Arden House

Хороший, чистый мини-отель, но без регулировки температуры в номере, но в остальном очень комфортно и чисто.
Я не завтракал, так как на ресепшене не знали о наличии безглютеновых блюд, поэтому я не ел там. Заказывал через доставку, отличный выбор блюд на вынос.

Я и мой муж останавливались здесь во время нашей поездки на выставку, и нам нужно было быть рядом с NEC.
Честно говоря, я на самом деле забронировала другой отель, который оказался на другом конце Бирмингема (не там, где мы думали). Было), и нам пришлось отменить бронирование и найти альтернативные варианты в течение 24 часов.
Мы забронировали дом Арден, а затем прочитали отзывы, поэтому мы полностью подготовились к худшему, прежде чем приехать сюда (обычно мы делаем это в первую очередь, однако мы в панике забронировали место, чтобы быть поближе к NEC).
По прибытии в Arden House нас встретил Радж и его дружелюбное лицо.
К нашему удивлению (после прочтения отзывов), это был фантастический отдых! Наш номер (6) был просто невероятным, кровать была потрясающей (у меня травма позвоночника, поэтому это меня беспокоило).
Завтрак был отличным, и на самом деле широкий выбор. Да, здесь нет бекона или сосисок, однако есть альтернативы, и мой муж сказал, что его яйцо-пашот было действительно лучшим, что он когда-либо пробовал (и это само по себе говорит о многом, когда мы много путешествуем как по деловым, так и по личным причинам).
Я искренне не понимаю, как и/или почему эти отзывы такие ужасные!
NEC находится в 8 минутах езды от Arden House, вы достаточно далеко от всего оживленного, но достаточно близко к ресторанам, магазины и т. Д. Где можно купить все необходимое и ужин, и, конечно же, NEC!

Номера великолепные, мне очень понравился тематический номер Гамлета! Если я снова подъеду к Бирмингему, я обязательно остановлюсь здесь!
Номера очень чистые, Wi-Fi работает отлично, обслуживание очень хорошее и очень дружелюбное.

Мы прекрасно провели время в Arden House. Номер «Гамлет» очень уникальный, все было чисто, быстрый Wi-Fi и очень дружелюбный персонал на стойке регистрации. Определенно рекомендую это место и надеюсь остановиться здесь снова.

Arden House: Избегайте любой ценой.
У меня был невероятно разочаровывающий опыт с Arden House, которым я вынужден поделиться, чтобы предостеречь других. По прибытии мы обнаружили, что в отеле совершенно нет персонала. Все шторы были задернуты, свет не горел, что создавало впечатление закрытости. Несмотря на наши попытки войти, мы не смогли войти. Что еще хуже, отель расположен в жилом комплексе, а не в типичном месте отеля. Позже мы узнали, что это скорее плохо управляемый Airbnb, чем настоящий отель. Они ожидали, что мы позвоним им, чтобы их впустили, о чем никогда не было четко сообщено в процессе бронирования.
Не имея выбора, нам пришлось быстро забронировать другой отель на ночь. Когда нам в конце концов удалось связаться с персоналом, их оправдания ситуации были худшими, которые я когда-либо слышал. Чтобы усугубить травму, они отказались вернуть деньги за причиненные неудобства.
В целом этот опыт был полным разочарованием, и я настоятельно советую другим держаться подальше от Arden House. Отсутствие профессионализма и обслуживания клиентов поражает. Избавьте себя от хлопот и забронируйте в другом месте.

Хорошее место, чисто, аккуратно, приятно, нареканий нет. Прочитал много не очень хороших отзывов и забеспокоился. Честно говоря, не могу сказать ничего плохого. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда вернемся в Марстон-Грин.

Ты получаешь то, за что платишь. Я читал другие обзоры, поэтому не ожидал ничего хорошего, но в конечном итоге это то, за что вы платите. Это действительно тихий «отель», но сотрудник, с которым мы говорили, был очень вежливым и услужливым.
Если вы остановились здесь, потому что он находится недалеко от мировой арены курортов, вам следует это сделать. Если вы остановились здесь как случайный выбор дешевого отеля, возможно, присмотритесь к другим вариантам, если вы планируете оставаться в своей комнате больше, чем просто спать.
В комнате было несколько особенностей (см. Перевернутую вешалку на фотографиях и дверь, которую нужно было поднять, чтобы правильно закрыть), но ничего не сломалось.
В нашей комнате на первом этаже не было особого уединения с большими открытыми окнами, выходящими в сад, но работа велась, поэтому нам приходилось все время держать их закрытыми, чтобы обеспечить некоторую конфиденциальность. Шторы не закрывались полностью, но мы поработали над этим. Кровать была удобной, номер был чистым, с туалетными принадлежностями.
Парковка была хороша для нас, оставшихся в середине недели, но представьте, что в периоды занятости она заполняется.

Одна звезда, если быть щедрой, заросшая сорняками снаружи, ограниченная парковка в палисаднике. Подвесные корзины с сорняками. В номере были две односпальные кровати, забронированные на двуспальную кровать, и завтрак, которого не было в их системе, увидев грязную кухню, заваленную немытыми кастрюлями, они оказали нам услугу. Место пахло карри и подгоревшей жареной едой. Ни столовой, ни террасы, только три столика на стойке регистрации. Наш номер был маленьким, обшарпанным, без мини-бара, насадка для душа постоянно падала, вешалка для полотенец ржавела, прекрасный вид на заросший сад. Ничего похожего на описание. Из-за ошибки при бронировании из-за технической проблемы с меня сняли плату за два номера. Несмотря на электронное письмо, в котором говорилось, что оно было передано в бухгалтерию, а на многочисленные электронные письма и телефонные звонки от меня потребовались месяцы, чтобы вернуть деньги. Видел только одного человека в отеле, никаких других сотрудников. Это переоборудованный дом в конце жилой улицы, совсем не похожий на фотографии, оставленный на день раньше.

Действительно ужасно. Больше похоже на дом престарелых, и это было совсем не то, что я ожидал. Я не заказал завтрак и был рад, что этого не сделал. Он расположен в жилом комплексе. Автостоянка вмещает около 3 машин и представляет собой, по сути, лужайку перед домом. С самого начала пахло неприятно, если сильно азиатская кухня. Однако 3 стола, накрытые для завтрака, предполагали, что они не готовили еду.
После возвращения из NEC вы должны войти, используя код. Это беспокоило меня, во-первых, с точки зрения безопасности, как и использование их Wi-Fi. Не знаю, как часто они меняют коды.
Если ночью возникали какие-то проблемы, понятия не имел, кому звонить и откуда придет помощь.
Вернувшись из NEC, запах готовки был настолько сильным, что проник в мою спальня, за которую я заплатил 124 фунта за ночь. Вряд ли дешевое жилье, но это было неприятно.
Телевизор случайно включился в 6 утра. В 7 утра снаружи раздавалась громкая болтовня владельцев?
В самой комнате не было ничего особенного. Признаки износа и буквально никаких инструкций о том, как включить душ. Фен был найден в шкафу. Пришлось позвонить по номеру телефона при бронировании. Com, чтобы получить помощь! Когда я уходил, пара готовила себе завтрак, так как администратор / владелец пропал!
Не лучший. В следующий раз забронирую жилье раньше и найду подходящий отель. Хорошо, что я не заказал завтрак!

Ужасное место! Передняя часть заросла сорняками… парковки почти нет (возможно, достаточно для трех машин). В номере 5, где спал мой коллега, была худшая ванная комната, которую я видел за последние годы в отеле или гостевом доме. В его туалете также не работал смыв.
На второе утро в моей комнате были проблемы, и душ не работал, поэтому менеджер (если это был он) попросил меня принять душ в комнате моего коллеги! Какая наглость, если я заплачу грабительскую сумму! деньги, которые я заплатил за это ужасное место, я ожидал получить работающий душ или вернуть деньги!
Шторы тонкие, когда восходит солнце, комната освещена, что означает, что вы не можете спать.
Ясно. По религиозным соображениям в этом заведении по утрам не подают бекон или свиные колбаски. Это не железнодорожная катастрофа, но было бы приятно узнать.
Наконец, вы действительно завтракаете за крошечным столиком в зоне регистрации.
Когда. Мы попросили наш счет, но не смогли даже его получить, потому что… «у них закончились чернила для принтера» вы не могли его выставить!
Я останавливался примерно в 150 отелях за 3 года, и это второй худший результат Я когда-либо останавливался здесь.
Ужасное место… тот, кто поставил этому месту оценку 4 из 5, явно не привык останавливаться в хороших местах.
Это максимум 2 звезды!
Чем скорее тот, кто владеет этим местом осознает недостатки этого заведения и закроет его, тем лучше.
Честно говоря, оно даже не в удобном месте. Я не могу сказать ничего положительного о доме Арден.

Номера относительно чистые (двери и мебель можно было бы почистить), Wi-Fi был сильным, и обслуживающий персонал был услужливым. Завтрак не включен в стоимость, и цена была слишком высокой для того, что предлагалось. Были и нормальные отели с более высоким рейтингом и гораздо дешевле. Мы выбрали этот дом главным образом из-за его близости к месту, где мы проводили большую часть времени!

Отличное расположение и парковка, а оттуда все пошло под откос! При входе человек на стойке регистрации сказал нам, что в нашем номере есть утечка, поэтому он собирался ПЕРЕХОДИТЬ нас в номер получше. Мы вошли в лучшую комнату и обнаружили незапертое окно во внутреннем дворике, закрытое занавеской. В ванной комнате вообще не было жалюзи и уединения. Телевизор в комнате находился возле двери высоко на стене, его не было ясно видно с кровати, только со стула, на котором маленький телевизор находился так далеко от стены, что через 10 минут у вас болела шея. Завтрак снова был очень плохим, 1 хлопья или яблоко на выбор, сок, чай, кофе. Прекрасная дама вышла и взяла наш выбор на завтрак: яйца, фасоль или грибы с тостами! никакого бекона, колбасы или чего-то еще, очень плохо! Кроме того, нас заперли, так как мужчина на стойке регистрации не удосужился сказать нам, что в нашем номере есть код от двери!

Это был самый ужасный опыт.
По прибытии сотрудники стойки регистрации были грубы и не хотели, чтобы мы завтракали раньше 9 утра. (У нас было рабочее мероприятие, которое нужно было посетить в 9 утра), после некоторых уговоров было решено в 8 утра, но без горячей еды. Если нам повезет, мы сможем получить яйцо… Я не уверен, что он пытался пошутить.
В конце концов, после того, что было похоже на допрос и словесные оскорбления сексуального характера, нам дали ключи от наших комнат…. Смотрите фотографии. Мы на самом деле жалуемся на это и определенно не чувствовали себя в безопасности, оставаясь здесь. На стойке регистрации к нам отнеслись очень агрессивно и вышвырнули нас, используя нецензурную лексику. По камерам видеонаблюдения все это очень ясно, если оно действительно работало! Это не похоже на фотографии в Интернете.
Выйдя на улицу после того, как нас хлопнули дверью, я связался с владелицей, поскольку ранее в тот же день она дала мне свой номер. Владелец был явно в шоке и сказал, что перезвонит нам. Этого никогда не происходило. Они уже получили полную оплату за неделю до этого, чего никогда не должно было случиться, поскольку оплата была по прибытии!
К счастью, нам удалось найти альтернативное жилье. На самом деле дешевле и чище… Однако это испортило наш вечер, поскольку мы забронировали столик на ужин, но пропустили. Чтобы получить от них ответ, потребовалось несколько дней. Очевидно, с совершенно другой точки зрения…
Место было грязным.

Это не отель, а дом в жилом комплексе.
Когда мы приехали, никого не было, чтобы сообщить нам код от ключа, поэтому мы позвонили по номеру на двери. В спальне было душно, хотя и неплохо оформлено. Не уверена насчет двери в душ и туалет, должно быть, это какой-то новый способ вентиляции 🤔
Декор в гостиной и зоне для завтрака выглядит очень устаревшим и изношенным. Завтрак нас устроил и вошел в цену. Район показался довольно приятным. Было немного шумно из-за других гостей на лестничной площадке из-за близости. Так как это дом, а не отель. Бесплатная парковка, что было очень удобно, пока мы были в NEC в течение дня. Хотя все равно пришлось брать такси. Поэтому в следующий раз мы остановимся в отелях поближе, так как потратили примерно ту же цену, что и если бы поехали туда изначально.