GO2 Gloucester Hotel by OYO

Жаль, что я сначала не прочитал отзывы. Грязные ковры в коридорах и в моём номере. Нет держателя для туалетной бумаги, да и самой туалетной бумаги тоже. Непростительно. Я только что целый год путешествовал по Африке в бюджетных отелях. В 10 раз лучше. Мебель повреждённая, зеркало в пыли. Пульт не работает. Собирался остаться на 3 недели из-за цены, но теперь я съезжаю.

Отель был отличным, несмотря на плохие отзывы, ничего особенного. Мы забронировали его в последний момент, во время поездки в Челтнем, так как других отелей не было. В итоге мы провели здесь ночь, и это было очень приятно. Обслуживание было дружелюбным, и, учитывая цену, большего и желать нельзя. Единственное, что можно улучшить, это состояние здания и стен.

Очень грубо, на улице пахло наркотиками. В одном из номеров творилось что-то странное. Я чувствовал, что могу остаться, поэтому ушёл. Также разрешено проживание с собаками, но не упоминает о плате. Предварительно написал сообщение, а потом с меня взяли 20 фунтов за собаку.

Он НЕ подходит для платящих гостей! Он вонючий, грязный, а сантехника / фурнитура и мебель старые и грязные! Мы забронировали x1 ночь в прошлую пятницу 5 сентября, пришлось заплатить 20 фунтов стерлингов за проживание собаки (которые я попросил вернуть). Посмотрели в x2 номерах, было отвратительно, грязные липкие ковры, ржавый обогреватель, отвратительно! Пошли и сказали хорошему парню на стойке регистрации, что мы не можем остаться, потому что это просто слишком отвратительно! Честно говоря, если бы это был наш первый опыт GO2, мы бы, очевидно, никогда не поехали в другой! И другим тоже рассказали! К счастью, мы останавливались в Portishead (бывший Ibis), который был прекрасен!
Просто нет! Нет-нет-нет, плохие отзывы с 1 звездой — это правда, хорошие отзывы, очевидно, были оплачены или запрошены, я сообщил о некоторых, которые сказали, что это был такой чистый гостеприимный отель! Ха-ха! В любом случае, мне до сих пор не вернули мой платеж в размере 20 фунтов стерлингов за собаку? Так как мы не остались! Я оставил свои данные милому, извиняющемуся парню на стойке регистрации, он сказал, что попросит своего начальника сделать это? Но нет.

Наш опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим. Мы приехали поздно и нас поселили в первый номер, который оказался в ужасно антисанитарном состоянии: пятна еды на стенах, волосы в душе и видная грязь повсюду. Мы начали вытирать всё сами, но остановились, увидев, насколько грязно в душе — это было просто негигиенично. Мы попросили сменить номер, и нам довольно пренебрежительно ответили, что «салфетки не оттирают пятна еды». Второй номер был чище, но всё равно чувствовалось, что его убирал кто-то неквалифицированный и не соблюдающий стандарты. Поверхности были в разводах, углы нетронутыми, а на полотенцах были чёрные следы и пятна, из-за которых мы сомневались, стирали ли их вообще.
Утром в день отъезда сотрудник отеля подошёл к нам до 11 утра. Не для того, чтобы проверить, всё ли в порядке, а чтобы спросить, готовы ли мы доплатить за поздний выезд. Когда мы отказались, он сказал, что «хотел напомнить нам, что выезд в 11». Всё это выглядело торопливо и формально, совсем не гостеприимно. Но самым неприятным было то, что он умолял нас не оставлять отрицательный отзыв, как будто переселение в более чистый номер должно было испортить первоначальный опыт.
Чистота и элементарное гостеприимство не подлежат обсуждению. После этого пребывания мы почувствовали себя некомфортно и недооценёнными. Надеюсь, отель серьёзно отнесётся к этому отзыву и улучшит как протоколы уборки, так и взаимодействие с гостями.

Мы остановились в отеле Orchard на одну ночь с нашими четырьмя детьми, включая двух малышей младше трёх лет, и остались в полном восторге. Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным с самого момента нашего прибытия.
Мы очень переживали из-за поездки с маленькими детьми, но они действительно сделали всё возможное, чтобы всё прошло гладко.
Моему мужу очень понравился сотрудник по имени Афак: его отзывчивость и доброта, с которыми он предоставил нам дополнительные вентиляторы и помог с нашими детьми, были просто невероятными. Они быстро помогли с дополнительным постельным бельём, и, честно говоря, казалось, что никаких проблем не возникало. Молодая девушка по имени Махнур была очень отзывчива и добра, и все, с кем мы общались, были вежливы, терпеливы и искренне рады помочь. Персонал этого отеля — ценный актив для этого бизнеса.
Ощущение такой заботы, даже во время короткого пребывания, было очень приятным. Мы определённо рекомендуем этот отель другим семьям и с удовольствием вернёмся снова. Большое спасибо за прекрасный отдых.

С самого момента прибытия персонал оказал мне искреннее гостеприимство. Регистрация прошла гладко и быстро, и я был приятно удивлен чистотой и продуманностью номера. Кровать была невероятно удобной, а постельное белье – свежим и роскошным.
В номере было всё необходимое для комфортного проживания, включая удобный набор для заваривания кофе, который значительно облегчил моё утро. Уборка поддерживала чистоту и свежесть на протяжении всего моего пребывания.
Что действительно выделялось, так это стремление персонала к исключительному обслуживанию. Все сотрудники, с которыми я столкнулся, включая менеджера, были дружелюбны, профессиональны и делали всё возможное, чтобы моё пребывание было идеальным.
Я уехал отдохнувшим, довольным и с нетерпением жду следующего визита. Я безмерно рекомендую этот отель всем, кто ценит комфорт, удобство и первоклассное гостеприимство.

Моё пребывание было превосходным, персонал – замечательным, а руководство – превосходным. Мне выписали штраф за парковку, но после того, как я обратился к ним, всё быстро уладили. Однозначно рекомендую этот отель всем, кто хочет остановиться в Глостере. Он недорогой и в нём есть всё необходимое для проживания. Отдельное спасибо очень дружелюбному и отзывчивому персоналу.

Я забронировал номер на 13 ночей. Это моя пятая ночь здесь, и пока всё прекрасно, чувствуешь себя как дома вдали от дома.
Дружелюбный и профессиональный персонал, особенно Афак, он просто замечательный парень.
Удобная кровать, скоростной Wi-Fi, интересные телеканалы и хорошее расположение.
Пока всё отлично, обязательно поделюсь впечатлениями о дальнейшем пребывании.

Номер был грязным! Невозможно было принять душ! Нет наматрасников. Нет шкафа, если только не вешать одежду над принадлежностями для приготовления чая. Пыль была толстым слоем! Ванная комната в этом крошечном номере была отвратительной!

Я забронировал номер на 3 ночи по невозвратному тарифу, но первую ночь пришлось пропустить. Во вторую ночь мне пришлось ждать 10 минут, чтобы получить ключ от номера – моего имени так и не нашли. В середине июня в номере было невыносимо жарко. Кровать была без изголовья, на стене были брызги и потеки, чья-то чёрная щетина разбросана вокруг раковины, за краном, на мусорном ведре и на полу в ванной (см. Фото), поверхности были покрыты пылью, на полу в ванной было что-то коричневое. Вопиющая грязь, сломанный лифт и очень ограниченная платная парковка – мне еле удалось найти место на дороге. Единственное чистое, что я увидел в номере, – это постельное бельё. Я пожаловался на Booking. Com. Мне сказали, что отель не принимает мои замечания. Судите сами. Не могу поверить некоторым другим оценкам.

Отличная цена и соотношение цены и качества.
Внимательный персонал, хорошее расположение и номера, рекомендую. С парковкой проблем нет, только мало мест, но в остальном отдых просто замечательный.

Во-первых, сотрудник на стойке регистрации был невероятно дружелюбным и приветливым. Это очень дёшево. Сам номер был простым, но он стоил 58 фунтов стерлингов, так что это понятно. До того, как у меня появились недостатки, он стоил 58 фунтов стерлингов, я не ожидал Hilton, но большинство недостатков можно было исправить, немного заботы и внимания.
Номер был простым, как я уже сказал, кровать была большой и удобной, телевизор, набор для приготовления пищи.
Вот недостатки, и они не должны быть такими. На поверхностях была видна пыль, они были грязными. Ковры были очень грязными, некоторое время ходили босиком, мои ноги были чёрными. Душ имел два режима: горячий или отшелушивающий, и вам приходилось делить его с плесенью/мочью.
За окном было что-то вроде места отдыха для старой мебели, буквально разбросанной повсюду, просто в этом не было необходимости.
С небольшим вниманием и заботой он мог бы стать настоящей жемчужиной, как есть, не лучшим.

Останавливались в этом отеле в качестве остановки во время путешествия на юг — отличное расположение для нас, так как он находится недалеко от автомагистрали. Отличные цены на отель и дружелюбный персонал. Единственный недостаток — номерам не помешал бы небольшой ремонт, но они были хороши, особенно за такую ​​цену.

Оплатил парковочное разрешение здесь, но всё равно получил штраф. Я сразу же сообщил об этом в отель, где мне сказали, что штраф будет аннулирован. Позже мне сказали, что сумма снижена до 20 фунтов стерлингов, и если я оплачу эту сумму и предоставлю подтверждение, мне вернут деньги! Я написал бесчисленное количество писем, сообщений и звонков, а также лично поговорил с менеджером, который сказал, что ждёт ответа из главного офиса. Это продолжается уже почти три недели, и я до сих пор не получил возврата денег и не получил подтверждения о получении моих писем, отправленных на электронную почту отеля, или сообщений, отправленных на мобильный телефон менеджера!
Администратор на стойке регистрации был очень приветлив, но всё, что было после регистрации и после нашего пребывания, было просто ужасным. Не рекомендую!

Персонал здесь такой замечательный, внимательный и добрый, что они просто не могли нам помочь. Я провёл большую часть своих 20 лет, работая подрядчиком вне дома, и не могу представить себе другого места, где было бы так же приятно и спокойно, как здесь. Номера чистые и комфортные, в них есть всё необходимое. Уборка проводится ежедневно, предоставляются свежие пушистые полотенца и прохладное хлопковое постельное бельё.

Не чистый. 2 пульта для телевизора. Ни то, ни другое не работает. Требуется косметический ремонт и срочное приведение в нормальное состояние. Плюс очень хороший ночной персонал. Оставаться? Никогда больше.