Museum Residence Oxford

Хорошие апартаменты с самообслуживанием, доступ в которые осуществляется по кодам на дверях, без регистрации заезда или ресепшена. Если вы не разбираетесь в технологиях, я бы посоветовал вам избегать этого варианта. Во время нашего пребывания кто-то случайно оставил свой телефон в номере, из-за чего не смог попасть обратно, так как код от двери был только в его электронной почте. Он не смог попасть внутрь до 10 утра следующего дня. Наш номер был очень чистым и просторным. Парковки нет, ближайшее место — многоуровневая парковка West Gate за 37 фунтов стерлингов за ночь. Не приезжайте в отель на машине, так как вы с большой вероятностью получите штраф за проезд по полосе для автобусов.

Мне очень понравилось мое пребывание здесь на выходных. Мой номер был прекрасным, а кровать очень удобной. Расположение фантастическое. Мне понравилось, что вход находился в переулке, и у меня был код для входа в здание. Там не было ресепшена, только лестница, ведущая в номера. Опять же, у меня был код для входа в номер, так что вся эта система идеально подходит для нейроотличных людей, таких как я. Кофемашина в общей комнате замечательная, и она всегда полностью заправлена. В общем, мне очень понравилось мое пребывание, и я обязательно приеду снова.

Кровать невероятно удобная, а кофемашина готовит кофе и горячий шоколад лучше, чем в городе. Наш номер был не очень просторным, но это не имеет значения, если вы используете его только для сна или отдыха. Не говоря уже о превосходном расположении.

Приятные условия проживания и запущенность. Одна прикроватная лампа не работала. Пробка в раковине была сломана. Все, что клали в холодильник, замерзало, и мы не могли найти способ уменьшить температуру. То же самое было и в ванной, где полотенцесушитель был настолько горячим, что обжигал, и если оставаться там дольше нескольких минут, то сразу потел.

В целом, проживание было приятным и довольно чистым. Но не стоит ожидать многого, поскольку здесь нет никого, кто мог бы помочь вам в случае необходимости. Хотя связаться с хозяином можно по телефону или через сообщение, ответ может быть запоздалым.
Во время моего пребывания кофемашина (что является плюсом отеля) была в плохом состоянии, так как её требовалось почистить, и в ней не было кофейных зёрен (см. Моё фото). Однако хозяин просто проигнорировал моё сообщение об этой проблеме.
Кроме того, стоит хорошенько подумать, если у вас большой чемодан, так как лифта нет, и его придётся нести по винтовой лестнице (см. Моё фото).
Помимо того, что отель создаёт ощущение «музея», он также оправдывает своё название, поскольку в холле выставлены несколько экспонатов, на которые можно посмотреть.

Неудовлетворительное обслуживание, уборка и внимание к комфорту гостей. Номер был не особенно чистым и вонял. Чайники в номере и столовой были полны известкового налета. Нет ящиков или полок для хранения нижнего белья или сложенной одежды, только вешалки. Нет мыла для рук, нет полки в ванной, куда можно было бы положить туалетные принадлежности. Ящики в ванной были грязными, а держатель для душа шатался. В холодильнике в общей комнате было несколько просроченных продуктов, оставленных предыдущими гостями, а грязная посуда с прошлых дней осталась немытой в посудомоечной машине. В спальне также было очень шумно из-за звука огромного двигателя или вентилятора, который вибрировал и включался и выключался ночью. Так что даже с берушами я слышал его и просыпался каждый раз, когда он перезапускался. Электричество отключалось дважды. Вход находится в переулке, где очень мало света после наступления темноты. Лестница, ведущая в номера, узкая и неровная. Рядом нет персонала. Единственный плюс — расположение в центре.

Скорее это похоже на Airbnb, чем на отель, но это нормально… Очень чистый номер, хорошая ванная комната и отличное расположение. Однако я был разочарован несколькими моментами, поэтому ставлю 3 звезды. Начну с электронного письма, в котором говорилось, что я получу инструкции по заселению утром в день бронирования, но я их не получил. По номеру телефона, указанному в письме, я трижды пытался дозвониться, но безрезультатно. Инструкции по заселению наконец-то пришли, но не в указанное время (во второй половине дня). Мы живем в 3 часах езды, так что это было не идеально. Не такая уж большая проблема, я понимаю, но это заставило меня усомниться в их доступности в случае возникновения проблем, поскольку никто не ответил на звонок. Как уже говорилось, номер был в целом неплохим, хорошим во многих отношениях, а общая столовая была приятным дополнением, предлагая холодильник и кухонные принадлежности, а также столы, за которыми можно посидеть. Однако я хотел бы отметить несколько деталей в номере (номер 8) : слив в душе был частично забит, поддон душа превратился в ванну! Одна из штор на мансардном окне соскочила с направляющих и не открывалась. Основная штора была сломана, поэтому постоянно было темно. В лестничном пролете и коридорах стоял довольно неприятный затхлый запах. Доступ в номер осуществлялся через переулок, где, как я подозреваю, люди собираются по ночам, что для некоторых может показаться пугающим.

Электричество постоянно отключалось, из-за чего не было ни Wi-Fi, ни света. Отель, должно быть, уже знал об отключении электроэнергии, так как ресторан на первом этаже был закрыт из-за этого, но об этом не сообщили гостям. После двух звонков ответил сварливый и неприветливый сотрудник. Вход в отель разделён и его трудно найти. Первый вход находится перед казино, а второй — в переулке рядом с ним, где курят травку и тусуются бездомные. В целом, я бы никому не рекомендовал этот опыт.

Не могу ничего сказать о номерах, так как наше бронирование было отменено без предупреждения. Несмотря на электронное письмо с благодарностью за бронирование, они отрицали свою причастность к нему и не сообщили об отмене. Приехав в Оксфорд, я обнаружил, что мне негде остановиться. Поговорил по телефону с очень грубым человеком, после чего они перестали отвечать на звонки, пытаясь решить проблему. Ресепшена нет, поэтому проблемы невозможно решить, и вы не можете поговорить ни с кем лично. Их манера общения по телефону оставляет желать лучшего. Избегайте этого места!

В целом хорошо. Комната была маленькая, но идеально расположена. Обстановка комнаты выглядела неплохо, но некоторые вещи в моей комнате нуждались в ремонте, и их внешний вид вызывал беспокойство. Стены нуждались в перекраске, так как выглядели грязными. Никаких видов, так как окно было световым люком, но жалюзи были затемненными, что было хорошо для сна. Кондиционер можно было регулировать, что было хорошо для погоды. Кровать была очень удобной. Не пользовался чайной комнатой, но она выглядела красиво и имела кофемашину с множеством возможностей. Слышен минимальный шум из других номеров.

Агрессивное и отвратительное обслуживание. Никакой связи в случае чрезвычайной ситуации ночью. Я по ошибке зашла не в тот номер по прибытии. Присланный мне PIN-код открыл дверь, поэтому я не знала о проблеме, пока не попыталась вернуться поздно ночью. В тот момент я не смогла снова попасть в свой номер и свои вещи. Предоставленный номер стационарного телефона не обслуживался; адрес электронной почты, указанный в самом отеле, недействителен; функция онлайн-чата также не работает. К счастью, мой старый колледж был неподалеку, и они любезно предоставили мне номер. Когда я наконец связалась с реальным человеком (уборщицей в 10 утра), меня впустили, но затем менеджер отеля обвинил меня во лжи и мошенничестве. Я понимаю, что изначально я ошиблась, но система впустила меня в номер, поэтому я понятия не имела, что была допущена ошибка. Никто, особенно одинокая женщина, не должен оказаться в положении, когда они остаются бездомными на ночь. Всегда должен быть контакт для экстренной связи. Что бы произошло, если бы на меня напал другой гость? Или за вами следовали через дверь в переулке? На сайте написано, что вас ждет дружелюбный прием. Это не так.

Не очень хорошее начало, так как код не был отправлен до моего приезда, на территории не было персонала, а телефон не отвечал (объяснение: новое руководство только что пришло). Плюсы: чисто и комфортно, хотя и маленькая спальня. То же самое с душевой. Центральное расположение. Минусы: неухоженный вход, нет персонала. Дороговато за то, что предлагает.

Мой партнер забронировал нам номер в отеле Museum Hotel, Oxford на субботний вечер, и сказать, что мы оба были разочарованы, было бы преуменьшением. Номер был немного грязным с грязными коврами и просто общим ощущением «неухоженности», а ванная комната, хотя и достаточно хороший душ, не помешала бы генеральная уборка. Затирка швов была грязной и старой. Также не было запасного рулона туалетной бумаги, что на одну ночь не такая уж большая проблема, но вы можете почувствовать желание ограничить свою активность в ванной, если останетесь там надолго.
Кондиционер в номере работал неправильно и настойчиво выталкивал теплый воздух, когда мы пытались охладить номер (в номере было очень тепло, несмотря на середину октября).
Объявленные закуски «доступны 24 часа в сутки» вообще не материализовались. На дне холодильника сзади лежала пачка «крабовых палочек», но, будучи вегетарианцами, мы не могли себе этого позволить, и я думаю, что мы, возможно, искушали судьбу, если бы решили их попробовать, особенно учитывая отсутствие продуктов в номере, о котором говорилось выше.
Когда мой партнер бронировал номер в марте 2024 года, номер рекламировался с бесплатным континентальным завтраком. Теперь мы понимаем, что отель сменил владельца с момента нашего бронирования, и предложение также изменилось в результате.

Если вы решите остаться здесь, обязательно проявите инициативу, требуя от руководства информацию о вашей регистрации. Я прибыл на регистрацию и обнаружил в переулке ничем не примечательную запертую дверь и оставленную без присмотра «круглосуточную» телефонную линию. На их веб-сайте указано, что они отправят вам информацию о регистрации заезда утром в день вашего приезда, но я не получил такой информации. Я позвонил им, попробовал написать по электронной почте, подождал час и в конце концов решил, что компания закрылась, иначе меня обманули. Честно говоря, они ответили мне по электронной почте позже в тот же день, но только после того, как я нашел жилье в другом месте.
Это было ненужным стрессом и пустой тратой времени для всех вовлеченных сторон. Я жду ответа от сотрудников, чтобы узнать, готовы ли они вернуть мой депозит, поскольку они нарушили гарантированное время регистрации, указанное в их заявленной политике, прежде чем я переведу этот вопрос в свой банк. Остерегаться.

Это МОШЕННИЧЕСТВО ⚠️🚨 это не отель, это Airbnb с названием «музейный ОТЕЛЬ» с холодными комнатами, без окон. Там даже нет стойки регистрации, он находится в уродливом переулке, не доходя до базы такси, единственное, чего я ожидал, это расположение, но он расположен даже не в доступном переулке, они даже не поделились Wi-Fi. Пока я не попросил об этом. Серьезно, сэкономьте все свои деньги и вместо этого потратьте их на хороший отель. В комнате было холодно, кондиционер не работал. Ужасный опыт, вообще не рекомендую, цена совершенно не оправдана.

Я пишу, чтобы выразить свое глубокое разочарование по поводу беспрецедентного опыта, который я пережил сегодня вечером. Я забронировал отель через Key Travel 30 сентября на две ночи. По прибытии я обнаружил, что отель очень трудно найти: нет четкой вывески или стойки регистрации. Я пытался позвонить в отель 10 раз, но ни на один мой звонок не ответили.
Я обратился за помощью в ближайший паб и в службу такси, которые направили меня к невзрачной черной двери с едва заметной табличкой с названием отеля. Мне сообщили, что для доступа требуется код и что стойка регистрации отсутствует. Я провел больше часа, бродя среди ночи, неоднократно пытаясь связаться с кем-нибудь в отеле, но безуспешно. Я бы никогда не подумал, что 4-звездочный отель может предложить такие плохие впечатления.
Исчерпав все усилия, мне ничего не оставалось, как поздно ночью бродить по Оксфорду в поисках альтернативного места для ночлега. Мне отказали в четырех отелях, прежде чем я наконец получил номер в соседнем заведении. Сейчас я пишу эту записку в час ночи, когда мне следовало бы отдохнуть перед завтрашними делами, особенно после долгого дня путешествия с Севера.
Это было невероятно тяжелое и изнурительное испытание. Я искренне надеюсь, что никому больше не придется пережить подобное.

Я почти уверен, что этот отель закрыт! Отель никогда не присылал нам коды для входа. Мы писали по электронной почте, звонили и оставляли сообщения через их веб-сайт, но они так и не ответили. Кроме того, после первой серии писем мы отправили еще раз, но они вернулись как недоставленные. Я почти уверен, что это просто большая афера. Пожалуйста, не бронируйте здесь.