Сначала о плюсах. Отличное расположение, прекрасная территория, очень просторные и комфортабельные спальни, отличный банкетный зал. Чисто и ухоженно везде. Отдельное спасибо молодым официантам в ресторане – профессиональным, трудолюбивым и очень приятным.
Но, когда я приезжаю в отель, я ожидаю съедобной еды и эффективного обслуживания.
День 1, ужин. Закуски действительно хороши, но в нашей группе подали 20 порций курицы – 18 из них настолько сухие, что их даже невозможно было разрезать – все несъедобные, рыба лучше, но суховата, ризотто так себе, столики, которые жаловались, предлагали бесплатное вино – не совсем то, когда хочется есть. Десерты лучше, но никогда раньше не видел жидкой панна-котты.
День 2, ужин – лишь немного лучше. Закуски снова хороши. Но вариант с ветчиной действительно не на должном уровне, как минимум 3 тарелки вернулись, так как ветчина настолько сухая, что ее невозможно было разрезать. Я прилагаю фото своей порции. Мне посоветовали быть осторожнее, так как тарелка горячая, но это не так, ветчина очень сухая и слишком солёная, чтобы есть, сливочное пюре безвкусное и холодное, как и соус, бобы слишком жёсткие, чтобы резать. Опять же, десерты были лучше, но никогда не пробовал крем-брюле, который на вкус был больше похож на застывший заварной крем с белой кристаллизованной верхушкой и фруктами, положенными сверху (так что они пропитались корочкой), а не сбоку.
Я бы хотел сказать, что завтраки были лучше, но, к сожалению, нет, горячая еда была просто сухой — кожистые яйца, колбаса, грибы, бекон — ваши обогреватели слишком горячие? Опять же, не дотягивают до ожидаемого стандарта.
Мелкие детали просто не в порядке в ресторане, из-за чего я мог бы усомниться в руководстве, например, молоко для напитков только в одном диспенсере для горячих напитков, а не в обоих, соль и перец не пополнялись, на столе было всего 5 булочек на 6 персон.
Администрация тоже не слишком впечатлила. Посетили отель в составе большой группы, при оплате остатка некоторые получили счета, а другие нет. При бронировании мы внесли депозит в размере 50 фунтов стерлингов, чтобы можно было включить напитки в счёт номера. В первый раз, когда мы попробовали, это не сработало, так как было неправильно настроено (та же проблема и у других), не было информации о времени завтрака по прибытии и т. Д.
Я очень не люблю оставлять негативные отзывы и особенно редко вдаюсь в такие подробности, но это действительно не соответствовало разумному уровню.
Мы с мужем проводим более 10 коротких отпусков в Великобритании в год, останавливаясь в отелях разных категорий, и этот опыт был худшим за несколько лет.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Но, когда я приезжаю в отель, я ожидаю съедобной еды и эффективного обслуживания.
День 1, ужин. Закуски действительно хороши, но в нашей группе подали 20 порций курицы – 18 из них настолько сухие, что их даже невозможно было разрезать – все несъедобные, рыба лучше, но суховата, ризотто так себе, столики, которые жаловались, предлагали бесплатное вино – не совсем то, когда хочется есть. Десерты лучше, но никогда раньше не видел жидкой панна-котты.
День 2, ужин – лишь немного лучше. Закуски снова хороши. Но вариант с ветчиной действительно не на должном уровне, как минимум 3 тарелки вернулись, так как ветчина настолько сухая, что ее невозможно было разрезать. Я прилагаю фото своей порции. Мне посоветовали быть осторожнее, так как тарелка горячая, но это не так, ветчина очень сухая и слишком солёная, чтобы есть, сливочное пюре безвкусное и холодное, как и соус, бобы слишком жёсткие, чтобы резать. Опять же, десерты были лучше, но никогда не пробовал крем-брюле, который на вкус был больше похож на застывший заварной крем с белой кристаллизованной верхушкой и фруктами, положенными сверху (так что они пропитались корочкой), а не сбоку.
Я бы хотел сказать, что завтраки были лучше, но, к сожалению, нет, горячая еда была просто сухой — кожистые яйца, колбаса, грибы, бекон — ваши обогреватели слишком горячие? Опять же, не дотягивают до ожидаемого стандарта.
Мелкие детали просто не в порядке в ресторане, из-за чего я мог бы усомниться в руководстве, например, молоко для напитков только в одном диспенсере для горячих напитков, а не в обоих, соль и перец не пополнялись, на столе было всего 5 булочек на 6 персон.
Администрация тоже не слишком впечатлила. Посетили отель в составе большой группы, при оплате остатка некоторые получили счета, а другие нет. При бронировании мы внесли депозит в размере 50 фунтов стерлингов, чтобы можно было включить напитки в счёт номера. В первый раз, когда мы попробовали, это не сработало, так как было неправильно настроено (та же проблема и у других), не было информации о времени завтрака по прибытии и т. Д.
Я очень не люблю оставлять негативные отзывы и особенно редко вдаюсь в такие подробности, но это действительно не соответствовало разумному уровню.
Мы с мужем проводим более 10 коротких отпусков в Великобритании в год, останавливаясь в отелях разных категорий, и этот опыт был худшим за несколько лет.