The Vines Hotel

Мы останавливались здесь во время рабочей поездки — отель выглядел великолепно в интернете, но реальность оказалась совсем другой.
The Vines — неплохой, но «просто неплохой».
В первом номере, где я остановилась, пахло сыростью и были клопы, поэтому я попросила переселить меня в другой номер. Женщина в баре очень любезно мне это организовала.
Во втором номере стены были очень тонкие, поэтому я слышала разговоры и храп из соседнего номера. Ковер выглядел так, будто повидал лучшие дни, на полу были видны пятна.
Завтрак был нормальным, но разочаровало отсутствие ужина. В наш последний день никто не удосужился открыть ресторан на завтрак. Поэтому утром я осталась голодной.
Как уже отмечали другие, очень жаль, ведь у этого места огромный потенциал!

Нам пришлось попросить туалетные принадлежности и дополнительные полотенца для номера. Это быстро решили. В номере было несколько проблем. Винты на металлической перекладине торчали так, что легко задевали ногу. Пульт дистанционного управления разваливался. Телевизор был слишком маленьким для такого размера комнаты. Унитаз, конечно, был высоким и очень узким. Я невысокий и не худой, поэтому не мог нормально сидеть на унитазе. Перегородка для душа расположена слишком близко, между унитазом и перегородкой около 30 см. Держатель для туалетной бумаги падал со стены. Розеток рядом с кроватью нет. Нет разъемов для зарядки телефона. Ресторан не работает по вечерам. Завтрак хотел бы быть таким же вкусным, как на фотографии в рекламе отеля. Он был сытным, и в нем были хлопья, сок, кофе, чай и тосты. Ковёр в обеденной зоне действительно нуждался в замене, так как на нем были большие черные пятна. Освещение в номерах через парковку нуждалось в улучшении, так как оно было очень неровным и полным выбоин.
Постельное белье было безупречным, а номера очень чистыми, к уборке претензий нет. Хотя обслуживание нуждается в серьёзной переделке.
Единственный человек, который выделялся тем, что был настоящей звездой и принимал во внимание все наши жалобы и предложения, сказал, что обсудит это с руководством. Кай, спасибо за всё.
Руководство, вам действительно нужно поднять планку. Travel Lodge затмевает вас, а что касается 4 звёзд, то, подозреваю, если бы вас проверяли, вас бы понизили в категории.

Мы решили забронировать здесь номер на 2 ночи на наш день рождения. Также мы забронировали поездку в паб "Farmers Dog", поэтому нам нужно было место поблизости (и это оказалось очень кстати). Отель находился всего в 10-15 минутах езды. Расположение было прекрасным, и нам очень понравилась маленькая деревня. Мы прогулялись вокруг местной церкви. Это было настоящее маленькое чудо. Ночью мы слышали пение совы, и это было так успокаивающе. Мы также слышали шум взлетной полосы, но он был не слишком громким. Мне это тоже понравилось, потому что это было расслабляюще.
Номер был достаточно хорошим, за исключением того, что в пятницу был сильный дождь, из-за чего вода просачивалась через окна на подоконник и стекала по стенам. Мне приходилось постоянно вытирать это. Напор воды в душе был слабым, что разочаровало. Холодильник в номере тоже плохо охлаждал.
Завтрак был просто нормальным. В первое утро его пришлось ждать больше получаса, поэтому мой партнер был недоволен, и хотя народу было немного, другие пары тоже жаловались на ожидание. На второе утро это заняло всего 10 минут, так что было лучше. Просто отмечу, что они не подают еду, кроме завтрака. Что очень жаль.
Мы взяли с собой собаку, но нам пришлось доплатить 20 фунтов (нигде об этом не было сказано при бронировании), не уверена, что мы бы взяли ее с собой, так как не знали об этом! Хотя нашей собаке очень понравился менеджер, и ей понравилось внимание.

Прекрасный гостеприимный паб. Приветливый персонал, номера большие и удобные, хотя и не такие чистые, как раньше (в одной из чашек был кофе, мне пришлось ее помыть. Кроме того, большой флакон с гелем для душа и средством для ванны был пуст и, видимо, не был вымыт или убран, если им больше не пользовались, хотя гостям предоставляют небольшие туалетные принадлежности). Завтрак был неплохой, каждый найдет что-то по своему вкусу.

Во-первых, я хотел бы сказать, что за все годы проживания в отелях, гостевых домах и Airbnb я никогда не испытывал ничего подобного нашему пребыванию в этом «отеле», если его вообще можно назвать отелем. По моему мнению, сайт — это полностью ложная реклама. Мы заплатили 107 фунтов стерлингов за ночь за ночлег и завтрак. Я позвонил в отель за 2 дня до приезда, чтобы узнать, подают ли они еду в обеденное время, на что мне ответили: «Нет, еда не подается до 18:00-21:00». Так что все было в порядке, мы нашли где поесть до заселения в отель. Мы приехали в отель в 14:30, а отель открывался только в 15:00. Поэтому мы спросили у кого-то, можно ли нам заселиться пораньше. «Нет, боюсь, что нет, но вы можете посидеть снаружи отеля в саду до 15:00! » К счастью, дождя не было, просто холодно! Мы вошли в отель в 3 часа ночи, нас встретила милая и дружелюбная девушка за стойкой бара, и мы зарегистрировались. Она спросила, во сколько мы хотели бы позавтракать. Затем я спросил, стоит ли нам забронировать столик на ужин. «Ой, извините, мы не готовим». Мы не готовили уже несколько месяцев, потому что не можем нанять шеф-повара! Вот это первое! И так продолжалось и продолжалось! Мой номер нуждался в ремонте. Шторы свисали, ковры в пятнах, сенсорное управление светом и вытяжкой в ​​ванной, которые постоянно включались и выключались всю ночь. Меня внезапно разбудила пожарная сигнализация, и оказалось, что это неисправная сигнализация, которая постоянно пищала всю ночь!

Сначала о плюсах. Отличное обслуживание и дружелюбный персонал в любое время. К ним совершенно нет претензий.
Удобная кровать и хороший запас чая и кофе в номере.
Завтрак был стандартным, полный английский, но неплохой.
К сожалению, основное размещение оказалось очень затхлым и обшарпанным. Ковры в пятнах, стены в спальнях очень тонкие, поэтому было слышно, как разговаривают в соседнем номере. Кроме того, поскольку мы жили над главным пабом, музыка и разговоры тоже были слышны.
В ванной комнате нет очистителя для рук, а в новой душевой кабине очень плохой напор воды.
Очень дорого за то, что предлагается.
Однако потенциал отличный.

Мы останавливались здесь на выходные и остались очень довольны.
Кровать была очень удобной, а номер – безупречно чистым. Были чай, кофе, вода и печенье.
Также были свежие полотенца, шампунь и гель для душа.
Бар внизу был прекрасным и уютным, а генеральный менеджер Джеймс был очень дружелюбным и внимательным. Джеймс знает своё дело и с лёгкостью обеспечивает высокий уровень обслуживания.
Завтрак, включённый в стоимость бронирования, был вкусным и хорошо приготовленным.
Спасибо, что пригласили нас!

К сожалению, мы не особо наслаждались пребыванием.
Сначала плюсы: персонал был дружелюбным, а принадлежности для приготовления чая и кофе в номере были хорошими.
Мы приехали, чтобы зарегистрироваться, и место было пустым. Было жутко и сразу же вызвало у нас странную атмосферу.
Мы поднялись в наш номер. По пыльному, воняющему коридору с запятнанным ковром. Наш номер знавал лучшие времена. На первый взгляд он выглядел неплохо, но белая деревянная мебель была вся в пятнах, а на каркасах кроватей было много пыли — похоже, ему требовалась хорошая генеральная уборка.
Напора воды в душе почти не было, а вода была еле тёплой.
Мы вышли вечером, так как здесь не подают еду (о чём мы тоже не знали до прибытия).
Мы вернулись около десяти в наш номер. Музыка внизу играла до двенадцатого и была довольно громкой. Так что, несмотря на тихое место, тишины там не было.
Стены тонкие, как бумага, и нас разбудили около 6 утра разговоры других гостей.
Завтрак был нормальным. Официант сказал, что принесёт нам горячий завтрак. Мы отказались, и мой муж заказал сэндвич с беконом. К нему прилипли кусочки грибов, и, поскольку он очень привередлив в еде, это сразу же его оттолкнуло.
Этот отель слишком дорогой и, честно говоря, немного странный. Мы бы туда не вернулись.

Останавливался здесь несколько раз, когда высаживался в Брайз-Нортоне, так как живу на севере. Прекрасное расположение и очень дружелюбный персонал. Каждый раз я буквально пролетаю мимо, но меня спрашивают о завтраке, на который я не хожу, но приятно, когда меня спрашивают. Прекрасный загородный паб. Удобная кровать, более чем достаточно принадлежностей для приготовления чая и кофе. Много полотенец и туалетных принадлежностей. Гладильная доска, дополнительные одеяла и т. Д. Тихо и спокойно. Только что обнаружил, что здесь есть зарядное устройство для электромобиля. Нужен собственный кабель, но я рад, что можно заряжать машину всю ночь, и она готова к работе. Есть причина, по которой я сюда возвращаюсь. Отличное соотношение цены и качества, и очень близко к Брайз-Нортону.

Остановился здесь на ночь. Прекрасное место с невероятно приятным персоналом. С самого начала о них заботились, редко встретишь сотрудников, которые действительно любят свою работу и заботятся о гостях. Я бы остановился здесь снова только из-за гостеприимства. Настоятельно рекомендую.

Прекрасный вечер в очень комфортабельном номере. Менеджер был очень любезен и отзывчив, дополнительный вентилятор в номере был просто замечательным… а наличие открытого пространства стало ещё лучше, что редкость.
Жаль, что вечером не предлагают горячую еду из-за проблем с персоналом, но, тем не менее, утром нам понравился завтрак… не слишком многолюдно и шумно.
В следующий раз приятно узнать, что они делают остановки в пабах для кемпинга, потому что расположение потрясающее, вокруг растут фрукты, а чуть дальше по дороге можно понаблюдать за лошадьми, если вы хотите немного тишины и покоя…
Спасибо за прекрасный отдых 😊 надеюсь, мы сможем вернуться сюда снова xx.

Причина 3 звезд — персонал, чрезвычайно услужливый и любезный, так как мы бронировали номер с патио, но нас поселили в номер наверху. Мы наконец-то получили номер с патио, с двумя односпальными кроватями, и я очень жалею, что не уехали прямо сейчас. Хотя номер был разумного размера, с удобной кроватью, чистыми простынями и полотенцами, когда мы попытались сдвинуть кровати вместе, ковер под ними был довольно грязным. Я понимаю, что вы, вероятно, столкнетесь с этим со всеми кроватями в отеле, но если вы не бронируете две односпальные кровати, вам придется сдвинуть их вместе, и ковер должен быть чистым. Также в двери ванной была дыра, из-за чего, возможно, создавалось ощущение, что вы попали в мотель. Зона патио, главная причина, по которой мы забронировали здесь номер, была очень, очень грязной. В итоге мне пришлось переставить стул на дорожку к номеру из-за огромного количества паутины внутри и под крытой зоной. Я знаю, что с пауками ничего не поделаешь, но территорию снаружи явно давно не трогали. Там был огромный колючий сорняк, который мне пришлось удалить, прежде чем я смог сесть. Другим недостатком патио было то, что оно на краю парковки, так что вы не сможете расслабиться с проходящими мимо людьми. Я не думаю, что это место стоит своих денег. Я останавливался и в более дешевых местах, которые гораздо больше стараются угодить (не считая персонала!

Этот отель просто чудесный. Мы останавливались здесь раньше, и у нас был прекрасный номер, но в последний раз номер был крошечным. Шкафа не было, только небольшая вешалка. Нет никаких ящиков для хранения одежды. Чайник в номере стоял под столом! Провод был слишком коротким, чтобы поставить его на стол. Кроме того, он находился очень близко к кухне, и шумный вентилятор мешал. Для ночёвки это, возможно, и подойдёт, но для двоих на неделю — слишком мало. В остальном отель был замечательным. Еда была превосходной, как и обслуживание.

В настоящее время нет кухни для ужина, что необходимо уточнить, поскольку отель расположен в отдалённом месте. Обслуживание никакое, а на завтрак используются самые дешёвые ингредиенты, и выбор полезных блюд ограничен. За эту цену должно быть лучше. Номер достаточно просторный, но простой, и создаётся впечатление, что это простое заведение, которое гонится за деньгами, не прилагая никаких усилий для клиентов. Больше сюда не вернусь, да и соотношение цены и качества не самое лучшее.

Мы выбрали это место, потому что оно удобно расположено по отношению к поместью Келмскотт (и Берфорду). Впечатления неоднозначные. Расположено в небольшой тихой деревушке; интерьер приятный, парковка большая, а управляющий, похоже, трудолюбивый. Но кухни пока нет. Завтраки, конечно, готовят, но они довольно скромные. Спальни вполне просторные, хотя сама кровать оказалась слишком мягкой для меня, а ванную комнату нужно было обновить. И каждый раз, когда проезжала машина, фары освещали наш номер. За такую цену, кажется, довольно дорого.

Прекрасное расположение, отличный персонал на завтраке, приемлемый номер, немного устарел, нужны тюлевые занавески на окнах для небольшого уединения, когда не хочется задергивать основные шторы.
Единственной реальной проблемой было отсутствие напора в душе!
Хороший завтрак, воспользуюсь снова.

Большая парковка и тихое место. Прекрасный интерьер паба. Номер был чистым, а кровати такими удобными, что мы отлично выспались. В ванной комнате, когда мы впервые открыли дверь, пахло канализацией. Прекрасный завтрак и дружелюбный персонал. Остановился бы здесь снова.