Stratton House Hotel & Spa

Мы только что провели две ночи в отеле Stratton House. Номер был очень комфортабельным, а еда – восхитительной. Но по-настоящему особенным его сделала забота персонала. Джек и Эди, в частности, были просто замечательными и действительно хорошо о нас заботились. Не могу не выразить им свою благодарность.

В целом, наше пребывание было хорошим, хотя мы обнаружили, что зимой отопление отключают на многие часы дня и ночи, из-за чего часть нашего пребывания было очень холодно.
Кроме того, уборка номеров во время нашего пребывания была некачественной — см. Прикрепленное фото, где показано, что считается «убранным» номером (правда, первоначальный беспорядок устроили наши дети).
Возможно, это хорошее место для тех, у кого нет детей, но я бы не рекомендовала его семьям с детьми.

Не могу найти ни одного недостатка в этом прекрасном загородном отеле. Номер был просторным и теплым, в ванной комнате была большая душевая кабина и ванна. Кровать была очень большой и удобной. Из окна открывался вид на прекрасную территорию. Отличный завтрак, и персонал был очень внимательным. Приятным бонусом стало наличие спа-услуг в январе, мне очень понравились паровая баня, сауна и джакузи. Спасибо за чудесный отдых в честь дня рождения!

Пришла сюда на один день. Прекрасно провела время в спа-салоне, сотрудник на стойке регистрации был дружелюбным и услужливым. Затем я забронировала себе обед. Не знаю почему, но официант, казалось, уделял больше внимания другим столикам, чем моему. Он посадил меня и сказал, что принесет воду, но не вернулся 15 минут. Когда он наконец пришел, он оставил воду и так быстро ушел, даже не спросив, готова ли я сделать заказ. Через 20 минут (когда мне пришлось его позвать) он наконец принял мой заказ, принесли еду, и он снова быстро убежал. Меня даже не спросили, хочу ли я что-нибудь еще, или не дали возможности сказать, что я хочу соус. Когда я попросила его, он принес его так поздно, что половина моего блюда уже была съедена. Потом я сидела и ждала, пока он вернется, чтобы оплатить счет, подождала 15 минут и сдалась. Я случайно столкнулась с ним и сказала, что он не вернулся к моему столику. Извинений я не получила, только пожала плечами. А еще, когда я спросила, как вернуться на ресепшн спа-салона, он отправил меня на улицу, хотя я как раз вошла через дверь внутри. После такого прекрасного дня у меня осталось неприятное послевкусие, что очень жаль, ведь это был подарок самой себе за то, что я пошла одна. К сожалению, из-за него мне совсем не хочется возвращаться, хотя я планировала делать это два раза в год.

Впервые в Колтволдсе, и что я могу сказать? Отель Stratton House был великолепен. Номера, еда – 10 из 10! Отель расположен на прекрасной территории. Отдельное спасибо персоналу ресепшена. Все очень дружелюбны и заставили нас почувствовать себя желанными гостями. Отдельное спасибо очаровательной Ханне, которая сделала наш отдых по-настоящему особенным. Очень рекомендую этот отель и обязательно приеду снова ☺️

Как и следует из названия!. Сначала о хорошем… Чай был восхитительным. Они хорошо позаботились о маме, страдающей целиакией, за что я очень благодарна, так как очень часто приходится получать чай второго сорта с покупными пирожными. Персонал, с которым мы общались, был очень дружелюбным, за что им честь и хвала.
Теперь о плохом… Нас заставили стоять в ожидании приветствия как минимум 5 минут. Наш столик даже не накрыли. После того, как приняли наш заказ на чай, прошло почти полчаса, прежде чем нам принесли чай, а затем еще одно ожидание самого послеобеденного чая. Думаю, чай долго стоял, так как один из чайников был лишь слегка теплым, к счастью, я попросила горячей воды, поэтому мы смогли ее добавить. После того, как чай подали, никто ни разу не подошел, чтобы проверить, все ли в порядке, или предложить пополнить запасы чая. Очевидно, у них не хватало персонала.
Теперь о плохом… Когда мы закончили, мне пришлось идти и искать сотрудника, так как у нас не хватало чая для ребенка из-за болезни, и они собирались упаковать ее чай для нас. Им потребовалось некоторое время, чтобы найти посылку, я открыла её только когда села в машину, и к тому времени мне уже не хотелось возвращаться и проверять содержимое. Детский чай, как мне сказали, был вдвое меньше взрослого — ну ладно.

Прекрасное пребывание в отеле — мне очень понравилось расположение, нас бесплатно повысили до номера побольше, что было приятным сюрпризом. Мы получили огромное удовольствие от пребывания — очень рекомендуем этот отель.
Оставляю негативный отзыв о спа-салоне. Мы прекрасно провели время и действительно насладились процедурами, но после бронирования «шампанского и трюфельного ухода за лицом» за 90 фунтов стерлингов я была очень разочарована, узнав, что не получу бокал шампанского или трюфель, как было описано в брошюре, поскольку, как оказалось, это было лишь частью расширенной процедуры, которая стоила на 20 фунтов дороже. Это совершенно не было указано в брошюре, и это оставило довольно неприятный осадок в конце в остальном прекрасного пребывания. Не кажется ли вам, что эту процедуру нужно переименовать?

Прекрасный отель со спа-центром. Расположен немного в стороне от Сайренчестера, но в тихом и уютном месте. Персонал был превосходным. Внимательным, но не навязчивым. Еда была превосходной, а номер комфортным. Больше всего мне понравились размятый авокадо и яйца-пашот на завтрак.

Я не могу оценить этот спа выше: здесь невероятно дружелюбные и эффективные специалисты, уютная атмосфера и высокое качество процедур. Я обожаю это место и теперь балую себя раз в месяц. Помимо спа-процедур, в пакет входит обед, а еда превосходная, с отличной винной картой. Как же это не нравится, да ещё и прямо у меня на пороге.

Хороший отель с приятной территорией. Прекрасная еда в ресторане как на завтрак, так и на ужин. Большой выбор блюд. Всегда превосходное обслуживание. До города можно доехать всего за несколько минут, но его обязательно стоит посетить.

Удобное место для тихого утреннего кофе с друзьями. Плюс возможность попробовать их превосходные (тёплые) сконы. Приятное и оперативное обслуживание со стороны всего персонала. Просторная охраняемая парковка. Капучино — особенно хорош.
Но учтите:
Заказывая просто скон с маслом, имейте в виду, что он всё равно оплачивается как сливочный чай, хотя и без джема или сливок. Остаётся лёгкий привкус.

Останавливались здесь на одну ночь в составе групповой экскурсии (поэтому не могу оценить цену или её соотношение цены и качества) и приятно провели вечер. Номера находились немного в стороне от столовой, что вызвало некоторые недовольства у некоторых членов нашей группы, но сам номер был просто замечательным, как и просторная ванная комната. Обслуживающий персонал был профессиональным, внимательным, отзывчивым и с чувством юмора. Ужин был сытным, как и завтрак. Сады в середине октября уже переходили в позднюю осень, но вид был прекрасным и манящим. Расположены недалеко от города, и до них не так уж и далеко. Для кого-то это может быть недостатком, но благодаря саду, тишине и спа-центру это было идеальное место.

Прекрасное пребывание, 2 ночи ужина, ночлег и завтрак. Потрясающая еда оба дня. Наш номер был очень просторным и чистым. Хороший душ и туалетные принадлежности Temple Spa. Прекрасный официант Джек, принёс юмор и дружелюбное обслуживание. С удовольствием остановился бы здесь снова, спасибо 😊

Мы выбрали Stratton House отчасти потому, что мне предложили скидку, а отчасти потому, что здесь разрешено проживание с собаками, и потому, что там есть спа-центр.
Сразу скажу, что это не совсем то, что персонал здесь дружелюбный. Они были очень гостеприимны и быстро угощали!
Наш номер был чистым и комфортным.
Сотрудники бара умеют готовить отличные коктейли.
Хороший завтрак, а для собаки было дополнительное лакомство.
Весь персонал был дружелюбным и отзывчивым, как в отеле, так и в спа-центре.
В целом, мы остались довольны своим выбором.

Это было наше второе пребывание в отеле после первого, которое мы полностью насладились. Нам очень понравился его характер и история, а также просторные, комфортабельные номера. Расположение отеля также было идеальным для нас — приятная 20-минутная прогулка до Сайренчестера оставила после себя ощущение свежести.
Свежеприготовленный завтрак был действительно очень вкусным. В субботу вечером мы выпили несколько напитков в баре, где царила приятная, расслабляющая атмосфера. Мы обязательно вернёмся сюда снова — этот отель стал для нас настоящим убежищем.

Мы остались очень довольны пребыванием в этом изысканном особняке георгианской эпохи, который в прекрасном состоянии превратился в очаровательный бутик-отель. Отель излучает стиль, уют и индивидуальность, создавая гостеприимную и незабываемую атмосферу. Наш номер был чистым, комфортным и хорошо обставленным.
Ужин стал для нас особенным событием. Завтрак и ужин были превосходными, с высококачественной кухней и внимательным обслуживанием, что значительно улучшило наше пребывание.
Единственным недостатком, который можно было бы улучшить, была регистрация: на стойке регистрации не оказалось ни одного сотрудника, и процесс занял больше времени, чем мы ожидали. Однако после заселения наше пребывание прошло гладко и очень приятно.
В целом, этот отель оставил у нас прекрасные впечатления, и мы с удовольствием рекомендуем его другим.

Регистрация прошла очень гладко и гостеприимно, что задало прекрасный тон нашему пребыванию. Номер был комфортным, и мы очень оценили бесплатную воду и кофеварку. Ужин стал изюминкой: жареные кальмары были превосходны, луковые бхаджи восхитительны, а обслуживание на протяжении всего дня было внимательным и заботливым (мы особенно отметили, что персонал предложил нам немного охладить вино, что было приятным дополнением). Завтрак был превосходным, а континентальный вариант был особенно свежим и обильным.
Есть несколько мелочей, которые можно было бы улучшить, например, ковровое покрытие и замок на окне в номере, а также две односпальные кровати вместо одной, как мы бы предпочли. Морской окунь был немного пересварен на наш вкус, и нам бы хотелось более чёткой информации о гарнирах, чтобы не приходилось спать вдвоем. Освещение в ресторане также могло бы быть ярче, чтобы еда была ещё лучше.
В целом, мы сочли отель комфортным, а персонал – превосходным. Несколько обновлений действительно улучшили бы впечатления, но мы остались довольны пребыванием и чувствовали, что о нас хорошо заботятся.