Отзыв об отеле Holiday Inn Express Warwick - Stratford-upon-Avon by IHG 3*

Мы забронировали номер на одну ночь, чтобы разбить поездку в Бат, и ещё одну на ночь по дороге домой. В первом номере, который нам предоставили, — 104 на первом этаже — ужасно пахло канализацией. День был очень жаркий, кондиционер не работал, и один из светильников тоже не работал. Мы сообщили об этом на стойке регистрации, и нас сразу же переселили в другой номер. Номер тоже был на первом этаже, 109. К сожалению, там тоже пахло канализацией, но не так сильно. Мы поели внизу, так как устали, и с нами была собака, поэтому далеко идти не хотелось. Муж заказал бургер, который, по его словам, был вполне сносным, а я заказала простую пиццу «Маргарита» с картошкой фри. Еда была горячей, так что это было хорошо.
Мы поднялись в номер, чтобы поспать, и кровать оказалась худшей, самой неудобной из всех, на которых я когда-либо спал. А подушки были как бетон.
Мы были рады уехать следующим утром и не стали заморачиваться с завтраком, который был включен в стоимость.
Мы не очень хотели останавливаться на обратном пути, но номер был уже забронирован, и отель находился очень близко к выезду на автостраду, по которой нам нужно было ехать домой.
На обратном пути мы попросили не поселять нас ни в номер 104, ни в номер 109. Нам дали номер 107.
Номер был нормальный, но кровать, опять же, была очень неудобной.
Мы поехали в Уорик, чтобы поесть, так как больше не хотели там есть.
Как и на обратном пути, всю ночь стоял шум: хлопали двери, кричали и визжали люди.
Мы планировали уехать к 10:15, а выезд был самое позднее в 11:00.
В 08:45 Мы только что приняли душ и одевались. Кто-то пытался открыть дверь в наш номер. Только потому, что мой муж запер дверь засовом, этот человек не смог открыть её и войти. Мы оба были потрясены и расстроены. Мне 65, а моему мужу 60. Мы только что пережили это, собирали вещи и готовили багаж к машине, когда кто-то снова попытался открыть дверь, на этот раз постучал. Я подошла к двери и открыла её. Это была горничная, которая спрашивала, уезжаем ли мы. Я сказала, что время выезда до 11:00, и она очень удивилась и, похоже, не поверила нам. Когда мы спустились в 10:00 с багажом, чтобы выехать, я сообщила на ресепшен о случившемся. Похоже, это была уборка, которая была в первый раз. Администратор сказала, что они вычтут из счёта плату за нашу собаку и начислят нам баллы. Она сказала, что горничная новенькая, но ей следовало знать, что нужно заходить только в те номера, которые, как ей сказали, пустуют. Лучшее в этом отеле — это персонал на ресепшене. Все они были очень любезны и отзывчивы. В остальном, я бы сказала, что это ужасное место, которое не стоит тех денег, которые мы заплатили. Мы больше там не остановимся.