Cotswold House Hotel and Spa - "A Bespoke Hotel"

Мы забронировали номер на одну ночь с посещением спа-салона. Персонал сделал все возможное, чтобы учесть наши последние изменения в бронировании и обеспечить нам максимально комфортное пребывание. Спа-салон небольшой, но с прекрасной атмосферой. Мы улучшили номер, и это того стоило. Еда на ужин и завтрак была восхитительной, а персонал очень дружелюбным. Расположение идеальное, а деревня очень красивая, с хорошими пабами, ресторанами и кафе!

Мы остановились здесь и получили 2 номера. Оба были хорошими и тихими.
Еда была неплохой. Но на основное блюдо нам предложили только 2 варианта: говядина и вегетарианское блюдо.
Я не люблю говядину и считаю, что должны были быть блюда из курицы или рыбы.
На десерт не было выбора. Что было жаль.
Обслуживание было превосходным.
В этом отеле нет лифта, имейте это в виду, так как часть отеля имеет 3 этажа.

Мы забронировали номер через посредника на день рождения незадолго до Рождества, но за несколько дней до этого бронирование было отменено из-за того, что отель был забронирован дважды!
Мы перенесли бронирование на неделю между Рождеством и Новым годом. Из-за предыдущей ошибки нам предоставили номер люкс — очень хороший.
Мы спросили о возможности позднего выезда, но нам ответили отказом, так как отель был полностью забронирован, несмотря на предыдущее бронирование. Мы закрыли на это глаза из-за повышения категории номера до люкса.
Персонал в целом очень вежливый и услужливый, но в некоторых аспектах обслуживания клиентов были допущены ошибки, например, тосты принесли без масла, а чай — без молока. Мелочи, но это важно за такую ​​цену.
Спа-центр выглядит очень обветшалым, краска облупилась в разных местах и ​​т. Д.
Прекрасный отель в центре города, но ему не помешало бы улучшить обслуживание клиентов и уборку номеров.

Очень разочарованы. Забронировали поездку, так как впервые за два года уехали от детей и с нетерпением ждали романтического отдыха с бассейном-джакузи и роскошью. После ожидания нас встретила грубая и неприветливая сотрудница на ресепшене, так как стойка не обслуживалась. Спросили, когда бы мы хотели позавтракать, и дважды сказали, что будет слишком много народу, в конце концов договорились о времени, которое их устраивало. Спросили, есть ли полотенца в спа-зоне, чтобы мы могли поплавать, и нам сказали, что там слишком много народу, и мы не сможем им воспользоваться. Завтрак и персонал, обслуживающий завтрак, были хорошими, но разница между персоналом на ресепшене и персоналом на кухне огромна. В целом, очень разочарованы, тревожные сигналы начали поступать еще до нашего приезда, когда в ответ на электронное письмо о том, что у моей жены целиакия, они спросили, есть ли у нас эпинефрин и что-то про лосося, что очень тревожно. Номер был старым и обшарпанным (номер был большой), с разномастной мебелью и дешевыми картинами. Всем, кто планирует остановиться здесь, следует убедиться в наличии бассейна перед бронированием, чтобы избежать разочарования. Отель снизил счет на 20 фунтов стерлингов.

Бассейн был холодным, паровая баня была выключена, поэтому на её нагрев ушёл час. Кроме них, там не было других удобств, так что за такие деньги это, похоже, того не стоило. К сожалению, моя жена (обычно очень умная) повредила палец о дозатор мыла. 2 из 5, и это я ещё по-доброму отношусь. Расположение прекрасное, и чисто.

Это идеальное место, чтобы отдохнуть от всего. Прекрасный персонал, невероятная доброта и готовность помочь, роскошные номера, а спа-центр тоже превосходен. Ресторан при отеле отличный, с сезонным меню. Красивые окрестности, живописные прогулки и отличные рестораны поблизости. Впечатляющее место, настоятельно рекомендую всем.

Очаровательное, романтическое пребывание в прекрасном отеле с неповторимым характером! Было здорово, когда нас встретили потрескивающий камин и аромат уютной зимней атмосферы! Персонал, еда и номер были великолепны. Единственным недостатком был свет в коридоре, который горел всю ночь и светил в комнату! В остальном это было идеальное место для нашей годовщины — нам даже подарили открытку и просекко, чтобы отметить это событие :)

Мы останавливались здесь на празднование дня рождения. Отличное первоначальное обслуживание: нас проводили в номер, хороший спа-сервис и бронирование, а также фантастический завтрак. Номер в отеле был прекрасным и чистым, хотя и нуждался в небольшом ремонте, но в остальном в нем была большая ванна и все необходимое. Свет в коридоре горел всю ночь и не выключался, светил под дверь, а также были хорошо слышны шаги этажом выше, что несколько мешало нашему ночному сну. Спа-центр был отличным; до него можно было быстро и приятно дойти пешком, хотя немного разочаровало отсутствие джакузи. Однако было здорово, что в спа-центре предлагались горячие напитки. Завтрак был очень вкусным – хороший выбор (в том числе для веганов) и безупречное обслуживание. В целом, хорошая атмосфера, в некоторых зонах отеля разрешено проживание с собаками, удобная процедура выезда и отличная коммуникация. Нам также удалось без проблем припарковаться снаружи.

Мы приезжаем сюда уже много лет, и всегда было замечательно. Однако, как и в других отзывах, всё место требует ремонта и выглядит обветшалым. Спа-центр, в частности, нуждается в обновлении, и крайне необходимы новые накладки на шезлонги. Однако к процедурам претензий нет.

На выходные мы остановились в большом люксе на первом этаже с террасой и джакузи. Комната была просторной, с каменным камином, ванной комнатой с душем и ванной. Единственной проблемой был постоянно текущий бачок унитаза и капающий кран.
Ресторан в отеле, The Hidcott Brasserie, был очень хорош. В первый вечер мы ужинали там. Хороший выбор блюд, красиво оформленных. Прилегающий коктейль-бар был отличным местом для аперитива.
Завтрак также подавался в этом ресторане. Вкусный завтрак, хотя и немного медленно подавался. Шведский стол с фруктами, мюсли, фруктовыми соками, хлопьями и выпечкой. Чай, кофе и тосты подавались к вашему столику вместе с горячими блюдами на завтрак.
Мы не пользовались спа-центром, но прогулялись по саду, чтобы посмотреть.
Бесплатная парковка за отелем.

Мы забронировали этот отель для совместного празднования бриллиантовой свадьбы с давними друзьями.
По прибытии дежурный администратор оказался совершенно бесполезным. Пришлось нести багаж по длинной лестнице, так как лифта не было!
Мы забронировали отель, рассчитывая на изысканный ужин в ресторане The Fig, как было заявлено на сайте отеля. Нам сообщили, что ресторан Fig закрылся ещё до пандемии!
Пришлось довольствоваться второсортным ужином!
Весь отель нуждается в капитальном ремонте — он обветшалый и слишком переоценён в рекламе.
Небольшое спасение — хороший завтрак.

Отличное расположение. Красивая территория. Прекрасные пабы и рестораны на Хай-стрит.
Всего 25 минут езды до Стратфорда.
Спальня была чудесной. Очень удобная кровать. Великолепный вид.
Завтрак был действительно хорошим, за исключением того, что я заказал полный английский завтрак. Принесли 1 сосиску, 1 кусочек бекона и половину гриба (куда делась вторая половина! ). Из тостов были только белый или коричневый хлеб. Никакого ржаного хлеба. А когда я попросил капучино, мне сказали: «Это стоит 4 фунта дополнительно». Мы заплатили 150 фунтов за ночь, ожидая бесплатный кофе и больше, чем половину гриба и 1 кусочек бекона.
Персонал ресторана очень приятный, как и бармен. Персонал на стойке регистрации нормальный. Каждый день, проходя мимо стойки регистрации, я говорил: «Привет, как дела? ». Они отвечали: «Хорошо». За два дня ни разу никто не спросил: «Как дела? ». При выходе никто не попрощался и не поинтересовался, как всё прошло (мы были заняты телефонными разговорами). В целом, мы отлично провели время. Прекрасный отель с отличным расположением. Обязательно вернёмся.

Потрясающий отдых в отеле Cotswolds Hotel & Spa! Персонал был замечательным, наш люкс был идеальным, а спа – восхитительным, но больше всего запомнился ужин в отеле The Hidcote! Персонал был невероятным, а дегустационное меню из пяти блюд с вином было просто неземным… Сходите, пока они не подняли цены до нужного уровня! 10 из 10

Проработав здесь много лет назад, я с нетерпением ждал возвращения. С тех пор мало что изменилось, разве что персонал стал гораздо менее гостеприимным. Если не считать замечательных официанток, мы обнаружили, что всё стало немного «заносчивым». Бармен был довольно неприветливым, а парень, который нас регистрировал, едва ли мог сказать что-то, кроме мимолетного «спасибо». Отель был совершенно безликим. Создавалось впечатление, что они решили подняться на более высокий уровень, но забыли попросить персонал быть вежливыми.
К сожалению, наше пребывание полностью испортило отсутствие двуспальных кроватей. Если вы, как и мы, хотите двуспальную кровать, все кровати представляют собой односпальные матрасы, скреплённые вместе на двух односпальных каркасах. К сожалению, нашу кровать не сдвигали вместе, и, без сомнения, это была одна из худших ночей, которые мы провели за долгое время. Спальня нуждалась лишь в небольшом ремонте – она выглядела потрёпанной.
Вечернее меню было неплохим, за исключением того, что самый дешёвый стейк с картофелем фри начинался от 39 фунтов. Моя жена заказала филе за 47 фунтов, и оно того не стоило. Когда филе-стейк в ресторане Marco Pierre White в Лондоне стоит ту же цену, вы понимаете, что вас обманывают!
Мы ушли, чувствуя себя ужасно разочарованными, так как, кроме милых официанток, нам совершенно нечего было вернуть.

Мы отпраздновали нашу небольшую свадьбу в этом великолепном месте в конце августа. День прошёл идеально: размещение, номер, персонал – всё было великолепно. Нас ждал прекрасный свадебный завтрак с прекрасными винами. Персонал был великолепен, и мы хотели бы поблагодарить Мэнди за её помощь и поддержку в этот день. Однозначно рекомендуем отель Cotswold House и с нетерпением ждём возможности вернуться туда на нашу первую годовщину.

К расположению отеля и обслуживанию претензий нет. Персонал был замечательным. Однако, должен сказать, что за такую ​​цену наш номер меня разочаровал. Если присмотреться, то на дверях и стенах в коридоре и на лестничной площадке было полно пятен. Краска на внутренней стороне окна нашего номера, должно быть, годами не обновлялась. Радиатор был серым. Полотенцесушитель и термостат были старыми и обветшалыми. Панель ванны была просто бельмом на глазу. Мы сникли, когда вошли в номер. Но кровать всё равно была удобной. Раньше я работал смотрителем/техником в отеле на тридцать номеров. У нас был план работ по поддержанию внутреннего и внешнего оборудования и арматуры в хорошем состоянии. Оставив машину на задней парковке, мы направились к задней части отеля. Мой шурин сказал: «Ну, здесь уже много лет не красили кистью». Если кто-то находится на главной улице Чиппинг-Кэмпден, обратите внимание на окна верхнего этажа фасада здания или на двери столовой на первом этаже. Они не приходят в такое состояние за короткий срок. Платя почти 300 фунтов стерлингов за ночь, я не считал, что просить такую ​​качественную отделку — это слишком дорого. Какая жалость.

Этот отель просто потрясающий. В эти выходные здесь праздновали свадьбу мой сын и его прекрасная невеста. Отель просто потрясающий, он был таким особенным.
Номера великолепные, в них есть буквально всё необходимое. У моего сына был коттедж с джакузи, просто чудесный. Мою дочь поселили в коттедж, это просто потрясающе. Сады прекрасны, есть места, где можно побыть в тишине, или места, где можно посидеть вместе.
Еда была невероятной, а коктейли просто восхитительны. Бар с богатым выбором напитков. Завтрак тоже был очень вкусным – всё, что только можно пожелать.
Мне очень понравилось моё пребывание, я бы хотел вернуться и посмотреть Чиппинг-Камден, и я обязательно остановлюсь здесь.