Итак, тут есть свои сложности. Отель должен быть хорошим благодаря своему расположению, множеству ресторанов и кинотеатру.
Но мы были немного удивлены, что чистота не на должном уровне.
После того, как мы останавливались во многих отелях премиум-класса, этот разочаровал.
У меня было два номера, в одном были тёмные волосы на простыне и подушках. В другом номере унитаз был не убран как следует, и каким-то образом на сиденье унитаза остались следы кала. Оба случая были обнаружены поздно вечером после поездки, поэтому мы решили проблему самостоятельно.
Когда утром я обратился к менеджеру, он просто сказал: «Хорошо».
Я добавил: «К его сведению, фен в нашем номере не работал».
Он предложил принести другой, но было уже слишком поздно, так как нам нужно было уезжать.
Я понимаю, что такие ошибки случаются, но извинений не будет? Это меня не устроило. Это тоже были номера премиум-класса. Пара приятных мелочей: кофеварка и холодильник были очень кстати, так как одному из гостей нужен был холодильник для лекарств.
Мы также заплатили за завтрак, континентальный завтрак был неплох. Но приготовленный завтрак был очень скудным. Плохое качество, отвратительная подача.
Моей жене и зятю из-за аллергии предложили приготовить всё свежеприготовленным. Они оба ели очень мало, и всё имело какой-то странный привкус. Не могу понять, в чём дело. Но вкус был неприятный. Бекон был как резиновая бумага, настолько он был тонким.
Надеюсь, это был единичный случай.
Понимаю, что мы не можем ожидать идеального результата. Но отношение менеджера заставило меня подумать, что это довольно стандартно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Но мы были немного удивлены, что чистота не на должном уровне.
После того, как мы останавливались во многих отелях премиум-класса, этот разочаровал.
У меня было два номера, в одном были тёмные волосы на простыне и подушках. В другом номере унитаз был не убран как следует, и каким-то образом на сиденье унитаза остались следы кала. Оба случая были обнаружены поздно вечером после поездки, поэтому мы решили проблему самостоятельно.
Когда утром я обратился к менеджеру, он просто сказал: «Хорошо».
Я добавил: «К его сведению, фен в нашем номере не работал».
Он предложил принести другой, но было уже слишком поздно, так как нам нужно было уезжать.
Я понимаю, что такие ошибки случаются, но извинений не будет? Это меня не устроило. Это тоже были номера премиум-класса. Пара приятных мелочей: кофеварка и холодильник были очень кстати, так как одному из гостей нужен был холодильник для лекарств.
Мы также заплатили за завтрак, континентальный завтрак был неплох. Но приготовленный завтрак был очень скудным. Плохое качество, отвратительная подача.
Моей жене и зятю из-за аллергии предложили приготовить всё свежеприготовленным. Они оба ели очень мало, и всё имело какой-то странный привкус. Не могу понять, в чём дело. Но вкус был неприятный. Бекон был как резиновая бумага, настолько он был тонким.
Надеюсь, это был единичный случай.
Понимаю, что мы не можем ожидать идеального результата. Но отношение менеджера заставило меня подумать, что это довольно стандартно.