Dragonfly Hotel Colchester

Проживание было вполне ожидаемым — стандартное, простое размещение без особых изысков. Номер был достаточно чистым и функциональным, но в целом довольно ничем не примечательным.
Одно, что мы заметили, — это большое количество персонала на территории отеля, включая, по-видимому, сотрудников головного офиса. Однако, как ни странно, многие из них почти не обращали внимания на платящих гостей и часто проходили мимо, как будто клиентов просто не существовало. Они крутились в зоне ресторана, пользовались кофемашиной и вели непринужденные беседы.
Даже Келли — которая, очевидно, была самым трудолюбивым, приветливым и ориентированным на клиента сотрудником — казалась почти невидимой для окружающих ее сотрудников головного офиса. Учитывая, что головной офис находится на территории отеля, я ожидал гораздо большего внимания к взаимодействию с клиентами и обучению навыкам гостеприимства, но, к сожалению, этого не наблюдалось.

Прекрасное место и удачное расположение. Заселился замечательный мужчина, очень дружелюбный и услужливый. Номер был чистым и аккуратным, удобная кровать с дополнительными подушками. Пока никаких нареканий.
К сожалению, завтрак подвел, потому что у них постоянно что-то заканчивалось, а уборкой столов занимался только один человек. Сначала не было тарелок, потом мисок, сока, молока, хлеба, яиц, фасоли и бекона – был полный хаос. Им нужен кто-то, кто будет следить за тем, чтобы все не заканчивалось. Я бы вернулся и порекомендовал бы этот отель, если бы завтрак был лучше.

Мы с семьей останавливались здесь 25-26 апреля и были очень впечатлены, особенно учитывая цену. Отель был очень чистым и аккуратным, в нем было все необходимое. Еда была посредственной, а завтрак, который был включен в стоимость, — хорошим. Но молодая девушка (Мэйси), которая, по сути, в одиночку управляла всем заведением, была огромной гордостью вашего отеля… она профессионально и вежливо бегала между регистрацией гостей, решением их проблем и подачей напитков. Мы бы определенно остановились здесь снова.

Я снова останавливалась в отеле Dragonfly в Колчестере. Я была там уже несколько раз, и должна сказать, что он прекрасен как внутри, так и снаружи. Из моего окна открывался фантастический вид на озеро.
Прекрасный чистый просторный номер, отличная еда в баре-ресторане и завтрак тоже.
Хочу особо отметить «Мака», замечательного бармена, который подавал мне еду и напитки.
Он был очень приветлив и дружелюбен. Действительно приятный парень, мы болтали, и казалось, что я знаю его много лет.
Спасибо, Мак, за теплый прием и за то, что сделал мое пребывание таким приятным!
Я скоро вернусь и снова попрошу номер 201, так как вид оттуда был действительно потрясающий.
Я очень рекомендую отель Dragonfly.

Опасные штрафы за парковку, при которых отель не оказывает никакой поддержки. Не самый лучший опыт проживания в отеле 14.04.2022. В этом случае приложение регистрации транспортного средства зависло, что привело к крупному штрафу за парковку и решению окружного суда, вынесенному более чем через год.
В октябре 2021 года я высадил друга, который останавливался в этом отеле, и задержался на парковке немного дольше, чем ожидал, из-за очереди на ресепшене — и снова получил уведомление о штрафе за парковку в размере 170 фунтов стерлингов.
Если вам нравится получать неожиданные штрафы за парковку и не получать никакой поддержки от заведения, которому вы оказываете услуги, то это место для вас.

Отель расположен между трассами A120 и A12, и я думал, что будет очень шумно. В номере совсем не было шума от транспорта. Спали отлично. Хотя мы забронировали номер с воскресенья на понедельник, было странно, что в воскресенье вечером не подавали горячую еду. Поэтому нам пришлось поужинать в The Crown, расположенном неподалёку. Очень чисто и презентабельно. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый.

Мне очень понравился этот отель на окраине Колчестера. Прекрасная зона отдыха у стойки регистрации. Создавалось ощущение, будто я попал в загородный паб.
Номера были чистыми и функциональными.
Персонал был отзывчивым (до города нужно было такси).
Завтрак был неплохим, но другие блюда, например, грибы, помидоры, картофельные оладьи и яичница, были бы хороши (говорю это только потому, что один из пяти человек не может есть яичницу-болтунью (непереносимость молочных продуктов) и не ест мясо, поэтому выбор был очень ограниченным).
Приятным дополнением были зарядные станции для электромобилей. Я мог бы зарядить их там… но, учитывая, что в нескольких милях от отеля Delta есть зарядные станции Tesla, я решил зарядить их там.
Приехал бы я туда снова? Да!

Отличный отель, но я бы рекомендовал чаще менять занавески для душа, так как наши пахли сыростью, а напор воды в кране в ванной слишком сильный, приходится искать оптимальный момент, чтобы не замочить одежду. Номер вполне приличный за такую ​​цену. Завтрак разочаровал: персонал был недостаточным, похоже, сначала принесли еду, а потом пришлось ждать столовые приборы минут 15-20. Потом у них снова закончились некоторые продукты, и ждать пришлось долго. В выходные, конечно, хотелось бы, чтобы персонал был побольше, чтобы всё работало гладко. Горячий завтрак также заканчивается слишком рано для выходных, в 9 утра.

Чрезвычайно отзывчивый персонал на стойке регистрации, что всегда производит хорошее первое впечатление. Мы жили в очень просторном чистом номере (126) и отметили, что территория отеля хорошо благоустроена и ухожена. Вечером нас ждал очень вкусный и недорогой ужин, что, честно говоря, стало приятным сюрпризом. Но что действительно разочаровало отель, так это завтрак. Продукты постоянно заканчивались, и приходилось обращаться на стойку регистрации за пополнением, так как обслуживающий персонал, казалось, не обращал на это внимания. Столы убирали медленно, а уборка была поверхностной. Много недовольных гостей толпилось вокруг, очень жаль.

Началось все хорошо с приветливого администратора, добрались до номера, который был хорош, за исключением нескольких пыльных паутин (с постояльцами! ). Номер требовал хорошей уборки.
Спустились на ужин и обнаружили, что ресторан нуждается в обновлении, помеченные столы и один из стульев со сломанной спинкой.
Еда в целом была хорошей за эту цену. Однако… завтрак был ужасным. Он закончился в 9:00, а мы приехали в 8:30. Не было горячей еды (кроме 3 подгоревших сосисок), не было выпечки, тарелок, чашек или стаканов. Одна из постоялица прибегла к самостоятельному заполнению своей термоса. Когда наконец принесли выпечку, она оказалась сырой внутри. Если бы я могла поставить завтраку ноль, я бы поставила ему оценку. Мы пожаловались при выезде, и нам сказали, что они ничего не сделают, так как завтрак включен в стоимость. Мы попытались объяснить, что он не включен, так как еды почти не было! Администратор был очень пренебрежительным и действительно безразличным. Мы никогда не вернемся в этот отель и не рекомендуем его.

В субботу днём мы зашли выпить. Нас встретили две молодые девушки, Майя и Матильда. Они были очень приветливы и любезны. Мы заказали еду, которую нам быстро принесли, и она была очень вкусной. Обе девушки были вежливы и позаботились о том, чтобы мы все остались довольны едой и напитками. Настоятельно рекомендуем для приятного субботнего вечера в прохладной обстановке.

Чистый, функциональный номер, что вполне приемлемо, если вы просто проездом. Освещение в номере было ужасным. В целом, отель производит довольно удручающее впечатление. Персонал был приветливым и явно старался изо всех сил, несмотря на ограниченные ресурсы. Завтрак тоже оставил не самое приятное впечатление. За эту цену можно найти гораздо лучшее в другом месте. Этому отелю нужно либо снизить цену, чтобы соответствовать уровню своего предложения, либо поднять её на более высокий уровень.

Останавливался здесь на две ночи, работая вдали от дома. Легко найти, следуя указаниям отеля, и есть много бесплатной парковки, только не забудьте ввести свой регистрационный номер на планшете на стойке регистрации. Отель чистый и хорошо оборудован. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Номер просторный, с большой удобной кроватью, чаем и кофе, телевизором, утюгом и гладильной доской, вентилятором, без кондиционера, дополнительными подушками, шампунем, гелем для душа и лосьоном в ванной. Отель находится недалеко от главной дороги A12/A120, но шума почти нет. Лифта нет, поэтому, если вам тяжело подниматься по лестнице, просите номер на первом этаже. Ресторан простой, меню ограниченное, но все блюда, которые я ел, были вкусными, горячими и порции довольно большие. Остановился бы я здесь снова? Да.

Я останавливался в The Dragonfly уже второй раз. Мне здесь нравится. Отель расположен за городом, безупречно чистый, с вежливым и заботливым персоналом.
Кровати удобные. Кондиционера нет.
Майя и Мигс на ресепшене просто замечательные. Они создают ощущение гостеприимства, и ничто не мешает. Именно так хочется, чтобы тебя приняли, когда ты не дома!
Спасибо!
Я пропустил свой завтрак, включенный в стоимость. Сам виноват, что встал слишком поздно. Мне сварили чудесный кофе, чтобы я забрал его с собой в номер!

Приятное гостеприимство, когда мы приехали, дружелюбные, информативные и вежливые. Хороший большой номер, чистый, опрятный и хорошо проветренный, так как ночь была теплой. Стены очень тонкие, и было слышно, что делают люди в другом номере. Единственная проблема заключалась в том, что мы приехали поздно и не смогли заснуть, так как было очень жарко. Надеюсь, мы не потревожили соседей по номеру. В целом, прекрасный отель, очень дружелюбный персонал, чистота и превосходный сервис. С нетерпением ждем завтрака.

Прекрасный отель. Администратор был очень приветлив и вежлив. Номер был чистым и имел всё необходимое, хотя кондиционер не помешал бы, так как было очень жарко. Завтрак был неплохой, без особого выбора, но достаточно разнообразный.

Мне понравилось мое недавнее пребывание в отеле Dragonfly, мне кажется, что номерам не помешали бы кондиционеры, так как было довольно жарко, особенно по ночам, и не хватало уборки номеров или хотя бы выноса мусора в такую ​​жару. Завтрак был нормальным, хотя довольно простым и не хватало овощей и фруктов. Кроме этого, не могу ни к чему придраться!