Отзыв об отеле Manor by the Lake 3*

Manor by the lake — прекрасное место, где нам предложили всё необходимое. Персонал во время свадебного завтрака был безупречен.
Несколько замечаний, надеюсь, конструктивных.
1. Моим подружкам невесты пришлось перевезти много вещей из коттеджа в свои комнаты в усадьбе. Нам сказали, что всё перевезут за нас. Из-за этого у нас не хватило времени, и сфотографироваться с подружками невесты в номере для новобрачных не удалось, что было очень обидно.
2. Вечером им не хватало персонала. Когда пришли гости, они ждали у бара больше 20 минут, чтобы выпить. Я спросил, можно ли добавить персонал в бар, и мне ответили «да». Прошёл час, но этого так и не произошло. Моя подружка невесты снова пожаловалась, и в конце концов бар на улице всё же открыли. Я был разочарован, что они не предусмотрели это заранее, так как знали, что гостей будет много (150).
3. Мы заплатили за то, что нам не нужно было платить. Они сказали нам, что у них нет гирлянд для столбов, поэтому мы пошли и купили их. Оказалось, что они были, и мы использовали их, так как они работали лучше, чем те, которые мы купили.
Нам сказали, что у нас не будет доступа в домик в ночь свадьбы, поэтому мы купили надувные матрасы для гостей, чтобы они могли разместиться в усадьбе. Оказалось, домик был свободен, но нам сообщили об этом слишком поздно. Поэтому надувные матрасы нам не понадобились.
В усадьбе предложили разжечь два костра за 80 фунтов стерлингов. Этого не произошло, и кострища на улице не развели.
4. Планы, которые мы составили заранее, не были полностью выполнены. У них был трекер размещения с именами тех, кто остановился в каждой комнате. Одной паре по прибытии сказали, что у них нет комнаты, и моему партнеру пришлось потратить 20-30 минут утра, чтобы разобраться с этим. Потому что у них была комната. Нам также пришлось пересказать свадебному координатору, с которым мы изначально обсуждали наши планы, довольно много раз, так как тот, с кем мы изначально обсуждали наши планы, был в отпуске.
5. Они не смогли так хорошо распределить гостей по нужным зонам, как я надеялась. После церемонии никто из гостей не знал, куда идти. Они бесцельно бродили по усадьбе и нашли рок-бар (было также оговорено, что он будет закрыт после церемонии, но это не так). Они думали, что напитки там бесплатные. Друзьям жениха пришлось подойти, чтобы крикнуть гостям, чтобы они ушли, и выпроводить их. Я тоже пошёл в усадьбу, чтобы начать говорить гостям, чтобы они вышли на улицу, где их ждали напитки для банкета. Затем нам принесли счёт на 145 фунтов стерлингов, чтобы оплатить на следующее утро напитки, которые взяли гости, не зная, что они платные.
К счастью, ничто из вышеперечисленного не сильно повлияло на наш день, и мы действительно замечательно провели время. Гости отметили красоту места проведения церемонии, а также превосходный сервис свадебного завтрака. Думаю, в целом им не хватало «тел», чтобы всё вышеперечисленное прошло гладко.