Premier Inn Cheltenham Town Centre

Я останавливалась здесь много раз, и, как всегда, персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Особая благодарность Лейни, которая даже запомнила мое имя.
Моя единственная претензия — номер для инвалидов находится очень далеко от лифта. Прогулка до него показалась мне утомительной. Логично было бы предположить, что номер для инвалидов должен быть ближе к лифту.
Я считаю, что комплексный обед был очень выгодным 🤔.
Спасибо персоналу за еще одно приятное пребывание, и я надеюсь вернуться в ближайшее время.

Этот пятизвездочный отзыв особенно адресован двум джентльменам из персонала, которые управляли этим отелем под огромным давлением в течение последних нескольких моих остановок. Они всегда спокойны, вежливы и делают все возможное, чтобы сделать пребывание максимально комфортным и беззаботным. Premier Inn, такая крупная корпорация, как вы, либо повысьте им зарплату, либо окажите им поддержку, они обеспечивают работу отеля. Спасибо вам, ребята!

Идеальное место для спокойного отдыха. Честно говоря, очень тихо, что способствует отличному сну. Персонал был очень отзывчивым. Стефан и Дарек работали на ресепшене, и они всегда были добры и вежливы. Уилл на кухне оказал дополнительную услугу, подавая теплые и полные тарелки. Спасибо всем.

Обычно я не пишу отзывы.
Если вы ищете недорогой отель с дружелюбным и гостеприимным персоналом, то это именно то, что вам нужно.
Обслуживание всегда на высоте, и благодаря этому мое пребывание было очень приятным.
Хочу поблагодарить двух сотрудников за их исключительное обслуживание.
Тоби, молодой ночной работник ресепшена, и Элли, шеф-повар, оба оказали превосходное обслуживание.

1. Бесплатный Wi-Fi был просто ужасен, он не работал. Зачем его рекламировать? Я в командировке, мне НУЖЕН Wi-Fi!
2. Душ ужасен — температура воды буквально каждую минуту колебалась от желаемой горячей до более прохладной, а затем обратно. Это продолжалось всё время, пока я принимал душ вечером.
3. Пульт от телевизора в номере — это самая отвратительная вещь, которую я когда-либо видел (номер 321). Серьёзно, его нужно выбросить в мусорное ведро и заменить!
4. Лампа на столе сломана — выключатель сломан, он полностью вышел из строя. Зачем оставлять лампу там? ВЫБРОСЬТЕ ЕЁ В МУСОРНОЕ ВЕДРО.
5. На завтраке не было яблочного сока. Кувшин был пуст все 20 минут моего пребывания. Парень, который в это время обслуживал завтраки/ресторан, просто слонялся без дела от скуки — долейте сок! Вдобавок ко всему, еда была на самом низком уровне среди завтраков в отелях премиум-класса. Обычно йогурт подают в отдельных стаканчиках — а здесь его просто высыпают в миску, чтобы вы сами его набирали — нет уж, спасибо.
6. Ужин — «у нас нет стейка, ветчины или (чего-то еще) ». Эти фирменные рестораны Premier Inn — просто ужас, даже в лучшие времена. Почему они не могут контролировать запасы продуктов, я не знаю, ведь они никогда не бывают полными… к счастью, мне удалось получить возврат денег за комплексный обед, и я поел в другом месте.
7. Окно в номере не открывается, даже на маленькое отверстие с ограничителем!
Premier Inn быстро катится вниз.

Горячая камера для выпечки. Настройка термостата не имела никакого значения, а поскольку окно нельзя открыть, мы вскипятили. Не мог нормально спать. Вышел как можно скорее, чтобы я мог дышать. Обидно, потому что в остальном все было хорошо и это хорошее место. Я принесу мини-вентилятор, если когда-нибудь останусь снова.

Персонал потрясающий. Все началось с теплого приема при регистрации, для них не было особых проблем. Все они старались изо всех сил, чтобы я чувствовал себя комфортно, и предоставили исключительный сервис. Premier Inn, им нужна награда!
Сам отель соответствует ожиданиям от отеля Premier Inn. Хотя сомнительный Wi-Fi.
Отличное расположение относительно центра города.

Останавливались на выходные на 2 ночи в начале декабря. Отличное расположение рядом с пивоваренным кварталом (закусочными) и недалеко от главного торгового центра. Парковка NCP в 400 метрах (12, 50 фунтов стерлингов за 24 часа). Хороший выбор континентального завтрака и приятная обеденная зона. Номер был немного уставшим, а ванная комната была изношена. Хороший душ над ванной. Мы жили на верхнем этаже (4-м), и ночью было тихо.

Очень уставшая гостиница премьер-министра, в которой есть только самое необходимое, но не более того. Ему не хватает очарования любого из недавно отремонтированных мест, но цена остается той же (около 100 фунтов стерлингов за 3 месяца вперед, около 250 фунтов стерлингов за неделю до этого).
Ночью выспались хорошо, но в коридорах плохо пахнет, приходится брать дополнительные чаи и кофе на стойке регистрации, завтрак был ограничен и готовился на заказ, а не в виде шведского стола. Рекомендую, если вам нужна кровать заранее и в центре города, но если вы ближе к дате поездки, выберите бутик-отель поблизости.

Я останавливался в Premier Inn много раз на протяжении многих лет без каких-либо проблем, но мое недавнее пребывание в Челтнеме было, безусловно, худшим опытом, который я когда-либо имел.
Во-первых, в комнате было невыносимо жарко, и невозможно было открыть окно. Для свежего воздуха, что я считаю крайне негигиеничным. Несмотря на то, что мне позвонили на стойку регистрации и сказали, что переключят кондиционер на прохладный режим, это не имело никакого значения. Что еще хуже, вентиляционное отверстие кондиционера было заполнено пылью, а это означало, что весь воздух, циркулирующий в комнате, был загрязнен. Из-за отсутствия свежего воздуха и пыльной среды в комнате было душно и нечисто.
Во-вторых, уровень шума был невыносимым. Каждый шаг из комнаты наверху звучал так, словно потолок вот-вот рухнет. Меня, как человека с аутизмом и сенсорными проблемами, это глубоко расстраивало и мешало расслабиться. Шум продолжался до раннего утра и возобновился снова в 6 часов утра вместе с помехами из коридора. Между жарой и шумом мне удалось поспать всего пару часов, и самое печальное, что матрас оказался очень удобным. Мне бы хотелось спать на нем с удовольствием.
Я снова связался с администрацией утром, чтобы рассказать им об ужасном опыте, который я видел в сети Premier Inn, рекламирующей «Гарантию хорошего ночного сна», на которую вы можете претендовать только в том случае, если вы поговорите с командой на стойке регистрации.

Комната чистая и функциональная, но шум ветра из окна ужасен, как и шум улицы, который, кажется, привлекает кричащих подростков.
Неудобно отсутствие парковки на территории. Еще до приезда мы знали, что парковка находится в 200 метрах. Мы промокли, добравшись сюда с этой автостоянки, на которую нам пришлось стоять в очереди, так как она была заполнена, 1 в 1, и это также будет стоить нам дополнительных 19, 95 фунтов стерлингов за 24 часа тяжелой работы, когда вы едете на самокате. Сегодня на ветру отвалилась часть крыши и разбилась о тротуар перед главными дверями, так что теперь двери заблокированы, и единственный путь внутрь и наружу — это лестница пожарного выхода, так как мы находимся на 3-м этаже. На этаже много лестниц. Это невозможно, если вы на скутере, каким являюсь я. Очевидно, это не частое явление. Этот обзор сделан во время нашего пребывания здесь, поскольку нас не очень впечатлил шум ветра, доносящийся из нашего неоткрывающегося грязного окна.

Легко забронировать. Комната была безупречно чистой. Чай и кофе в номере, хотя кофеварка не работала. Когда мы сообщили о неисправности, нам предложили бесплатный кофе в ресторане, что было очень мило с их стороны. Мы обязательно вернемся.