Swindon Blunsdon House Hotel, BW Premier Collection

И снова Blunsdon House превзошли все ожидания, обслужив меня и моих друзей.
К сожалению, из-за позднего запроса мы не смогли забронировать номер на 20 человек на рождественский вечер. Персонал сделал все возможное, чтобы рождественская вечеринка наших друзей и коллег стала лучшей из всех!
С самого начала и до конца нас окружал замечательный персонал, который общался и смеялся с нами, еда была не только красиво оформлена, но и очень вкусная. Дискотека, которая последовала за этим, была великолепной, с переполненным танцполом и прекрасной атмосферой. После всего этого мы быстро вернулись в наши номера в павильоне, где насладились чистым, комфортным и просторным пребыванием. У нас был номер 265 с отдельной гостиной и балконом, опоясывающим весь номер. Это было потрясающе!
Завтрак доставляли в номера за небольшую плату (это того стоило после всего выпитого алкоголя, к тому же по разумной цене), предлагались полный английский и континентальный завтраки, огромный выбор, и снова все было на высоте!
Благодаря такому комфорту мы продлили время выезда, чтобы воспользоваться удобствами отеля. И бассейн, и паровая баня стали дополнительным удовольствием во время нашего пребывания.
Я на 100% рекомендую это место, и мы обязательно вернемся в декабре.
Спасибо всему персоналу, это было настоящее удовольствие!

Наш номер был потрясающим и просторным, очень приятным, и на протяжении всего нашего пребывания нам было комфортно во всем. В окрестностях нет местных магазинов, поэтому предпочтительнее автомобиль. В остальном, можно просто гулять по окрестностям, которые оказались очень тихими по сравнению с Лондоном. Также предлагается множество удобств, что очень здорово. Весь персонал на ресепшене и в баре Carrie's был чрезвычайно вежливым и дружелюбным. Мы были в восторге и обязательно хотели бы приехать сюда снова в будущем.

Недавно я останавливалась в отеле Blunsdon House на ночь во время семейной свадьбы, и это был прекрасный опыт от начала до конца.
Номер был очень комфортабельным, чистым и хорошо подготовленным для расслабляющего отдыха – именно то, что нужно после целого дня празднования. Завтрак на следующее утро был превосходным, с большим выбором блюд, все свежее и хорошо приготовленное.
Сама свадьба была прекрасно организована, с потрясающей едой в течение всего дня – видно, что команда действительно знает свое дело, когда дело касается мероприятий. Все прошло гладко, хорошо организовано и по-настоящему особенное. Отдельное спасибо Грейс, свадебному организатору, которая была просто фантастической и сыграла огромную роль в том, чтобы день прошел так безупречно.
Но что действительно запомнилось, так это персонал. Каждый человек, с которым мы общались, был теплым, отзывчивым и гостеприимным. Отдельное спасибо Уэйну на ресепшене, который сделал все возможное, чтобы все было идеально.
Я бы определенно рекомендовала этот отель как для проживания, так и в качестве места проведения свадьбы – отличный опыт во всех отношениях.

Мы с мужем были просто в восторге от этого отеля! Обслуживание, удобства и все впечатления, учитывая цену, были фантастическими! Уэйн на ресепшене был приветливым, добрым и все подробно объяснил. Спа-центр был идеальным — все работало исправно! (Чего мы не нашли в некоторых более дорогих отелях). Наш номер — стандартный двухместный — был очень просторным. Мы заказали ужин в номер, и это было идеально. Утром мы воспользовались тренажерным залом, который, опять же, был безупречен. Завтрак был восхитительным! 10/10, без комментариев, надеемся вернуться в будущем!

Я хочу оставить два отдельных отзыва: один о посещении Blunsdon, а другой о Secrets. Два разных впечатления.
Я забронировала для своей партнерши посещение Secrets Spa, включая послеобеденный чай и пользование спа-зоной. Я также забронировала себе место и послеобеденный чай, чтобы она не была одна.
Как я уже упоминала, я оставлю отзыв о Secrets на их собственной странице отзывов, но в двух словах я бы сказала, что сторона отеля Blunsdon House была «устаревшей» — небольшие трещины, сколы, склеенные участки спа-зоны, а некоторые зоны нуждались в обновлении. Персонал был очень любезен во время нашего общения. В целом, нижний этаж был неплох — если они позиционируют себя как спа-салон высокого класса, то им нужно немного поработать над некоторыми зонами (а шезлонги были очень неудобными после более чем 10 минут! ). Хочу предупредить людей, что между Secrets и спа-салоном есть проход, где нужно пройти через бар и зону приветствия вниз к бассейну/спа-зоне в халате, чтобы попасть на процедуры, и наоборот.
Наверх, на забронированный заранее послеобеденный чай. Он проходил в баре Carries — довольно странный выбор места для подачи. Это (как и написано) бар, и его, очевидно, посещают местные жители, чтобы выпить много пива. К сожалению, место, где мы сидели, было в пределах слышимости от очень ругающегося местного жителя, который ругался и изредка использовал нецензурные выражения. Мы все ругались, но я сидел со своей любимой девушкой, пытаясь получить «престижный» опыт.

Я каждую неделю останавливаюсь в отелях по всей Великобритании по работе. Не обманывайтесь красивыми фотографиями этого отеля на его сайте. Этот отель очень устаревший и плохо оформлен, с дешевой старой мебелью 80-х годов. Он очень темный и мрачный, и нуждается в капитальном ремонте. Окна в номерах не открываются, или если и открываются, то не закрываются. Ванные комнаты тоже устаревшие, но красивые и большие, с большой ванной. Телевизор показывает только 5 каналов, которые работают, если повезет.
Персонал замечательный. Персонал в баре, честно говоря, не очень разбирается в обслуживании, бедняга, но я думаю, что руководство плохо их направляло, если вообще направляло. Мы заметили, что они одновременно приносили закуски и основные блюда, а клиенты просили вернуть основное блюдо на кухню. Очевидно, его просто забрали и держали в подогреве, пока не закончились закуски. Очень плохое обслуживание, и если бы это случилось со мной, я бы вернула основное блюдо и потребовала бы возврат денег, так как его явно просто держали в подогреве.
Завтрак был хорошим, с большим выбором блюд.
Рядом с баром стоит большой аквариум, который явно давно не чистили (бедные рыбки).
Всё в отеле старое и далеко не соответствует 4 звездам. Я очень удивлена, что он входит в сеть Best Western (поэтому я его и забронировала на работе), так как он совершенно не соответствует их стандартам.

Я вернулась в спа-салон в Блунсдоне благодаря управляющей Бабаре, она всегда встречает меня радушно. Она записала меня накануне на массаж для беременных в последний момент, она делает все возможное, чтобы помочь. Я испытывала ужасную боль, не могла двигаться, и массаж очень помог. Я записалась на еще один массаж в следующем месяце. Благодаря ей я всегда получаю удовольствие от посещения этого места. Я прихожу сюда несколько раз, и однажды мы делали парный массаж, это было потрясающе. Мне очень нравится, я могу болтать без умолку, она такая милая и добрая, нам нужно больше таких людей на работе и в жизни. Сегодня я также купила косметические средства, потому что массаж был очень хорош. У меня беременность с высоким риском, и я рекомендую этот салон всем, кому нужен массаж для беременных и кто испытывает трудности с ходьбой. После массажа мы также поужинали, потому что январь был очень напряженным, но в основном мы поужинали после массажа из-за Бабары. Она создает ощущение безопасности, дома и семьи, самый прекрасный человек, которого вы можете встретить. Однажды, когда я забронировала спа-процедуру по выгодной цене, она сделала все возможное, чтобы убедиться, что шеф-повар согласовал мои аллергии, она всегда заботится о моем здоровье.

Отличное место для семейных встреч. Еда хорошая, а персонал невероятно терпелив с маленькими детьми. По предварительному заказу кухня приготовила 20 блюд одновременно, и все было приготовлено отлично.
Мы были большой семьей. Бронировали напрямую, поэтому могли пользоваться бассейном и т. Д. Бесплатно. Остальные члены нашей группы бронировали через Best Western и должны были платить за бассейн.
Также… Best Western настаивал на том, чтобы у 13-летнего ребенка был свой номер, но это противоречит политике отеля. Отель не исправил это и разделил семью на две группы, так что ни один ребенок не спал один. Мы знаем, что в отеле есть номера, которые могут вместить всю семью. Разочарованы тем, что отель был таким негибким и отказался объяснить причину сразу. Конечно, они могли бы сделать это позже, но очень жаль, что они не исправили ситуацию сразу.
Менеджер подарил нам 4 бесплатные бутылки вина в качестве извинения после жалобы. Это было любезно, но было бы лучше просто пойти навстречу семье, когда мы об этом попросили.

Мы останавливаемся в отеле Blunsdon House один или два раза в год на две-три ночи уже около 35 лет. Мы считаем его идеальным местом для проживания. Наша семья всегда состояла из трех поколений. Сначала мы были средним поколением, а теперь — старшим. Весь персонал дружелюбный и услужливый. Еда превосходная. Все поколения (6 и 8 лет, 40 и 70+) рекомендуют отель Blunsdon.

Нам очень понравилось наше пребывание в этом прекрасном отеле.
Когда мы приехали в номер, отопление не работало. Мы сообщили об этом на ресепшен, и вскоре это было исправлено. Через час сотрудник пришел в наш номер, чтобы извиниться и убедиться, что мы довольны. Они даже предложили переселить нас в другой номер, если мы будем недовольны.
Таким был наш опыт общения со всеми сотрудниками отеля, которые были дружелюбны, вежливы и учтивы на протяжении всего нашего пребывания.
Номер был прекрасным и комфортным.
Мы решили поужинать в ресторане вечером и не были разочарованы.
Персонал снова был замечательным, а еда восхитительной.
Мы также в полной мере пользовались тренажерным залом и бассейном во время нашего пребывания.
В целом, мы были так довольны, что решили остановиться здесь во время посещения этого района.

Мы останавливались здесь на семейную свадьбу, и с момента заселения отель превзошел все ожидания в плане обслуживания и гостеприимства. Номера и некоторые спа-услуги немного устарели, но в целом пребывание было действительно замечательным.
Особая благодарность Джорджу с ресепшена и Оливии из отдела питания и напитков за то, что они сделали все возможное, чтобы наше пребывание стало незабываемым.

Несколько недель назад я останавливался здесь с другом, и местоположение очень приятное. Однако здесь работает много детей, которые понятия не имеют об обслуживании клиентов. Официант Доминик ведет себя очень грубо и, похоже, не умеет разговаривать с ценными клиентами. — Когда вы нанимаете дешевых сотрудников, вы получаете дешевое обслуживание клиентов. Я настоятельно рекомендую вам пересмотреть свой персонал. Мы больше сюда не вернемся и никому не рекомендуем это место.

Прекрасный, большой и комфортабельный номер. Отличный тренажерный зал и бассейн. Еда была превосходной, но из-за большого количества мероприятий нас разместили в барной зоне, и обслуживание было посредственным. В остальном все были очень приветливы.

Я прожил в отеле Blunsdon чуть меньше двух недель. Он рекламируется как 4-звездочный отель, но, несмотря на все положительные моменты, он не дотягивает до уровня других 4-звездочных отелей, в которых я останавливался. Я не могу придраться к персоналу или атмосфере, отличные тренажерный зал и спа-центр. Однако работа персонала отеля страдает из-за устаревшей инфраструктуры и некоторых других недостатков. Как уже упоминалось в других отзывах, декор устарел и выглядит изношенным. Тем не менее, номера очень комфортабельные и достаточно просторные. Если у вас номер с смежной дверью, вы можете слышать все, что говорят или делают сотрудники. Опять же, положительным моментом является возможность забронировать люкс как минимум с 2-3 ванными комнатами. Это довольно уникально и стало приятным сюрпризом для меня и моей жены — спасибо за предоставленные номера, мы это очень оценили. Другие незначительные недостатки заключались в том, что напор воды из кранов был не очень хорошим, и что вантуз в номере 319 нуждается в замене, потому что вода не задерживается в раковине. Надеюсь, я не забуду упомянуть об этом при выезде. Это не такая уж большая проблема, поэтому я не хотел беспокоить очень занятый персонал, у которого есть гораздо более важные дела. Самым неприятным моментом была нестабильная работа Wi-Fi, и большую часть времени мне приходилось пользоваться точкой доступа. К счастью, сигнал 4G был на высоте.

Я подарила нам обоим спа-процедуры, которые включали обед и пользование тренажерным залом. Спа-салон и тренажерный зал были организованы очень профессионально, персонал был компетентным и отзывчивым. По прибытии нам предоставили программу и подробно объяснили, что нас ждет. Утром мы несколько часов пользовались бассейном, джакузи, паровой баней и сауной, а затем отправились на обед, который был заранее забронирован в рамках нашего пакета. После обеда мы пошли в спа-зону, где нам обоим сделали потрясающий массаж всего тела.

Менеджер Барбара была профессиональна, дружелюбна и предоставила исчерпывающую информацию о вариантах процедур.
Мы выбрали процедуру по уходу за лицом. Персонал был отзывчив и внимателен. Процедура была проведена бережно и расслабляюще, длилась 30 минут.
Мы не записались на маникюр и педикюр, так как цены выше, чем в Лондоне.

Меня сюда затащил мой партнер, пока у него было несколько встреч! Был приятно удивлен! После некоторых уговоров нам удалось заселиться раньше, так как мы только что прилетели из Флориды. Номер очень комфортный, хотя и немного устаревший. Спа-центр прекрасный, а процедуры просто потрясающие!