем для гольфа! Прекрасные прогулки к реке. Очень теплый прием от персонала на ресепшене. Очень дружелюбные, отзывчивые, знающие, готовые помочь во всем! Все помещения отеля хорошо оформлены и безупречно чисты. Мы бы нигде больше не остановились! На сегодняшний день мы/я останавливались здесь более 15 раз в различных хорошо оборудованных номерах. Из некоторых открывается прекрасный вид на поле для гольфа и величественные холмы Малверн. Всегда отлично высыпались на очень удобных кроватях! Горничные поддерживают чистоту в номере и пополняют запасы моего любимого печенья! Отличный душ… напор воды идеальный! Мы никогда не сталкивались с номером ниже среднего уровня. Всегда было очень комфортно. Зимой… можно регулировать температуру с помощью электрического обогревателя. Никогда не было проблем. Что касается завтрака! Он подается в прекрасном ресторане в саду с видом на сад отеля и Малвернские горы. Отличный выбор для всех диетических требований! Персонал аккуратный, дружелюбный, и опять же, для них нет ничего невозможного.

Прекрасный отель и спа-центр — останавливалась здесь во время деловой поездки.
Еда в ресторане была восхитительной (завтрак и ужин).
Спа-центр — бассейн, сауна — были очень хороши.
Номера — отличные по размеру, но кровати действительно нуждаются в замене, матрасы проваливаются и плоские. Сообщила, что после первого использования душа залило пол в ванной.
Мотоцикл за окном в час ночи был не очень приятным зрелищем, но это не проблема отеля.

Во время работы в Вустере я останавливался в отеле Bank House. Отличное расположение, недалеко от трассы M5. К отелю нет никаких претензий, все были невероятно дружелюбны, и большое спасибо Эзу, который так оперативно оформил мой счет после моего отъезда. Люси и Джеймс в баре были просто замечательными. Я заказал бургер, который был восхитительным, и бокал домашнего вина по разумной цене, все в рамках моего рабочего бюджета. С нетерпением жду возвращения в январе и обязательно возьму с собой купальные принадлежности, бассейн выглядит чудесно.

Останавливался здесь на пару ночей во время работы (декабрь 2025). В целом, мне понравилось. Номер был хороший, но матрас на моей кровати был не самым лучшим (сотрудник сказал, что они сейчас меняют матрасы), но в любом случае, номер хороший. Спа-салон был очень хорош, я пользовался им каждое утро и вечер. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Завтрак тоже был хорошим, я не могу найти в нем недостатков. Если я снова буду работать поблизости, я вернусь. Это не идеально, но за такую ​​цену я и не ожидал этого, и для моих целей он вполне подошел.

После долгих поисков я выбрала этот спа-салон в качестве сюрприза для своей подруги :) — так как видела отзывы, люди обычно возвращаются сюда не один раз 👀
Плюсы: отличное обслуживание клиентов со стороны всего персонала, видно, что все сотрудники довольны своей работой!, уважаемые массажисты, которые учитывают предпочтения клиентов: Стейси и Бет, отличная гидромассажная ванна, сауна, паровая баня (хотя и немного маленькая! ), нам также очень повезло, что почти вся спа-зона была в нашем распоряжении, так как это был будний день, к тому же было все необходимое: пластиковые пакеты, шампунь, мыло, шлепанцы, халаты и полотенца, кулеры с водой рядом с бассейном и комнатой отдыха и т. Д. Я также понимаю, почему в отзывах говорилось, что послеобеденный чай лучше брать на вынос, а также прекрасное обслуживание: свежеиспеченные булочки с джемом и сливками, пирожные, чизкейк в стаканчике, бутерброды и т. Д.
Что можно улучшить: персонал на ресепшене мог бы постепенно знакомить с посещением спа-салона, так как первое впечатление было немного поспешным, можно было бы начинать с предоставления всей необходимой информации до начала процедуры. Переодеваются, чтобы новички не чувствовали себя неловко или растерянно, ха-ха. Возможно, это из-за того, что на звонки отвечал только один сотрудник на ресепшене, а на звонки отвечали только те, кто приходил в спа-салон? Бассейн мог быть теплым, так как ощущался прохладным, что, если бы он был теплым, было бы 5/5.