Bicester Hotel, Golf & Spa

В целом, отель Bicester Golf and Spa был прекрасным, с большой парковкой, которую легко найти, и прекрасным полем для гольфа Gold. Не то чтобы я играл в гольф, но спа-комнаты очень хорошие и чистые. Еда была прекрасной, но, на мой взгляд, немного медленной и шикарной, но это спа-курорт, так что, думаю, это то, что нужно.

Обслуживание клиентов и весь персонал были превосходны. Спа был прекрасным, очень чистым и расслабляющим. Сам номер был, мягко говоря, посредственным: ковры в коридорах в пятнах, матрас и подушки очень потрёпанные. Еда была очень вкусной, но выбор вин был скудным, а бокал красного вина, который я заказал, был просто ужасным! Зато цена была очень доступной, и расположение рядом с Bicester Village было просто замечательным!

Я крайне разочарована своим недавним пребыванием в отеле Bicester Golf and Spa. Я заранее дала понять, что мой муж слепой, но нам предоставили номер без работающих ламп. Такое отсутствие доступности было неприемлемым и не учитывало его потребности.
Сам номер был очень пыльным, что особенно тревожно, учитывая, что я страдаю аллергией на пыль. Это, конечно, не соответствует стандартам, ожидаемым от отеля, который считается четырёхзвёздочным.
Что ещё хуже, во время проживания я случайно уронила цепочку. Я немедленно связалась с отелем, и мне заверили, что её мне вернут. Вместо этого я получила по почте пустой конверт. Эта цепочка имела для меня огромную сентиментальную ценность, и то, как была решена ситуация, просто возмутительно. Несмотря на мои неоднократные электронные письма и телефонные звонки, я так и не получила от отеля никакого вразумительного ответа.
В конце концов, эта поездка должна была стать празднованием нашей годовщины, о чём я заранее упомянула. Однако никаких усилий или подтверждения не было предпринято, что ещё больше усугубило моё разочарование.
В целом, мой опыт был крайне негативным. От проблем с доступом до грязного персонала, небрежного обращения с потерянными вещами и полного отсутствия коммуникации – этот отель совершенно не оправдал ожиданий. Настоятельно рекомендую всем избегать этого отеля. Просто позорное обслуживание.

В целом, отель отличный: персонал приветливый и дружелюбный, прекрасная территория, чистые номера, ужин был великолепным, а завтрак – хорошим. На мой день рождения отель даже приготовил бесплатный набор фруктов и шоколада, что было очень мило. После напряжённой недели спа-центр здесь – то, что нужно! Прекрасный бассейн, джакузи и сауна/паровая зона. 5 звёзд.

Отель Bicester Golf and Spa — исключительный отель. Персонал был невероятно гостеприимным, а все удобства — просто потрясающими. Завтрак восхитительный: английский завтрак, йогурты, фрукты, выпечка, чай/кофе и сок, а также вегетарианские блюда! Номера просторные, чистые и очень удобные. На улице много места для отдыха, например, столики на верхнем этаже. Это прекрасное место для отдыха в одиночку, с семьёй или в составе группы. Я настоятельно рекомендую этот отель всем и благодарю отель Bicester за очень приятное пребывание. Я обязательно вернусь.

Отзыв как пользователь спа, а не гость отеля. Мы с друзьями забронировали вечерний спа-пакет, который стоит разумно, но теперь я знаю почему. Полагаю, это была наша ошибка, что мы забронировали спа, который находится в отеле, но это совсем не то место для отдыха, которое мы искали. ВЕЗДЕ были таблички «не работает», что означало, что мы не могли воспользоваться многими удобствами. Бассейн был полон кричащих детей, которые посещали уроки плавания, что вполне объяснимо, поскольку это семейный отель, но это было не то, что нам было нужно для отдыха. Все шезлонги были заняты родителями/гостями отеля с их полотенцами и вещами, так что нам негде было сидеть. Персонала нигде не было, поэтому пришлось потратить кучу времени, пытаясь найти кого-нибудь, чтобы включить полуразрушенную открытую гидромассажную ванну.
Еда была хорошей, но порции очень маленькие, так что будьте готовы заплатить больше.
В целом, мы хорошо провели время из-за компании, с которой были, но определенно не рекомендовал бы это место для спа.

Я решил забронировать номер в этом отеле в последнюю минуту, пока навещал друга, который живет неподалеку. Отель стоил всего 78 фунтов стерлингов за одну ночь в их классическом номере, который включал посещение спа и завтрак на двоих. В нынешних условиях это совсем неплохо. Процесс регистрации был быстрым и простым, и они объяснили, как работают спа и завтрак. Сами номера были устаревшими и не помешал бы ремонт, но они не были грязными, и на одну ночь я не мог пожаловаться.
Спа было средним. Один бассейн с дорожками, бассейн с гидротерапией и джакузи с сауной и паровой баней. У них также были спа-ванны для ног (которыми мы не пользовались) и горячие кровати, которые были совсем не горячими и явно нуждались в замене. Опять же, спа было нормальным. Дети могут быть там в определенное время, и там было довольно много людей, когда мы были, так что если вы собираетесь расслабиться, это может быть не то, что вы ищете, но учитывая, что это включено в цену, я не могу жаловаться. В вашем номере также есть халат и тапочки.
Завтрак был хорошим. Стандартный завтрак «шведский стол» с выбором полного английского завтрака, хлопьев, тостов, выпечки и йогуртов. Вы могли найти что-то, что вам понравится, что было хорошо, и мы сразу же отправились туда.
Отель является гольф-отелем, поэтому было приятно, что мы могли дойти до тренировочного поля и с легкостью воспользоваться этими удобствами.
В целом это было среднее пребывание.

Отличное расположение для Bicester Village, спа-услуги отеля были прекрасными, открытое озеро было сюрпризом! Персонал был очень дружелюбным и услужливым, но не уверен насчет внешних удобств (тренажерный зал, штурмовая площадка и озеро). Персонал ресторана был замечательным, но выбор блюд для веганов был крайне ограничен. Номера и обстановка выглядят немного уставшими, но очень чистыми. Двери на первом этаже в номера можно было бы сделать автоматическими, так как их трудно открыть, особенно с багажом.

У меня был замечательный опыт общения с Кортни! Она была невероятно дружелюбной, профессиональной и приятной. Благодаря ей бронирование спа-услуг в последнюю минуту прошло гладко и без стресса. Высоко ценю ее отзывчивость и теплое отношение — определенно рекомендую! 5 звезд для Кортни, большое спасибо!

Останавливались здесь на две ночи с моим партнером, чтобы поиграть в гольф и посетить спа-центр. Гольф был фантастическим, прекрасная площадка, 9 лунок, но 18 мест для игры в гольф. Персонал был замечательным, особенно Милли в ресторане Greys и Таран в баре, всегда спрашивал, нужно ли нам что-нибудь, и даже одолжил мне фунт, чтобы поиграть в бильярд с моим партнером. Единственная небольшая проблема — пятна на коврах за пределами номеров, но в остальном все было прекрасно.

Прекрасное пребывание в прекрасной обстановке, воспользовался бонусом в виде бассейна на территории! Всего две ночи, я бы с удовольствием остался подольше! Очень услужливый администратор, он не мог бы сделать для нас большего! Завтрак был очень хорош! С нетерпением жду возвращения!

Очень удобная кровать, хотя постельное белье немного маловато для размера кровати. Ванная комната могла бы быть обновлена, а телевизор немного не хватает. Потрясающая еда в ресторане и завтрак всегда на высоте. Персонал очень дружелюбный и услужливый. В целом очень хорошее соотношение цены и качества, и я бы остановился снова.

Когда мы приехали, мы зарегистрировались и, зайдя в наши номера, обнаружили, что это на самом деле номера для людей с ограниченными возможностями, а не обычные двухместные номера. Я случайно забронировал эти номера по ошибке, и мне сказали, что мы можем переехать в другие номера, затем нам показали другие номера, и мы решили перейти в номер с кроватями размера «king-size», а не «queen-size». Мы забронировали ретрит для мам, поэтому у нас была 25-минутная процедура. Моя длилась около 17 минут, что было немного разочаровывающим. Я уточнил на стойке регистрации, сколько времени у меня должно было быть, и женщина попыталась выяснить это и сказала, что поговорит со своим руководителем, но я ничего от нее не услышал. Немного разочарован, так как мой друг, которому делали массаж спины, получил 30 минут!
Бассейн и спа-зона хорошие, жаль, что между бассейнами спа-зоны нужно ждать, чтобы попользоваться пузырьками, струями и т. Д. Много ожидания. На самом деле не стоит того, чтобы там были камеры, так как персоналу было все равно, что у людей есть маленькие дети и младенцы в спа-зоне и в джакузи, которая предназначена для лиц старше 14 лет.
Мы обедали в баре, еда была нормальной. Завтрак был нормальным, большой выбор.
Персонал был (или пытался быть) услужливым.
Номер был хорошим и просторным. Кровать была прекрасной и удобной, патио было хорошим.
Приятный отдых с друзьями, только пара мелочей.

Я приехала в этот спа-центр с мужем 2 года назад и отлично провела время, отличные удобства и великолепное обслуживание. Недавно вернулся с друзьями и был очень разочарован. Послеобеденный чай был прекрасным и с хорошим количеством еды, однако спа-центр был либо не в порядке, либо недостаточно горячий. Во всех гидромассажных ваннах было холодно, и было слишком много людей, чтобы расслабиться. Жаль, потому что раньше это место было действительно хорошим.

Спа-центр отличный, большой бассейн, гидромассажная ванна. Хорошее золотое поле и множество зон для отдыха на открытом воздухе, которые, как я думаю, были бы приятны в теплые месяцы. Персонал тоже был приятным.
Но в целом я не считаю, что отель обеспечивает отличное соотношение цены и качества за те деньги, которые мы заплатили в итоге. Мы приехали всей семьей на особенный день рождения, но осталось ощущение, что у этого места гораздо больший потенциал:
Завтрак — не очень большой выбор, пришлось просить теплое молоко, которое приносят из бара, еду упаковывали сотрудники за 15 минут до закрытия, в то время как некоторые люди все еще ждали еще кофе и т. Д. В Premier Inn у вас больше выбора.
Номера — неплохие, но кажутся устаревшими и нуждаются в небольшом ремонте.
Чистота — в целом очень хорошая, но ковры в большинстве коридоров и комнат, а также некоторая мебель не соответствуют этому.
Спа — лучшая часть отеля, однако немного странно, что вход в номера осуществляется через внутренний двор. В итоге вы выходите на улицу, чтобы вернуться внутрь. Это не большая проблема, но я бы рекомендовал превратить их в застекленные переходы.
Бар и ресторан — приятные приятные места, где можно провести время (опять же, некоторую мебель в баре можно было бы заменить), однако обслуживание было удручающе медленным. Иногда доставка еды занимает 45-60 минут (что, если честно, было довольно приятно). В конце концов, прошлым вечером мы пошли поесть в Бистер-центре. Бар иногда оставался пустым.

Идеальный отдых – превосходный сервис и непревзойденный комфорт!
Мы недавно останавливались в Bicester Hotel, Golf & Spa, и от начала до конца это были просто фантастические впечатления! В тот момент, когда мы приехали, нас встретили с теплотой и искренним гостеприимством – каждый сотрудник был невероятно дружелюбным и гостеприимным, заставляя нас чувствовать себя ценными и окруженными заботой.
Персонал бара был великолепен: внимательный, профессиональный и всегда готовый с улыбкой. Еда была вкусной, с большим выбором хорошо приготовленных блюд, которые превзошли наши ожидания.
Но настоящая изюминка? Кровать! Без сомнения, это была самая удобная кровать, на которой мы когда-либо спали – и это о чем-то говорит, поскольку мы останавливались в некоторых из лучших отелей мира. Качество сна было непревзойденным, и каждое утро мы просыпались отдохнувшими и отдохнувшими.
Спа-центр был превосходным, обеспечивая идеальное место для отдыха и восстановления сил. Будь то бассейн, сауна или процедуры – все было на высоте.
В целом, Bicester Hotel, Golf & Spa предлагает фантастическое соотношение цены и качества. Сочетание исключительного сервиса, комфорта и удобств делает его выдающимся местом. Мы с нетерпением ждем возвращения и очень рекомендуем его всем, кто ищет по-настоящему незабываемый отдых!

У меня был разочаровывающий опыт работы в Bicester Hotel Golf and Spa, и, к сожалению, обслуживание клиентов только ухудшило ситуацию. После того, как во время моего визита я подал жалобу как на спа, так и на еду, я сначала получил ответ, но с тех пор меня полностью игнорировали. Несмотря на последующие меры, не было предпринято никаких попыток решить проблему или хотя бы признать мои опасения.
Впечатления от спа были далеки от расслабляющего и роскошного визита, которого я ожидал. Атмосфера казалась дезорганизованной, и повсюду было заметно отсутствие внимания к деталям. Это не было похоже на тот спокойный и качественный опыт, который рекламирует отель, и это было невероятно разочаровывающим.
Ресторанное обслуживание было таким же плохим. Персонал казался незаинтересованным и невнимательным, заставляя нас чувствовать себя второстепенными, а не ценными гостями. Нам пришлось долго ждать — не только при размещении заказа, но и между курсами — без каких-либо объяснений или извинений за задержки. Когда еда наконец прибыла, она была не в восторге как по качеству, так и по виду. За такую ​​цену я ожидал гораздо более высокого уровня обслуживания и кухни.
Я надеялся, что после поднятия этих вопросов руководство отнесется к ним серьезно и предложит справедливое решение. Вместо этого меня полностью проигнорировали, несмотря на многочисленные последующие действия. Такой уровень обслуживания клиентов неприемлем для заведения, которое позиционирует себя как место высокого класса.