Stourport Manor Hotel

Мы останавливались в отеле Stourport Manor на годовщину свадьбы и в целом получили прекрасные впечатления. Наш номер был уютным и просторным, с очень большой и удобной кроватью, что значительно улучшило наше пребывание. Белое постельное белье было именно таким, как нам нравится, что стало большим плюсом. Единственным недостатком номера была довольно маленькая ванная комната. Мы пользовались бассейном и спа-центром, дневной абонемент на которые стоил всего 5 фунтов стерлингов — отличное соотношение цены и качества. Нам очень понравилось отдыхать там во время нашего пребывания. Сам отель прекрасен, с очень хорошими барами и действительно красивой открытой площадкой, что сделало все пребывание особенным. Весь персонал был очень любезным и отзывчивым на протяжении всего нашего визита, что добавило позитива. На ужин мы пошли в ресторан The Watermill и отлично поужинали, а в день выезда отправились в сафари-парк West Midland, который находится совсем рядом и просто потрясающий. В целом, мы прекрасно провели время в отеле и определенно рекомендуем его. Единственными недостатками были сильная жара в номере, из-за чего временами было немного некомфортно, и, к сожалению, наша особая просьба, высказанная в честь годовщины, не была выполнена.
Несмотря на это, пребывание было действительно приятным и стало незабываемым способом отметить нашу годовщину.

Это прекрасный отель с очень удобными кроватями, и нам бесплатно повысили категорию номера до семейного, так что у нас был диван, поскольку мы были без детей. Бассейн и сауна — приятное дополнение, а территория отеля просто великолепна, где мы вечером сидели, выпивая и наслаждаясь живой музыкой. Менеджер Старлин очень отзывчивый и дружелюбный, и весь персонал очень приятный. Однако должна сказать, что еда немного разочаровала — на фотографиях на сайте она выглядит очень аппетитно, но на самом деле это было не самое лучшее, хотя я могу прокомментировать только ужин, так как мы не вставали на завтрак! Это единственное другое замечание — цена завтрака, 17, 50 фунтов стерлингов с человека! В целом, однако, нам очень понравилось наше пребывание, и мы обязательно вернемся, это всего в 10 минутах езды от Киддерминстера, так что в следующий раз поужинаем в ресторане 😉

Только что поужинали в формате «шведского стола» в отеле Stourport Manor. Воскресенье, 1 марта 2026 года. Отель запустил эту услугу 1 февраля. Все мясные блюда были приготовлены отлично, мясо было очень нежным и вкусным. Барменша была очень вежливой, дружелюбной и быстро обслуживала. С нетерпением жду возможности вернуться снова.

Недавно останавливался здесь, и, к сожалению, не был особо впечатлен.
В моем номере было очень холодно (я привык к старым домам, поэтому понимаю, что в номере может быть прохладно), но от такого отеля я ожидал лучшего. Душ тоже очень долго набирал горячую воду… в ванной комнате в моем номере было ужасно холодно, да и сам номер тоже был холодным.
Утренний завтрак тоже был ужасным… я чувствовал давление, чтобы сделать заказ, у меня не было времени определиться. Еда была нормальной, не потрясающей, но и не плохой, просто нормальной.
Здание выглядит неплохо снаружи, но интерьер устаревший и, по крайней мере, на мой взгляд, не очень гостеприимный…
Парковка ужасная, или, по крайней мере, была такой, когда я там останавливался, повсюду выбоины и просто в плачевном состоянии – совсем не то, что хочется видеть, подъезжая к отелю.
Положительные моменты:
. Номер был чистым.
. Номер также был достаточно просторным.
. Вид неплохой, и отель расположен в тихом районе Стурпорта, что может быть как плюсом, так и минусом в зависимости от ваших предпочтений (не так хорошо, если вам нужен легкий доступ в город, но хорошо, если вы хотите живописного и тихого отдыха). Честно говоря, это не недостаток отеля, это зависит от ваших предпочтений при бронировании. И если вам нужен отель с легким доступом в город, то, вероятно, следует забронировать отель поближе, чтобы не ставить местоположение в вину отелю Manor, к тому же он находится в хорошем уголке Стурпорта.

Мы были на большой семейной вечеринке по случаю свадьбы, которая проходила не в Stourport Manor. Отель выбрали из-за его расположения, территории и возможности собраться всем вместе. Минусов, по сути, два. В номере было очень жарко, кондиционера не было, только вентилятор, но это было именно то, чего мы ожидали от отеля такого возраста. Кроме того, не было лифта, что было немного проблематично для тех из нас, кто постарше. Есть лифт для людей с ограниченными возможностями, но мы не были уверены, что он работает. Плюсы. Большая кровать, чистый номер, мягкие полотенца, чай и кофе. Хороший и обильный завтрак, чистая столовая. Мы заранее заказали ужин примерно на 30 человек в пятницу вечером. Можно было заказать два или три блюда. Еда была действительно очень вкусной, горячей, а обслуживание хорошим. Те, кто пользовался бассейном, говорили, что он небольшой, но хороший, как и джакузи. Много места на улице, где дети могут бегать, и взрослым, где можно посидеть. У нашего номера не было вида, но мы приехали не для этого. Персонал на стойке регистрации дружелюбный. В целом, впечатления хорошие, рекомендую, за такую цену — отличный вариант. Не ждите дворца, но нам вполне подошёл.

Я забронировал этот отель на день рождения моего партнёра, и это был вечер детектива. Мы приехали, и персонал на стойке регистрации, похоже, не знал, что делать. Они даже спросили, не хотим ли мы доплатить за завтрак, хотя он был включён в наше бронирование. Номер был нормальный, но лестница, ведущая к нему, выглядела так, будто её привезли из старого развлекательного центра. Мы были в той части, которая больше походила на мотель, а не на территорию отеля. Актёры, которые играли детектив, были фантастическими, и нам очень понравилось, жаль, что ужин из трёх блюд. Мы оба заказали дыню с пармской ветчиной, которая была вкусной, но такой крошечной, что её съели за один присест. Дыня с пармской ветчиной была так мелко нарезана, что её было не жалко. Основное блюдо было немного больше, но моя курица была сильно пережарена. Мы заказали один кусочек брокколи и пару чипсов, мой партнёр очень обжора, и того, что нам дали, не хватило даже на закуску. Лучшей частью, лол 😂, был десерт – это был лимонно-лаймовый тарт. Они забыли положить в каждый тарт лимон и лайм, а просто положили немного сливок в сухую формочку для тарта и натерли сверху крошечный кусочек лимона. Это было ужасно!
Поэтому нам пришлось лечь спать голодными, так как в баре даже не продают никаких закусок.
Ну, утром мы пошли на завтрак, и не было никого, чтобы нас посадить, кроме какого-то бедного молодого человека, который в одиночку пытался убраться. Нам пришлось пойти и спросить его, можем ли мы сесть и позавтракать.

Очень разочаровывает. Чувствовал себя оскорбленным, когда нам подали такое жалкое оправдание для чая. Мало сэндвичей. Ничего особенного, просто очень просто, по половине ломтика хлеба на каждого из нас. Недожаренные булочки и крошечные кусочки торта. Долгое ожидание. Попросили еще чая, а в кастрюле оказалось больше воды, как для мытья посуды. Нам пришлось посмеяться, это было ужасно. Отель очень уставший. Действительно дешевый декор. Все еще злюсь.

Даже не беспокойтесь… Обслуживание ужасное, и всё очень устарело. Приехали сюда навестить родственников на крестинах и остановились здесь. Мы уточнили за два дня до нашего раннего заезда, и по прибытии 2 из 3 номеров были не готовы, хотя это было заранее оговорено. Когда мы вошли в номер, он был очень старым, но кровать удобная. Душ ужасный, нет напора, и вода переключается с горячей на холодную, потому что течёт из крана в ванной. Мы спустились в бар, и там явно не хватает персонала, и персонал не обучен. Парень на стойке регистрации сказал нам, что если мы хотим выпить, нам придётся подождать, так как он также должен был обслуживать стойку регистрации. Когда мы подошли к бару, он понятия не имел, какие напитки у них есть. У них не было бутылок просекко, и ему потребовалось 30 минут, чтобы налить нам 3 сидра, взять 2 J2O и пронести их на кассу… у них не было ни бутылок воды, ни закусок (вроде чипсов или арахиса), и было немного неловко видеть, как персонал спорил с другой гостьей, когда он сказал ей пить только воду из-под крана, и это нормально, потому что он готовит на ней. Никто из двух сотрудников, с которыми мы встречались во время нашего пребывания, не был дружелюбным, и потребовалось слишком много времени, чтобы что-то получить. Мы не стали заказывать завтрак, потому что 18 фунтов стерлингов на человека — это просто смешно, и если они не могут наладить работу бара, мне здесь некомфортно!

Только что вернулись со свадьбы в этом месте. Очень плохо. Не хватает персонала на месте, и цены слишком высокие для плохо управляемого места, не против заплатить, если все организовано правильно. Поговорил с одним сотрудником, и он сказал мне, что менеджеры не помогают, когда это необходимо, что я считаю несправедливым. Остановился на ночь. Номер был хорошего размера, а кровать была удобной, возможно, единственный плюс. Ванная комната очень старая и требует серьезного ремонта, смеситель для ванны/душа не работал, приходилось открывать краны в ванной, чтобы включить душ. Как сантехник, я знаю, что клапан неисправен. Вода из кранов раковины капала, снова нужно заменить.
В целом, я думаю, что это могло бы быть потрясающим местом, но требуется серьезный уход, обучение по обслуживанию клиентов и больше персонала.

Это было короткое пребывание с целью посещения сафари-парка West Midlands.
Мы выбрали этот отель из-за его расположения и наличия бассейна. Расположение было отличным, так как мы организовали очень быструю поездку в парк утром.
Мы забронировали номер без проблем, но затем пришлось заплатить дополнительную плату за пользование бассейном. Хотя это было минимально, это было необычно и не то, с чем я сталкивался раньше в BW или Holiday Inns.
У нас было два номера: семейный и стандартный двухместный. Оба были такими, как описано, но немного уставшие в ванных комнатах.
Мы не ели здесь, так как решили заскочить в местный город, который был в 5 минутах езды, предлагая множество вариантов.
Соответствовал нашим потребностям, но не то место, о котором я бы кричал или куда бы я хотел вернуться.

Мне очень понравилось пребывание в отеле Stourport Manor. Комната была чистая, уютная и хорошо оборудованная, идеально подходящая для спокойного отдыха. Завтрак был прекрасным каждое утро – свежий, вкусный и с большим выбором. Сотрудники были добры и всегда готовы помочь. В отеле царит спокойная и умиротворенная атмосфера, что сделало все впечатления еще лучше. С удовольствием остановлюсь снова и рекомендую другим!

Это пребывание стоило> 100 фунтов за ночь, и я считаю, что это больше похоже на 60 фунтов стерлингов.
Плюсы:
+ Спальня была хорошего размера, в ней был шкаф, письменный стол и стул.
+ персонал внимательный, хотя и заметно малочисленный.
Минусы:
— В комнате шторы закрывали радиатор, а это означало, что вы не могли отапливать комнату и сохранять уединение.
— к тому времени, когда я пошел спать, в комнате было холодно, несмотря на то, что батарея была включена на полную мощность и не было одеяла или другого предмета, который я мог бы использовать в дополнение к пуховому одеялу,
— матрас казался старым/уставшим и не очень удобным,
— ванная комната была крошечной, в ванне/душе не было напора воды, что делало принятие душа неприятным и трудным,
— тренажерный зал и «спа» (небольшой бассейн и джакузи) стоят дополнительно 5 фунтов, и к ним не было доступа через отель, чтобы туда попасть, приходилось ходить по улице. Тренажерный зал был хорош для спортзала отеля,
— выбор блюд в ресторане средний, а качество еды ниже, чем я ожидал,
— Горячий завтрак готовится на заказ, что является приятным изменением, однако кофемашина не очень хорошая, а остальные варианты завтрака плохие. За 17 фунтов он определенно не стоит своих денег.
В целом довольно плохой опыт, больше здесь не остановлюсь.

Номера средние, но удобные. Разумное соотношение цены и качества, но цены на вино были астрономическими для среднего вина. Действительно глупо и не соответствует отелю, который немного устарел. Персонал был очень дружелюбным, и я бы остановился здесь снова, если бы был поблизости, но мог бы внести некоторые обновления по частям.

Номер был холодным, а завтрак, вероятно, был худшим завтраком в отеле, который я когда-либо пробовал. Еда была холодной, не было выбора для гостей, которым не нравятся английские жареные блюда и которые не переносят глютен. Холодные напитки, которые предлагались, были яблочным и апельсиновым соком из автомата, которые были непригодны для питья, на самом деле яблочный сок выглядел как темно-коричневая жижа. В целом очень плохой опыт завтрака, так как удалось выпить только один кофе, что определенно не является хорошим соотношением цены и качества.

Увидев отрицательные отзывы перед приездом, я не был уверен, чего ожидать, мы приехали на сюрприз к 60-летию моего отца, но номера были безупречными и очень похожи на домашние, с дополнительной мебелью. Сотрудники были вежливы и полезны. Определенно рекомендую и обязательно пойду снова. Спасибо всем.

Мы остановились в тихий январский день, и я полностью понимаю, что все может быть по-другому, когда в отеле тише, однако то, что мы испытали, не было тем стандартом, который мы ожидали. По прибытии мы заметили, что в нашей спальне было холодно, а радиатор не включен, поэтому мы спустились и спросили, есть ли способ его включить / термостат, который мы не смогли найти, на стойке регистрации нам сказали, что отопление включено. Таймер, и комната должна скоро прогреться, мы спустились к бассейну, и в целом все было приятно, хотя мне кажется странным, что гостям отеля потом тоже приходится платить за пользование удобствами. Вернувшись в номер, мы заметили, что в номере все еще было очень холодно, и даже горячая вода в ванной была чуть теплой, поэтому мы решили сообщить об этом по дороге на завтрак на следующее утро. Затем нам сказали, что обслуживающий персонал придет в комнату и осмотрит, мы ждали 2 часа в спальне для обслуживания, но они так и не появились, поэтому мы решили выйти! Вернувшись после долгого дня, мы снова вернулись в холодную комнату и пошли сообщить об этом, однако было очень поздно, и за столом никого не сидело. Позже тем же вечером, в 23:30, нам позвонили из-за стола и предложили поменяться комнатами! Мы были поражены тем, что это предложение было сделано нам только так поздно вечером, а также в ночь перед отъездом, это было действительно шокирующе.

Я пытаюсь продлить/обсудить свое членство в спортзале уже больше месяца, но ответа нет. Я занимаюсь плаванием уже 3 месяца и хотел бы обсудить продление на 6 месяцев в рамках моего рабочего графика, что потребует некоторого общения с отелем.
Я звонил и получал адрес электронной почты info@, у меня даже есть четыре прямых адреса электронной почты, но никто до сих пор не отвечает.
Я позвонил ранее на этой неделе, и мужчина, с которым я разговаривал, сообщил мне, что он является генеральным менеджером и позаботится о том, чтобы этот вопрос был решен; это не так, поэтому я перезвонил еще раз и узнал, что генерального менеджера-мужчины нет!
Раньше я работал здесь и очень разочарован тем, как осуществляется обслуживание клиентов. Очень жаль, потому что мне очень понравились удобства, но, к сожалению, мне пришлось отправиться в другое место.