Я останавливался здесь на две ночи с семьей во время нашей поездки в Котсуолдс. В целом, впечатления смешанные.
После заселения в первый день все было не так уж плохо. Наш номер находился довольно далеко от ресторана, и поскольку над нами или по соседству не проживали другие гости, мы не столкнулись с проблемами шума, упомянутыми в некоторых отзывах — на самом деле было очень тихо. Удобства были приличными, в номере и ванной было тепло, радиатор работал отлично, и в целом было чисто. Единственной проблемой в номере был сильный запах краски, похоже, от недавно покрашенного журнального столика в гостиной, который не исчез полностью даже при проветривании. Душ тоже был отличным.
Однако на второй день мы начали замечать некоторые проблемы с обслуживанием. Часто было трудно найти кого-либо на ресепшене, так как, похоже, персонала было мало, и им приходилось одновременно работать на ресепшене и в ресторане.
Поскольку это был наш Новый год, мы планировали поужинать в отеле и попросили на ресепшене забронировать столик. Нам сказали, что бронирование не требуется и мы можем просто зайти. Но когда мы вернулись после дня, проведенного вне отеля, ресторан был очень загружен, и нам сказали, что все столики забронированы, хотя был большой столик без таблички «бронировать». Это было довольно запутанно и разочаровывающе, особенно учитывая, что мы заранее спланировали свой вечер с ужином в этом ресторане и изучили меню. Общение также показалось немного неловким.
В итоге нам пришлось уйти и найти другой ресторан, что нарушило наши планы на новогоднюю ночь.
И нам не напомнили, что в стоимость включен бесплатный завтрак (холодная еда), поэтому мы даже не поняли этого в первый день. Когда мы это поняли, молодая девушка на ресепшене сказала: «Мы сами бронировали этот отель, поэтому я должна все четко знать», что меня очень расстроило. Нам просто нужно было вежливое напоминание в первый день нашего приезда, потому что, на мой взгляд, вся информация должна быть четко указана в системе.
Тем не менее, главным преимуществом отеля, безусловно, является его расположение и историческое очарование, что очень удобно для знакомства с Котсуолдсом.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
После заселения в первый день все было не так уж плохо. Наш номер находился довольно далеко от ресторана, и поскольку над нами или по соседству не проживали другие гости, мы не столкнулись с проблемами шума, упомянутыми в некоторых отзывах — на самом деле было очень тихо. Удобства были приличными, в номере и ванной было тепло, радиатор работал отлично, и в целом было чисто. Единственной проблемой в номере был сильный запах краски, похоже, от недавно покрашенного журнального столика в гостиной, который не исчез полностью даже при проветривании. Душ тоже был отличным.
Однако на второй день мы начали замечать некоторые проблемы с обслуживанием. Часто было трудно найти кого-либо на ресепшене, так как, похоже, персонала было мало, и им приходилось одновременно работать на ресепшене и в ресторане.
Поскольку это был наш Новый год, мы планировали поужинать в отеле и попросили на ресепшене забронировать столик. Нам сказали, что бронирование не требуется и мы можем просто зайти. Но когда мы вернулись после дня, проведенного вне отеля, ресторан был очень загружен, и нам сказали, что все столики забронированы, хотя был большой столик без таблички «бронировать». Это было довольно запутанно и разочаровывающе, особенно учитывая, что мы заранее спланировали свой вечер с ужином в этом ресторане и изучили меню. Общение также показалось немного неловким.
В итоге нам пришлось уйти и найти другой ресторан, что нарушило наши планы на новогоднюю ночь.
И нам не напомнили, что в стоимость включен бесплатный завтрак (холодная еда), поэтому мы даже не поняли этого в первый день. Когда мы это поняли, молодая девушка на ресепшене сказала: «Мы сами бронировали этот отель, поэтому я должна все четко знать», что меня очень расстроило. Нам просто нужно было вежливое напоминание в первый день нашего приезда, потому что, на мой взгляд, вся информация должна быть четко указана в системе.
Тем не менее, главным преимуществом отеля, безусловно, является его расположение и историческое очарование, что очень удобно для знакомства с Котсуолдсом.