Premier Inn Trowbridge

Огромное спасибо персоналу отеля Trowbridge Premier Inn. Мой сын потерял своего плюшевого мишку, который был у него с самого детства, и сотрудники были очень добры к нам. Они нашли мишку и отправили его обратно. Мы все очень благодарны!
Что касается отеля, он идеально подошел нам для однодневной поездки в Бат, отличное расположение с точки зрения ресторанов, кинотеатра и даже пары супермаркетов. С парковкой не всегда все просто, но сотрудники указали нам место, где мы могли припарковаться, пока не освободилось место рядом с отелем.
Спасибо!

Мы регулярно останавливаемся в отеле Premier Inn Trowbridge по делам и можем честно сказать, что это лучший отель в этом районе. Расположение отличное, в окружении множества ресторанов и пабов, всего в 5 минутах ходьбы от центра города, а также в шаговой доступности несколько супермаркетов. Это делает каждое пребывание невероятно легким и удобным во время деловых поездок.
Команда горничных отлично справляется со своей работой, номера всегда безупречно чистые, комфортабельные и очень хорошо укомплектованы чаем, кофе и полотенцами. Однако главная причина, по которой мы снова и снова выбираем этот отель, — это выдающаяся команда, которая здесь работает.
Персонал постоянно делает все возможное, чтобы каждое пребывание было приятным. Для них нет ничего невозможного, и уровень заботы и дружелюбия, которые они проявляют при каждом посещении, поистине исключителен. Мы хотели бы выразить ОЧЕНЬ большую благодарность членам команды Агги, Джимми, Саре, Алексу, Милли, Тесс, Мику, Лестеру и шеф-повару Эрику. Это совершенно фантастическая команда и настоящая гордость Premier Inn. Их теплый прием, позитивный настрой и готовность помочь действительно выделяют этот отель среди остальных. Честно говоря, мы бы не возвращались сюда, если бы не исключительное обслуживание, которое предоставляют эти люди. Они создают такую ​​гостеприимную атмосферу и всегда дают нам почувствовать себя ценными и любимыми гостями. Еще раз спасибо всем за то, что вы неизменно делаете наше пребывание таким приятным!

Отель неплохой, нас заселила приятная женщина, номера вполне приличные, хотя и немного жаркие. Завтрак был стандартным, с приличным выбором блюд.
Мы пошли в ресторан сегодня вечером на ужин (24 мая), и все впечатления были ужасными.
По прибытии в ресторан двум сотрудникам потребовалось некоторое время, чтобы нас заметить. Когда они поняли, что мы ждем, нам сказали, что картошки фри нет, и ждать еду придется около 30 минут, так как работает только один повар.
Никакой альтернативы картошке фри не предложили, что показалось странным, учитывая, что большинство блюд подаются с картошкой фри.
Мы заказали напитки, что вызвало затруднения у персонала — я понимаю, что один из них был совсем недавно.
Мы попытались заказать еду, но нам сказали, что куриного карри тоже нет. Тогда я спросил, есть ли альтернатива картошке фри, и официантка крикнула на кухню: «Есть ли в морозилке луковые кольца? », после чего ушла. Когда она вернулась, я спросил, какие есть альтернативы картошке фри, и она сказала, что ждет ответа о луковых кольцах. Мы спросили, есть ли рис, и другая официантка пошла спросить о рисе, а затем вернулась и сказала, что риса много.
Затем другая официантка вернулась и сказала, что есть луковые кольца.
Мы заказали 5 закусок и 5 основных блюд и стали ждать. Три закуски принесли, и больше ничего не сказали.
Остальные две закуски так и не принесли. Затем на раздачу вынесли четыре блюда, которые некоторое время там простояли.

В номере было почти все необходимое. Утюги предоставлялись по запросу.
Это был номер с ванной комнатой, приспособленной для инвалидов, что было необходимо во время этого визита.
В номере бесплатно предоставлялись жидкое мыло для рук и гель для душа Bayliss and Harding's.
Кровать была огромной и очень удобной. В номере было тихо и спокойно. Однако, даже с включенным кондиционером, было очень жарко.
На завтрак предлагался хороший выбор блюд, включая вегетарианский бекон и сосиски. Все было приготовлено идеально.
Если вы не хотели далеко ходить, было много мест, где можно поесть.
Парковка была бесплатной, нужно было только указать свой регистрационный номер на ресепшене.
Персонал был очень отзывчивым.

Проблемы начались, как только я вошла в здание. Я пыталась найти ресепшн. Через пару минут я увидела на стене довольно небольшую табличку с надписью «Ресепшн находится на первом этаже». Я решила подняться по лестнице, преодолев три пролета, обойдя несколько поворотов и сомневаясь, правильно ли я иду, наконец нашла стойку регистрации.
Я попыталась зарегистрироваться на стойке, персонал попытался меня зарегистрировать, но, видимо, система вышла из строя, и мне сказали, что нужно воспользоваться автоматическими регистрационными терминалами. После тяжелого рабочего дня я просто хотела попасть в свой номер. Я не боюсь техники, но мне все равно понадобилась помощь персонала, чтобы завершить регистрацию.
В моем номере правая прикроватная лампа не работала, а левая так сильно мерцала, что ею было невозможно пользоваться. Освещение в номере срочно нуждается в модернизации. Я даже не могла смотреть телевизор, потому что на экране постоянно отражался свет.
В ванной комнате ужасно пахло, как застоявшейся водой. Я не была уверена, в чем дело – в раковине или в туалете, но вода была ужасной, и меня тошнило, когда я мыла руки или чистила зубы. Если бы я не была так уставшей, я бы пожаловалась и попыталась получить другой номер.
Шторка для душа показалась слишком короткой и не использовала все крючки на направляющей. Мне приходилось постоянно проверять, не брызгаю ли я водой на пол в ванной, находясь в душе.
Завтрак был не очень хорошим. Все «горячие» блюда были в лучшем случае еле теплыми.

Хороший отель, хотя, как говорится, за что платишь, то и получаешь от отеля премиум-класса. Расположение очень удачное, отель находится на территории, по сути, развлекательного комплекса. Обслуживание хорошее, хотя персонала, возможно, немного не хватает, а еда неплохая. С парковкой могут быть проблемы из-за большого количества ресторанов и кинотеатра в этом оживленном комплексе, но это единственный незначительный минус.

Огромная благодарность всему персоналу, молодцы, особенно Джимми, который так радушно нас встретил и рассмешил.
Обслуживание было отличным, еда и напитки тоже, номер превзошел все наши ожидания.
Так что… Молодцы, ребята, продолжайте в том же духе!

Мы прекрасно провели время в этом отеле, он идеально подходит для семей с детьми, рестораны находятся в шаговой доступности, парковка абсолютно бесплатная, до супермаркета Tesco, супермаркета Sainsbury's и т. Д. Всего 2 минуты езды.

Наш визит состоялся в субботу, 3 января.
По прибытии в 12:00 сотрудница на ресепшене вела себя так, будто ей все равно. Нам не разрешили заселиться раньше, как она сказала.
Мы вернулись в 15:05, и нас встретила милая сотрудница на ресепшене.
Мы вошли в номер, и там было ужасно холодно. Я увеличила температуру отопления, но это не помогло. Нам было холодно весь вечер и всю ночь.
У двери ванной комнаты лежал изношенный ковер, на который мой партнер наступил.
Чайник последний раз проверяли на наличие парафина в феврале 2024 года.
Окна были очень грязные, на шторах были следы от носа.
У меня есть фотографии, чтобы показать вам. Я никогда в жизни не останавливалась в таком грязном месте и больше там останавливаться не буду. Дорога заняла четыре часа, а потом всю ночь было холодно.

Отопление не работает, когда на улице мороз, даже после того, как я несколько раз сообщал о проблеме персоналу отеля. Душевая кабина не гибкая, есть только стационарная. Туалетная бумага — это, по сути, самые низкокачественные и тонкие салфетки. Ёршика для унитаза нет. Уборка производится только по специальному запросу. Если хотите приятного и здорового отдыха, лучше обходить этот отель стороной.

Хороший небольшой отель, отлично подходит для короткой поездки. Найти отель было довольно легко, как и добраться до стойки регистрации. Киоски самообслуживания не работали, поэтому нам пришлось позвонить в звонок, чтобы вызвать кого-нибудь, но мы ждали всего около минуты, пока кто-то подошел и зарегистрировал нас. Сам номер был большим, чистым и подходящим для наших нужд. Мы вернулись довольно поздно после прогулки, и попасть обратно с помощью ключ-карты было довольно просто. В целом, хороший отель!

Мы прекрасно провели время во время нашего пребывания. Отличное расположение. Замечательный персонал, очень дружелюбный, всегда готовый помочь. Персонал выглядел как большая дружная семья, работающая вместе в зале для завтраков. Очень рекомендую.

В Premier Inn работает замечательная команда, которая заслуживает 5⭐, и будет сложно достичь такого же уровня. С самого первого контакта всегда улыбались, были рады помочь и создавали ощущение гостеприимства. Хороший номер, чистый и со всем необходимым. В ресторане Kitchen уютная атмосфера, а персонал всегда заботился о моем благополучии. Мне очень понравились равиоли с соусом песто и чизкейк «Бискоф»… настолько вкусные, что я даже забыл их сфотографировать!
Надеюсь, руководство Premier Inn ценит эту команду, потому что это лучшая команда, которую я когда-либо видел… Я обязательно вернусь! Спасибо всем за ваши старания сделать нас желанными гостями вдали от дома.

Недавно я останавливался в отеле Premier Inn Trowbridge и остался очень доволен. Персонал был дружелюбным и гостеприимным, благодаря чему регистрация прошла гладко. Номер был чистым и комфортным, с прекрасными удобствами. Завтрак был вкусным и разнообразным. Идеальное место для спокойного отдыха. Настоятельно рекомендую!

Итак, тут есть свои сложности. Отель должен быть хорошим благодаря своему расположению, множеству ресторанов и кинотеатру.
Но мы были немного удивлены, что чистота не на должном уровне.
После того, как мы останавливались во многих отелях премиум-класса, этот разочаровал.
У меня было два номера, в одном были тёмные волосы на простыне и подушках. В другом номере унитаз был не убран как следует, и каким-то образом на сиденье унитаза остались следы кала. Оба случая были обнаружены поздно вечером после поездки, поэтому мы решили проблему самостоятельно.
Когда утром я обратился к менеджеру, он просто сказал: «Хорошо».
Я добавил: «К его сведению, фен в нашем номере не работал».
Он предложил принести другой, но было уже слишком поздно, так как нам нужно было уезжать.
Я понимаю, что такие ошибки случаются, но извинений не будет? Это меня не устроило. Это тоже были номера премиум-класса. Пара приятных мелочей: кофеварка и холодильник были очень кстати, так как одному из гостей нужен был холодильник для лекарств.
Мы также заплатили за завтрак, континентальный завтрак был неплох. Но приготовленный завтрак был очень скудным. Плохое качество, отвратительная подача.
Моей жене и зятю из-за аллергии предложили приготовить всё свежеприготовленным. Они оба ели очень мало, и всё имело какой-то странный привкус. Не могу понять, в чём дело. Но вкус был неприятный. Бекон был как резиновая бумага, настолько он был тонким.
Надеюсь, это был единичный случай.

Останавливались на танцевальный конкурс моей дочери. Номер был уютным и чистым, и в нём было всё необходимое. Ресторан был действительно хорошим, была отличная скидка на основное блюдо, пудинг и напиток за 16 фунтов стерлингов – отличное соотношение цены и качества, и еда была вкусной! Персонал очень приятный и отзывчивый. Особая благодарность Тесс, администратору и в ресторане – она делала для нас всё возможное. Очень добрая и отзывчивая, даже оставила шоколадку и записку с пожеланием моей дочери удачи в конкурсе. Ещё раз спасибо ей. Парковка была нормальной, но места там были заняты, так как парковка общая с кинотеатром и ресторанами, но многоэтажная парковка через дорогу бесплатная, и мне удалось загнать свой фургон T5, а затем около 23:00 перегнать его обратно на парковку перед входом, чтобы он был готов к раннему старту.
Останавливался здесь уже дважды и забронирую снова в следующем году. Отличное расположение, магазин M&S всего в двух минутах ходьбы.

Мы провели здесь три ночи. Расположение отличное: прямо за порогом находятся кинотеатр Odeon, Costa и пять сетевых ресторанов. Парковка бесплатная, если зарегистрироваться на стойке регистрации.
Железнодорожная станция с очень удобным транспортным сообщением находится в 15 минутах ходьбы. Мы доехали на поезде до Бата, поездка была недорогой и заняла всего 20 минут.
Номер был чистым и полностью соответствовал нашим потребностям.
Меня не впечатлил сотрудник отеля, с которым я общался по телефону в день приезда. Я хотел выбрать номер на втором (верхнем) этаже, но он сказал, что, поскольку наш номер уже забронирован, он не может мне помочь. Однако по прибытии сотрудница была невероятно любезна и предупредительна. С тех пор наше общение с персоналом было исключительно позитивным.