GO2 Gloucester Hotel by OYO

Неприятный опыт.
Проверка прошла хорошо, Блессинг была очень любезна и даже повысила категорию нашего номера, что меня удивило. Это заставило меня задуматься, что же было не так с первоначальным номером.
Мы забронировали 2 ночи, так как находимся на краткосрочном курсе в Страуде.
Я сразу заметила черные отпечатки рук над изголовьем кровати, грязный ковер и волосы вдоль плинтуса.
Когда я попыталась включить ночник/настольную лампу, кабель и вилка застряли за блоком и были слишком тяжелыми, чтобы я могла их передвинуть, поэтому мне пришлось использовать свет в туалете и держать дверь в ванную открытой.
Душ также плохо сливал воду.
Уходя на следующий день, на следующее утро мы повесили на дверь объявление о необходимости уборки номера. Нам нужна была туалетная бумага и свежие полотенца.
Мы вернулись довольно поздно вечером и обнаружили, что наш номер не был убран. Когда мой коллега пошел спросить об этом у администратора, он сказал ей, что уборка проводится только после второго дня.
В итоге у нас не было доступа к туалетной бумаге, душу или чистым полотенцам. Было почти полночь.
Мой коллега позвонил по указанному номеру, и ему сказали, что они прибудут около часа ночи.
Тем временем мы обнаружили другого постояльца, у которого не было чистой чашки. В итоге нам пришлось обменять чашку на рулон туалетной бумаги.
Проснувшись сегодня утром, мы обнаружили два рулона туалетной бумаги у двери номера.

Администратор Блессен был очень дружелюбным, приветливым и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания. Он упростил процедуру регистрации и всегда был готов ответить на любые вопросы. Сам отель немного устарел и нуждается в ремонте и обновлении, но он был чистым, комфортным и хорошо выполнял свою функцию для ночлега. В целом, благодаря отличному обслуживанию клиентов, у нас остались хорошие впечатления.

Я немного сомневалась, стоит ли останавливаться здесь, прочитав противоречивые отзывы, но рада, что всё-таки решилась. Отель чистый, комфортабельный и предлагает отличное соотношение цены и качества. Особая благодарность Блессену и Энтони, которые были невероятно дружелюбны, гостеприимны и отзывчивы на протяжении всего моего пребывания. Их прекрасное обслуживание сделало отдых ещё приятнее. С удовольствием остановилась бы здесь снова!

Блессен на ресепшене был просто великолепен! Он сделал все возможное, чтобы наше пребывание было максимально комфортным. Он — ценный сотрудник отеля, и я обязательно вернусь, если снова окажусь в этом районе. Номер соответствует цене, так что никаких нареканий у нас нет. Еще раз спасибо Блессену и Энтони за их гостеприимство по отношению к нашей группе.

Этот отель идеально подходит под описание «для проживания». Я путешествую один и мне просто нужна была кровать на ночь, чтобы переночевать. Буквально с 22:00 до 8:00. Мне это предоставили, и это единственная причина, по которой я поставил 3 звезды. В принципе, отель выполнил свои обещания.
Замечания:
Персонал на ресепшене был достаточно дружелюбен. Они сообщили мне, что на сегодня все номера заняты.
Они предложили мне «бесплатную парковку», потому что «была проблема с телевизором в номере». Однако парковочных мест все равно не было, поэтому я припарковался на соседней улице. Судя по предыдущим отзывам, я отнесся к этому немного скептически, поэтому все же зарегистрировался. Буду следить за возможными штрафами за парковку!
Номера очень простые, но, как я уже сказал, я был там только для сна, поэтому все было в порядке. Я бы не стал привозить сюда своих детей.
Чистота оставляла желать лучшего. Пятна на коврах. Следы на стенах. Хотя выбор принадлежностей для приготовления чая/кофе был вполне достаточным.
В номере было очень жарко, кондиционера не было, но вентилятор помогал. Было не слишком шумно, учитывая, что номер был полностью заполнен.
В общем, не ужасно, но и не отлично. Номер выполнил свою функцию, но я бы не хотел проводить здесь много времени.

Почему столько звёзд? Ну, я учитываю цену, а также дружелюбный приём Афака на ресепшене. Он быстро заселил нас, сообщив о лифте, чтобы мы точно смогли донести багаж. Афак также заскочил, чтобы узнать, довольны ли мы номером, так как мы хотели проверить его перед тем, как разгрузить машину. Всё было хорошо, номер функциональный, с удобной большой кроватью. Рядом с отелем есть несколько хороших ресторанов и баров. Мне очень нравится старый добрый ключ от двери, который, согласитесь, гораздо реже ломается. Спасибо за внимание.

Когда я прибыл в отель после 6 часов езды, меня очень дружелюбно встретил г-н Афак.
Он был очень любезен на всех этапах. Процесс регистрации прошел быстро и без проблем. Также имеется парковка.
Номер был чистым, кровать невероятно удобной, а постельное белье казалось свежим и роскошным.
В номере было все необходимое для комфортного проживания.
Когда я приеду снова, я обязательно остановлюсь в этом отеле.
Особая благодарность г-ну Афаку и руководству отеля за то, что они поддерживают его работу.

Об этом нужно сообщить!
Ниже минимальных санитарных норм! Грязь от рвоты, сломанные матрасы, в комнатах даже нет стула, чтобы надеть одежду.
Из-за грязи мы спим в одежде! А когда проснемся, обязательно сообщим об этом соответствующим органам!
Позор!

Я посмотрела другие отзывы, и, похоже, мой номер был отремонтирован.
Мне также кажется, люди забывают, что если ты платишь мало, то и получаешь мало.
Меня встретил Блессен, который был замечательным и отзывчивым.
Номер был чистым и достаточно комфортным.
В нем было все необходимое: кровать и ванная комната.
В целом, если вы ищете недорогой отель, у меня нет абсолютно никаких претензий.

Жаль, что я сначала не прочитал отзывы. Грязные ковры в коридорах и в моём номере. Нет держателя для туалетной бумаги, да и самой туалетной бумаги тоже. Непростительно. Я только что целый год путешествовал по Африке в бюджетных отелях. В 10 раз лучше. Мебель повреждённая, зеркало в пыли. Пульт не работает. Собирался остаться на 3 недели из-за цены, но теперь я съезжаю.

Отель был отличным, несмотря на плохие отзывы, ничего особенного. Мы забронировали его в последний момент, во время поездки в Челтнем, так как других отелей не было. В итоге мы провели здесь ночь, и это было очень приятно. Обслуживание было дружелюбным, и, учитывая цену, большего и желать нельзя. Единственное, что можно улучшить, это состояние здания и стен.

Очень грубо, на улице пахло наркотиками. В одном из номеров творилось что-то странное. Я чувствовал, что могу остаться, поэтому ушёл. Также разрешено проживание с собаками, но не упоминает о плате. Предварительно написал сообщение, а потом с меня взяли 20 фунтов за собаку.

Он НЕ подходит для платящих гостей! Он вонючий, грязный, а сантехника / фурнитура и мебель старые и грязные! Мы забронировали x1 ночь в прошлую пятницу 5 сентября, пришлось заплатить 20 фунтов стерлингов за проживание собаки (которые я попросил вернуть). Посмотрели в x2 номерах, было отвратительно, грязные липкие ковры, ржавый обогреватель, отвратительно! Пошли и сказали хорошему парню на стойке регистрации, что мы не можем остаться, потому что это просто слишком отвратительно! Честно говоря, если бы это был наш первый опыт GO2, мы бы, очевидно, никогда не поехали в другой! И другим тоже рассказали! К счастью, мы останавливались в Portishead (бывший Ibis), который был прекрасен!
Просто нет! Нет-нет-нет, плохие отзывы с 1 звездой — это правда, хорошие отзывы, очевидно, были оплачены или запрошены, я сообщил о некоторых, которые сказали, что это был такой чистый гостеприимный отель! Ха-ха! В любом случае, мне до сих пор не вернули мой платеж в размере 20 фунтов стерлингов за собаку? Так как мы не остались! Я оставил свои данные милому, извиняющемуся парню на стойке регистрации, он сказал, что попросит своего начальника сделать это? Но нет.

Наш опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим. Мы приехали поздно и нас поселили в первый номер, который оказался в ужасно антисанитарном состоянии: пятна еды на стенах, волосы в душе и видная грязь повсюду. Мы начали вытирать всё сами, но остановились, увидев, насколько грязно в душе — это было просто негигиенично. Мы попросили сменить номер, и нам довольно пренебрежительно ответили, что «салфетки не оттирают пятна еды». Второй номер был чище, но всё равно чувствовалось, что его убирал кто-то неквалифицированный и не соблюдающий стандарты. Поверхности были в разводах, углы нетронутыми, а на полотенцах были чёрные следы и пятна, из-за которых мы сомневались, стирали ли их вообще.
Утром в день отъезда сотрудник отеля подошёл к нам до 11 утра. Не для того, чтобы проверить, всё ли в порядке, а чтобы спросить, готовы ли мы доплатить за поздний выезд. Когда мы отказались, он сказал, что «хотел напомнить нам, что выезд в 11». Всё это выглядело торопливо и формально, совсем не гостеприимно. Но самым неприятным было то, что он умолял нас не оставлять отрицательный отзыв, как будто переселение в более чистый номер должно было испортить первоначальный опыт.
Чистота и элементарное гостеприимство не подлежат обсуждению. После этого пребывания мы почувствовали себя некомфортно и недооценёнными. Надеюсь, отель серьёзно отнесётся к этому отзыву и улучшит как протоколы уборки, так и взаимодействие с гостями.

Мы остановились в отеле Orchard на одну ночь с нашими четырьмя детьми, включая двух малышей младше трёх лет, и остались в полном восторге. Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным с самого момента нашего прибытия.
Мы очень переживали из-за поездки с маленькими детьми, но они действительно сделали всё возможное, чтобы всё прошло гладко.
Моему мужу очень понравился сотрудник по имени Афак: его отзывчивость и доброта, с которыми он предоставил нам дополнительные вентиляторы и помог с нашими детьми, были просто невероятными. Они быстро помогли с дополнительным постельным бельём, и, честно говоря, казалось, что никаких проблем не возникало. Молодая девушка по имени Махнур была очень отзывчива и добра, и все, с кем мы общались, были вежливы, терпеливы и искренне рады помочь. Персонал этого отеля — ценный актив для этого бизнеса.
Ощущение такой заботы, даже во время короткого пребывания, было очень приятным. Мы определённо рекомендуем этот отель другим семьям и с удовольствием вернёмся снова. Большое спасибо за прекрасный отдых.

С самого момента прибытия персонал оказал мне искреннее гостеприимство. Регистрация прошла гладко и быстро, и я был приятно удивлен чистотой и продуманностью номера. Кровать была невероятно удобной, а постельное белье – свежим и роскошным.
В номере было всё необходимое для комфортного проживания, включая удобный набор для заваривания кофе, который значительно облегчил моё утро. Уборка поддерживала чистоту и свежесть на протяжении всего моего пребывания.
Что действительно выделялось, так это стремление персонала к исключительному обслуживанию. Все сотрудники, с которыми я столкнулся, включая менеджера, были дружелюбны, профессиональны и делали всё возможное, чтобы моё пребывание было идеальным.
Я уехал отдохнувшим, довольным и с нетерпением жду следующего визита. Я безмерно рекомендую этот отель всем, кто ценит комфорт, удобство и первоклассное гостеприимство.

Моё пребывание было превосходным, персонал – замечательным, а руководство – превосходным. Мне выписали штраф за парковку, но после того, как я обратился к ним, всё быстро уладили. Однозначно рекомендую этот отель всем, кто хочет остановиться в Глостере. Он недорогой и в нём есть всё необходимое для проживания. Отдельное спасибо очень дружелюбному и отзывчивому персоналу.