Как и следует из названия!. Сначала о хорошем… Чай был восхитительным. Они хорошо позаботились о маме, страдающей целиакией, за что я очень благодарна, так как очень часто приходится получать чай второго сорта с покупными пирожными. Персонал, с которым мы общались, был очень дружелюбным, за что им честь и хвала.
Теперь о плохом… Нас заставили стоять в ожидании приветствия как минимум 5 минут. Наш столик даже не накрыли. После того, как приняли наш заказ на чай, прошло почти полчаса, прежде чем нам принесли чай, а затем еще одно ожидание самого послеобеденного чая. Думаю, чай долго стоял, так как один из чайников был лишь слегка теплым, к счастью, я попросила горячей воды, поэтому мы смогли ее добавить. После того, как чай подали, никто ни разу не подошел, чтобы проверить, все ли в порядке, или предложить пополнить запасы чая. Очевидно, у них не хватало персонала.
Теперь о плохом… Когда мы закончили, мне пришлось идти и искать сотрудника, так как у нас не хватало чая для ребенка из-за болезни, и они собирались упаковать ее чай для нас. Им потребовалось некоторое время, чтобы найти посылку, я открыла её только когда села в машину, и к тому времени мне уже не хотелось возвращаться и проверять содержимое. Детский чай, как мне сказали, был вдвое меньше взрослого — ну ладно. Вместо этого я получила два треугольника сэндвича и два маленьких пирожных, одно из которых было сэндвичем «Виктория», запихнутым в коробку так, что верхняя часть была почти несъедобной, а джем покрывал верх одного из сэндвичей. Вот и всё! Какое разочарование.
Я написала письмо менеджеру ресторана, чтобы он обратил на это их внимание. Я ждала ответа целую неделю, но ничего. Это неприемлемо.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Теперь о плохом… Нас заставили стоять в ожидании приветствия как минимум 5 минут. Наш столик даже не накрыли. После того, как приняли наш заказ на чай, прошло почти полчаса, прежде чем нам принесли чай, а затем еще одно ожидание самого послеобеденного чая. Думаю, чай долго стоял, так как один из чайников был лишь слегка теплым, к счастью, я попросила горячей воды, поэтому мы смогли ее добавить. После того, как чай подали, никто ни разу не подошел, чтобы проверить, все ли в порядке, или предложить пополнить запасы чая. Очевидно, у них не хватало персонала.
Теперь о плохом… Когда мы закончили, мне пришлось идти и искать сотрудника, так как у нас не хватало чая для ребенка из-за болезни, и они собирались упаковать ее чай для нас. Им потребовалось некоторое время, чтобы найти посылку, я открыла её только когда села в машину, и к тому времени мне уже не хотелось возвращаться и проверять содержимое. Детский чай, как мне сказали, был вдвое меньше взрослого — ну ладно. Вместо этого я получила два треугольника сэндвича и два маленьких пирожных, одно из которых было сэндвичем «Виктория», запихнутым в коробку так, что верхняя часть была почти несъедобной, а джем покрывал верх одного из сэндвичей. Вот и всё! Какое разочарование.
Я написала письмо менеджеру ресторана, чтобы он обратил на это их внимание. Я ждала ответа целую неделю, но ничего. Это неприемлемо.