The Three Swans Hotel, Hungerford, Berkshire - The Coaching Inn Group

Итак, это был мой второй визит, первый по работе, а на этот раз для удовольствия.
По прибытии персонал был очень дружелюбным и услужливым, помог с регистрацией и убедился, что у нас есть все необходимое.
Из-за погоды мы решили поужинать в ресторане, и это был потрясающий ужин.
В качестве закуски мы заказали оливки и куриный террин, а на основное блюдо – мидии и жареный стейк «Браветт». Я пробовал много стейков раньше, но этот был одним из лучших, даже по сравнению со Smith & Wollenskys в Нью-Йорке! Спасибо, Сту, за объяснение процесса приготовления.
Нас обслуживала Эви, очаровательная молодая девушка, уверенная в себе, располагающая к себе в разговоре и внимательная, но не навязчивая.
Я действительно не могу найти ни одного недостатка в еде, обслуживании и размещении, и обязательно вернусь и буду рекомендовать это место другим.
Спасибо всей команде за наш замечательный визит 8 января 2026 года 👍🏻🙏

Я только что вернулась из этого отеля, где мы с семьей провели Рождество, и могу сказать только одно: Вау! Четыре поколения нашей семьи останавливались здесь, и мы все прекрасно провели время. Брюс и его персонал так хорошо о нас заботились, и для них не было ничего невозможного. Номера были прекрасные, еда — восхитительная, а персонал — дружелюбный и отзывчивый. Расслабленная атмосфера в отеле была именно тем, что мы искали, учитывая, что с нами были дети, собаки и прабабушки. Я никогда не встречала такого доброго, щедрого, дружелюбного и трудолюбивого менеджера, как Брюс. Спасибо, Брюс, ваш замечательный шеф-повар и команда, за самое чудесное Рождество и за то, как хорошо вы о нас позаботились. Мы никогда раньше не отдыхали на Рождество, и вы сделали его особенным для всех нас; оно намного превзошло наши ожидания. Мы уже обсуждаем, когда сможем вернуться! И спасибо Брюсу за помощь моей сестре с машиной, за звонок в службу техпомощи и за то, что позволил ей остаться еще на одну ночь, пока машину не отремонтируют… Отличный человек!
Спасибо, Брюс, за помощь моей сестре с машиной, за звонок в службу техпомощи и за то, что позволил ей остаться еще на одну ночь, пока машину не отремонтируют… Супер человек!
Желаем вам очень счастливого Нового года и надеемся, что вы будете с нами, когда мы вернёмся.
С наилучшими пожеланиями, Джули и Терри Форскатт.

Мы прекрасно пообедали здесь. Персонал был дружелюбным и внимательным, а шеф-повар подошел, чтобы убедиться, что все в порядке, особенно учитывая мою аллергию. Вегетарианское блюдо, которое я заказала, было восхитительным! Было приятно, что стулья были достаточно удобными, чтобы долго сидеть и общаться, и нас не торопили с подачей блюд. В общем, все было замечательно!

Заскочил сегодня пообедать и заказал сэндвич с картошкой фри. Хлеб был плоский, размокший и чуть тёплый (будто его разморозили в микроволновке). Я съел всего два кусочка, потому что это было ужасно. Я ждал, пока уберут со стола, чтобы не устраивать скандал. Мне предложили бесплатный напиток, но не предложили вернуть деньги за еду, которую я не смог съесть. Не за то, что устроил скандал, я просто ушёл : (Очень расстроился.

Мы уже посетили 4 постоялых двора и снова замечательно провели время. Брюс, Стю, Оливер, Трейси, Иван, Дот и весь персонал, благодаря которым мы были так гостеприимны. Спасибо. Тони очень понравился праздничный ужин, особенно пудинг! Большего и желать нельзя. Профессионализм, отзывчивость, информативность, но, главное, настоящее веселье. Вся команда сделала всё возможное. Мы прекрасно провели время, исследуя окрестности, получая полезные советы и информацию о том, чем заняться. В отеле Three Swans очень гостеприимно и дружелюбно, и никаких проблем не возникнет. Скоро увидимся.

Мы пили послеобеденный чай с сыном. Когда мы пришли в бар, там никого не было, и была очередь. Гостья пошла стучать в дверь кухни. Бэтмен был очень любезен и приветлив. Мы сидели за приготовленным столиком в самом углу ресторана, рядом с очень грязной стеной. Стол был не убран, крошками и рисом, которые были повсюду : — (
Еда была… Неплохая. Размороженные мини-пирожные размером с палец, а не домашнее варенье с джемом. Сэндвич с маринованными огурцами и сыром. Сэндвич с яйцом, ветчиной и помидорами. Чай был в не очень удобном чайнике. Английский завтрак в пакете. Воды или безалкогольных напитков не было, в чае не было сахара. Уверена, что отель мог бы быть лучше: блестящий, с пустыми столиками, прекрасным видом и действительно удобными стульями. Не впечатлило.

Отель очень удобен для посещения Хангерфорда и окрестностей. Персонал отеля замечательный. Еда вкусная, есть комфортный и уютный бар и открытая терраса. Номера тоже хорошие, но требуют небольшого ремонта и обновления, чтобы избежать незначительных повреждений.

Прекрасный отель с замечательным персоналом. Завтрак был очень любезным жестом со стороны персонала, и нашему псу Майло он очень понравился, и все окружили его вниманием.
Номер был безупречно чистым, современным и идеально расположен для путешествий на поезде.
В общем, независимо от того, решите ли вы остановиться в этом отеле на короткий или длительный срок, вы не пожалеете, и мы обязательно когда-нибудь вернёмся!
Я ценю щедрость всех сотрудников, спасибо за вашу доброту и профессионализм 😍

Спонтанный семейный воскресный обед – просто жемчужина! Весь персонал был дружелюбным и вежливым, а в ресторане царила тёплая, расслабляющая атмосфера. Что касается еды, то жаркое было просто потрясающим, к которому невозможно было придраться (а я обычно привередлива), отдельное спасибо шеф-повару.
С бонусом в виде карты лояльности Sunday roast, скажем так, это будет регулярная поездка.

Всё было прекрасно и уютно. Хочу особенно отметить замечательное обслуживание наших официантов, Оливера и Ивана. Они были приветливы, отзывчивы и делали всё возможное, чтобы обеспечить прекрасный сервис. Кроме того, у них было приятное, ненавязчивое чувство юмора, что было очень кстати. Когда мы приехали днём, нас встретила милая молодая женщина, которая помогла нам устроиться после долгого путешествия. К сожалению, я был настолько измотан, что не смог запомнить её имени. В общем, это был прекрасный опыт для уставших путешественников.

Номер был чистым и уютным, с вентилятором и кофемашиной Nespresso. Я попытался заселиться на 90 минут раньше, но неприветливый администратор сказал мне, что мой номер готов, но ранний заезд стоит 20 фунтов стерлингов, поэтому я переоделся в туалете и отправился на мероприятие. Утром я пошёл на завтрак, но персонал был совершенно безразличен, любая просьба (например, «можно мне кофе? ») их, казалось, отпугивала. Выбор блюд на завтрак был невелик, только хлопья и круассаны. Горячие блюда готовили по заказу, я заказал яйца рояль, маффин был холодным и не поджаренным с крошечным кусочком лосося. Холодные закуски на шведском столе обновлялись нечасто, нам постоянно приходилось спрашивать, что было раздражающим, особенно учитывая их отношение. Выезд был лёгким, но, опять же, персонал был… равнодушным и недружелюбным.

Разочаровывающий праздничный бранч.
Заказал 2 омлета с ветчиной и сыром из трёх яиц (один без салата) и 2 кофе.
Омлеты были очень пресными — без ветчины, только кусочки бекона сверху. Без салата (кажется, шеф-повар забыл о нём), и к тому времени, как его принесли, омлет был практически готов. Его буквально бросили на стол без всяких извинений — 5 листов вялого салата не годятся в качестве гарнира, простите!
У них явно не хватало персонала, так как бедная девушка, готовившая кофе, постоянно просила принести ещё чашек и блюдец, но так и не принесла.
Мы много лет были постоянными посетителями этого заведения, но это нас определённо оттолкнуло!

Отличное расположение рядом с каналом и главной улицей.
Заскочили выпить кофе и позавтракать.
Обслуживание ужасное, нам принесли слишком много того, за что мы заплатили (пришлось попросить добавить соус к яйцам Бенедикт, но нам отказали, как будто мы виноваты в его отсутствии), а потом пришлось искать, как нас найти, и неохотно просить персонал дать нам ножи и вилки. Яйцо было сырым, не просто жидким, а именно сырым, тост холодным с раздавленным (но не раздавленным, а просто кусочками) авокадо. На булочке для завтрака не было сосиски.

Отличное размещение, еда разочаровала. Мы были в восторге от нашего просторного чистого номера. Я был впечатлен большой ванной комнатой с ванной. Я бы полностью рекомендовал это размещение. Однако, мы почувствовали, что персонал бара, хотя и приятный, обслуживал медленно. Мы заказали два коктейля и нам сказали, что их принесут. Они прибыли по отдельности с разницей в 15 минут. То же самое произошло с заказом ужина: мы заказали наши блюда одновременно, для одного и того же стола. Мы платили отдельно, но рассчитывали есть вместе. Принесли одну холодную закуску из креветок, затем теплую закуску моего друга из яиц по-шотландски, которая прибыла целых 20 минут спустя (и была явно пережарена). Мы попросили официантку подать нам основные блюда вместе. Они подали. Мясной пирог моего друга был очень горячим. Однако было ясно, что мое блюдо из баранины осталось стоять. Тарелка была холодной, а мое блюдо из баранины с кровью было еле теплым. Мы решили не жаловаться (официантка старалась нас хорошо обслужить), но, заплатив больше 20 фунтов за основное блюдо, мы остались крайне разочарованы. Посетителей было немного, поэтому мы знали, что на кухне не так много посетителей. Мы сидели неподалёку!

Я останавливалась здесь во время командировки на несколько дней и прекрасно провела время. Персонал был фантастическим и очень отзывчивым. Расположение, еда и напитки были на высоте. Определенно, обязательно остановлюсь здесь снова! Номера удобные, просторные и тихие.
Придирки: Wi-Fi не помешал бы, так как при работе с ноутбуком он был очень медленный. Двери спальни автоматически запираются при закрытии, но было бы здорово, если бы я жила одна, иметь замок/цепочку/систему безопасности внутри для дополнительной уверенности.
Рекомендую всем, кто планирует остановиться в этом районе!

Наш первый визит в отель «Три лебедя» в Хангерфорде.
Первые впечатления очень позитивные, отличное расположение и очень приятный интерьер. Нас встретили сотрудники стойки регистрации и помогли донести багаж до номера.
Мы разместились в двухместном номере класса люкс, и хотя номер (а) был (и) чистым (и), трёхкомнатная планировка была не очень практичной и не соответствовала ожидаемому уровню комфорта и удобств. В номере не было ни одного ящика для мелочей, только шесть вешалок в маленьком отдельном шкафу, два кресла в очень большой ванной комнате, а в третьей комнате был туалет и очень маленькая отдельно стоящая душевая кабина с очень слабым напором воды, и некуда было положить средства для душа/аксессуары. По крайней мере, большая кровать была достаточно удобной. Этот номер рекламируется как номер Делюкс, но, судя по нашему визиту, этот конкретный номер был крайне разочаровывающим!
Уборка номеров была превосходной, а бесплатная вода и чай/кофе пополнялись каждый день — превосходное обслуживание.
Обслуживание в баре и обеденной зоне оставляло желать лучшего: столы не убирались после использования, стаканы и тарелки с едой накапливались, персонал, казалось, просто игнорировал ситуацию. Такое же отсутствие внимания и неорганизованное отношение проявилось как за завтраком, так и за ужином.

Я останавливался в третьем отеле сети Coaching Inn, и он не обладал той атмосферой, что есть в некоторых других. Номера были чистыми, ужин был неплохим, но безвкусным – меню звучало отлично, но не было готово. Новые сотрудники, проходившие обучение, перепутали заказы, но это не имело значения, так как менеджер вечером всё исправил и предоставил нам бесплатные продукты. Завтрак был лучше, но сосиски в других отелях сети Coaching Inn были лучшего качества. Главное достоинство этого места – великолепный и очень любезный персонал.