Premier Inn Trowbridge

Наш визит состоялся в субботу, 3 января.
По прибытии в 12:00 сотрудница на ресепшене вела себя так, будто ей все равно. Нам не разрешили заселиться раньше, как она сказала.
Мы вернулись в 15:05, и нас встретила милая сотрудница на ресепшене.
Мы вошли в номер, и там было ужасно холодно. Я увеличила температуру отопления, но это не помогло. Нам было холодно весь вечер и всю ночь.
У двери ванной комнаты лежал изношенный ковер, на который мой партнер наступил.
Чайник последний раз проверяли на наличие парафина в феврале 2024 года.
Окна были очень грязные, на шторах были следы от носа.
У меня есть фотографии, чтобы показать вам. Я никогда в жизни не останавливалась в таком грязном месте и больше там останавливаться не буду. Дорога заняла четыре часа, а потом всю ночь было холодно.

Отопление не работает, когда на улице мороз, даже после того, как я несколько раз сообщал о проблеме персоналу отеля. Душевая кабина не гибкая, есть только стационарная. Туалетная бумага — это, по сути, самые низкокачественные и тонкие салфетки. Ёршика для унитаза нет. Уборка производится только по специальному запросу. Если хотите приятного и здорового отдыха, лучше обходить этот отель стороной.

Хороший небольшой отель, отлично подходит для короткой поездки. Найти отель было довольно легко, как и добраться до стойки регистрации. Киоски самообслуживания не работали, поэтому нам пришлось позвонить в звонок, чтобы вызвать кого-нибудь, но мы ждали всего около минуты, пока кто-то подошел и зарегистрировал нас. Сам номер был большим, чистым и подходящим для наших нужд. Мы вернулись довольно поздно после прогулки, и попасть обратно с помощью ключ-карты было довольно просто. В целом, хороший отель!

Мы прекрасно провели время во время нашего пребывания. Отличное расположение. Замечательный персонал, очень дружелюбный, всегда готовый помочь. Персонал выглядел как большая дружная семья, работающая вместе в зале для завтраков. Очень рекомендую.

В Premier Inn работает замечательная команда, которая заслуживает 5⭐, и будет сложно достичь такого же уровня. С самого первого контакта всегда улыбались, были рады помочь и создавали ощущение гостеприимства. Хороший номер, чистый и со всем необходимым. В ресторане Kitchen уютная атмосфера, а персонал всегда заботился о моем благополучии. Мне очень понравились равиоли с соусом песто и чизкейк «Бискоф»… настолько вкусные, что я даже забыл их сфотографировать!
Надеюсь, руководство Premier Inn ценит эту команду, потому что это лучшая команда, которую я когда-либо видел… Я обязательно вернусь! Спасибо всем за ваши старания сделать нас желанными гостями вдали от дома.

Недавно я останавливался в отеле Premier Inn Trowbridge и остался очень доволен. Персонал был дружелюбным и гостеприимным, благодаря чему регистрация прошла гладко. Номер был чистым и комфортным, с прекрасными удобствами. Завтрак был вкусным и разнообразным. Идеальное место для спокойного отдыха. Настоятельно рекомендую!

Итак, тут есть свои сложности. Отель должен быть хорошим благодаря своему расположению, множеству ресторанов и кинотеатру.
Но мы были немного удивлены, что чистота не на должном уровне.
После того, как мы останавливались во многих отелях премиум-класса, этот разочаровал.
У меня было два номера, в одном были тёмные волосы на простыне и подушках. В другом номере унитаз был не убран как следует, и каким-то образом на сиденье унитаза остались следы кала. Оба случая были обнаружены поздно вечером после поездки, поэтому мы решили проблему самостоятельно.
Когда утром я обратился к менеджеру, он просто сказал: «Хорошо».
Я добавил: «К его сведению, фен в нашем номере не работал».
Он предложил принести другой, но было уже слишком поздно, так как нам нужно было уезжать.
Я понимаю, что такие ошибки случаются, но извинений не будет? Это меня не устроило. Это тоже были номера премиум-класса. Пара приятных мелочей: кофеварка и холодильник были очень кстати, так как одному из гостей нужен был холодильник для лекарств.
Мы также заплатили за завтрак, континентальный завтрак был неплох. Но приготовленный завтрак был очень скудным. Плохое качество, отвратительная подача.
Моей жене и зятю из-за аллергии предложили приготовить всё свежеприготовленным. Они оба ели очень мало, и всё имело какой-то странный привкус. Не могу понять, в чём дело. Но вкус был неприятный. Бекон был как резиновая бумага, настолько он был тонким.
Надеюсь, это был единичный случай.

Останавливались на танцевальный конкурс моей дочери. Номер был уютным и чистым, и в нём было всё необходимое. Ресторан был действительно хорошим, была отличная скидка на основное блюдо, пудинг и напиток за 16 фунтов стерлингов – отличное соотношение цены и качества, и еда была вкусной! Персонал очень приятный и отзывчивый. Особая благодарность Тесс, администратору и в ресторане – она делала для нас всё возможное. Очень добрая и отзывчивая, даже оставила шоколадку и записку с пожеланием моей дочери удачи в конкурсе. Ещё раз спасибо ей. Парковка была нормальной, но места там были заняты, так как парковка общая с кинотеатром и ресторанами, но многоэтажная парковка через дорогу бесплатная, и мне удалось загнать свой фургон T5, а затем около 23:00 перегнать его обратно на парковку перед входом, чтобы он был готов к раннему старту.
Останавливался здесь уже дважды и забронирую снова в следующем году. Отличное расположение, магазин M&S всего в двух минутах ходьбы.

Мы провели здесь три ночи. Расположение отличное: прямо за порогом находятся кинотеатр Odeon, Costa и пять сетевых ресторанов. Парковка бесплатная, если зарегистрироваться на стойке регистрации.
Железнодорожная станция с очень удобным транспортным сообщением находится в 15 минутах ходьбы. Мы доехали на поезде до Бата, поездка была недорогой и заняла всего 20 минут.
Номер был чистым и полностью соответствовал нашим потребностям.
Меня не впечатлил сотрудник отеля, с которым я общался по телефону в день приезда. Я хотел выбрать номер на втором (верхнем) этаже, но он сказал, что, поскольку наш номер уже забронирован, он не может мне помочь. Однако по прибытии сотрудница была невероятно любезна и предупредительна. С тех пор наше общение с персоналом было исключительно позитивным.

Мы остановились здесь на одну ночь, и номер был чистым и функциональным. Единственное, что мне не понравилось, — это невозможность приоткрыть окно для свежего воздуха.
С парковкой тоже было немного сложновато, так как приходилось бороться за место с посетителями кинотеатра, баров и т. Д. Расположенных на территории комплекса. Но в конце концов мы нашли место, и машина была в безопасности на ночь.

Остановился на одну ночь, расположение идеально подходило для моих целей. Рядом много ресторанов.
Обслуживание было очень хорошим — мужчина даже проводил меня до номера! А в столовой за завтраком Джимми был невероятно любезен. Мне приготовили яйцо специально по заказу. Остальной завтрак был хорош (достаточно обильным, если бы я его заказал), хотя и страдал от того, что был в стиле «угощайся сам», и поэтому немного приелся. Однако, заказы быстро оставляли желать лучшего, и, похоже, континентальный завтрак и каша пользовались популярностью.
Небольшое неудобство из-за отсутствия вывески, но персонал это компенсировал.

Номера чистые и опрятные. Кровати удобные. Завтраки отличные. К нашему внуку, у которого непереносимость глютена, отнеслись с особой заботой, даже мыли столовые приборы отдельно.

Отель расположен в отличном месте, рядом много ресторанов. Рядом также есть отличный парк для детей. Персонал ресторана делал всё возможное, чтобы на завтрак у нас было всё необходимое. Они были очень любезны, даже несмотря на то, что у одного из наших гостей непереносимость глютена.

Очень дружелюбный и отзывчивый персонал, они были любезны и заботливы, и в целом наше пребывание было потрясающим. Мужчина, подававший завтрак, рассказал нам обо всех хороших местах поблизости, куда можно сходить с детьми. Еда была вкусной, цены для семьи очень выгодные, а номера были идеально обставлены. Нам удалось совместить номера, что было настоящим спасением, когда мы путешествовали с женой и четырьмя детьми.

Остановился в отеле Premier Inn и в целом остался доволен. Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным, а парковка была удобной, что значительно упростило ситуацию. В номерах было немного жарковато, даже несмотря на кондиционер, но персонал быстро предоставил вентилятор, что немного помогло. Завтрак «дети едят бесплатно» был очень выгодным и помог начать день легко. С удовольствием остановился бы здесь снова.

⭐☆☆☆☆
Поистине худший опыт, который я когда-либо испытывал в Premier Inn – никогда больше.
Обычно я не оставляю отзывов, но этот визит в Premier Inn Trowbridge был более чем неприемлемым. Персонал был явно необученным и понятия не имел, что делает. Нам подали ужасную еду, и в довершение всего с нас взяли плату за блюдо, которое мы даже не заказывали.
Позже вечером и персонал, и руководство отеля постучали в нашу дверь, требуя 2, 99 фунта стерлингов – совершенно неуместный и непрофессиональный жест. Официантка привела на работу своего ребенка, который затем лазил по мебели и переставлял столы, пока гости все еще ели.
Нас, как ни странно, спросили, хотим ли мы лёд в пиво, а когда мы поинтересовались меню, ответ был: «Мы не совсем понимаем, как оно работает сегодня вечером». Серьёзно?
Весь этот опыт был похож на полную шутку. За эти годы я останавливался во многих отелях Premier Inn и имел неплохие впечатления, но это была полная катастрофа от начала до конца.
Обходите это место стороной любой ценой.

Мы недавно останавливались в этом отеле, когда исследовали Бат. Расположение было удачным: вокруг много ресторанов и точек, где можно купить еду на вынос. Перед рестораном есть платная парковка, которая бесплатна для клиентов Premier Inn. Нужно только зарегистрироваться на стойке регистрации. Номер был нормальный. Нам очень понравился завтрак.