Они контролируют отзывы на своем сайте, так как хотят видеть только положительные. См. Прикрепленный файл.
Я собирался поставить этому отзыву 3 звезды, но после проблем, с которыми я столкнулся во время своего пребывания, я снизил оценку до 1 звезды. Я забронировал этот отель только потому, что цены на Crowne Plaza значительно выросли, когда я пытался забронировать номер.
Начну с номера. Номер был современным и чистым, кровать очень удобной, и по запросу были предоставлены дополнительные подушки. Ванная комната очень маленькая для такой цены отеля и больше похожа на ванную комнату в отеле Travelodge или Premier Inn старого образца. Даже нет тропического душа, только маленькая круглая душевая лейка, прикрепленная к шлангу, что совсем не то, чего я ожидаю от 4-звездочного отеля. Размер ванной комнаты был похож на те, что были в наших студенческих общежитиях, когда я учился в университете. Места едва хватает, чтобы развернуться, но наклониться не получится. Комната тоже не огромная, но вполне приемлемая, мне очень понравился открытый шкаф. Не могу прокомментировать обслуживание в номере, так как попросил не беспокоить меня, потому что был в казино до раннего утра.
Отель — одно из тех модных мест, где вам указывают, что можно, а что нельзя, даже если вы платите за номер. Я ненавижу спать в тепле и обычно сплю под одеялом с очень низким показателем теплоизоляции. Зимой можно только обогреть номер, и охладить его даже немного невозможно, потому что, по-видимому, это экономит энергию и электроэнергию. Хотя современные инверторные кондиционеры потребляют больше энергии на обогрев, чем на охлаждение. В номере есть окно, но из-за глупых британских правил оно не может открываться больше чем на дюйм. Это, конечно, не вина отеля, но то, что мне не разрешили использовать кондиционер для охлаждения номера, неприемлемо. В комнату не поступает воздух, так как дверь герметично закрыта, поэтому мне пришлось страдать всю ночь. Они предоставили вентилятор, но не было подходящей поверхности, чтобы его поставить.
Следующая проблема связана с предыдущим комментарием относительно кондиционера/окна и охлаждения номера. Я останавливался в отеле с пятницы по воскресенье, и в субботу и воскресенье велись масштабные строительные работы на внешних стенах. Использовался ножничный подъемник с самым громким сигналом тревоги, который я когда-либо слышал, и он звучал постоянно, пока подъемник работал. Вдобавок ко всему, я постоянно держал окно открытым, чтобы хоть немного проветрить помещение, поэтому я почти не спал, так как работы начинались каждое утро около 8:30. При этом я возвращался в номер около 5 утра из казино. В воскресенье я доплатил 40 фунтов за поздний выезд, так как мне предстояла 4-часовая поездка домой, и я хотел хорошо выспаться. Я предполагал, что в воскресенье работы не будут проводиться или начнутся позже, но опять же, они начались в 8:30. Я закрыл окно, но работы велись в двух номерах напротив моего, и писк был настолько громким, что его было слышно даже через окно. В результате я провел две худшие ночи в отеле за всю свою жизнь.
Что касается отеля, то его расположение прекрасное, половина номеров имеет отличный вид на озеро и курортный мир. В отеле очень современная стойка регистрации, и персонал, с которым я общался, был хорошим. Однако меня ни разу не спросили, как прошло мое пребывание в воскресенье, так как он больше занимался моим выездом и обслуживанием двух клиентов, ожидающих за мной. У этого отеля нет собственной парковки, и нужно парковаться на стоянке E5, которая находится в 5-10 минутах ходьбы вокруг озера, что очень удобно, если только не идет проливной дождь. Насколько я вижу, у всех остальных отелей есть собственная парковка, и она дешевле: Moxy берет 12 фунтов стерлингов за 24 часа, Crowne Plaza — 10 фунтов стерлингов, и она находится на территории отеля.
В целом, я больше не буду останавливаться в этом отеле или в любом другом отеле Moxy, так как меня раздражает, когда мне указывают, что я могу, а что не могу использовать в номере, когда я сам за него плачу. Возможно, я бы лучше выспался, если бы мог закрыть окно и мне было прохладно, хотя это вряд ли помогло бы с громким воем подъемника за окном. Меня ни до, ни после бронирования не информировали о ремонтных работах в отеле, а также о том, что я не смогу охладить номер, а только обогреть его, даже если установлю кондиционер на 18°C. Доплата в размере 40 фунтов стерлингов за поздний выезд только усугубила мои проблемы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я собирался поставить этому отзыву 3 звезды, но после проблем, с которыми я столкнулся во время своего пребывания, я снизил оценку до 1 звезды. Я забронировал этот отель только потому, что цены на Crowne Plaza значительно выросли, когда я пытался забронировать номер.
Начну с номера. Номер был современным и чистым, кровать очень удобной, и по запросу были предоставлены дополнительные подушки. Ванная комната очень маленькая для такой цены отеля и больше похожа на ванную комнату в отеле Travelodge или Premier Inn старого образца. Даже нет тропического душа, только маленькая круглая душевая лейка, прикрепленная к шлангу, что совсем не то, чего я ожидаю от 4-звездочного отеля. Размер ванной комнаты был похож на те, что были в наших студенческих общежитиях, когда я учился в университете. Места едва хватает, чтобы развернуться, но наклониться не получится. Комната тоже не огромная, но вполне приемлемая, мне очень понравился открытый шкаф. Не могу прокомментировать обслуживание в номере, так как попросил не беспокоить меня, потому что был в казино до раннего утра.
Отель — одно из тех модных мест, где вам указывают, что можно, а что нельзя, даже если вы платите за номер. Я ненавижу спать в тепле и обычно сплю под одеялом с очень низким показателем теплоизоляции. Зимой можно только обогреть номер, и охладить его даже немного невозможно, потому что, по-видимому, это экономит энергию и электроэнергию. Хотя современные инверторные кондиционеры потребляют больше энергии на обогрев, чем на охлаждение. В номере есть окно, но из-за глупых британских правил оно не может открываться больше чем на дюйм. Это, конечно, не вина отеля, но то, что мне не разрешили использовать кондиционер для охлаждения номера, неприемлемо. В комнату не поступает воздух, так как дверь герметично закрыта, поэтому мне пришлось страдать всю ночь. Они предоставили вентилятор, но не было подходящей поверхности, чтобы его поставить.
Следующая проблема связана с предыдущим комментарием относительно кондиционера/окна и охлаждения номера. Я останавливался в отеле с пятницы по воскресенье, и в субботу и воскресенье велись масштабные строительные работы на внешних стенах. Использовался ножничный подъемник с самым громким сигналом тревоги, который я когда-либо слышал, и он звучал постоянно, пока подъемник работал. Вдобавок ко всему, я постоянно держал окно открытым, чтобы хоть немного проветрить помещение, поэтому я почти не спал, так как работы начинались каждое утро около 8:30. При этом я возвращался в номер около 5 утра из казино. В воскресенье я доплатил 40 фунтов за поздний выезд, так как мне предстояла 4-часовая поездка домой, и я хотел хорошо выспаться. Я предполагал, что в воскресенье работы не будут проводиться или начнутся позже, но опять же, они начались в 8:30. Я закрыл окно, но работы велись в двух номерах напротив моего, и писк был настолько громким, что его было слышно даже через окно. В результате я провел две худшие ночи в отеле за всю свою жизнь.
Что касается отеля, то его расположение прекрасное, половина номеров имеет отличный вид на озеро и курортный мир. В отеле очень современная стойка регистрации, и персонал, с которым я общался, был хорошим. Однако меня ни разу не спросили, как прошло мое пребывание в воскресенье, так как он больше занимался моим выездом и обслуживанием двух клиентов, ожидающих за мной. У этого отеля нет собственной парковки, и нужно парковаться на стоянке E5, которая находится в 5-10 минутах ходьбы вокруг озера, что очень удобно, если только не идет проливной дождь. Насколько я вижу, у всех остальных отелей есть собственная парковка, и она дешевле: Moxy берет 12 фунтов стерлингов за 24 часа, Crowne Plaza — 10 фунтов стерлингов, и она находится на территории отеля.
В целом, я больше не буду останавливаться в этом отеле или в любом другом отеле Moxy, так как меня раздражает, когда мне указывают, что я могу, а что не могу использовать в номере, когда я сам за него плачу. Возможно, я бы лучше выспался, если бы мог закрыть окно и мне было прохладно, хотя это вряд ли помогло бы с громким воем подъемника за окном. Меня ни до, ни после бронирования не информировали о ремонтных работах в отеле, а также о том, что я не смогу охладить номер, а только обогреть его, даже если установлю кондиционер на 18°C. Доплата в размере 40 фунтов стерлингов за поздний выезд только усугубила мои проблемы.