Swindon Blunsdon House Hotel, BW Premier Collection

Отличное место для семейных встреч. Еда хорошая, а персонал невероятно терпелив с маленькими детьми. По предварительному заказу кухня приготовила 20 блюд одновременно, и все было приготовлено отлично.
Мы были большой семьей. Бронировали напрямую, поэтому могли пользоваться бассейном и т. Д. Бесплатно. Остальные члены нашей группы бронировали через Best Western и должны были платить за бассейн.
Также… Best Western настаивал на том, чтобы у 13-летнего ребенка был свой номер, но это противоречит политике отеля. Отель не исправил это и разделил семью на две группы, так что ни один ребенок не спал один. Мы знаем, что в отеле есть номера, которые могут вместить всю семью. Разочарованы тем, что отель был таким негибким и отказался объяснить причину сразу. Конечно, они могли бы сделать это позже, но очень жаль, что они не исправили ситуацию сразу.
Менеджер подарил нам 4 бесплатные бутылки вина в качестве извинения после жалобы. Это было любезно, но было бы лучше просто пойти навстречу семье, когда мы об этом попросили.

Мы останавливаемся в отеле Blunsdon House один или два раза в год на две-три ночи уже около 35 лет. Мы считаем его идеальным местом для проживания. Наша семья всегда состояла из трех поколений. Сначала мы были средним поколением, а теперь — старшим. Весь персонал дружелюбный и услужливый. Еда превосходная. Все поколения (6 и 8 лет, 40 и 70+) рекомендуют отель Blunsdon.

Нам очень понравилось наше пребывание в этом прекрасном отеле.
Когда мы приехали в номер, отопление не работало. Мы сообщили об этом на ресепшен, и вскоре это было исправлено. Через час сотрудник пришел в наш номер, чтобы извиниться и убедиться, что мы довольны. Они даже предложили переселить нас в другой номер, если мы будем недовольны.
Таким был наш опыт общения со всеми сотрудниками отеля, которые были дружелюбны, вежливы и учтивы на протяжении всего нашего пребывания.
Номер был прекрасным и комфортным.
Мы решили поужинать в ресторане вечером и не были разочарованы.
Персонал снова был замечательным, а еда восхитительной.
Мы также в полной мере пользовались тренажерным залом и бассейном во время нашего пребывания.
В целом, мы были так довольны, что решили остановиться здесь во время посещения этого района.

Мы останавливались здесь на семейную свадьбу, и с момента заселения отель превзошел все ожидания в плане обслуживания и гостеприимства. Номера и некоторые спа-услуги немного устарели, но в целом пребывание было действительно замечательным.
Особая благодарность Джорджу с ресепшена и Оливии из отдела питания и напитков за то, что они сделали все возможное, чтобы наше пребывание стало незабываемым.

Несколько недель назад я останавливался здесь с другом, и местоположение очень приятное. Однако здесь работает много детей, которые понятия не имеют об обслуживании клиентов. Официант Доминик ведет себя очень грубо и, похоже, не умеет разговаривать с ценными клиентами. — Когда вы нанимаете дешевых сотрудников, вы получаете дешевое обслуживание клиентов. Я настоятельно рекомендую вам пересмотреть свой персонал. Мы больше сюда не вернемся и никому не рекомендуем это место.

Прекрасный, большой и комфортабельный номер. Отличный тренажерный зал и бассейн. Еда была превосходной, но из-за большого количества мероприятий нас разместили в барной зоне, и обслуживание было посредственным. В остальном все были очень приветливы.

Я прожил в отеле Blunsdon чуть меньше двух недель. Он рекламируется как 4-звездочный отель, но, несмотря на все положительные моменты, он не дотягивает до уровня других 4-звездочных отелей, в которых я останавливался. Я не могу придраться к персоналу или атмосфере, отличные тренажерный зал и спа-центр. Однако работа персонала отеля страдает из-за устаревшей инфраструктуры и некоторых других недостатков. Как уже упоминалось в других отзывах, декор устарел и выглядит изношенным. Тем не менее, номера очень комфортабельные и достаточно просторные. Если у вас номер с смежной дверью, вы можете слышать все, что говорят или делают сотрудники. Опять же, положительным моментом является возможность забронировать люкс как минимум с 2-3 ванными комнатами. Это довольно уникально и стало приятным сюрпризом для меня и моей жены — спасибо за предоставленные номера, мы это очень оценили. Другие незначительные недостатки заключались в том, что напор воды из кранов был не очень хорошим, и что вантуз в номере 319 нуждается в замене, потому что вода не задерживается в раковине. Надеюсь, я не забуду упомянуть об этом при выезде. Это не такая уж большая проблема, поэтому я не хотел беспокоить очень занятый персонал, у которого есть гораздо более важные дела. Самым неприятным моментом была нестабильная работа Wi-Fi, и большую часть времени мне приходилось пользоваться точкой доступа. К счастью, сигнал 4G был на высоте.

Я подарила нам обоим спа-процедуры, которые включали обед и пользование тренажерным залом. Спа-салон и тренажерный зал были организованы очень профессионально, персонал был компетентным и отзывчивым. По прибытии нам предоставили программу и подробно объяснили, что нас ждет. Утром мы несколько часов пользовались бассейном, джакузи, паровой баней и сауной, а затем отправились на обед, который был заранее забронирован в рамках нашего пакета. После обеда мы пошли в спа-зону, где нам обоим сделали потрясающий массаж всего тела.

Менеджер Барбара была профессиональна, дружелюбна и предоставила исчерпывающую информацию о вариантах процедур.
Мы выбрали процедуру по уходу за лицом. Персонал был отзывчив и внимателен. Процедура была проведена бережно и расслабляюще, длилась 30 минут.
Мы не записались на маникюр и педикюр, так как цены выше, чем в Лондоне.

Меня сюда затащил мой партнер, пока у него было несколько встреч! Был приятно удивлен! После некоторых уговоров нам удалось заселиться раньше, так как мы только что прилетели из Флориды. Номер очень комфортный, хотя и немного устаревший. Спа-центр прекрасный, а процедуры просто потрясающие!

Здесь у нас был самый потрясающий свадебный банкет. Грейс подарила нам такой особенный день, и это было чудесно. Номер был прекрасен, с большим балконом и великолепным видом. Весь персонал был замечательным, и для них не было ничего невозможного. Не могу не порекомендовать это место.

Мы с мужем решили остановиться здесь и провести свадебный банкет. Мы отлично провели время. Еда была фантастической. Персонал невероятно отзывчивый и дружелюбный. Свадебный координатор Грейс просто великолепна, и мы безмерно благодарны ей и всему персоналу отеля Blunsdon House за то, что они сделали наш день таким особенным.

Отличная бесплатная парковка вдали от главных дорог, много мест.
Просторные спальни с очень маленькими ванными комнатами, зеркало в спальне за дверью. Освещение в спальне переключается очень странно. Ванна и душ хорошие, очень мощные. Завтрак очень разочаровал: плохое обслуживание, беспорядок, столы не были приготовлены, вареные сосиски не до конца прогреты и не стоили того, чтобы заморачиваться, бекон жирный и очень жирный. Зона для завтрака плохо организована. При этом дружелюбный персонал бара и персонал на стойке регистрации были превосходны.

Этот отель — один из лучших, где я когда-либо останавливался. Персонал замечательный и вежливый. На территории есть бассейн, сауна, тренажерный зал и джакузи. Номера очень чистые и опрятные. Завтрак отличный. При бронировании через сторонний сайт взимается плата за бассейн и другие удобства.

Вчера вечером я была на балу открытых дверей и провела фантастический вечер. Расположение, еда и обслуживание были на высоте, а один из сотрудников был просто великолепен. Ив была очень отзывчива и дружелюбна и сделала всё возможное, чтобы удовлетворить все наши потребности. Я была в шоке, узнав, что этой молодой девушке всего 17, можно подумать, что она уже много лет работает в сфере обслуживания! Настоящая маленькая звёздочка, она действительно сделала вечер для всех за нашим столом. Огромное спасибо за то, что сделали этот чудесный вечер ещё лучше!

Я не остался в отеле, а присутствовал на официальном мероприятии. Мы привыкли к военным стандартам, и они действительно очень старались их воспроизвести. Заместитель управляющего отелем был просто великолепен: нашёл для меня гардероб, позаботился о моих вещах, и я был очень впечатлён его эффективным управлением рестораном, руководством персоналом и тем, как всё было гладко. Единственное, что я бы улучшил, – это чтобы персонал сначала наливал вино и ждал, пока все закончат есть, прежде чем убирать тарелки.

Обслуживание в баре, похоже, было несколько не на высоте. Я хотел только лайм и лимонад (за рулём), но, купив напиток, сказал, что лайма там нет. Бармен сказал, что у них всё закончилось! Поэтому они решили, что я не замечу! Второй лайм и лимонад были в порядке. Это было даже видно по цвету. В третьем, опять же, лайма не было. Когда мне сказали, что он закончился! Работая в баре, я не могу поверить, что у них всё закончилось!
Однако мясные блюда были лучшими из тех, что я пробовал. У меня целиакия, и никаких проблем не возникло, разве что я не ел йоркширские пудинги, которые я и так не люблю!
Потрясающая еда, очень хорошо разбираются в глютене, но приходилось подсказывать, чтобы после каждого блюда убирали со стола.