Мы остановились на спа-вечер, включающий процедуры, ужин, ночлег и завтрак. Были, безусловно, приятные моменты, но также и несколько проблем, которые помешали этому отдыху стать тем расслабляющим, каким он должен был быть.
Процедуры для лица и массаж были просто невероятными, а терапевты были действительно превосходны, это, безусловно, лучшая часть нашего пребывания. Еда тоже была очень хорошей, а сотрудники ресепшена были вежливы и услужливы, когда возникали вопросы.
К сожалению, сам спа-центр был слишком переполнен. Шезлонгов было явно недостаточно для такого количества гостей, и кроме шезлонгов не было никаких мест для сидения. В результате мы не смогли получить шезлонг, не смогли воспользоваться джакузи и сауной, что было очень разочаровывающе, учитывая, что это главная причина бронирования спа-отдыха.
Мы также почувствовали, что к гостям, забронировавшим ваучер через стороннего посредника, относились иначе: их размещали в отдельной задней части обеденного зала и в комнатах над баром. Хотя комплексное меню было неплохим, общее впечатление было заметно менее премиальным.
В нашем номере было несколько проблем:
• Отопление не работало, хотя на ресепшене быстро предоставили портативный обогреватель.
• Кровать была очень маленькой, меньше стандартной двуспальной.
• Расположение над баром означало громкую музыку до поздней ночи, которая прекратилась только после звонка на ресепшен в 23:30, а затем возобновилась рано утром следующего дня, чуть позже 7:10.
В день выезда забронированная процедура была перенесена без предупреждения, поэтому ее пришлось отменить, так как мы не могли больше ждать. Возврат средств был согласован, но это все равно стало разочарованием в конце пребывания.
В целом, процедуры и персонал были превосходными, но переполненность, проблемы с номером, шум и плохая коммуникация серьезно испортили впечатление. Я бы, возможно, рассмотрела возможность вернуться на процедуру, если бы была абсолютно гарантирована, что ее не перенесут без предупреждения, но больше не осталась бы на ночь, пока эти проблемы не будут решены.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Процедуры для лица и массаж были просто невероятными, а терапевты были действительно превосходны, это, безусловно, лучшая часть нашего пребывания. Еда тоже была очень хорошей, а сотрудники ресепшена были вежливы и услужливы, когда возникали вопросы.
К сожалению, сам спа-центр был слишком переполнен. Шезлонгов было явно недостаточно для такого количества гостей, и кроме шезлонгов не было никаких мест для сидения. В результате мы не смогли получить шезлонг, не смогли воспользоваться джакузи и сауной, что было очень разочаровывающе, учитывая, что это главная причина бронирования спа-отдыха.
Мы также почувствовали, что к гостям, забронировавшим ваучер через стороннего посредника, относились иначе: их размещали в отдельной задней части обеденного зала и в комнатах над баром. Хотя комплексное меню было неплохим, общее впечатление было заметно менее премиальным.
В нашем номере было несколько проблем:
• Отопление не работало, хотя на ресепшене быстро предоставили портативный обогреватель.
• Кровать была очень маленькой, меньше стандартной двуспальной.
• Расположение над баром означало громкую музыку до поздней ночи, которая прекратилась только после звонка на ресепшен в 23:30, а затем возобновилась рано утром следующего дня, чуть позже 7:10.
В день выезда забронированная процедура была перенесена без предупреждения, поэтому ее пришлось отменить, так как мы не могли больше ждать. Возврат средств был согласован, но это все равно стало разочарованием в конце пребывания.
В целом, процедуры и персонал были превосходными, но переполненность, проблемы с номером, шум и плохая коммуникация серьезно испортили впечатление. Я бы, возможно, рассмотрела возможность вернуться на процедуру, если бы была абсолютно гарантирована, что ее не перенесут без предупреждения, но больше не осталась бы на ночь, пока эти проблемы не будут решены.