Museum Residence Oxford

В целом, проживание было приятным и довольно чистым. Но не стоит ожидать многого, поскольку здесь нет никого, кто мог бы помочь вам в случае необходимости. Хотя связаться с хозяином можно по телефону или через сообщение, ответ может быть запоздалым.
Во время моего пребывания кофемашина (что является плюсом отеля) была в плохом состоянии, так как её требовалось почистить, и в ней не было кофейных зёрен (см. Моё фото). Однако хозяин просто проигнорировал моё сообщение об этой проблеме.
Кроме того, стоит хорошенько подумать, если у вас большой чемодан, так как лифта нет, и его придётся нести по винтовой лестнице (см. Моё фото).
Помимо того, что отель создаёт ощущение «музея», он также оправдывает своё название, поскольку в холле выставлены несколько экспонатов, на которые можно посмотреть.

Неудовлетворительное обслуживание, уборка и внимание к комфорту гостей. Номер был не особенно чистым и вонял. Чайники в номере и столовой были полны известкового налета. Нет ящиков или полок для хранения нижнего белья или сложенной одежды, только вешалки. Нет мыла для рук, нет полки в ванной, куда можно было бы положить туалетные принадлежности. Ящики в ванной были грязными, а держатель для душа шатался. В холодильнике в общей комнате было несколько просроченных продуктов, оставленных предыдущими гостями, а грязная посуда с прошлых дней осталась немытой в посудомоечной машине. В спальне также было очень шумно из-за звука огромного двигателя или вентилятора, который вибрировал и включался и выключался ночью. Так что даже с берушами я слышал его и просыпался каждый раз, когда он перезапускался. Электричество отключалось дважды. Вход находится в переулке, где очень мало света после наступления темноты. Лестница, ведущая в номера, узкая и неровная. Рядом нет персонала. Единственный плюс — расположение в центре.

Скорее это похоже на Airbnb, чем на отель, но это нормально… Очень чистый номер, хорошая ванная комната и отличное расположение. Однако я был разочарован несколькими моментами, поэтому ставлю 3 звезды. Начну с электронного письма, в котором говорилось, что я получу инструкции по заселению утром в день бронирования, но я их не получил. По номеру телефона, указанному в письме, я трижды пытался дозвониться, но безрезультатно. Инструкции по заселению наконец-то пришли, но не в указанное время (во второй половине дня). Мы живем в 3 часах езды, так что это было не идеально. Не такая уж большая проблема, я понимаю, но это заставило меня усомниться в их доступности в случае возникновения проблем, поскольку никто не ответил на звонок. Как уже говорилось, номер был в целом неплохим, хорошим во многих отношениях, а общая столовая была приятным дополнением, предлагая холодильник и кухонные принадлежности, а также столы, за которыми можно посидеть. Однако я хотел бы отметить несколько деталей в номере (номер 8) : слив в душе был частично забит, поддон душа превратился в ванну! Одна из штор на мансардном окне соскочила с направляющих и не открывалась. Основная штора была сломана, поэтому постоянно было темно. В лестничном пролете и коридорах стоял довольно неприятный затхлый запах. Доступ в номер осуществлялся через переулок, где, как я подозреваю, люди собираются по ночам, что для некоторых может показаться пугающим.

Электричество постоянно отключалось, из-за чего не было ни Wi-Fi, ни света. Отель, должно быть, уже знал об отключении электроэнергии, так как ресторан на первом этаже был закрыт из-за этого, но об этом не сообщили гостям. После двух звонков ответил сварливый и неприветливый сотрудник. Вход в отель разделён и его трудно найти. Первый вход находится перед казино, а второй — в переулке рядом с ним, где курят травку и тусуются бездомные. В целом, я бы никому не рекомендовал этот опыт.

Не могу ничего сказать о номерах, так как наше бронирование было отменено без предупреждения. Несмотря на электронное письмо с благодарностью за бронирование, они отрицали свою причастность к нему и не сообщили об отмене. Приехав в Оксфорд, я обнаружил, что мне негде остановиться. Поговорил по телефону с очень грубым человеком, после чего они перестали отвечать на звонки, пытаясь решить проблему. Ресепшена нет, поэтому проблемы невозможно решить, и вы не можете поговорить ни с кем лично. Их манера общения по телефону оставляет желать лучшего. Избегайте этого места!

В целом хорошо. Комната была маленькая, но идеально расположена. Обстановка комнаты выглядела неплохо, но некоторые вещи в моей комнате нуждались в ремонте, и их внешний вид вызывал беспокойство. Стены нуждались в перекраске, так как выглядели грязными. Никаких видов, так как окно было световым люком, но жалюзи были затемненными, что было хорошо для сна. Кондиционер можно было регулировать, что было хорошо для погоды. Кровать была очень удобной. Не пользовался чайной комнатой, но она выглядела красиво и имела кофемашину с множеством возможностей. Слышен минимальный шум из других номеров.

Агрессивное и отвратительное обслуживание. Никакой связи в случае чрезвычайной ситуации ночью. Я по ошибке зашла не в тот номер по прибытии. Присланный мне PIN-код открыл дверь, поэтому я не знала о проблеме, пока не попыталась вернуться поздно ночью. В тот момент я не смогла снова попасть в свой номер и свои вещи. Предоставленный номер стационарного телефона не обслуживался; адрес электронной почты, указанный в самом отеле, недействителен; функция онлайн-чата также не работает. К счастью, мой старый колледж был неподалеку, и они любезно предоставили мне номер. Когда я наконец связалась с реальным человеком (уборщицей в 10 утра), меня впустили, но затем менеджер отеля обвинил меня во лжи и мошенничестве. Я понимаю, что изначально я ошиблась, но система впустила меня в номер, поэтому я понятия не имела, что была допущена ошибка. Никто, особенно одинокая женщина, не должен оказаться в положении, когда они остаются бездомными на ночь. Всегда должен быть контакт для экстренной связи. Что бы произошло, если бы на меня напал другой гость? Или за вами следовали через дверь в переулке? На сайте написано, что вас ждет дружелюбный прием. Это не так.

Не очень хорошее начало, так как код не был отправлен до моего приезда, на территории не было персонала, а телефон не отвечал (объяснение: новое руководство только что пришло). Плюсы: чисто и комфортно, хотя и маленькая спальня. То же самое с душевой. Центральное расположение. Минусы: неухоженный вход, нет персонала. Дороговато за то, что предлагает.

Мой партнер забронировал нам номер в отеле Museum Hotel, Oxford на субботний вечер, и сказать, что мы оба были разочарованы, было бы преуменьшением. Номер был немного грязным с грязными коврами и просто общим ощущением «неухоженности», а ванная комната, хотя и достаточно хороший душ, не помешала бы генеральная уборка. Затирка швов была грязной и старой. Также не было запасного рулона туалетной бумаги, что на одну ночь не такая уж большая проблема, но вы можете почувствовать желание ограничить свою активность в ванной, если останетесь там надолго.
Кондиционер в номере работал неправильно и настойчиво выталкивал теплый воздух, когда мы пытались охладить номер (в номере было очень тепло, несмотря на середину октября).
Объявленные закуски «доступны 24 часа в сутки» вообще не материализовались. На дне холодильника сзади лежала пачка «крабовых палочек», но, будучи вегетарианцами, мы не могли себе этого позволить, и я думаю, что мы, возможно, искушали судьбу, если бы решили их попробовать, особенно учитывая отсутствие продуктов в номере, о котором говорилось выше.
Когда мой партнер бронировал номер в марте 2024 года, номер рекламировался с бесплатным континентальным завтраком. Теперь мы понимаем, что отель сменил владельца с момента нашего бронирования, и предложение также изменилось в результате.

Если вы решите остаться здесь, обязательно проявите инициативу, требуя от руководства информацию о вашей регистрации. Я прибыл на регистрацию и обнаружил в переулке ничем не примечательную запертую дверь и оставленную без присмотра «круглосуточную» телефонную линию. На их веб-сайте указано, что они отправят вам информацию о регистрации заезда утром в день вашего приезда, но я не получил такой информации. Я позвонил им, попробовал написать по электронной почте, подождал час и в конце концов решил, что компания закрылась, иначе меня обманули. Честно говоря, они ответили мне по электронной почте позже в тот же день, но только после того, как я нашел жилье в другом месте.
Это было ненужным стрессом и пустой тратой времени для всех вовлеченных сторон. Я жду ответа от сотрудников, чтобы узнать, готовы ли они вернуть мой депозит, поскольку они нарушили гарантированное время регистрации, указанное в их заявленной политике, прежде чем я переведу этот вопрос в свой банк. Остерегаться.

Это МОШЕННИЧЕСТВО ⚠️🚨 это не отель, это Airbnb с названием «музейный ОТЕЛЬ» с холодными комнатами, без окон. Там даже нет стойки регистрации, он находится в уродливом переулке, не доходя до базы такси, единственное, чего я ожидал, это расположение, но он расположен даже не в доступном переулке, они даже не поделились Wi-Fi. Пока я не попросил об этом. Серьезно, сэкономьте все свои деньги и вместо этого потратьте их на хороший отель. В комнате было холодно, кондиционер не работал. Ужасный опыт, вообще не рекомендую, цена совершенно не оправдана.

Я пишу, чтобы выразить свое глубокое разочарование по поводу беспрецедентного опыта, который я пережил сегодня вечером. Я забронировал отель через Key Travel 30 сентября на две ночи. По прибытии я обнаружил, что отель очень трудно найти: нет четкой вывески или стойки регистрации. Я пытался позвонить в отель 10 раз, но ни на один мой звонок не ответили.
Я обратился за помощью в ближайший паб и в службу такси, которые направили меня к невзрачной черной двери с едва заметной табличкой с названием отеля. Мне сообщили, что для доступа требуется код и что стойка регистрации отсутствует. Я провел больше часа, бродя среди ночи, неоднократно пытаясь связаться с кем-нибудь в отеле, но безуспешно. Я бы никогда не подумал, что 4-звездочный отель может предложить такие плохие впечатления.
Исчерпав все усилия, мне ничего не оставалось, как поздно ночью бродить по Оксфорду в поисках альтернативного места для ночлега. Мне отказали в четырех отелях, прежде чем я наконец получил номер в соседнем заведении. Сейчас я пишу эту записку в час ночи, когда мне следовало бы отдохнуть перед завтрашними делами, особенно после долгого дня путешествия с Севера.
Это было невероятно тяжелое и изнурительное испытание. Я искренне надеюсь, что никому больше не придется пережить подобное.

Я почти уверен, что этот отель закрыт! Отель никогда не присылал нам коды для входа. Мы писали по электронной почте, звонили и оставляли сообщения через их веб-сайт, но они так и не ответили. Кроме того, после первой серии писем мы отправили еще раз, но они вернулись как недоставленные. Я почти уверен, что это просто большая афера. Пожалуйста, не бронируйте здесь.

Я прочитал ряд отзывов и не согласен с низкими оценками. Если вам нужен отель, где все поют и танцуют, с администратором, ресторанами и барами, то этот отель не для вас. Комната была небольшая, двухместная, но вполне достаточная для наших требований, очень чистая и очень удобная кровать. Поскольку мы находились в центре Оксфорда, шума не было, и мы прекрасно выспались. Да, вход не гламурный, но я бы без колебаний посидел там еще раз. Спасибо!

Этот отель, и я говорю отель в самом широком смысле этого слова, должно быть, один из худших и самых дорогих, в которых мне когда-либо посчастливилось остановиться. Мало того, но и при попытке связаться с отелем, я были полностью проигнорированы, и после трех отдельных электронных писем в течение 4 недель с просьбой связаться с объектом я даже не получил подтверждения.
Объект недвижимости: дорогой, грязный, небезопасный, грязный, неуправляемый, шумный.
Вход осуществляется по коду, отправленному в текстовом сообщении в день прибытия. Никто не может помочь с любыми вопросами. Комната напоминала тюремную камеру, свет был только из грязного окна велюкса на крыше.
Прачечная грязная, ковер в пятнах, ванная комната с плесенью, и давайте не будем вдаваться в отсутствие ухода.
Комната была очень простой, никакой земной атмосферы. Телевизионные каналы, отсутствие площади и даже на бесплатном подносе с чаем не было чая! Если бы я мог, я бы переехал в другое место.
Единственным положительным моментом было то, что бесплатный континентальный завтрак, который был полностью атмосферным, купленным из продуктов, был приятным дополнением (отсюда и рейтинг 2, а не 1).
Оксфорд – красивый город со множеством величественных исторических зданий, колледжей. И музеи. Не портите свое время в городе и не тратьте деньги в этом заведении. Избегайте этого места любой ценой!

Чтобы подчеркнуть позитив: это место расположено в центре и имеет кондиционер. Полная остановка. Это не отель: здесь нет стойки регистрации, поэтому она лучше всего подходит для людей, которые активно не любят человеческого контакта. Наша комната – нет. 10 – находится над букмекерской конторой, доступ к которой осуществляется через труднодоступную входную дверь с клавиатурой. Чтобы подняться в номер, нужно было подняться по узкой металлической винтовой лестнице – слава богу, у нас были только ручная кладь! (Там нет лифта и никого, кто мог бы помочь. ) Сама комната выглядела нормально, но с окном, выходящим на крышу, с очень шумной коммерческой вытяжкой, плохой ночной «сон» был практически гарантирован. У меня астма, вызванная клещом домашней пыли, и, как вы уже догадались, нам пришлось в час ночи спешно сбежать в другой отель, когда у меня начало ухудшаться заболевание легких. Более 200 фунтов за ночь (или в нашем случай, два часа)? Хозяева (где бы они ни находились на этой или другой планете) смеются. Мне бы тоже хотелось посмеяться.

Центральное расположение высоко ценилось, но в Оксфорде это было нелегко. Очень необработанный вход в странном темном переулке легко не заметить, и нам пришлось расспрашивать множество людей. Клавиатура работала нормально. Более хрупким людям будет трудно подняться по лестнице в комнаты. Жалко, что нет. Человеческий прием, у нас был небольшой двухместный номер, который был очень маленьким, но в нем было достаточно, чтобы просто лечь спать — но, возможно, это самая маленькая комната, в которой мы когда-либо останавливались, хотя кровать удобная и хороший душ с большими полотенцами. Ограниченная площадь для размещения чемодана. Wi-Fi в номере хороший, но нет мобильной связи. Очевидно, деньги потрачены на ремонт старого исторического здания. К сожалению, в центре Оксфорда вам придется заплатить 200 фунтов стерлингов за ночь без завтрака. Гораздо лучшее соотношение цены и качества в одной из многочисленных поездок на автобусе B&B в Хедингтоне. Честно говоря, это не отель, а очень дорогой AurBnb! Выглядите хорошо для остановки на одну ночь, если вам не нужно много времени проводить в номере.