Greenwoods Hotel & Spa

Мы провели день в спа-салоне, воспользовавшись ваучером Wowcher, который включал обед из двух блюд. На сайте Wowcher не было указано, что срок действия ваучера истекает только после полной оплаты. Из-за короткого срока действия нам пришлось забронировать место на выходные, что обошлось на 20 фунтов дороже. Общая стоимость составила 89 фунтов на человека.
Сам спа-салон был приятным и чистым, с бассейном, джакузи, паровой сауной и двумя комнатами отдыха с тремя шезлонгами в каждой. Эти комнаты должны быть больше и вмещать больше людей.
У бассейна нам подавали кофе, который был еле теплым.
Из-за позднего бронирования не было свободных мест на желаемые нами процедуры.
Раздевалки нуждаются в обновлении.
Душевые кабины нуждаются в обновлении.
Музыка для релаксации очень однообразная.
Если вы заказываете обед, вам приходится переодеваться в дневную одежду, что немного раздражает.
Мы не пользовались тренажерным залом, но в воскресенье он был пуст, и спа-салон тоже был довольно пуст.
Много шезлонгов у бассейна.
Обед… мы заказали воскресное меню, которое было очень красиво оформлено. И мы добавили десерт, который был просто восхитительным.
Затем мы прогулялись по очаровательной территории, после чего выпили еще несколько напитков в лаунж-баре, где подавали послеобеденный чай, который выглядел очень аппетитно.

День, проведенный в Greenwoods, прошел спокойно. Спа-центр был прекрасен. Персонал внимательный. Для меня самым ярким моментом стал ужин. Обеденный зал был элегантным и располагающим к отдыху, еда была превосходной.
Единственная моя претензия — это недостаточная чистота. Нужно уделять больше внимания деталям. Грязь на дверях выглядит отвратительно, особенно в месте с высокой посещаемостью.

Здание и расположение прекрасные, но вот спа-центр – нет. Мы приехали сюда, чтобы расслабиться в спа-салоне, но это было совсем не так. Раздевалки маленькие, и, наверное, 40-50 человек одновременно находились в довольно небольшом спа-центре. Половина шкафчиков не работала. Приходилось стоять и ждать, пока освободится место, чтобы оставить сумку и переодеться. Сама спа-зона выглядит очень обветшалой, бассейн большой, но ни одного шезлонга не было. Я спросила, могут ли они поставить небольшой стул, чтобы хотя бы куда положить полотенца, но мне сказали, что у них нет, и поскольку бассейн был полностью заполнен, места не было. Поэтому нам пришлось просто стоять и ждать, пока освободится лежак. В итоге нам пришлось делить один. Паровая баня и сауна были переполнены, многие люди очень громко разговаривали, поэтому мы встали и ушли через несколько минут. Забудьте про маленькую джакузи! Мы попытались поболтать в бассейне, но, несмотря на то, что это была зона для плавания, люди плавали кругами дальше, из-за чего нам каждый раз попадала вода в лицо, когда мы отталкивались от бортика. В комнате отдыха, расположенной вдали от основного спа-центра, было 3 подогреваемых лежака, и после 5 посещений мы сдались и перестали пытаться туда попасть. Полы вокруг бассейна и душевых были ужасно грязными. Нам обеим сделали массаж всего тела, мой закончился на 10 минут раньше, чем у моих подруг. Но массаж был приятным.

Персонал был просто потрясающим на каждом этапе! В первый вечер у нас возникла проблема с ужином. Закуска и основное блюдо были еле теплыми, хотя должны были быть горячими. Я пожаловалась на закуску, и ее подогрели, но на основное блюдо я не пожаловалась, и меня не спросили, почему я его не ела. Спа-зона хорошая, хотя бассейны холодные. Процедуры были великолепны.
В номере было холодно и очень потрепанно. Ванная комната была грязной. Думаю, вам нужно средство для удаления известкового налета!

Мы бывали здесь много раз, но в последние годы – нет. Они обновили зону бассейна, и это существенно изменило ситуацию. Мы забронировали процедуру, и она была хороша. Обед из двух блюд был качественным и красиво оформленным. Нам понравились комнаты отдыха и паровая баня. Отель также хорошо оформлен. Недостаток – люди курят и используют электронные сигареты возле ресепшена. Это нехорошо. Также в спа-зоне используются бумажные стаканчики. Было бы лучше использовать обычные стаканчики. Тем не менее, это был прекрасный расслабляющий день!

Мы остановились на спа-вечер, включающий процедуры, ужин, ночлег и завтрак. Были, безусловно, приятные моменты, но также и несколько проблем, которые помешали этому отдыху стать тем расслабляющим, каким он должен был быть.
Процедуры для лица и массаж были просто невероятными, а терапевты были действительно превосходны, это, безусловно, лучшая часть нашего пребывания. Еда тоже была очень хорошей, а сотрудники ресепшена были вежливы и услужливы, когда возникали вопросы.
К сожалению, сам спа-центр был слишком переполнен. Шезлонгов было явно недостаточно для такого количества гостей, и кроме шезлонгов не было никаких мест для сидения. В результате мы не смогли получить шезлонг, не смогли воспользоваться джакузи и сауной, что было очень разочаровывающе, учитывая, что это главная причина бронирования спа-отдыха.
Мы также почувствовали, что к гостям, забронировавшим ваучер через стороннего посредника, относились иначе: их размещали в отдельной задней части обеденного зала и в комнатах над баром. Хотя комплексное меню было неплохим, общее впечатление было заметно менее премиальным.
В нашем номере было несколько проблем:
• Отопление не работало, хотя на ресепшене быстро предоставили портативный обогреватель.
• Кровать была очень маленькой, меньше стандартной двуспальной.
• Расположение над баром означало громкую музыку до поздней ночи, которая прекратилась только после звонка на ресепшен в 23:30, а затем возобновилась рано утром следующего дня, чуть позже 7:10.

Мы сыграли здесь свадьбу и, честно говоря, не могли и мечтать о более идеальном месте. Само место проведения прекрасное, а свадьба проходила в номере Garden Suite, который был просто великолепным и идеально подходил для нашей камерной свадьбы.
Огромное спасибо Саше, менеджеру по свадьбам и мероприятиям, которая была невероятной от начала до конца. Она все идеально организовала и сделала весь процесс совершенно беззаботным. Она действительно превзошла все ожидания и была потрясающей на протяжении всего процесса.
Еда заслуживает особого упоминания – она была просто восхитительной. Еда в день нашей свадьбы была потрясающей, и многие наши гости отметили, насколько она была вкусной. Мы также останавливались здесь раньше и ели в ресторане, и тогда еда была такой же невероятной. Качество, оформление и вкус были превосходными.
Мы остановились в номере Attic Suite, который представляет собой потрясающий номер с удивительной, просторной ванной комнатой. Наши гости останавливались в разных других номерах отеля, и каждый из них был идеальным.
Весь персонал был фантастическим – очень дружелюбным, отзывчивым и всегда готовым помочь, когда нам что-либо требовалось. Несмотря на то, что у нас была небольшая, камерная свадьба, мы чувствовали себя окруженными заботой и по-настоящему особенными. Территория прекрасна и очень украсила наш день. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться снова, особенно для спа-процедур в будущем. Мы настоятельно рекомендуем это место для проведения свадьбы.

Недавно я свозила нашу семью на ежегодную рождественскую встречу в Гринвудс. Мы приехали, заселились и нас проводили в номера. Я жила в номере 40, который был прекрасно оформлен в охотничьем стиле. Мы отлично пообедали в ресторане Ellis’s, винная карта была обширной, а стейк – просто восхитительным! После обеда мы выпили кофе в гостиной, отделанной дубовыми панелями, с прекрасным видом на поля и пастбища за домом. Мы все поплавали в бассейне, он довольно большой, и есть еще большая джакузи. Мы не забронировали процедуры заранее, и в спа-центре не было свободных мест, так как в следующий раз мы обязательно забронируем заранее. Мы обязательно вернемся! У нас была незабываемая поездка, и мы наслаждались каждой минутой.

День был, конечно, не ужасным, но есть куда стремиться. Зона у бассейна выглядит устаревшей и обветшалой, включая мебель у бассейна. Вода в бассейне была слишком холодной, чтобы быть приятной, а джакузи — недостаточно горячим. Мне делали массаж всего тела в комнате с неоново-розовой подсветкой. Мой терапевт кричала на меня все подряд, брызгала очень холодным маслом и торопилась. Мне было холодно весь час, потому что она постоянно обдувала меня вентилятором (был холодный декабрьский день. Мои глаза были закрыты, поэтому я не поняла, откуда дует холодный ветерок, до самого конца). Мне стыдно признаться, я была слишком британкой и/или стеснительной, чтобы что-либо сказать. Обед в ресторане был хорошим, с прекрасным, дружелюбным обслуживанием. Мне сделали отличный маникюр у замечательной мастерицы. Персонал был очень дружелюбным и жизнерадостным. К сожалению, в спа-салоне не хватало каких-либо завершающих штрихов, которые заставляют чувствовать себя особенным. P. S. Крючки для халатов снаружи или внутри душевых кабин были бы очень полезны!

Мы отмечали Рождество в номере «Садовый люкс». Очень впечатлило место, там было, наверное, человек 200, и всё было безупречно чисто. Номер тоже был отличный, удобная кровать, идеальная чистота и прекрасный душ. Персонал был невероятно отзывчивым и добрым. Завтрак был великолепным, как раз то, что нужно после бурной ночи! Обязательно вернусь!

НЕ РИСКУЙТЕ, ЕСЛИ У ВАС ПИЩЕВАЯ АЛЛЕРГИЯ!
Приехали в Greenwoods на спа-день с обедом и процедурами.
Спа был хорошим, но не помешало бы обновление, так как бассейн ничем не выделялся. Комнаты отдыха очень стандартные. Как уже упоминалось, никто не следил за порядком в течение дня, поэтому после других посетителей оставались чашки.
Лечение было прекрасным, терапевт был дружелюбным.
Ресторан: у двух членов нашей группы была тяжёлая пищевая непереносимость глютена и молочных продуктов. Об этом было упомянуто при бронировании, затем при регистрации и при заказе. Обоим подали еду, у которых тоже была непереносимость.
Тому, кто не употреблял глютен, подали еду с глютенсодержащим хлебом, хотя в меню было указано, что еда безглютеновая! Тому, кто не употреблял молочные продукты, дважды подали молочное мороженое!
Очень плохо и небезопасно для аллергиков, так как персонал, похоже, не очень разбирался в составе продуктов.
Мы поднимали этот вопрос с персоналом отеля как во время еды, так и при выезде, но оба раза нам отказали.

Очень классный персонал, очень красивый бар, SPA ❤️

Мы остались очень довольны двумя ночами отдыха. Отель был прекрасно украшен к Рождеству. Мы забронировали ужин, проживание и завтрак, и не разочаровались. Все блюда в ресторане были восхитительны, с большим выбором блюд как на завтрак, так и на ужин. Мы также забронировали массаж перед приездом. Спа был чистым и хорошо организованным. Все четыре сеанса для нашей группы были проведены вовремя. Мы пользовались бассейном оба дня… много места, приятно и тепло.
Особое спасибо персоналу… все были дружелюбны, отзывчивы и эффективны. Они, безусловно, сделали наше пребывание ещё лучше.

После недавнего пребывания дважды отправлял менеджеру электронное письмо с отзывом, но так и не получил ответа.
Ещё раз спасибо за ещё один прекрасный отдых. Визит к вам всегда заряжает нас энергией.
Мы хотели бы оставить конструктивный отзыв, чтобы помочь вам сделать наше следующее пребывание ещё лучше, а также тем гостям, которые ещё не успели насладиться Greenwoods.
В спальнях было слишком жарко. Мы не смогли найти, как уменьшить температуру, а круглое окно не открывалось. Из-за этого мы спали беспокойно и некомфортно (или вообще не спали! ).
В начале ужина нам не предложили булочек. Для булочки была тарелка и нож, однако, когда мы попросили обычную булочку, нам сказали, что это «дополнительно»?!
В ресторане работала сотрудница, которая выглядела очень неряшливо по сравнению со своими коллегами.
Неглаженная униформа, две лестницы в колготках, накладные ресницы и растрепанная прическа. Мы уверены, что существуют стандарты гигиены питания, которые необходимо соблюдать, а также профессиональный внешний вид, ожидаемый от Greenwoods, поскольку мы считаем, что этому сотруднику нужна некоторая поддержка для достижения этих стандартов.
Надеемся, что наши комментарии будут полезны, и с нетерпением ждем возможности снова приехать к нам в начале марта.

Сегодня мы с лучшей подругой посетили спа-салон в честь дня рождения. На ресепшене нас очень тепло встретили. Все объяснили, так как мы были здесь впервые.
В спа-салоне в подвале царила прекрасная спокойная атмосфера, и персонал был не менее приветливым. Мы пользовались хорошо оборудованным тренажерным залом 40 минут (в 10 утра там было совсем немного людей), поэтому проблем с доступом к тренажерам не возникло. Затем мы выпили кофе в баре, украшенном к Рождеству, с потрескивающим камином.
Затем нас ждал часовой массаж всего тела, и терапевт был опытным и внимательным. После этого мы отдохнули в комнате отдыха перед вкусным обедом. Качество и подача блюд были намного лучше, чем во многих других спа-салонах, которые я посещала. После обеда мы отдыхали у бассейна и в джакузи. Если бы у меня была одна небольшая претензия, то это были бы деревянные шкафчики и скамейки в раздевалках, которые, кажется, нуждаются в обновлении. В целом, это был потрясающий опыт, и мы с нетерпением ждем возможности вернуться весной.

Была здесь дважды с парнем и с нетерпением жду возможности вернуться. Удобства отличные, номера просторные и уютные, а еда в ресторане Ellis всегда великолепна. Правда, с тех пор, как я снова туда поехала, стоимость посещения выросла, но качество еды просто фантастическое. Спа-процедуры тоже отличные и очень расслабляющие. Рекомендую для отдыха!

Мы в полном восторге от нашего пребывания в Greenwoods и будем продолжать приезжать сюда регулярно.
Владелец, управляющий и персонал всегда делают все возможное, чтобы мы чувствовали себя очень желанными гостями и заботятся о том, чтобы все наши потребности были удовлетворены и даже больше.
Номера просторные, красиво оформленные и всегда безупречно чистые. Горничные и персонал следили за тем, чтобы все было пополнено и безупречно чисто на протяжении всего нашего пребывания, что сделало его еще более особенным.
Расположение и территория отеля потрясающие, с прекрасно ухоженными садами, которые создают ощущение полного отрыва от суеты жизни.
Завтрак, как обычно, был фантастическим: вкусный шведский стол со свежими фруктами и выпечкой, а мои любимые яйца по-флорентийски были приготовлены идеально. Персонал ресторана, как всегда, был дружелюбным, услужливым и очень внимательным. Мы также провели два вечера в ресторане на ужине. Еда была превосходной, красиво подана и полна вкуса, а атмосфера была очень спокойной и расслабляющей.
Мы считаем, что то, что отличает Greenwoods, — это уровень обслуживания и доброжелательность. Каждый член команды делает все возможное и даже больше, чтобы сделать наше пребывание незабываемым, и именно продуманные мелочи позволяют нам чувствовать себя по-настоящему ценными гостями.
Мы покинули Greenwoods, чувствуя себя отдохнувшими и расслабленными, и уже с нетерпением ждем следующего визита.