The Three Swans Hotel, Hungerford, Berkshire - The Coaching Inn Group

Мы остановились в отеле Three Swans Hungerford, так как присутствовали на похоронах в этом районе. Ханна, Брюс и их команда сделали все возможное, чтобы облегчить нам всем этот очень тяжелый день. Определенно рекомендуем и с удовольствием остановились бы здесь снова. В будущих поездках будем искать другие отели этой группы.

Я не могу дать рекомендацию по номерам, потому что мы приехали только поужинать, хотя у меня сложилось впечатление, что это не только первоклассный ресторан с превосходным обслуживанием, но и, вероятно, очень впечатляющие номера. Хочу выразить нашу благодарность Ханне за ее профессиональное обслуживание в плане выбора вина – у нее такие обширные знания, а тут еще и информация о том, что она работает здесь всего вторую неделю, – невероятно, но она уже, как говорят в Лондоне, «стала частью обстановки». Надеюсь, мы увидимся с ней во время нашего следующего визита в Хангерфорд.

Это было мое третье пребывание в этом отеле на одну ночь. Отличное расположение в центре Хангерфорда. Мой номер (107) был большим и чистым, с приятным декором и большой удобной кроватью. (Спасибо за повышение категории номера 🙏). Номер выходил на дорогу, но был достаточно тихим для хорошего ночного сна. Я считаю, что персонал был исключительным и является большим преимуществом отеля. Отдельное спасибо Трейси и Ханне, которые были дружелюбны и услужливы во время моего пребывания. Кофе и завтрак были просто великолепны. Я определенно рекомендую отель Three Swans для проживания и завтрака.

Забронировали номер в тот же день, поэтому позвонили заранее, чтобы уточнить, принимают ли они собак. Да, принимают – они даже разрешают собакам лежать на кроватях и в душе! Бинго! У большинства сотрудников, похоже, были спаниели (как и у нас), поэтому нас очень радушно приняли. Честно говоря, я не помню отеля с таким отличным обслуживанием клиентов. Персонал был просто замечательный и чрезвычайно профессиональный.
Наш номер был очень чистым и хорошо оформленным. Отличная мебель, кровать была очень удобной, а постельное белье приятно пахло. Я бы не стал останавливаться над баром в оживленный вечер, но поскольку это был понедельник, нас все устроило.
Еда была очень разной. Я заказал салат с копченой уткой, который был великолепен, но моя жена заказала луково-картофельный суп, который, честно говоря, был менее вкусным и не таким, как суп быстрого приготовления. Но персонал немедленно решил эту проблему, принеся большой бесплатный бокал вина и вычтя неприятный суп из счета. Нам даже не пришлось жаловаться. Образцовое обслуживание клиентов.
Мы уже планируем вернуться. Отличный небольшой отель.

Нам очень понравилось, персонал был очень дружелюбным и услужливым, номер отличный, каждому предоставили бутылку воды, а кровать была очень удобной. Я прекрасно выспался, что для меня необычно, когда я не в своей кровати. Завтрак готовили на заказ, и он был очень вкусным. Вернувшись домой, я обнаружил, что оставил куртки в шкафу. Я позвонил, чтобы узнать, нашли ли их, и мне их отправили обратно. Обязательно остановлюсь здесь снова, если буду в этом районе.

Встретились с другом на прогулке… решили пойти в ресторан "Три лебедя", который всегда был хорош. Мы уточнили время работы у Гарри, который оказался очень любезным, и вернулись туда около 14:30. Должны сказать, что Гарри — ценный сотрудник отеля… какой милый, вежливый и жизнерадостный молодой человек. Он был очень внимателен и отзывчив на протяжении всего нашего пребывания, и большая заслуга "Трех лебедей". Не теряйте его!
Еда была хорошая, вино, как всегда, тоже хорошее.
Пожалуйста, поставьте Гарри пять звезд за обслуживание… спасибо, что сделали наш день таким замечательным.

Мы остановились только на ужин, закуска из медовых сосисок в тесте была восхитительна, но рагу из говяжьей голени по 14, 99 фунтов на каждого было ужасным. Все блюдо было пресным, говядина была безвкусной, морковь безвкусной, а паста переваренной, пармезана не было, даже когда я попросил его добавить, вкус совсем не улучшился, нас обоих даже затошнило, мы не смогли все съесть, и жена оставила половину своей порции. Очень разочарованы, мы ожидали насыщенного, говяжьего соуса рагу, а это блюдо и близко не сравнится с ним. 2 из 10 только потому, что было остро.

Впервые останавливались в Хангерфорде, и мы не могли выбрать лучшего места для нашего рождественского отдыха, чем «Три лебедя»! Гостеприимство было первоклассным, а менеджер Брюс и вся команда сделали все возможное, чтобы наше семейное пребывание было счастливым и незабываемым. Огромная благодарность шеф-повару за то, что он учел мои диетические ограничения; я могла выбрать альтернативу для каждого блюда, которое мне не подходило; Кейтлин сказала мне: «Мы хотим, чтобы все были счастливы! » Также отдельное спасибо Оливеру, чья доброта проявилась, когда я осталась на дополнительную ночь без семьи, ожидая ремонта машины… Он был отличным собеседником и развлекал меня. Спасибо также Оливии («Лив»), которая была дружелюбной, доброй и очень эффективной! Эви тоже произвела на меня впечатление своей искренностью и жизнерадостным характером. С момента моего приезда персонал заставил меня почувствовать себя частью одной большой дружной семьи! Благодаря вам, ребята, у меня и моей семьи остались прекрасные воспоминания! В заключение хочу выразить особую благодарность Брюсу… Он поразил меня своей добротой и искренностью, оказав необходимую помощь в ремонте моей машины, которая вышла из строя, когда я приехала в отель в канун Рождества! Брюс полностью взял ситуацию под контроль, поскольку видел, что я была в стрессе и расстроена. Я навсегда сохраню в памяти его слова: «Мы здесь не решаем проблемы, а находим решения».

Итак, это был мой второй визит, первый по работе, а на этот раз для удовольствия.
По прибытии персонал был очень дружелюбным и услужливым, помог с регистрацией и убедился, что у нас есть все необходимое.
Из-за погоды мы решили поужинать в ресторане, и это был потрясающий ужин.
В качестве закуски мы заказали оливки и куриный террин, а на основное блюдо – мидии и жареный стейк «Браветт». Я пробовал много стейков раньше, но этот был одним из лучших, даже по сравнению со Smith & Wollenskys в Нью-Йорке! Спасибо, Сту, за объяснение процесса приготовления.
Нас обслуживала Эви, очаровательная молодая девушка, уверенная в себе, располагающая к себе в разговоре и внимательная, но не навязчивая.
Я действительно не могу найти ни одного недостатка в еде, обслуживании и размещении, и обязательно вернусь и буду рекомендовать это место другим.
Спасибо всей команде за наш замечательный визит 8 января 2026 года 👍🏻🙏

Я только что вернулась из этого отеля, где мы с семьей провели Рождество, и могу сказать только одно: Вау! Четыре поколения нашей семьи останавливались здесь, и мы все прекрасно провели время. Брюс и его персонал так хорошо о нас заботились, и для них не было ничего невозможного. Номера были прекрасные, еда — восхитительная, а персонал — дружелюбный и отзывчивый. Расслабленная атмосфера в отеле была именно тем, что мы искали, учитывая, что с нами были дети, собаки и прабабушки. Я никогда не встречала такого доброго, щедрого, дружелюбного и трудолюбивого менеджера, как Брюс. Спасибо, Брюс, ваш замечательный шеф-повар и команда, за самое чудесное Рождество и за то, как хорошо вы о нас позаботились. Мы никогда раньше не отдыхали на Рождество, и вы сделали его особенным для всех нас; оно намного превзошло наши ожидания. Мы уже обсуждаем, когда сможем вернуться! И спасибо Брюсу за помощь моей сестре с машиной, за звонок в службу техпомощи и за то, что позволил ей остаться еще на одну ночь, пока машину не отремонтируют… Отличный человек!
Спасибо, Брюс, за помощь моей сестре с машиной, за звонок в службу техпомощи и за то, что позволил ей остаться еще на одну ночь, пока машину не отремонтируют… Супер человек!
Желаем вам очень счастливого Нового года и надеемся, что вы будете с нами, когда мы вернёмся.
С наилучшими пожеланиями, Джули и Терри Форскатт.

Мы прекрасно пообедали здесь. Персонал был дружелюбным и внимательным, а шеф-повар подошел, чтобы убедиться, что все в порядке, особенно учитывая мою аллергию. Вегетарианское блюдо, которое я заказала, было восхитительным! Было приятно, что стулья были достаточно удобными, чтобы долго сидеть и общаться, и нас не торопили с подачей блюд. В общем, все было замечательно!

Заскочил сегодня пообедать и заказал сэндвич с картошкой фри. Хлеб был плоский, размокший и чуть тёплый (будто его разморозили в микроволновке). Я съел всего два кусочка, потому что это было ужасно. Я ждал, пока уберут со стола, чтобы не устраивать скандал. Мне предложили бесплатный напиток, но не предложили вернуть деньги за еду, которую я не смог съесть. Не за то, что устроил скандал, я просто ушёл : (Очень расстроился.

Мы уже посетили 4 постоялых двора и снова замечательно провели время. Брюс, Стю, Оливер, Трейси, Иван, Дот и весь персонал, благодаря которым мы были так гостеприимны. Спасибо. Тони очень понравился праздничный ужин, особенно пудинг! Большего и желать нельзя. Профессионализм, отзывчивость, информативность, но, главное, настоящее веселье. Вся команда сделала всё возможное. Мы прекрасно провели время, исследуя окрестности, получая полезные советы и информацию о том, чем заняться. В отеле Three Swans очень гостеприимно и дружелюбно, и никаких проблем не возникнет. Скоро увидимся.

Мы пили послеобеденный чай с сыном. Когда мы пришли в бар, там никого не было, и была очередь. Гостья пошла стучать в дверь кухни. Бэтмен был очень любезен и приветлив. Мы сидели за приготовленным столиком в самом углу ресторана, рядом с очень грязной стеной. Стол был не убран, крошками и рисом, которые были повсюду : — (
Еда была… Неплохая. Размороженные мини-пирожные размером с палец, а не домашнее варенье с джемом. Сэндвич с маринованными огурцами и сыром. Сэндвич с яйцом, ветчиной и помидорами. Чай был в не очень удобном чайнике. Английский завтрак в пакете. Воды или безалкогольных напитков не было, в чае не было сахара. Уверена, что отель мог бы быть лучше: блестящий, с пустыми столиками, прекрасным видом и действительно удобными стульями. Не впечатлило.

Отель очень удобен для посещения Хангерфорда и окрестностей. Персонал отеля замечательный. Еда вкусная, есть комфортный и уютный бар и открытая терраса. Номера тоже хорошие, но требуют небольшого ремонта и обновления, чтобы избежать незначительных повреждений.

Прекрасный отель с замечательным персоналом. Завтрак был очень любезным жестом со стороны персонала, и нашему псу Майло он очень понравился, и все окружили его вниманием.
Номер был безупречно чистым, современным и идеально расположен для путешествий на поезде.
В общем, независимо от того, решите ли вы остановиться в этом отеле на короткий или длительный срок, вы не пожалеете, и мы обязательно когда-нибудь вернёмся!
Я ценю щедрость всех сотрудников, спасибо за вашу доброту и профессионализм 😍

Спонтанный семейный воскресный обед – просто жемчужина! Весь персонал был дружелюбным и вежливым, а в ресторане царила тёплая, расслабляющая атмосфера. Что касается еды, то жаркое было просто потрясающим, к которому невозможно было придраться (а я обычно привередлива), отдельное спасибо шеф-повару.
С бонусом в виде карты лояльности Sunday roast, скажем так, это будет регулярная поездка.