The Wiltshire Hotel, Golf and Leisure Resort

Настоятельно рекомендую всем, кто планирует забронировать этот отель, сначала прочитать этот отзыв.
Наше пребывание здесь было крайне разочаровывающим. Отель очень старый, грязный и плохо содержится. Ковры были порваны, в пятнах и имели неприятный запах по всему отелю. Шторы были старые и неприятно пахли, что делало номер еще более неуютным.
Кровать была грязная, и мы даже обнаружили клопов, что совершенно неприемлемо. В номере не было холодильника, кондиционера и даже вентилятора, несмотря на то, что во время нашего пребывания температура была около 31°C. В таких жарких условиях было очень трудно спать.
Когда мы сообщили о клопах и вежливо попросили поменять номер, администратор на ресепшене был груб и не оказал никакой помощи, что еще больше усугубило ситуацию.
Мы проделали долгий путь, чтобы посетить и осмотреть Суиндон, и с нетерпением ждали нашего двухдневного пребывания, но, к сожалению, наше впечатление было очень плохим от начала до конца.
На основании нашего опыта я бы не рекомендовал этот отель. Если вы планируете забронировать номер, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с отзывами заранее, чтобы принять взвешенное решение и, надеемся, избежать разочарования, которое испытали мы.

Наша семья остановилась в отеле всего на одну ночь. У нас было два номера. После прочтения отзывов (что я сделала уже после бронирования — моя ошибка), я была очень скептически настроена и не питала больших надежд.
В зоне ресепшена и в некоторых частях коридоров отсутствует ковровое покрытие. В других местах, где ковровое покрытие есть, оно сильно испачкано. На кроватях было чистое постельное белье, но было видно, что на диванах-кроватях нет декоративных накидок, что сильно портило вид, так как они были сильно изношены, грязные и испачканы. Хуже всего было то, что наших детей сильно покусали за ночь. Я надеялась, что это укусы комаров, но по характеру укусов можно предположить, что это клопы. Утром я также увидела небольшое пятно крови на простыне, которого не было накануне вечером. Это тоже может указывать на клопов. По возвращении домой мы перепробовали практически все средства для стирки и сушки, чтобы убедиться, что не принесли их домой.
Мы не пользовались спа-салоном и тренажерным залом, поэтому ничего не могу сказать о них.
Завтрак подается с 7:00 до 21:30, что для нас было немного рановато, но в целом нормально. Мы были единственными посетителями на завтраке. Это был очень простой английский завтрак, но вполне приемлемый.
После выезда пользоваться удобствами нельзя.
Игра в гольф стоила 25 фунтов стерлингов с человека, без скидок для юниоров. Поле на 18 лунок имеет потенциал стать отличным, но опять же, нуждается в регулярном уходе.

Я останавливаюсь здесь много лет, и каждый раз, как уже говорили другие, чистота становится всё хуже и хуже!
Коридоры и номера ужасные, грязные, обветшалые, повсюду валяется старое грязное постельное бельё! Каждый раз, когда я здесь останавливаюсь.
Персонал явно не в восторге от своей работы.
Меню ресторана на грязном ламинированном листе формата А4.
Завтрак неплохой, но фруктов нет, что разочаровало.
Теперь о плюсах, а их немного:
Ресторанная зона хорошо оформлена.
Еда нормальная.
Тренажерный зал очень хороший.
Расположение хорошее.
Проживание недорогое.
Им действительно нужно это исправить. Лет 10 назад здесь было здорово!

Мы договорились о просмотре помещения в качестве потенциального места для проведения свадьбы. Нам пришлось ждать 15 минут, прежде чем к нам подошел мужчина. Он даже не извинился и, честно говоря, был крайне непрофессионален и не заинтересован в процессе.
Он не смог ответить на элементарные вопросы об удобствах и ценах (сказал, что цены постоянно меняются), и все можно обсудить позже. Цель просмотра заключалась в том, чтобы составить представление об удобствах и стоимости.
Абсолютно ужасный опыт, и, скажу прямо, мы не будем бронировать это место.

Когда я останавливалась здесь 7 декабря, здесь было ужасно грязно.
Я приехала, и на ресепшене меня никто не встретил. В конце концов, кто-то вышел после многочисленных звонков по телефону.
Я пошла в свой номер, а там было ужасно холодно! Пришлось просить еще одеял.
Хуже всего то, что всю ночь я только и делала, что чесалась в постели, а утром проснулась с укусами на себе и своей 5-летней дочери!
Мы пошли завтракать, а он был совершенно холодным, и мы попросили новый. Я попросила поговорить с менеджером, чтобы сообщить ему об ужасном пребывании, а он попросил меня оставить свой номер телефона, чтобы он мог со мной связаться. УГАДАЙТЕ ЧТО?! Прошло 7 недель, а менеджера до сих пор нет! Сегодня я позвонила, чтобы спросить, почему мне никто не звонил, и мне сказали, что он узнает в отделе кадров, какой менеджер работал в тот день. Затем я спросила его имя и сказала, что телефонный разговор записывается, после чего он начал спорить со мной по телефону, утверждая, что должен дать согласие на запись. Я имею полное право записывать любые телефонные разговоры, если это необходимо. За эти 7 недель ничего не было сделано, даже извинений. Поэтому, если мне не перезвонят до конца дня, я подам в суд на сотрудника, с которым разговаривала сегодня, на менеджера и на отель.
Отзывы об этом отеле отвратительны, и все они говорят об одном и том же.
Клопы! ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО МЕСТА.

Персонал был невероятно дружелюбным и эффективным. Хорошие чистые номера, все были готовы помочь, нас очень тепло приняли, а удобное расположение и превосходное обслуживание делают это место моим новым любимым.

Я была в шоке от того, что когда-то было прекрасным отелем с семейной атмосферой! Все так запущено, очень запущено, ковер в зоне ресепшена вообще убрали. Это так жаль, ведь в этот отель было вложено много любви, заботы и усилий, и, очевидно, его продали не тем людям, которые ничего не понимают и им все равно. Здесь никогда не было сломанных светильников, пятен на коврах и сырости. Поле для гольфа когда-то было лучшим в Уилтшире, и опять же, как же жаль, что его так забросили. У этого отеля большой потенциал, если бы были правильные владельцы. Пожалуйста, удалите фотографии с сайта, это ЛОЖНАЯ реклама, фотографии из эпохи процветающего отеля, места для проведения свадеб и поля для гольфа, которое, к сожалению, давно ушло в прошлое. Очень-очень грустно видеть его в таком состоянии.

Совершенно ужасные условия в номере. Перед бронированием обязательно прочтите отзывы. Санитарно-гигиенические условия на очень низком уровне. Руководство отеля неохотно и безучастно относится к жалобам клиентов. Однозначно не рекомендую это жильё.

Избегайте любой ценой, даже одной звезды не ставлю. Место отвратительное: кровь на простынях, огромные пятна, дохлые клопы, кажется, плесень на душевой лейке. Мы зашли в номер, а через 10 минут вернулись и нашли другой отель. Нам сказали, что вернут деньги. После нескольких недель поездок туда-сюда пришло электронное письмо с сообщением о возврате денег через 14 дней. Уже 4 недели возврата нет. Персонал на телефоне бесполезен, и каждый раз, когда мы звоним, мы слышим, что менеджеров нет на месте.

Я остановился здесь из-за расположения. Номера обшарпанные и ужасные. Выглядят не очень чистыми, а ковер отвратительный. Судя по всему, ничего не ремонтировалось и не обставлялось 20-30 лет. В вестибюле бетонная плита вместо ковра. Бар похож на дом престарелых. В помещении пахнет сыростью. Само собой разумеется, я поехал в паб перекусить. Я бы не рекомендовал это место.

К сожалению, прочитал отзывы после того, как забронировал номер на две ночи по работе. Отель требует некоторого ремонта, номера старые, холодные и простые. После двух ночей пребывания моя спина напоминала страницу из книги, исписанную точками, из-за укусов насекомых.

В каком же ужасном состоянии этот отель! В главном зале нас не встретил ковер, в коридоре, ведущем в ресторан, он есть, но грязный и порванный. Ванные комнаты, похоже, не обновлялись с 70-х годов, краны и сушилки ржавые. Ресторан выглядит приятным и уютным, но мы были там единственными посетителями, и все равно обслуживание было медленным. Меню очень ограничено, и оказалось, что у них нет шеф-повара, они заказывают еду на вынос, разогревают ее, а затем берут за это большие деньги. Персонал пытается помочь, но не обучен и работает на пределе своих возможностей. Мы больше никогда не будем там есть… и если судить по ресторану, я могу только представить, в каком состоянии номера. Печально, это прекрасное место, но нет никакого управления.

30 августа 2025 года мы сделали остановку на одну ночь в Борнмуте, откуда возвращались в Йоркшир после короткого отдыха. Я осталась довольна ценой номера с завтраком, но приятным бонусом стало пользование бассейном и сухой сауной (я предпочитаю влажную). Как жаль, что у отеля проблемы с гостями! Номер был прекрасный, очень чистый, а завтрак отличный – кофе, хлопья и полный английский завтрак всего за менее чем 100 фунтов! Персонал был замечательный, очень услужливый и чрезвычайно вежливый. Здание выглядит обветшалым, в нем проводились ремонтные работы, которые крайне необходимы, поэтому чем больше платящих гостей, тем лучше, и я надеюсь, что им удастся сохранить нынешние цены.

Сам отель нуждается в небольшом ремонте, однако удобства для отдыха просто великолепные, все отремонтировано и отлично подходит для пары часов отдыха. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, а завтрак был хорошим. Нам также повысили категорию номера со стандартного до люкса, что было очень приятно.