Crowne Plaza Stratford-upon-Avon by IHG

Прекрасное расположение, недалеко от реки Эйвон, с небольшой террасой, откуда открывается вид на реку. Всё в этом отеле поначалу выглядит высококлассно, и персонал делает всё возможное, чтобы ваше пребывание было приятным. На улице есть костры и пледы для гостей, когда становится прохладно. Бар/лаундж просто великолепный.
Однако, как только вы попадаете в номера, всё рушится. Кровати неудобные, а постельное белье не мягкое. На краске в номере были царапины, а деревянная панель под телевизором была плохо установлена. Всё выглядело дёшево. В номере было слишком жарко, а кондиционер очень шумный, так что удачи, если вы любите спать в прохладе!
Бассейн и раздевалки были чистыми и ухоженными, однако я не думаю, что заплатила бы здесь полную цену. Я бы предпочла поехать куда-нибудь подешевле и найти местный бассейн, где можно поплавать.

Этот отель никогда не разочаровывает. Мы приезжаем сюда на рождественские праздники уже несколько лет подряд. Общие помещения соответствуют пятизвездочному уровню. Я всегда чувствую, что, приехав сюда, получаю билет первого класса. Завтрак "шведский стол" — без сомнения, лучший из всех, что я пробовал. Много вежливого, приятного, эффективного персонала, который явно заботится о нашем комфорте. Номера просторные, всегда чистые и удобные. Уборка номеров работает отлично! Лучшая часть нашего пребывания — это всегда Мик… метрдотель на завтраке. Я всегда буду его помнить. Уникальный джентльмен, который в тихие моменты подходит к каждому столику, чтобы спросить, все ли в порядке и нужно ли что-нибудь. Он провожал людей к столикам, когда было трудно найти место, и всегда улыбается. Настоящий герой! Мы ВСЕГДА будем возвращаться сюда!

Пока что всё не очень хорошо. Надеюсь, следующие два дня пролетят быстрее, чем что-либо ещё. Потому что обслуживание клиентов ужасное. Они выбирают, кого обслуживать с улыбкой, а некоторых людей с темным цветом кожи — нет. Начиная с утра, когда я пыталась попросить поднос, и заканчивая просьбой о теплом овсяном молоке по состоянию здоровья. А ещё был мужчина, который утром на ресепшене спрашивал номера комнат, и я видела, как он поздравлял с Рождеством всех, кроме меня, лол. И, боже мой, после обеда, когда я попросила забронировать столик на ужин (если я правильно понимаю, все места заняты, так как было 9 вечера, я не жаловалась), женщина по имени Гося или как там её зовут, высокомерно заявила, что у меня нет столика, хотя я просто ответила ей, что всё в порядке, спущусь в 9 вечера, как и было сказано. Но теперь извините, я даже не хочу, чтобы меня обслуживали такие люди, которые смотрят свысока на определенные расы, хотя я плачу свои деньги, которые идут на зарплату тем, кто вас кормит. Я останавливалась и ужинала в первоклассных отелях, и там ко мне относились с добротой и человечностью. Так почему же это место настолько невежественно и неспособно угнаться за XXI веком? Полная чушь. Молодому белому джентльмену за барной стойкой, который с уважением и вежливостью подал мне и моей маме чай, низкий поклон вам, сэр, у вас большое будущее. И азиатской даме, которая без вопросов подогрела мне овсяное молоко, вы заслуживаете признания за свой труд, за честь и порядочность.

Мы приехали 16 декабря на две ночи.
Наш забронированный номер был категории Premium King с доступом в гостиную!
Он полностью оправдал свою стоимость, так как номер был просторным, с холодильником/сейфом/кроватью Super King/душем над ванной, а также набором туалетных принадлежностей, чая и кофе и бесплатной бутылкой негазированной воды.
У нас был пакет «проживание и завтрак».
Был большой выбор горячих и холодных напитков.
Парковка стоит 12 фунтов стерлингов в день, и мест достаточно.
Пользование гостиной было прекрасным, так как можно было выбрать вино/пиво или безалкогольные напитки.
Чай и кофе, а также закуски предлагались по 5-7 порций в день.
Это определенно окупилось на вторую ночь, так как было несколько рождественских вечеринок, и бар был очень многолюдным!
Если вы хотите отель недалеко от центра Стратфорда с хорошими удобствами, то это ваш отель.
Мы воспользовались услугами спа-центра, включая бассейн и сауну и т. Д.

С чего бы начать… Я не думаю, что смогу найти хоть какой-то недостаток в этом очень удачно расположенном отеле в Стратфорде, всего в нескольких минутах ходьбы от города, театра и набережной.
Нас встретила замечательная Астин, которая нас заселила, и я был поражен ее профессионализмом, дружелюбием и искренней теплотой. Астин была невероятно отзывчива и внимательна, и ее следует похвалить.
Номера были очень большими и просторными, а кровать — более чем удобной, просто божественной!
В баре/лаунже также было много мест для сидения, и бар работал безупречно даже в часы пик.
Несмотря на то, что в тот вечер в отеле проходило несколько крупных мероприятий, все аспекты нашего пребывания были безупречны! Очевидно, что генеральный менеджер собрал чрезвычайно хорошо организованную и эффективную команду, которая, к тому же, работает с большой душой!

Недавно мы останавливались здесь компанией друзей, которые шли на концерт в NEC — это превосходный отель, идеально расположенный в центре Стратфорда. Замечательные номера со всем необходимым, включая фен с насадкой! Завтрак был потрясающим, свежим и подавался быстро, особенно учитывая, что было очень много посетителей! Персонал был отзывчивым и дружелюбным, и хорошо отреагировал на жалобу на шум от рождественских вечеринок (номер одной из наших групп находился над бальным залом). Приятные мелочи: горячий шоколад и/или глинтвейн по прибытии, а также прекрасное праздничное оформление! Рекомендую!

Вчера вечером посетил рождественскую вечеринку для сотрудников отеля. Это был мой первый визит в отель (я живу в Стратфорде), и внутри он был просто потрясающим. Чистый, ухоженный (и довольно шикарный 😊), персонал был очень милым и дружелюбным. Как человек, который почти не выходит из дома (кроме как на работу), я прекрасно провел вечер 🙂

Поскольку мы уже останавливались в этом отеле раньше, мы знали, чего ожидать, и наши ожидания оправдались. Отель расположен в идеальном месте для пеших прогулок по Стратфорду, просто идеально.
Регистрация прошла быстро и эффективно, номера чистые и комфортабельные. Да, нам пришлось долго идти до номера, но это не помешало нашему пребыванию.
Завтрак был восхитительным, ресторан очень чистый и просторный — мы пришли вовремя, после 9 утра начали образовываться большие очереди.
В отеле потрясающе пахнет, ароматизатор, который используется на ресепшене, действительно прекрасен.
Единственным недостатком было то, что нас поселили на первом этаже, прямо над банкетным залом, где проходила рождественская вечеринка. Нам пришлось два часа терпеть оглушительный бас, что было неприятно. Мой муж позвонил на ресепшен, чтобы сообщить об этом, и ему сказали, что нас предупредили при регистрации; нас абсолютно НЕ предупредили. Оказывается, на третьем этаже были свободные места, но мы не собирались снова начинать собирать и разбирать вещи в 22:30! Мы обязательно вернемся, но в следующий раз попросим номер подальше от мест проведения мероприятий!

Регистрация прошла легко, и персонал был дружелюбным, несмотря на загруженность стойки регистрации. Было два быстрых лифта. Отель огромный, поэтому пришлось довольно долго идти по длинному коридору.
Номер был приемлемого размера, но тускло освещен, с пятнами на ковре, мини-холодильником, утюгом и гладильной доской. Кровать была удобной, с тумбочками и розетками по бокам — идеально для двух человек, чтобы заряжать устройства у кровати. Был электрический чайник.
Ванная комната нуждается в ремонте. Душ представлял собой ванну с плесенью и потрескавшейся краской на потолке. Напор воды в душе был ужасным. Кран в раковине был плохим — слишком коротким для чаши, поэтому вода скапливалась на большой столешнице и лилась на пол. Затирка между плитками за унитазом была покрыта плесенью. Однако полотенца были очень хорошими.
Wi-Fi был сильным и защищен паролем (ура! ). У отеля была ample парковка на открытой площадке за плату в размере 12 фунтов стерлингов за ночь.

Хороший отель недалеко от центра Стратфорда. Номера просторные, так как в номере установлена ​​кровать размера «king-size». В целом, мы остались довольны номером и обслуживанием, хотя небольшое улучшение ванной комнаты сделало бы наше пребывание ещё лучше. Бассейн довольно маленький, и вода была грязноватой во время нашего посещения. Тренажерный зал тоже немного тесноват, но мы его не пробовали. Кровать размера «king-size» удобная и большая. Номер и отель в целом очень ухоженные и стильные. У нас был доступ в клубный лаунж, который представляет собой просто большую комнату с диванами и небольшим количеством закусок в маленьком холодильнике, где практически нет еды. После 18:00 предлагается бесплатное вино и закуски, что делает его немного лучше. Завтрак очень хороший и обильный. В отеле часто проводятся конференции и мероприятия на первом этаже. Не проблема, но стоит иметь в виду. Это определённо хороший выбор для нескольких ночей в Стратфорде-на-Эйвоне.

Я останавливался здесь несколько раз, и это довольно стандартный Crowne Plaza – я знаю, чего ожидать.
Во время моего последнего пребывания у меня возникла проблема с начислением бонусных баллов. Персонал на стойке регистрации был достаточно вежлив, но совершенно пренебрежителен – это не их дело. Мне сказали, что мне придётся дождаться рабочего дня в понедельник и позвонить на горячую линию. Номер горячей линии, который мне дали, оказался неверным, но после поиска на сайте и неприятного опыта общения с автоматическим чатом я наконец-то получил номер телефона, по которому меня перевели на реального человека, который был расстроен тем, что компьютер не позволял ей решить мою проблему. После часа попыток я просто решил, что в мире есть и другие отели, и попросил девушку закрыть мой счёт бонусных баллов, что повлекло за собой списание нескольких тысяч баллов, которые в любом случае практически ничего не стоят.
В обозримом будущем я откажусь от отелей группы IHG. Рад останавливаться в местах, где ко мне относятся с долей элементарной порядочности.

Отель предлагает просторные, чистые общественные зоны с несколькими большими банкетными залами, хотя во время мероприятий шум может продолжаться до часу ночи.
Номера и ванные комнаты чистые и функциональные, а персонал на стойке регистрации был дружелюбным и эффективным. Завтрак включает обычный шведский стол, но качество нестабильным: сосиски имели странный синтетический привкус, а медленная кофемашина создавала очереди. Удивительно, что здесь нет обслуживания за столиками для горячих напитков, как во многих других отелях. Обслуживание в ресторане было неоднозначным; один сотрудник казался перегруженным и немного нервным, из-за чего общение с гостями было неловким. Тем не менее, расположение отличное: идеально для прогулок по берегу реки и всего в нескольких шагах от театра Королевской шекспировской компании и центра города. Однозначно рекомендую остановиться здесь.

Мы забронировали номер в последнюю минуту для спонтанной поездки в Стратфорд-на-Эйвоне и были в полном восторге от этого отеля. В лобби сразу же, как только вы входите, ощущается восхитительный аромат, а также есть чан с холодным чаем, где можно угоститься. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, и нам повысили категорию номера благодаря моему членству.
В нашем номере было всё необходимое для нашего пребывания: очень чисто и уютно, вид на сады и реку, а также отличный душ.
Нам очень понравился сад, где можно было посидеть с небольшим коктейлем на солнце, наблюдая за миром (и лебедями), было просто идиллически.
Отель расположен в нескольких минутах ходьбы от множества достопримечательностей и реки.
Мы поужинали там по очень выгодной цене, а перед отъездом нас ждал вкусный завтрак.
Обязательно вернёмся сюда и очень рекомендуем.

Отличное место для остановки во время посещения этого района. Несмотря на то, что отель довольно большой и оживлённый, в номере приятно и тихо. Чистый, просторный номер, чайник, чай, кофе и т. Д. Фен, утюг, гладильная доска. Очень удобная кровать. Всего несколько минут ходьбы до Королевской шекспировской конференции и всех других достопримечательностей. Отличный бассейн, сауна, парная и тренажёрный зал. Весь персонал был очень приветливым. Нам очень понравилось наше пребывание.

Забронировали номер в последнюю минуту на ночь в прошлую пятницу. Цена номера была разумной за кровать размера «king-size», ванную комнату и завтрак.
При бронировании никаких нареканий, персонал был дружелюбным, номер был чистым, а удобства – на высоте. Парковка была хорошая, и нам предоставили скидку на время нашего пребывания.
Фантастический ночной сон и хороший завтрак по утрам (шведский стол с большим выбором).
Единственная претензия – ужасный душ. Я не смог включить его, так как он был слишком тугим, поэтому пришлось будить партнёра, чтобы тот помог, но напор воды в душе был практически нулевым. (Номер 3032)
Остановился бы здесь снова, надеюсь, что душ будет лучше.

Останавливался здесь на 2 ночи во время рабочей конференции. С того момента, как вошёл в фойе, и до того момента, как вышел, у меня остались прекрасные впечатления. В фойе стоял потрясающий аромат. Завтрак очень хороший, на любой вкус, персонал очень дружелюбный. Номера очень просторные, кровать огромная и очень удобная. Единственное, что я бы посоветовал: вместо зеркала во весь рост на внутренней стороне дверцы шкафа, где нет подсветки, повесить его на стену рядом с дверью, так как там есть точечный светильник, и включить подсветку над зеркалом в спальне. Я бы определённо рекомендовал этот отель и сам бы остановился здесь снова. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от вокзала, большой парковки и рядом с магазинами, ресторанами, барами и т. Д.

Очень удобно. Чисто. Очень компетентный персонал.
Стоимость номера – 180 фунтов стерлингов, и он стоит каждой копейки!
Мы с женой обязательно остановимся здесь снова, когда будем в Стратфорде. Мы провели там одну ночь и позавтракали.
Мы не пользовались тренажерным залом и бассейном. Однако бар был великолепен, как и обслуживание номеров по ночам.
Хочу также отметить прекрасный вид (сад), несмотря на то, что он ещё строится. В отеле чисто и аккуратно. На завтрак был большой выбор горячих и свежих блюд.
10/10 и команде, и отелю!