Отель неплохой, нас заселила приятная женщина, номера вполне приличные, хотя и немного жаркие. Завтрак был стандартным, с приличным выбором блюд.
Мы пошли в ресторан сегодня вечером на ужин (24 мая), и все впечатления были ужасными.
По прибытии в ресторан двум сотрудникам потребовалось некоторое время, чтобы нас заметить. Когда они поняли, что мы ждем, нам сказали, что картошки фри нет, и ждать еду придется около 30 минут, так как работает только один повар.
Никакой альтернативы картошке фри не предложили, что показалось странным, учитывая, что большинство блюд подаются с картошкой фри.
Мы заказали напитки, что вызвало затруднения у персонала — я понимаю, что один из них был совсем недавно.
Мы попытались заказать еду, но нам сказали, что куриного карри тоже нет. Тогда я спросил, есть ли альтернатива картошке фри, и официантка крикнула на кухню: «Есть ли в морозилке луковые кольца? », после чего ушла. Когда она вернулась, я спросил, какие есть альтернативы картошке фри, и она сказала, что ждет ответа о луковых кольцах. Мы спросили, есть ли рис, и другая официантка пошла спросить о рисе, а затем вернулась и сказала, что риса много.
Затем другая официантка вернулась и сказала, что есть луковые кольца.
Мы заказали 5 закусок и 5 основных блюд и стали ждать. Три закуски принесли, и больше ничего не сказали.
Остальные две закуски так и не принесли. Затем на раздачу вынесли четыре блюда, которые некоторое время там простояли.
Официантка принесла их к нашему столу, три из них были нашими основными блюдами, которые теперь остыли, а одно было порцией одного из заказанных нами блюд. Затем официантка начала спорить с нами, утверждая, что мы заказывали его как основное блюдо. Детские основные блюда так и не принесли. В конце концов, два детских блюда тоже вынесли на раздачу и оставили там. Я подошла к официантке и попросила подать их, и она принесла их.
Блюда были холодными, а луковые кольца, приготовленные из морозилки, имели какой-то рыбный привкус. Дети увидели в меню мороженое на палочке и попросили его на десерт, но когда мы попытались его заказать, нам сказали, что мороженого на палочке вообще нет. Когда мы подошли к кассе, мы спросили, бесплатные ли детские блюда, как было указано на вывеске, и нам ответили, что это включает только основные блюда. Когда мы поинтересовались, было ли обслуживание приемлемым и допустимо ли брать плату за такую ужасную еду и обслуживание, дежурный менеджер сказала, что она будет настаивать на оплате и что мы ведем себя очень грубо. Мы спросили, можем ли мы записать имя менеджера, чтобы пожаловаться, и она ответила, что она и есть менеджер. Само собой разумеется, мы больше никогда не будем есть в Premier Inn и никому не будем советовать туда ходить.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы пошли в ресторан сегодня вечером на ужин (24 мая), и все впечатления были ужасными.
По прибытии в ресторан двум сотрудникам потребовалось некоторое время, чтобы нас заметить. Когда они поняли, что мы ждем, нам сказали, что картошки фри нет, и ждать еду придется около 30 минут, так как работает только один повар.
Никакой альтернативы картошке фри не предложили, что показалось странным, учитывая, что большинство блюд подаются с картошкой фри.
Мы заказали напитки, что вызвало затруднения у персонала — я понимаю, что один из них был совсем недавно.
Мы попытались заказать еду, но нам сказали, что куриного карри тоже нет. Тогда я спросил, есть ли альтернатива картошке фри, и официантка крикнула на кухню: «Есть ли в морозилке луковые кольца? », после чего ушла. Когда она вернулась, я спросил, какие есть альтернативы картошке фри, и она сказала, что ждет ответа о луковых кольцах. Мы спросили, есть ли рис, и другая официантка пошла спросить о рисе, а затем вернулась и сказала, что риса много.
Затем другая официантка вернулась и сказала, что есть луковые кольца.
Мы заказали 5 закусок и 5 основных блюд и стали ждать. Три закуски принесли, и больше ничего не сказали.
Остальные две закуски так и не принесли. Затем на раздачу вынесли четыре блюда, которые некоторое время там простояли.
Официантка принесла их к нашему столу, три из них были нашими основными блюдами, которые теперь остыли, а одно было порцией одного из заказанных нами блюд. Затем официантка начала спорить с нами, утверждая, что мы заказывали его как основное блюдо. Детские основные блюда так и не принесли. В конце концов, два детских блюда тоже вынесли на раздачу и оставили там. Я подошла к официантке и попросила подать их, и она принесла их.
Блюда были холодными, а луковые кольца, приготовленные из морозилки, имели какой-то рыбный привкус. Дети увидели в меню мороженое на палочке и попросили его на десерт, но когда мы попытались его заказать, нам сказали, что мороженого на палочке вообще нет. Когда мы подошли к кассе, мы спросили, бесплатные ли детские блюда, как было указано на вывеске, и нам ответили, что это включает только основные блюда. Когда мы поинтересовались, было ли обслуживание приемлемым и допустимо ли брать плату за такую ужасную еду и обслуживание, дежурный менеджер сказала, что она будет настаивать на оплате и что мы ведем себя очень грубо. Мы спросили, можем ли мы записать имя менеджера, чтобы пожаловаться, и она ответила, что она и есть менеджер. Само собой разумеется, мы больше никогда не будем есть в Premier Inn и никому не будем советовать туда ходить.