Bicester Hotel, Golf & Spa

Должна сказать, я немного волновалась из-за некоторых отзывов на Tripadvisor, но мы не увидели никаких подтверждений негативным комментариям, оставленным ранее другими.
Прекрасный прием по прибытии — много улыбающихся лиц как на ресепшене, так и в спа-салоне. Массажные процедуры были потрясающими — спасибо Райану и Миоаре — замечательные люди, которые знают свое дело. В спа-саду было приятно посидеть в прекрасную солнечную погоду. К сожалению, джакузи внутри не работало, хотя нас об этом предупредили до приезда, однако внешнее постоянно было заполнено, поэтому у нас не было возможности им воспользоваться. Мы были рады позагорать!
Хотели поплавать, но, к сожалению, в бассейне были дети, поэтому мы избежали и этой возможности, что было очень жаль, но мы приехали отдохнуть и не хотели слушать крики и вопли детей.
Номер был прекрасным, с отличным кондиционером, что было очень кстати из-за жары. Мы поужинали в баре, заказ был сделан легко и был отличным. Обслуживание в баре было превосходным, очень вежливым и приветливым, и официанты быстро обслуживали. Завтрак был восхитительным — отличный выбор, хотя блюда заказывались по меню, а не в режиме самообслуживания. С удовольствием посетила бы это место еще раз.

Мы с друзьями провели день в спа-салоне, и я должна сказать, это было просто замечательно.
Прекрасное место, чисто, ухожено, и посещение доставило настоящее удовольствие.
Бассейн превзошел мои ожидания, я не очень хорошо плаваю, но благодаря одинаковой глубине по всей длине я чувствовала себя в безопасности.
Паровая баня и джакузи были потрясающими.
Еда была очень вкусной. Обязательно приеду еще раз.

Никогда здесь не остановлюсь. Они называют себя четырехзвездочным отелем, но в номере, где я остановилась, держатель для туалетной бумаги отвалился, его заклеили скотчем (несколько раз), на ковре были пятна от железа, кровать была небрежно заправлена. Пахло затхлостью, все старое, поцарапанное и не сочетается друг с другом. Создается впечатление дешевого дома престарелых. Wi-Fi очень плохой — приходилось идти на парковку, чтобы поймать сигнал. «Лифт» похож на служебный и очень грязный. Никто не помогает с сумками. Спа-бассейн был сломан, как и кофемашина в ресторане — и я бы, может быть, и простила все это, но с меня взяли 80 фунтов за 45-минутное плавание моих племянниц, да еще и с недружелюбным и враждебным менеджером. Это одно из худших мест, где я когда-либо останавливалась. Справедливости ради, скажу, что я никогда туда не вернусь. Слишком дорого и ужасно.

Мы с партнером прекрасно провели здесь выходные. Территория красивая и ухоженная. Спа-центр чистый и спокойный, а персонал очень приветливый и внимательный. Определенно рекомендуем и обязательно вернемся.

Недавно я делала шведский массаж всего тела у Фионы, и это было просто потрясающе от начала до конца. Фиона была великолепна — она создала для меня совершенно спокойную и комфортную атмосферу на протяжении всего сеанса. Она тщательно проработала каждую зону, и это было настоящее блаженство. Без сомнения, один из лучших массажей, которые я когда-либо делала. Очень рекомендую! 5🌟

Пошли в спа-салон на целый день. Прекрасная женщина, недавно занявшая эту должность на ресепшене, была очень услужлива. Женщина/администратор в спа-салоне тоже была великолепна, очень отзывчива, приветлива и дружелюбна. Это все хорошее, что можно отметить. Раздевалки темные и грязные, шкафчики работают с перебоями, а из душевых кабин течет вода, так что они бесполезны. Спа-салон был нормальным до 12 часов, когда очень быстро стал переполнен и шумно. Не все зоны тоже работают, так что вы просто сидите в теплой общей воде, ожидая, пока появятся форсунки, в то время как парни из спортзала приходят поиграть в бассейне и поглазеть. Пошли на обед, и это был УЖАСНЫЙ опыт! Неправильные заказы, заставили пересесть за другой стол, на нее кричали, еда была на части стола, пока другие ждали из-за ее ошибки. Попросили напитки, на что она закричала, что они не включены в спа-пакет, поэтому нужно платить сейчас. Сказала, что напитки принесли, но они были неправильными. Ушли в 13:30, хотя забронировали полный день. В целом, очень устаревший и обветшалый спа-салон, нуждается в капитальном ремонте, обновлении и обучении персонала. Бывал там много раз, но, честно говоря, в ближайшее время возвращаться не буду.

Мы с мужем забронировали номер, чтобы отметить годовщину свадьбы, и это был разочаровывающий визит во всех отношениях.
Обслуживание на стойке регистрации и в баре было кратким, резким и пренебрежительным. Нас воспринимали скорее как помеху, чем как желанных гостей.
Хотя спа-зона была чистой, лежаков было мало, что затрудняло расслабление, если только вы не переходили из одной джакузи в другую.
Завтрак был еле теплым, а выбор блюд в формате шведского стола был довольно скудным. Все это вместе взятое заставило нас покинуть отель раньше, чем планировалось. Мы дважды пытались связаться с отелем по электронной почте и через социальные сети, чтобы поделиться своим отзывом и узнать их мнение по более конкретным примерам нашего разочаровывающего пребывания, но не получили ни ответа, ни подтверждения, что, к сожалению, подтверждает плохое обслуживание, которое мы получили на протяжении всего нашего пребывания.
Номер был достаточно комфортным, но в целом впечатления не соответствуют тому, чего я ожидала от 4-звездочного отеля с полем для гольфа и спа-центром.

Впечатления от пребывания в этом отеле крайне негативные. Номера очень устаревшие, а ковровое покрытие по всему отелю ужасно грязное и потрескавшееся. Джакузи было недоступно большую часть нашего пребывания, а когда оно было доступно, вода была в лучшем случае еле теплой. Предоставляемые халаты очень маленькие и сухие на ощупь, что делает посещение спа-салона совсем не расслабляющим. Кроме того, попасть в спа-зону можно только после разрешения ресепшена, что создает ощущение, будто за вами следят. Остатки еды, столовые приборы и бутылки с напитками были оставлены на сервировочных столах, что еще больше усугубило ситуацию. Можно с уверенностью сказать, что мы больше не будем останавливаться в этом отеле.

Номера были хорошие, с прекрасным видом.
У меня был день рождения, и мне принесли в номер вкусный брауни. К сожалению, в нем был апельсин, который мне нельзя было есть, откуда они могли это знать?
Но было бы хорошо, если бы они оставили записку с указанием начинки.
Разочаровала, так как ресторан был закрыт, поэтому пришлось заказывать еду из бара на обед и ужин. Куриный бургер был неплох. На ужин – пицца, которая не произвела особого впечатления.
Странно, что еду принесли, а потом пришлось ждать столовые приборы, как будто все было неорганизовано.
Персонал был не очень дружелюбным, и я не чувствовала себя желанной гостьей.
Они решили почистить краны для пива (в 13:00), поэтому моему мужу разрешили только два напитка, что, в принципе, нормально, так как было и бутылочное пиво. Но странно чистить их посреди дня. Хорошо, что они все-таки чистят краны.
Спа-зона была хорошая, но вода в главном бассейне и в бассейне с гидромассажем была холодной, а вот большой круглый бассейн был чудесно теплым, хотя меня разочаровало, когда в воде плавали разные предметы.
Больше туда не поеду.

Прекрасный отель, расположенный на живописной территории недалеко от деревни Бистер, недалеко от трассы М40. У нас был улучшенный номер, очень просторный, но с немного тусклым интерьером. Душевая кабина находилась над ванной, а не отдельно. Очень невнятная цветовая гамма. Я обедал в баре, и еда была хорошего качества, горячей и обильной. Персонал на стойке регистрации был компетентным, эффективным и дружелюбным.

Я забронировал этот отель на ночь, чтобы поехать за покупками в честь дня рождения, и, честно говоря, это было действительно отличное соотношение цены и качества.
В номере было всё необходимое: гардероб, зеркало во весь рост, телевизор, а также вода, чай, кофе и печенье. Всё было очень чисто.
Спа-услуги были очень хорошими и очень кстати после тяжёлого дня шопинга.
В отеле есть солярий, тренажёрный зал, сауна, паровая баня, бассейн и джакузи. Полотенца, халаты и тапочки предоставляются. К сожалению, нам не удалось поплавать в озере, но всегда можно вернуться в следующий раз!
В отеле есть большая бесплатная парковка.
На завтрак «шведский стол» предлагались как английский, так и континентальный варианты.
Если вы всё же собираетесь посетить Bicester Village, я бы настоятельно рекомендовал остановиться здесь. Отель находится в десяти минутах езды от магазинов, и, оставшись на ночь, вы сможете восстановить силы в спа-салоне и обдумать возможные покупки.
В целом, отель предлагает отличные удобства за такую ​​цену.

Только что чудесно провели здесь выходные и хотели бы поблагодарить персонал за терпение и понимание, особенно Джеймса, дежурного менеджера, который сделал всё возможное, чтобы нам угодить. Мы заказали пакет с ночёвкой в ​​спа-салоне, который, на мой взгляд, стоил очень дорого. Рекомендую всем, кто ищет спокойного отдыха. Единственным недостатком для меня было отсутствие веганских блюд в меню ужина, а бургер, который я в итоге заказал, оказался очень пресным, так что надеюсь, в следующий раз они предложат что-нибудь поинтереснее.

В целом, отель Bicester Golf and Spa был прекрасным, с большой парковкой, которую легко найти, и прекрасным полем для гольфа Gold. Не то чтобы я играл в гольф, но спа-комнаты очень хорошие и чистые. Еда была прекрасной, но, на мой взгляд, немного медленной и шикарной, но это спа-курорт, так что, думаю, это то, что нужно.

Обслуживание клиентов и весь персонал были превосходны. Спа был прекрасным, очень чистым и расслабляющим. Сам номер был, мягко говоря, посредственным: ковры в коридорах в пятнах, матрас и подушки очень потрёпанные. Еда была очень вкусной, но выбор вин был скудным, а бокал красного вина, который я заказал, был просто ужасным! Зато цена была очень доступной, и расположение рядом с Bicester Village было просто замечательным!

Я крайне разочарована своим недавним пребыванием в отеле Bicester Golf and Spa. Я заранее дала понять, что мой муж слепой, но нам предоставили номер без работающих ламп. Такое отсутствие доступности было неприемлемым и не учитывало его потребности.
Сам номер был очень пыльным, что особенно тревожно, учитывая, что я страдаю аллергией на пыль. Это, конечно, не соответствует стандартам, ожидаемым от отеля, который считается четырёхзвёздочным.
Что ещё хуже, во время проживания я случайно уронила цепочку. Я немедленно связалась с отелем, и мне заверили, что её мне вернут. Вместо этого я получила по почте пустой конверт. Эта цепочка имела для меня огромную сентиментальную ценность, и то, как была решена ситуация, просто возмутительно. Несмотря на мои неоднократные электронные письма и телефонные звонки, я так и не получила от отеля никакого вразумительного ответа.
В конце концов, эта поездка должна была стать празднованием нашей годовщины, о чём я заранее упомянула. Однако никаких усилий или подтверждения не было предпринято, что ещё больше усугубило моё разочарование.
В целом, мой опыт был крайне негативным. От проблем с доступом до грязного персонала, небрежного обращения с потерянными вещами и полного отсутствия коммуникации – этот отель совершенно не оправдал ожиданий. Настоятельно рекомендую всем избегать этого отеля. Просто позорное обслуживание.

В целом, отель отличный: персонал приветливый и дружелюбный, прекрасная территория, чистые номера, ужин был великолепным, а завтрак – хорошим. На мой день рождения отель даже приготовил бесплатный набор фруктов и шоколада, что было очень мило. После напряжённой недели спа-центр здесь – то, что нужно! Прекрасный бассейн, джакузи и сауна/паровая зона. 5 звёзд.

Отель Bicester Golf and Spa — исключительный отель. Персонал был невероятно гостеприимным, а все удобства — просто потрясающими. Завтрак восхитительный: английский завтрак, йогурты, фрукты, выпечка, чай/кофе и сок, а также вегетарианские блюда! Номера просторные, чистые и очень удобные. На улице много места для отдыха, например, столики на верхнем этаже. Это прекрасное место для отдыха в одиночку, с семьёй или в составе группы. Я настоятельно рекомендую этот отель всем и благодарю отель Bicester за очень приятное пребывание. Я обязательно вернусь.