Ground Floor Haven Hotel

Отель очень грязный и не в хорошем состоянии. Команда отеля или ответственное лицо не заботятся о клиенте. Ванная комната не была чистой, а телевизор не работал. Пол в комнате был очень грязным и покрыт крошками еды и пятнами крови. Матрас на самой кровати был грязным, как и постельное белье. Из отеля доносился шум. В комнате, которую мне выделили, не было шкафа, куда мы могли бы положить одежду. В нашем выделенном номере не было соответствующих бесплатных туалетных принадлежностей. Балкон, как рекламировался в отеле, был даже небезопасен для посещения, поскольку он разваливался из-за оголенных проводов. Мы не смогли остаться на 2 ночи, которые забронировали, и почти сразу же уехали.
Я пообещал себе, что подам официальную жалобу на этот отель в Совет Саутенда как можно скорее, потому что я твердо убежден, что этот отель не подходит. И безопасно для проживания людей.

Ну с чего начать…. Мы все еще находимся в прекрасной передней спальне с птичьим пометом, закрывающим окна, чтобы перекрыть вид на «сад». Мой коллега по работе спит, но заметно дрожит, поскольку щель в окне заполнена куском пенопласта, чтобы защититься от ветра… в пульте от телевизора не было батареек, поэтому я побежал в местный Tesco, чтобы купить еще, но обнаружил, что Телевизор на самом деле сломан? На втором этаже есть, как мне кажется, ресторан самообслуживания, холодильник с морозильной камерой в коридоре и отвратительная микроволновая печь рядом с ним. Если вы проголодались, в холодильнике есть несколько заплесневелых бананов. Лично я бы не советовал открывать дверь, потому что запах сразу отталкивает от еды. Комната сама по себе не так уж и плоха… нет, если подумать, она такая плохая, безусловно, худшая, в которой я когда-либо останавливался. Мисс грязная мебель, грязная ванная комната, нет телевизора, кровать как камень, шум снаружи. Положительным моментом является то, что последние жильцы оставили нам полкуска мыла в качестве извинений за кражу батареек для пульта от телевизора, что было очень мило с их стороны. Я бы обсудил все это с владельцем, однако он, похоже, не доступен лично, и, честно говоря, если бы это был мой «отель», то я бы тоже держался подальше от клиентов. На выходе я получил комплимент от одного из жильцов по поводу того, какие хорошие у меня кроссовки! Учитывая, что на ногах у него были мешки для мусора, я не совсем понял, откуда он взялся.

Наша сторона. Грязные окна, потрескавшаяся поверхность (бетон), растения остро нуждаются во внимании, входная дверь загорелась. НЕТ приема/ухода. По сути, это действительно прикроватные тумбочки. ЭТО НЕ ОТЕЛЬ! Комната хорошая, 2 хороших репродукции стула) Маленькая ванная комната, поврежденный душ, небольшой умывальник, нет горячей воды для бритья, но это бессмысленно, потому что не было розетки. Сиденье унитаза двигается. ЕДИНСТВЕННЫЙ человек, которого мы видели, хотел, чтобы мы вышли к 11 и получили ключи. Очевидно, что обслуживание клиентов и английский язык НЕ были фортой. Шум снаружи ужасный, очень поздно. Этого места не должно быть на сайте booking. Com или подобных сайтах; бросает тень на их имидж, и это НЕ ОТЕЛЬ.

Мы недавно останавливались в этом отеле типа «ночлег и завтрак» и были шокированы состоянием этого места. Жаль, что мы не сфотографировались! Комната DB на верхнем этаже с правой стороны, ковровое покрытие с очень грязными пятнами, проводка, свисающая со стен, отсутствие покрытия на светильнике в ванной комнате. Занавеска для душа черная и заплесневелая, на постельном белье были волосы, на подушках отпечатки лап соседских диких кошек, которые время от времени приходят и выходят из дома. Стены из гипсокартона, прилегающие к балкону, из-за того, что ночью в комнате было очень холодно. Слишком напуган, чтобы лечь в постель или принять душ. Спал беспокойно ночью на постельном белье, лежа на замерзающих полотенцах. В номере не было ни чашек, ни чайника, позвонил владельцу/менеджеру, чтобы узнать, он сказал в коридоре, но он был дома, просто обманул меня, и меня это не беспокоило. Холодильник в коридоре грязный, внутри гнилые остатки еды. Входная дверь оставлена ​​открытой, ключи, хранящиеся в клавиатурах у входной двери, выглядят нелепо и безвкусно, поначалу я подумал, что это приют для пожилых людей. Вылетел старый фургон, припаркованный сзади. В доме пахло сигаретами. Имеет самые плохие отзывы на booking. Com, пожалуйста, прочитайте. Избегайте любой ценой, и, конечно, НЕ рассматривайте возможность приводить сюда детей!

Что бы вы ни делали, не бронируйте этот отель!
Номера, честно говоря, самая отвратительная вещь, которую я когда-либо видел.
Кровать вся в пятнах, ванная комната опасна для здоровья, моча на полу, душ грязный,
Ковры полны пятен, старой еды и биологических жидкостей.
НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!
Мы не остались, это было так плохо… мы уехали и забронировали отель через дорогу. Абсолютно отвратительный отель.
Серьезные проблемы с безопасностью и здоровьем. Фотографии на сайте booking. Com не соответствуют действительности!

Не бронируйте здесь. Это мошенничество, СПАСИТЕ СЕБЯ. Сначала я опишу комнату, а потом мы обсудим владельца…
В номере был грязный матрас и простыни, туалетная щетка, полная фекалий, ОТВЕРТКА, СВИСАЮЩАЯ С ПОТОЛКА, ковер был липким и в пятнах, плесень росла по всем стенам, дырки в стенах и дверях.
Мы приехали и позвонили владельцу, он сказал, что мы не забронировали номер в отеле, и повесил трубку после того, как накричал на нас. После часа попыток попасть в гостиничный номер мы наконец вошли, и сразу после входа мы потребовали вернуть наши деньги, он отказал нам в возмещении! нам пришлось забронировать номер на ночь в другом отеле. Сохраните себя и никогда не ходите сюда.