Redesdale Arms Hotel

Отличное место для проживания в Котсуолдсе.
Номера прекрасные и уютные.
Небольшие изменения в ресторане снизили мою рекомендацию.
Столики в баре теперь можно бронировать, что следовало бы рекламировать, так как это изменение по сравнению с нашим прошлым визитом.
К сожалению, качество пирогов ухудшилось. Совсем не то, что мы пробовали раньше, они неплохие, но определенно уступают по качеству.
Завтрак изменился, но они с удовольствием заменят блюда из меню.
В целом, однако, это фантастическое место для проживания и знакомства с Котсуолдсом.

Здесь работает потрясающая команда! Чрезвычайно отзывчивые, услужливые и дружелюбные. Сейчас мы здесь проживаем, и у нас возникла проблема с душем: он перестал нагревать воду. Бойлер вышел из строя, но команда сделала все возможное, чтобы помочь. Огромное спасибо всей команде, но особенно Дэну и Полу, которые сделали все возможное, чтобы наше пребывание было максимально приятным. В окрестностях не так много мест, но мы ОБЯЗАТЕЛЬНО будем использовать это место в качестве базы, если снова окажемся в этих краях. Я никогда не получал такого качественного обслуживания, как здесь. 11/10!
Спасибо, Даррен и Керри (Кембриджшир)

Отличное расположение, в пешей доступности от вокзала и всех наших любимых мест в городе. Однако, наш опыт в эти выходные был просто шокирующим; мы с женой услышали громкий шум телевизора сквозь стену, и я пошел попросить поменять номер. Мне сказали, что это невозможно, потому что все номера забронированы на завтра. Не сегодня, заметьте, а завтра.
К счастью, шум создавал только сотрудник, очевидно, повар, которого невозможно было бы наказать, учитывая его/ее уровень мастерства.
В любом случае, поскольку этому блестящему повару нужно было время, чтобы громко смотреть новости (или что-то еще), мы снова попросили поменять номер. И снова, это было невозможно… несмотря на многочисленные пустые номера, которые (для ясности) ночной менеджер сообщил мне, что недоступны из-за их антисанитарии (его слова, а не мои).
К счастью, в соседнем отеле оказался свободный номер, поэтому мы уехали. Очень жаль, ведь мы останавливались здесь много раз и нам нравилось, но, к сожалению, теперь я бы рекомендовал любой другой отель.
ДОПОЛНЕНИЕ: Отель предпринял соответствующие шаги для решения проблемы, возникшей накануне вечером, и 14 февраля мы остановились в другом номере. В результате оценка обновлена.

Во время нашей поездки в Котсуолдс мы останавливались в отеле Redesdale Arms и получили прекрасные впечатления. Расположение на главной улице Мортон-ин-Марш идеально – удобно и прямо в центре всего. Наш номер был красивым и просторным, что обеспечило комфортное пребывание. Персонал был дружелюбным и гостеприимным, а включенный в стоимость завтрак был вкусным и предлагал хороший выбор блюд для начала дня. Если вы планируете поездку в Котсуолдс, это отличное место для изучения окрестностей. Определенно рекомендую!

Группа из 10 человек регулярно завтракает в отеле Redesdale Arms.
Карл и Джилл — замечательные!
Они делают всё возможное, чтобы помочь, даже открывают отель раньше, чтобы мы позавтракали в 8:30, чтобы максимально использовать свой день.
Прекрасное местоположение, великолепные виды.
Отличная еда.
Я там не останавливался, но мне говорили, что номера прекрасные.

Прекрасный романтический ужин на двоих у камина. Еда была великолепна: салат с уткой и, по словам мужа, лучший брауни в его жизни. Обслуживание было отличным, персонал дружелюбный и услужливый. Обязательно приду еще раз.

Уютное и комфортное место для отдыха в Котсуолдсе. Чисто, просторно и красиво оформлено. Мы прекрасно провели время в Reedesdale Arms и очень рекомендуем это место. Приветливый персонал, вкусная еда, уютная обстановка и удобное расположение — чего еще можно желать?

Прекрасное пребывание, номер был просторный и комфортабельный! Еда была просто восхитительной — мы заказали половину курицы пери-пери, приготовленную идеально, с картофелем фри и салатом из капусты. Печенье, которое нам подали в качестве приветственного угощения, тоже было очень вкусным.

Мы останавливались здесь на Рождество. В целом очень хорошо, очень хороший номер, отличный рождественский обед, уютный ресторан/бар. Персонал был дружелюбным и услужливым. Удобная парковка.
Единственный минус — бар не работал после 18:30 в Рождество. У нас не было другого выбора, кроме как вернуться в номер. По прибытии нам сказали, что бар закрывается раньше в Рождество, но мы рассчитывали выпить в другом месте. Однако другие отели поблизости были открыты только для своих постояльцев. Жаль. Все, что нужно было, это чтобы один человек управлял баром для постояльцев… персонал и так весь вечер работал, а другие занимались этим.

Сегодня мы пытались забронировать столик в баре на обед. Обычно мы бронируем столики, куда бы ни пошли, так как у нас маленькая собака, поэтому имеет смысл сделать это заранее. Однако, когда мы обращались в The Redesdale и посещали его, нам не удавалось забронировать столик в баре, поскольку там действует принцип «первым пришел – первым обслужен».
К сожалению, сегодня мы столкнулись с сотрудницей, которой нужно пересмотреть свою роль в сфере гостеприимства. Отсутствие какой-либо помощи было отвратительным, и ещё хуже – её неспособность вежливо общаться с клиентами.
Когда мы вошли в паб, в баре было довольно многолюдно, за исключением одного столика с табличкой «Зарезервировано».
Мы объяснили сотруднице, что нам нужен столик на четверых, и что с нами собака, на что она коротко ответила: «Ну, если нет столиков, значит, нет свободных». Мы указали ей на то, что, кажется, есть свободный столик на четверых, на что она снова ответила: «Этот столик зарезервирован для других посетителей с собаками»… её манера общения была неоправданно грубой, и мы почувствовали себя совершенно униженными перед другими посетителями бара.
Очень жаль, мы много раз бывали в The Redesdale и обедали там, и не раз рекомендовали его друзьям, но владельцам/руководству стоит знать, что эта сотрудница оказывает им медвежью услугу. Она, похоже, совершенно не подходит для работы на публике. Мы ушли и пошли в другой паб, где было гораздо более гостеприимно, и больше туда не вернёмся.

Отличное расположение с парковкой сзади. Атмосфера в пабе была приятной днем, но вечером было много собак. Персонал не очень дружелюбный, но это может быть связано с тем, что бар казался очень оживленным и персонала было недостаточно. Завтрак был действительно хорошим, а утренние сотрудники были очень дружелюбны и делали все возможное. Постельное белье было в дырах, а душ был очень старым и плохо работал. Номер был не очень чистым, а запасной обогреватель не работал. У этого места огромный потенциал, и меня заверили, что его отремонтируют в следующем году.

Мы пошли в ресторан на ужин вдвоем.
Непринужденное, профессиональное обслуживание.
Блюда были хорошо приготовлены и очень вкусные.
Если вы находитесь в этом районе и не знаете, куда пойти, загляните сюда, чтобы попробовать форель, традиционное местное блюдо.
Камин был фантастическим ☺️

Боже мой. Это заведение практически не оправдало ожиданий с тех пор, как перешло из частной собственности в сеть.
Пока я пишу эти строки, на столик из 12 человек принесли всего 10 блюд, последние два из которых были доставлены после жалобы, пока другие гости доедали основное блюдо.
Потребовалось 25 минут, чтобы кто-то принял наш заказ (несмотря на то, что столик был забронирован).
Мой совет: если хотите дружелюбного и быстрого обслуживания, идите в «Белый олень» через дорогу. Там понимают, что такое обслуживание клиентов.

Обедал здесь, замечательная еда, очень внимательный и информативный официант. Очень вкусная еда, небольшой стильный бар и отличная обеденная зона в этом отеле. Однозначно рекомендую, еда отличная, брал мясной пирог.

Ужин был чудесным, еда была превосходной!
Атмосфера была невероятно непринужденной, а персонал отеля был очень отзывчивым, так как у нас возникло серьёзное недопонимание с нашим бронированием онлайн через booking. Com. Из-за этого мы не смогли остановиться, так как отель был полностью забронирован (наши выходные в честь годовщины).
Но сотрудник/менеджер (извините, не запомнил его имени) был очень отзывчив и даже пытался найти нам другой отель.
В конце концов, нас разобрали, поэтому просто хочу поблагодарить за вашу отзывчивость и доброту, а также за то, что вы сделали всё возможное и даже больше, что очень важно.
Мы вернёмся в январе,
Надеюсь, всё будет хорошо.

Номер был уютным и комфортным. Обслуживание за ужином и завтраком было крайне медленным и хаотичным. Мы забронировали номер с двумя кроватями, но нам дали только одну. В трёх наших номерах в ночь заезда не было воды. Несмотря на заверения персонала, проблема не была устранена, и никто из нас не смог принять душ. Персонал не извинился, и нам не возместили причинённые неудобства.

Прекрасный отель с отличным расположением! У нас был номер на втором этаже, и он был довольно просторным. В отеле нет кондиционера, но есть вентилятор, чего вполне хватало. Завтрак тоже был довольно вкусным. Очень рекомендую остановиться здесь!