The Berkeley Arms Hotel

Большинство гостей оценивают персонал как очень дружелюбного, приветливого и готового помочь. Особенно выделяют сотрудницу по имени Корин, которая проявила исключительную доброту, предложив подвезти гостя к машине. Сотрудники в баре помогают с решением технических проблем, например, с паролем от Wi-Fi. Однако один из гостей отметил отсутствие помощи с багажом при заезде и трудности с поиском персонала при выезде, предложив установить колокольчик на стойке регистрации.

Завтраки в отеле характеризуют как вкусные. Однако есть и негативный опыт: один из гостей назвал завтрак лишь приемлемым, отметив скудный выбор свежих фруктов (яблоко, банан и несколько виноградин) и липкие столы.

Гости высоко оценивают домашнюю кухню, называя еду вкусной и качественной, особенно выделяют индейку, рыбный пирог и ягненка. В обеденное время доступно сокращенное меню. Одной из особенностей является наличие порций разного размера: можно заказать уменьшенные версии «взрослых» блюд и десертов по разумной цене, что удобно для тех, кто не может съесть большую порцию. Также в меню присутствуют такие блюда, как утиный стир-фрай и чили-сырный боул.

Да, в номерах предоставляется хорошо укомплектованный чайный и кофейный набор, в который также входят печенье и бутылки с водой.

С доступом к Wi-Fi могут возникнуть сложности, так как в информационных листах в номерах могут быть указаны неверные пароли. В таких ситуациях персонал в баре помогает исправить ситуацию и предоставить актуальные данные.

Отзывы о номерах разделились. Некоторые гости нашли их очень комфортными, чистыми и просторными. Другие остались крайне разочарованы: в номере 8 отметили отслаивающиеся обои на потолке, устаревшую мебель из оранжевой сосны и отсутствие пробки в раковине и мусорного ведра. Также упоминались проблемы с сантехникой, когда кран с горячей водой нужно долго сливать, а ручку душа трудно повернуть мокрыми руками.

Система отопления вызвала серьезные жалобы. Гостю сообщили, что включение отопления в одном номере активирует его во всем отеле. Несмотря на договоренность о включении тепла по утрам, отопление так и не заработало, из-за чего гостю пришлось спать в носках и под несколькими полотенцами.

В номерах предоставляются бутылочки с гелем для душа. В одном из случаев их было всего две, но по запросу персонал предоставил дополнительные.

Да, в отеле можно оставить свой чемодан, если вам нужно куда-то отлучиться до или после пребывания.

Отель подходит для семейного отдыха. Гости отмечают наличие просторных семейных номеров и дружелюбное отношение персонала к детям, которые с удовольствием общались с сотрудниками. Также предусмотрены уменьшенные порции еды в ресторане, что удобно для детей и взрослых с небольшим аппетитом.