Мы забронировали номер на одну ночь для семейного отдыха с друзьями после посещения Музея живой истории Блэк-Кантри. Главной причиной выбора этого отеля был наличие детского бассейна.
По прибытии около 16:00 нам дали листовку, в которой говорилось, что дети могут пользоваться бассейном только до 17:00. Поскольку мы хотели разместиться в своих номерах и у нас был забронирован ужин, мы решили поплавать на следующее утро.
Перед ужином мы встретились с друзьями в баре и с удивлением обнаружили, что в отеле проходит боксерский турнир. Мы ценим, что отели проводят мероприятия, но было бы полезно знать об этом заранее. Боксеры и зрители пользовались общественными зонами и коридором, где находился наш номер. С наступлением вечера атмосфера становилась все более шумной, и когда мы вернулись в отель около 21:30, в баре и на открытой террасе было очень шумно, что было не идеально для семей с маленькими детьми.
Самое большое разочарование нас ждало на следующее утро. Наши друзья заранее позвонили на ресепшн, и им сказали, что бассейн открыт, поэтому мы все отправились в развлекательный центр. По прибытии в отеле проходили уроки плавания, но была доступна только половина бассейна, а затем появилось объявление о том, что бассейн закрыт с 9:00 до 12:00. Поскольку мы выезжали тем же утром, нам так и не удалось воспользоваться бассейном. Дети были крайне разочарованы, особенно учитывая, что это была главная причина, по которой мы забронировали этот отель.
Мы высказали свои опасения при выезде, но нам сказали, что персонал ничем не может помочь, потому что менеджер прибудет позже. Вместо этого нам дали адрес электронной почты для связи. К сожалению, спустя более недели мы так и не получили даже подтверждения, не говоря уже об ответе.
Сам номер был вполне приемлемым, но мы были разочарованы отсутствием информации об ограничениях в бассейне и о боксерском мероприятии. Если бы мы заранее знали, что бассейн будет недоступен во время нашего пребывания, мы бы выбрали другой отель. Жаль, что впечатления не оправдали наших ожиданий.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии около 16:00 нам дали листовку, в которой говорилось, что дети могут пользоваться бассейном только до 17:00. Поскольку мы хотели разместиться в своих номерах и у нас был забронирован ужин, мы решили поплавать на следующее утро.
Перед ужином мы встретились с друзьями в баре и с удивлением обнаружили, что в отеле проходит боксерский турнир. Мы ценим, что отели проводят мероприятия, но было бы полезно знать об этом заранее. Боксеры и зрители пользовались общественными зонами и коридором, где находился наш номер. С наступлением вечера атмосфера становилась все более шумной, и когда мы вернулись в отель около 21:30, в баре и на открытой террасе было очень шумно, что было не идеально для семей с маленькими детьми.
Самое большое разочарование нас ждало на следующее утро. Наши друзья заранее позвонили на ресепшн, и им сказали, что бассейн открыт, поэтому мы все отправились в развлекательный центр. По прибытии в отеле проходили уроки плавания, но была доступна только половина бассейна, а затем появилось объявление о том, что бассейн закрыт с 9:00 до 12:00. Поскольку мы выезжали тем же утром, нам так и не удалось воспользоваться бассейном. Дети были крайне разочарованы, особенно учитывая, что это была главная причина, по которой мы забронировали этот отель.
Мы высказали свои опасения при выезде, но нам сказали, что персонал ничем не может помочь, потому что менеджер прибудет позже. Вместо этого нам дали адрес электронной почты для связи. К сожалению, спустя более недели мы так и не получили даже подтверждения, не говоря уже об ответе.
Сам номер был вполне приемлемым, но мы были разочарованы отсутствием информации об ограничениях в бассейне и о боксерском мероприятии. Если бы мы заранее знали, что бассейн будет недоступен во время нашего пребывания, мы бы выбрали другой отель. Жаль, что впечатления не оправдали наших ожиданий.