Lea Marston Hotel

Мой муж и дочери подарили мне спа-день на День матери, который включал воскресный обед.
Мы много раз бывали в спа-салонах, но в этом месте мы были впервые.
По прибытии всё было приятно. Прекрасное расположение. Нашли место на парковке, хотя отель был занят свадебными гостями и игроками в гольф.
Раздевалки были в порядке. Нужно взять с собой замок для шкафчиков.
Честно говоря, хотя мы прекрасно провели время, это не совсем «спа-опыт». Бассейн действительно нуждается в ремонте. Он выглядит устаревшим и нуждается в модернизации. К тому же, было слишком многолюдно для такого пространства. Не хватало лежаков и мест для сидения на всех, и хотя мы провели там весь день, у нас не было возможности посидеть в джакузи, так как другие просто сидели в нём весь день!
Паровая баня и сауна были хорошими.
Мой массаж был прекрасным, и Моник отлично помогла мне расслабиться.
Если бы я оценивала этот отель только по еде, я бы поставила 5!
Еда и обслуживание были потрясающими. Мы заказали две закуски из сыра бри и два жареных куриных блюда. Все блюда были превосходны. Очень свежие, порции отличные.
В целом, мы прекрасно провели день, однако, к сожалению, я бы не рекомендовала это место для расслабляющего спа-отдыха.

Недавно мы останавливались в этом отеле, и в целом у нас остались приятные впечатления, с некоторыми заметными положительными моментами, а также несколькими разочарованиями.
Процесс бронирования был простым и понятным, и мы оценили вежливый звонок перед заселением по поводу наших планов на ужин. Команда на ресепшене — особенно девушки на стойке регистрации — были великолепны, внимательны и искренне заботились о нас на протяжении всего нашего пребывания. К сожалению, наше общение с сотрудниками ночной смены на ресепшене было прямо противоположным, и они не показались нам такими же приветливыми и отзывчивыми.
Завтрак был превосходным, поле для гольфа — отличным развлечением, а спа-зона — неплохой.
Наше первое впечатление от отеля, к сожалению, испортило большое количество игроков футбольной команды, которые остановились там в первый день. Атмосфера казалась переполненной и временами несколько пугающей и небезопасной, что испортило тот расслабляющий отдых в спа-отеле, на который мы рассчитывали.
Также были некоторые проблемы с нашим номером по прибытии. Бесплатная бутылка просекко была оставлена ​​в растаявшей ледяной воде, а кондиционер громко дребезжал. Эта проблема была решена после того, как нас переселили в другой номер на второй день. К сожалению, хотя кондиционер в новом номере был намного тише, он плохо охлаждал помещение. Мы оценили жест поддержки и не хотели создавать проблем, требуя второй смены номера.

Наш номер был невероятным — мы остановились в люксе Хайгроув. Он был безупречно чистым. В номере была гостиная с телевизором, большая удобная кровать с телевизором, который выдвигается из рамы, туалетный столик и огромное зеркало с подсветкой, а также большая ванная комната с огромной ванной.
Наши спа-процедуры были потрясающими. Бассейн был неплохим. Скорее, это бассейн в развлекательном центре с паровой баней и сауной. Было несколько шезлонгов и несколько столиков со стульями.
Мы поужинали в ресторане Hathaways — закуски были неплохими, но основное блюдо, которое мы заказали, было не самого лучшего качества, простая еда в пабе.
Достойный завтрак (шведский стол).
Обслуживание персонала было отличным, все, с кем мы общались, были милыми и дружелюбными.

Остановились здесь по специальному предложению ко Дню святого Валентина. Номер был безупречно чистым, а кровать — очень-очень удобной, лучший сон за долгое время. Еда была восхитительной, как ужин, так и завтрак! Мы оба с нетерпением ждём свадьбы здесь!

Во-первых, он совсем не похож на фотографии на booking. Com. Самая большая загадка: как он вообще получил 4 звезды? Я бы не поставил и 3.
На персонал жаловаться не могу, девушка на ресепшене была очень любезна и услужлива. И на этом положительные моменты заканчиваются. Начиная с ужасного Wi-Fi, который отключается каждые несколько минут. Наш номер выглядел так, будто его обставили в начале 90-х. Все ужасно старое. Чистота тоже оставляет желать лучшего.
Ковер в главном холле выглядит так, будто он напоминает о королеве Виктории.
Завтрак: худший, который я когда-либо ел в отеле. Ничего лучше, чем зеленая яичница-болтунья из порошка.
В целом: старый, грязный, не стоит и половины своей цены.
Избегайте.

Мне очень понравилось мое пребывание в отеле Lea Marston, и я часто приезжаю сюда, когда мне нужен короткий отдых. На этот раз, когда я приехала, меня уведомили, что у них слишком много бронирований, поэтому меня переселили в люкс! Очень приятный сюрприз, учитывая, что это был вторник вечером. Я насладилась двумя процедурами в спа-центре и после этого воспользовалась другими удобствами (комната отдыха, бассейн, паровая баня и сауна).
Номер был прекрасен. Я поужинала в номере, ужин для меня организовала Стеф, которая сделала все возможное, чтобы мое пребывание было замечательным.
Я немного опоздала на завтрак и переживала, что останется на шведском столе, но там все было в изобилии, и, похоже, его недавно пополнили.
Все пролетело слишком быстро, но я обязательно вернусь!

Мы приехали на спа-день. Это очень-очень маленький «спа-салон». Там было тесновато 30-40 человек. Всего 4 шезлонга на всё помещение. Люди сидели на плитке. Комната отдыха — это, по сути, зал ожидания с приглушенным светом. Процедуры были ужасными, массажистка моей подруги то начинала, то начинала, и играла со своим телефоном. Мы ушли через 3 часа.
Еда прекрасная. Персонал на ресепшене в отеле тоже очень вежливый. Номера нормальные, но там было несколько сомнительных личностей, а над нашим номером проходила вечеринка — мы позвонили на ресепшен, но никто не ответил, и она продолжалась до 3 часов ночи.
Мы никогда больше сюда не вернёмся и считаем совершенно неискренним рекомендовать это место как спа-отдых или спа-процедуру. Мы будем требовать возврата денег.

Фантастическое празднование Нового года. Мы бывали здесь несколько раз раньше, но группа на этот раз была просто великолепна. Очень рекомендуем. Еда была восхитительной, а персонал действительно превзошел все ожидания — от регистрации и обслуживания до чистоты номера и выезда. Мы обязательно вернемся сюда снова в ближайшее время.

Ранее в этом году мы останавливались там на выходные, нам предоставили номер люкс, который был очень хорош, поэтому мы остались еще на одну ночь! Завтра мы снова будем там останавливаться, так что будем недалеко от аэропорта Бирмингема. С нетерпением ждем этого, а нашей дочери очень нравится бассейн.

Мы забронировали рождественскую вечеринку в честь дня рождения с семьей и друзьями, которую организовала Стеф Лоуренс, когда мы заглянули к ней в октябре. От планирования мероприятия до бронирования номеров и выполнения некоторых особых пожеланий мы не были разочарованы. Мы не ожидали, что рождественское меню окажется таким вкусным, и это отметили несколько гостей.
Все отметили, как замечательно прошел вечер, и я уверена, что мы обязательно вернемся в будущем.
Большое спасибо.
Вэл и Джон.

Мы провели чудесный отпуск! Нас было 11 человек, и мы заказали ужин на 14 персон. Персонал и обслуживание, я бы сказал, лучшие из всех, где мы когда-либо встречали. Стеф действительно заботилась о нас с момента бронирования и до самого мероприятия. Ужин был превосходным. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Мы остановились на одну ночь. На стойке регистрации нас встретил приветливый и вежливый джентльмен. Он сделал всё возможное, чтобы помочь нам во всём, что нам было нужно. Весь персонал был готов помочь нам во всём. За бронирование у них нам подарили бесплатный напиток. По прибытии в номер он был очень чистым и опрятным. Туалет и выставочный зал были исключительно чистыми, с отличными туалетными принадлежностями. Кровати были очень большими, чистыми и удобными, мы прекрасно выспались. Завтрак был высококачественным, свежим и очень горячим. К спа-центру мы не придрались: он был тихим, чистым и предлагал множество удобств. Расположение отеля также удивительное – очень тихое и спокойное. На территории курорта есть множество вариантов развлечений, например, гольф и спа, а также можно посетить паб или лаунж-бар на территории отеля.
Мы с нетерпением ждём возможности вернуться сюда снова на выходные.
Настоятельно рекомендую всем, кто путешествует по стране или совершает деловые поездки ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Спасибо,
Брук и Милли.

Номера очень холодные, ужасно старые и не такие чистые, как хотелось бы, кровати крайне неудобные и явно пережили лучшие времена.
Этот отель, вероятно, был действительно хорош больше 10 лет назад, но, боюсь, сейчас уже нет.
Наймите уборщицу, замените кровати, обучите персонал базовым навыкам обслуживания клиентов.
Я был крайне разочарован, как только мы въехали на парковку, хотя первое знакомство нас не разочаровало 🤐
На стойке регистрации нам оказали не больше помощи, чем чайник для шоколада, и просто дали нам ключ, не объяснив ничего о завтраке, удобствах или чём-то подобном. ОСНОВНОЕ.
Завтрак был хорошим.
Забронируйте Travel Lodge.

Я представляю небольшой клуб любителей классических автомобилей, и каждый год в октябре мы проводим наше последнее мероприятие года (и ежегодное общее собрание) в отеле, где собирается около сорока человек, чтобы отметить события прошедшего года. Как организатор, я должен найти отель, который сможет разместить нас на две ночи, предоставить отдельный зал для банкета и помещение для проведения ежегодного общего собрания. Я приступил к поиску места проведения еще в мае и связался с двадцатью одним отелем. Один отель выделялся среди всех остальных — это был отель Lea Marston. Они могли предоставить все необходимые нам удобства по очень конкурентоспособной цене. Мой первый контакт был с командой по организации мероприятий, где меня познакомили с Лаурой, которая была очень любезна, но она решила, что нашим мероприятием лучше заняться с кем-то из ее коллег. После недолгого ожидания, убедившись, что это лучшее место, я решил съездить посмотреть отель и встретиться с представителем по организации мероприятий. В отеле меня встретила молодая девушка по имени Сэм Коулз, которая провела некоторое время, показывая мне ресторан, бары, банкетные залы и, конечно же, номера. Я быстро решил, что это идеальное место для нашего мероприятия, и оно состоялось в начале октября. Во время пребывания мы могли пользоваться бассейном и тренажерным залом, а за небольшую дополнительную плату — спа-центром, которым, как я знаю, пользовались несколько человек из нашей группы.

Мы провели в этом отеле самые замечательные и расслабляющие выходные, и хотели бы поблагодарить Хелену, которая сделала наше пребывание особенным и является ценным сотрудником отеля. Мы забронировали этот отель в последний момент из-за проблем с другим отелем. Мы приехали сюда, чтобы отдохнуть и насладиться спа-процедурами в честь моего дня рождения. Я не могу найти здесь ни одного недостатка, все было идеально, и я жалею, что не смогла остаться подольше. Весь персонал, включая уборщиц, барменов и сотрудников спа-салона, был вежливым, внимательным и дружелюбным. Наш номер был чистым и уютным. Мне очень понравилось расположение. Уже забронировали номер на следующее пребывание.

Мы с девушкой забронировали спа-день на четверг, 17 июля. При бронировании можно было выбрать время для процедур и ужина. Мы выбрали 13:00 для ужина и 23:00 для процедур.
Нам пришло электронное письмо с подтверждением и звонок, в котором говорилось, что ужин будет в 13:00, но процедуры перенесены на 14:00 и 15:00 (теперь по отдельности), так как массажистка была одна. Это нормально и понятно.
По прибытии нам выдали расписку с расписанием, где было указано, что процедуры теперь в 13:00 и 14:00, а ужин по-прежнему в 13:00. Я подошёл на ресепшен, чтобы уточнить, и мне ответили, что накануне вечером кто-то из ночных сотрудников по какой-то причине перенёс процедуру, и её нельзя перенести, но они могут перенести наш обед на 12:00. Мы поели перед приездом, так что это было не идеально, но ничего не поделаешь, пришлось поесть, а потом идти на массаж, наевшись до отвала, лежа на животе. Совсем не идеально, да и персоналу было всё равно.
В любом случае, удобства были отличными, и в остальном мы отлично провели время, жаль только, что пришлось столкнуться с неудобствами.

Прекрасное расположение, рядом много озёр и пешеходных дорожек. Удобства нормальные. В спа по воскресеньям довольно шумно. Персонал разный: некоторые очень дружелюбны и отзывчивы, другие ворчливы и неприятны. Подозреваю, что им не хватает персонала, так как большинство выглядит напряженным, а общение не очень хорошее. Пытался записаться на спа-процедуры, но мне не ответили. В нашем номере сломался туалет, а матрас довольно комковатый. Кондиционера нет, поэтому в номерах и ресторане довольно жарко, но есть несколько вентиляторов. Еда приличная. Здесь много детей, так что, похоже, это хороший вариант для семейного отдыха.