Brandon Hall Hotel & Spa Warwickshire

Персонал просто исключительный 🤩 Все, кто здесь работает, дружелюбны, профессиональны и очень общительны! От сотрудников бара, ресепшена, команды, отвечающей за завтраки, до уборщиц — они сделали наши выходные незабываемыми, ведь с нами был новорожденный малыш и 7-летний стаффордширский терьер, и нас встретили очень радушно! ❤️
Прекрасный просторный номер с детской кроваткой был готов к нашему приезду, и нам разрешили поздний выезд. Замечательные удобства у бассейна на территории отеля, и нам очень понравилось гулять по лесу и окрестностям с собакой и ребенком. 🐾
Отличное расположение для знакомства с Уориком, Ковентри, Регби и Лимингтон-Спа. Рядом, в Уолластоне, есть прекрасные местные пабы, где рады собакам, а также магазинчик с рыбой и картошкой фри. 🐟
В настоящее время на территории отеля нет ужина, ресторан откроется в июле, но когда мы принесли еду, персонал предоставил нам кетчуп и уксус, за что мы были очень благодарны! 🍕
На завтрак было все необходимое, и все по фантастической цене для нашего пребывания. Да, некоторые части отеля нуждаются в небольшом ремонте, но персонал делает это место особенным, и я бы вернулась сюда не раздумывая 🤩

Честно говоря, это одно из самых приятных мест, где я когда-либо останавливался. С момента прибытия и приветствия лимонной водой (звучит необычно, но в такую ​​погоду было идеально) до круглосуточной готовности персонала, для них не было ничего невозможного.
Добрые, внимательные и прекрасно подбирают хорошие белые вина!
Территория прекрасная, чистая и тихая.
Завтрак был более чем достаточным, и опять же, персонал был готов помочь во всем.
В целом, прекрасное местечко, и мы обязательно вернемся.

Несколько недель назад мы провели в этом отеле прекрасное послеобеденное чаепитие в честь поминок на 50 человек. Все прошло отлично. Планирование и бронирование были простыми, зал был прекрасным, а чай – превосходным. От еды до обслуживания – мы остались очень довольны. Только на основании этого мероприятия мы бы без колебаний рекомендовали это место.

Во-первых, здесь есть несколько отзывов, которые очень далеки от того, что я испытал. Не уверен, сменился ли отель недавно, но я считаю, что соотношение цены и качества было исключительно хорошим.
Номера: мой номер был очень хорошо оборудован и идеально чист, единственным исключением были пятна плесени на силиконовом герметике душевой кабины. Туалетные принадлежности были хорошего качества, а кровать удобная.
Персонал и обслуживание: все, с кем я общался, были очень дружелюбны, и я также должен отметить бармена, настоящий джентльмен.
Завтрак: к сожалению, немного разочаровал, качество ингредиентов оставляло желать лучшего, и я лично не смог его доесть.
Имейте в виду, что ресторан в отеле закрыт (на момент написания этого отзыва), и если вы хотите перекусить в каком-либо из деревенских пабов, они прекращают работу поздно вечером.

Мы ездили туда с друзьями на майские праздники. Номера просторные по сравнению с другими отелями или спа-центрами в Великобритании. Обслуживание, возможно, могло бы быть лучше, особенно завтрак, с большим выбором блюд, но в целом жаловаться не на что. Отдельно хочу отметить Джоя на ресепшене, который сделал все возможное, чтобы наше пребывание стало немного комфортнее.

Посетил один по делам в августе.
Отель расположен в прекрасном загородном месте, но достаточно близко к городу, что делает его очень удобным для однодневных визитов, будь то по делам или для удовольствия.
Бассейн приличного размера и был довольно тихим, когда я посетил его, сразу после открытия утром.
Комната: хотя и удобная и тихая, комната была очень простой и нуждалась в некоторой модернизации.
Еда: Я ужинал здесь с другом, и еда была очень хорошей, хотя и немного более высокой ценой.
Завтрак был стандартным горячим и континентальным шведским столом. Вполне приемлемо и вкусно, но ничего особенного, о чем можно было бы написать.
Есть большая бесплатная парковка снаружи и большой бар с местами для сидения на свежем воздухе.
В целом, я бы остановился здесь снова, если бы был в этом районе, но предложил бы модернизировать некоторые номера.

Люди не бронируют, компания находится в администрации.
Зарегистрировавшись, пошли на бизнес-конференцию. Вернувшись вечером, мы обнаружили, что нам всем приказали уйти, а судебные приставы уже на месте.
Я заплатил заранее, в возмещении отказали на месте. Прошел процедуру Visa Chargeback, чтобы получить свои деньги.
Настоящий позор. Остались в прошлом, но, похоже, недавнее владение было ужасным, и потенциально потрясающее место было разрушено.

За день до прибытия нам сказали, что все удобства закрыты, и предложили ваучеры на завтрак, которые бесполезны, поскольку мы покидаем номер еще до его начала. Затем, как только мы приедем, нам сказали, что нет Wi-Fi. Для нашей коляски нет работающего лифта, приходится нести ее по лестнице. Никто не обслуживает бар. И им отказали в подаче еды, поскольку она приоритетна для клиентов, работающих по системе «все включено». Мне и моему ребенку пришлось вернуться в нашу комнату и съесть печенье на ужин. В целом, абсолютно ужасное место, я никогда не вернусь.

Мне очень понравился этот отель. Это было потрясающее соотношение цены и качества. Мне понравилась поздняя регистрация заезда. Удобства для отдыха были бесплатными, и на следующий день после прекрасного завтрака можно было воспользоваться бассейном, тренажерным залом, сауной и паровой баней. Да, это был старый стиль, но территория потрясающая. Я только что связался с ними сегодня, и они ремонтируют развлекательные заведения, которые будут закрыты в ближайшие 2 недели. Я определенно забронирую в следующем году снова с моими друзьями.

Прекрасное место для этого отеля, будь то в сельской местности. Здесь много комнат и удобств. Жаль, что бассейн был закрыт на техническое обслуживание? Персонал бара внимательный и сердечный, как и основной персонал. Еда очень вкусная, рекомендую посетить это место хотя бы на 1 ночь?

Никогда еще я не был так разочарован услугами, как в эти выходные. Я проехал час до этого места только для того, чтобы узнать, что спа-центр и развлечения закрыты после двух часов нашего пребывания там — персонал не удосужился сообщить нам об этом, мы узнали, следуя указаниям, которые были за пределами главного отеля. На мой вопрос о том, почему нас не проинформировали до нашего приезда, они ответили: «Это другая проблема департамента, я могу только предложить вам завтрак утром или повысить категорию номера» или пожаловаться агенту, у которого мы забронировали номер, и получить возмещение. Мы уже заплатил за завтрак, так что это не вариант. В комнате не пахло чистотой, а кровать не была заправлена ​​должным образом. Мы просто проигнорировали это.
По прибытии я спросил, можем ли мы забронировать столик на ужин, администратор сказал нам, что они почти полностью забронированы, но поговорят с рестораном, а в худшем случае мы также можем заказать еду из бара, если в ресторане нет мест. Когда мы пошли ужинать, в баре было всего два человека, а ресторан выглядел на 80% пустым. Парень в баре сказал нам, что мы не можем заказывать еду там, я сказал ему, что нам сказали заказывать здесь, на что он затем ответил: «Извините, мы не принимаем никаких заказов». Я вернулся и поговорил с администратором, который затем пошел поговорить с рестораном и парнем в баре в течение 30 секунд.

Жаль, но это не соответствует стандарту четырех звезд, в лучшем случае мы бы поставили его на две ночи, мы остановились на две ночи, в первую ночь, как только мы вошли в номер, пахло очень плохо, так как с нас взяли дополнительную плату за собаку. Пребывание, очевидно, не было убрано должным образом, не осталось туалетных принадлежностей, а еда вечером была некачественной, утром пошли на завтрак, который был на хорошем уровне, к сожалению, пока я ждал тоста, меня встретила мышь, о чем сразу же сообщил участнику сотрудников, которые сделали абсолютно ничего по этому поводу. Никогда не буду рекомендовать или возвращаться сюда.

Очень грустно писать этот обзор, поскольку мы какое-то время с нетерпением ждали этого перерыва, поскольку я был в больнице, поэтому мы взяли этот перерыв, чтобы просто расслабиться вместе, мы прибыли в Брэндон-холл 22-го числа. Октябрь, чтобы остаться на две ночи, мы приехали туда только в 9:30 вечера, так как у нас было четыре часа езды, когда мы добрались до стойки регистрации, нам сказали, что мы не забронированы, но им удалось найти нам номер с доступом так как мне временно трудно ходить из-за моей операции нам тогда сказали номер нашей комнаты, который был 133, когда мы вошли в комнату. Комната не выглядела так, как будто ее убрали после того, как кто-то ушел утром, так как была только одна подушка, которая была очень сильно испачкана, и простыня, не было полотенец, ванная была невероятно грязной, а затем обратились в службу уборки номеров. Попросил еще несколько подушек и, возможно, чистую простыню, и мне сказали, что все комнаты заполнены и подушек больше нет. Через 10 минут они выбили дверь двумя подушками, которые были очень сильно испачканы. Мне было так больно от долгое путешествие, которое я просто пошел с ним утром. Я снова связался с администрацией, чтобы поговорить с ними о комнате.

Мы выбрали отель Brandon Hall для свадьбы нашей дочери, потому что он предлагал гибкое количество гостей и очаровательные интимные помещения для церемонии, свадебного завтрака и вечера.
Мы не были разочарованы. Весь день прошёл с легкостью и эффективностью под спокойным наблюдением организатора свадеб Келли и ее команды. Еда, как дневная, так и вечерняя, была превосходной и вызвала множество комплиментов, и мы сочли цены в вечернем баре разумными. Мы от всей души рекомендуем это место для проведения свадьбы. У нас был самый замечательный день.

Приехал сюда на свадьбу. Хорошее место, но немного устал. Немного бездушно в ресторане с твердым полом. Персонал был хорошим, хотя по всем направлениям.
Никогда не пользовался развлекательным центром, но из окна он выглядит красиво.
Зал для свадебной церемонии был очень красивым, как и вечерний зал.
Напитки, на мой взгляд, очень дорогие (12 фунтов за стакан среднего Мальбека, 9 фунтов за водку Red Bull). Ужин был в порядке, но дорогой для того, что у нас было. Официантка очень хорошая, но перегружена работой.

Я остался на 2 ночи один по работе, и персонал заставил меня чувствовать себя как дома. Женщина, работающая в ресторане, с каштановыми короткими волосами и в очках, оказала действительно хорошее обслуживание, как и молодой парень за ужином. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и эффективным и помог мне с моей просьбой. Номер был огромным, с прекрасным видом, с ванной и отдельным душем. Я не пользовался спа, но он выглядел прекрасно, я вернусь!

Устал и нуждается в обновлении. Посетил бизнес-конференцию здесь быстро. Декор довольно устаревший, ужин был хорошим, но варианты обеда были немного эклектичными. Мне предоставили комнату для гостей с ограниченными физическими возможностями, в которой душ затоплял всю ванную комнату, что, как я считаю, не очень безопасно для людей с ограниченными физическими возможностями. Кровать была на колесиках, поэтому перекатилась, когда я сел на нее, что снова показалось немного странным для комнаты, оборудованной для людей с ограниченными возможностями. Мне нужен был конференц-зал, чтобы присутствовать на частной встрече во время конференции, и мне сказали использовать одну из комнат наверху. Ничего не чистилось с момента последнего использования, поэтому я сидел среди пустых стаканов и бутылок с водой. Бар закрылся в 10.30, что казалось странным, когда более 40 человек (все жители) все еще хотели продолжить вечер. Не уверен, что захочу вернуться сюда на конференцию и уж точно не выберу его для спа-выходных.