The Old Bell Inn

ИЗДЕВАТЕЛЬСТВА НАД ПЕРСОНАЛОМ.
Мы, группа, впервые выбрали ресторан Bell в субботу вечером.
Еда была очень вкусной, и с обслуживанием проблем не было.
Однако впечатление было испорчено тем, что мы сидели и наблюдали, как двух сотрудниц безжалостно оскорбляла женщина по имени Джина. Мы все вместе узнали имена сотрудниц — Исла и Шакира, но не хотели жаловаться Джине, опасаясь, что она выместит свою злость на персонале. Мы видели, как пьющие посетители вставали и уходили, наблюдая за поведением Джины, которое было очень агрессивным по отношению к персоналу. Никто не должен ходить на работу и терпеть такое обращение.
Джина, не утруждайся отвечать на этот отзыв, ты не можешь оправдать такое поведение. Мой совет… не работай менеджером.

Отличная тайская кухня. Я из Азии, и тайская еда здесь максимально аутентична. Мне очень понравилось гостеприимство Джины и Джеймса. Очень индивидуальный подход и теплота. Персонал хорошо обучен. Мы обязательно вернемся и приведем сюда всех наших друзей.

Мы прекрасно провели здесь время и почувствовали себя по-настоящему желанными гостями, персонал очень хорошо о нас заботился. Мы насладились восхитительным аутентичным тайским ужином в прекрасном обеденном зале. Также есть отличный тихий внутренний дворик, где можно выпить! Они даже порекомендовали нам местное мероприятие, которое как раз проходило, и разрешили воспользоваться парковкой в ​​другой день. Они были очень добры, и мы определенно рекомендуем это место ☺️

Прекрасное старинное здание, большие комфортабельные номера, безупречная чистота. Много полотенец и принадлежностей для приготовления чая. Ужин в ресторане был превосходным. Дружелюбный и приветливый персонал. Регистрация прошла легко, а на парковке было достаточно мест. Мы обязательно вернемся.

Не бронируйте здесь номер. Забронированный мной люкс был неплохим, но полотенца не меняли всю неделю, только заправляли постель. Таблички с надписью «Завтрак с 7:30» — ложь, его подают только в 9. Таблички с надписью «Ужин до 22:00», но весь отель закрывается до 21:30. Шторы в ванной были слишком маленькими, поэтому, когда я стояла в душе, меня могли видеть все снаружи. Душ был над ванной, но когда стоишь в нем, ванна отходит от стены. Единственное, что сделали в ванной за всю неделю, — это приклеили треугольник к рулону туалетной бумаги. Ну и что с этим? Честно говоря, я бы предпочла, чтобы мне поменяли полотенца. Однажды вечером поужинала в баре, недешево, и еда была безвкусной. Wetherspoons напротив — пятизвездочный ресторан по сравнению с этим, и стоит он меньше половины цены. Я останавливалась здесь несколько раз, но это последний раз, я больше здесь не бронирую. Лучше бы я спала в багажнике своей машины, чтобы получить лучшее обслуживание.

Рождественский ужин.
Хорошая еда, ужасное обслуживание и очевидный минимальный уровень персонала, который не справлялся с количеством посетителей (60). Ситуацию усугубляла вмешивающаяся грубая жена владельца, которая скорее мешала, чем помогала своему персоналу. Между подачей каждого блюда проходило не менее 30-45 минут. Напитки приносили через 30 минут, и приходилось дважды напоминать/перезванивать.
Некоторые клиенты даже не получили свои блюда, временами царил хаос: персонал спорил друг с другом, полное отсутствие профессионализма.
Сомневаюсь, что вернусь сюда на рождественские ужины в будущем, и за 98 фунтов стерлингов это того не стоит, учитывая ужасное обслуживание.
Отсутствие владельца в такой важный день, что очень разочаровало.

Мы отмечали здесь 80-летие моей мамы, и нам всем очень понравилось. Джина и её команда были просто великолепны, а еда была просто восхитительной. Огромное спасибо всем, кто принимал участие.

Мы забронировали столик за неделю, но, к сожалению, нам дали столик напротив двери в туалеты, на открытую площадку и в банкетный зал. Поэтому во время ужина дверью пользовались несколько раз, что негативно сказалось на нашем времени. Тайская еда была превосходной, обслуживание – превосходным. Остались разочарованы расположением столиков. Можно было попросить пересадить нас, но не осознали этого, пока не начали есть.

Центральное расположение, собственная парковка. Уютная старинная гостиница. Приветливый персонал. Интересная кухня. Чистый, тихий и комфортный номер. Разумное соотношение цены и качества. Остановился бы здесь снова.

Прекрасные ночи, персонал очень дружелюбный и внимательный как вечером, так и утром. Пришлось отправить электронное письмо с просьбой выслать счёт, и Наоми ответила быстро и подробно. Номер комфортный, а еда отличная, однозначно рекомендую!

Мы неожиданно пообедали тайской едой в «пабе на главной улице». Большой выбор хорошо приготовленных и поданных тайских блюд, а также классических пабных блюд. Большой выбор напитков и дружелюбное, профессиональное обслуживание.
Порция меньше, чем ожидалось за такую ​​цену, но вкус и композиция были превосходны!

Мы остановились на ночь из-за работы. Действительно, очень неоднозначные впечатления. Мне дали ключ от номера, но когда я подошел, чтобы оставить сумку, номер не был убран. Реакция женщины, которая работала на смене, была превосходной и профессиональной. Вскоре мне предоставили новый номер, и драма прекратилась. Еда была прекрасной, и скорость, и обслуживание были хорошими, пока мы не получили счет. К сожалению, все заказы на напитки были удвоены. Молодой человек быстро извинился и исправился. Однако теперь часть доверия была потеряна. Номер, который у меня был, был чистым. Кровать лично мне показалась довольно неудобной. Утром я оставил свои сумки в машине, и когда я вернулся в 07:25 утра, входная дверь была открыта, и я вошел. Какой-то мужчина был очень удивлен мной и бросил мне вызов. Думаю, я застал его врасплох, хотя был в костюме и ботинках. Я объяснил, что я сверху, намекая на то, что остановился в отеле. Он посмотрел на меня и сказал, что нет, я определенно внизу. Это была классическая ситуация, когда дело было не в том, что он сказал, а в том, как он это сказал. Это было сказано в шутливой, но уничижительной манере. Я не был слишком впечатлён, но сел, когда он объяснил, что не готов, я понял и не возражал. Ко мне присоединился коллега и поставил свою сумку на соседний столик. Подошёл джентльмен и попросил его передвинуть её, так как они будут заняты. Опять же, просьба была обоснованной, но тон, которым это было сказано, был совершенно излишне раздражённым.

Номер был отличный, еда тоже отличная… но обслуживание, которое я получил, когда попросил счёт… переплата в 35 фунтов, которую они пообещали списать, просто занести в номер и попросить оплатить утром. Ошибки случаются, но отношение утреннего персонала? Просто шокирует, и ему не место в сфере обслуживания клиентов! В будущем я точно не буду этого делать.

Прекрасный, уютный, старинный трёхзвёздочный отель. Номер был чистым и уютным, с принадлежностями для чая/кофе. Бар и ресторан были тёплыми и гостеприимными (свечи, гирлянды, льняные салфетки, очень красивые бокалы для вина! ). Весь персонал был невероятно отзывчивым и дружелюбным. У нас большая, но беспокойная немецкая овчарка, взятая из приюта, и сотрудники отеля сделали всё возможное, чтобы нам был предоставлен удобный столик для него (и для нас! ) на ужин и завтрак. Оба были восхитительны. Бесплатная парковка в центре Уорминстера была очень кстати. Расположение в самом центре. Всё отлично, и мы с удовольствием остановимся здесь снова.

Прекрасный паб в старинном стиле, расположенный в отличном месте недалеко от главной улицы Уорминстера. Здесь очень рады собакам, и даже есть специальное меню для собак, если это необходимо.
Я посещала это место со своими двумя маленькими собаками несколько раз за последние пару месяцев инкогнито, и это, безусловно, способствовало этому чудесному лету.
В первый раз я провела время в баре с моими дочками, заказала еду на стойке, и обслуживание было очень приветливым, быстрым и профессиональным.
В последующие несколько раз мы выходили в сад на послеобеденное время, и тихий, затененный внутренний дворик был идеальным местом для жаркой погоды, и впечатления были превосходными.
Я решила рискнуть и поужинать. Я заметила, что новые владельцы проявили благоразумие, расширив меню не только тайской кухней, но и включив в него классические блюда паба. Хороший шаг для современного классического паба с изюминкой.
Я решила заказать фирменное тайское блюдо «Баранина Массаман» из специального меню. Я попросил заменить вареный рис на кокосовый, и, к моему удивлению, они сделали это без дополнительной платы (за это я им определенно поставил плюс). В качестве гарнира я заказал овощное блюдо из брокколи и моркови с чесноком. Я также попросил добавить в блюдо больше специй, и это тоже было сделано без каких-либо проблем.
Весь персонал был в целом очень дружелюбным и внимательным.

Мы уже дважды заходили в этот паб поесть и остались в полном восторге. Очень вкусная еда, щедрые порции, потрясающий выбор блюд в меню, включая традиционные британские и тайские, и вполне приемлемые цены! В хорошо освещённом дворике с обогревателями царит атмосфера настоящего старого британского паба с приятной атмосферой. Молодая девушка, обслуживавшая нас, была очень любезна, запомнила нас и хорошо о нас заботилась. Парковка для клиентов расположена позади здания. Мы ушли, с нетерпением ожидая возвращения.

Хороший трёхзвёздочный отель с хорошими номерами. Некоторая мебель немного устарела, но в целом номер очень хороший для трёхзвёздочного отеля! Весь персонал невероятно отзывчивый и дружелюбный!
Мне подали тайское красное карри, которое было просто потрясающим и одним из лучших, что я пробовал! Парковка находится сзади и хорошо огорожена и скрыта от улицы.