Holiday Inn Basildon by IHG

Отель, конечно, немного староват. Принять холодный душ, в общем-то, невозможно, ха-ха. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Расположение хорошее. На завтрак также предлагают безглютеновые тосты и даже могут приготовить безглютеновые сосиски.

Отель Holiday Inn Basildon отлично подходит для посещения парка развлечений Festival. Несколько человек, которые здесь останавливались, летели в аэропорт Саутенда. Хорошее меню и приятный современный бар, где можно расслабиться. Завтрак был обычным для Holiday Inn, но приятным бонусом является наличие открытой террасы на втором этаже с видом на сад и озеро. Номера стандартные для Holiday Inn, телевизор хорошего размера, отличный кондиционер. Было приятно увидеть пару гусей. Отличное место для проведения мероприятий. Я снова там на этих выходных, посмотрим, будет ли там так же хорошо.

Прекрасный отель, только что вернулись после двухдневного пребывания.
Номер был очень комфортным и в нем было все необходимое.
Бар/ресторан – приятное место с отличной атмосферой! Хороший выбор напитков.
Мы завтракали и обедали здесь, и оба приема пищи были хорошими. На завтраке был большой выбор блюд.
Все сотрудники, с которыми мы общались, были очень дружелюбны и услужливы.
В целом, отличное пребывание, рекомендую этот отель.

Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ Натали, которая работала 9 и 10 июня. По прибытии у меня возникло несколько вопросов по поводу бронирования, так как оно было оформлено через стороннюю компанию. Натали задала все необходимые вопросы, чтобы я могла предоставить нужную информацию и все уладить. Я ехала четыре часа, поэтому было так здорово, что не было никакого стресса. Затем на следующий вечер я поняла, что оставила карточку от номера в офисе. Я была безумно рада, что Натали вернулась, она быстро все уладила. Уверена, Натали сказала бы: «Я просто выполняла свою работу», но она была невероятно отзывчива, и я это очень ценю.

Я останавливалась в этом отеле как минимум 8 раз и всегда оставалась очень довольна, в основном благодаря дружелюбному и отзывчивому персоналу. Особенно впечатляет персонал ресторана по утрам. Обеденный зал всегда чистый и уютный, а Кристина, Марина, Патрисия и Сандра всегда встречают вас с улыбкой и заботятся о том, чтобы ваш завтрак был идеальным. Они — настоящие ценные сотрудники.

Номер был чистым и свежим. Нам предоставили номер с кроватью размера «кинг-сайз», но это была кровать с двумя односпальными кроватями, сдвинутыми вместе, из-за чего кровать получилась очень большой, но с явным зазором посередине.
Отдельной кровати для ребенка не было, но, конечно, мы могли спать на одной кровати, хотя было удивительно, что это не учли.
Мы останавливались всего на одну ночь, поэтому контакт с персоналом был ограничен, но они показались дружелюбными и отзывчивыми. Был предоставлен Wi-Fi, а также большой смарт-телевизор, который мы смогли использовать со своими учетными записями. Была функция трансляции, но, к сожалению, мы не смогли ее настроить.
В ванной комнате были жидкое мыло для рук Dove, гель для душа и шампунь, а также чистые белые полотенца. Душ был слишком медленным.
Из номера открывался прекрасный вид на воду и травянистую зону.
В номере не хватает мягкого ночника. Свет над изголовьем кровати был очень ярким. В итоге мы оставили свет в ванной включенным.
К сожалению, нас поселили рядом с группой молодых людей, которые, судя по всему, часами играли музыку, разговаривали и смеялись. Я уверена, что они прекрасно проводили время, но мой 7-летний ребенок не спал до 22:20, а нам нужно было встать в 5:30 утра, чтобы успеть на важный и насыщенный день.
Я дважды пыталась позвонить на ресепшн, но после 22:00 звонок продолжался, и никто не ответил.
Очень разочарована плохой организацией со стороны отеля.
Кроме того, стены очень тонкие.

Огромное спасибо команде отеля Holiday Inn в Базилдоне, которая отлично позаботилась о том, чтобы нас всех накормили и напоили на конвенции настольных игр. Они доставляли еду к нашим столам и оперативно убирали остатки, позволяя нам сосредоточиться на игре.
Особая благодарность Тэйну и Джесс за то, что они позаботились о том, чтобы моя еда была без аллергенов. Тэйн очень внимательно отнесся к тому, чтобы помочь мне подобрать блюда с учетом моих диетических ограничений.

В целом, пребывание было хорошим. Поскольку отель расположен в торговом центре (магазинов там нет! ), мы слышали, как поздно ночью разъезжали лихачи. Персонал отеля был очень дружелюбным, и я хотел бы выразить благодарность Тэйну в баре.
Однако возникла некоторая путаница с завтраком. При заселении нам сказали, что завтрак включен в стоимость. В первое утро нас попросили предъявить ваучер. Мы его не предъявили. Молодая женщина, которая нас спрашивала, была не очень дружелюбна, и это создало очень неловкую ситуацию. В итоге мне пришлось заплатить 24 фунта за очень небольшую сумму, так как ни я, ни она не были очень голодны. Я бы не стал заморачиваться, если бы знал правильную информацию.

У меня остались исключительные впечатления от отеля Holiday Inn Basildon еще до приезда, благодаря превосходному обслуживанию клиентов со стороны Кристи и ее команды. Она сделала все возможное, чтобы мое пребывание было комфортным. Ее доброта, профессионализм и искренняя забота заставили меня почувствовать себя желанным гостем с самого первого письма.
Как человек с непереносимостью глютена и молочных продуктов, мне бывает сложно питаться вне дома, и я был действительно впечатлен тем, как хорошо отель пошел мне навстречу. Они предоставили безглютеновый хлеб, альтернативное молоко и четко разделенные варианты завтрака, что сделало утро легким и беззаботным.
И я должен отметить сам завтрак — яичница-глазунья была лучшей, которую я когда-либо пробовал в отеле. Мои комплименты и благодарность шеф-повару, я буду по ней очень скучать!
В целом, замечательное обслуживание, отличные варианты для людей с аллергией и прекрасное пребывание. Спасибо Кристи и команде 😊

Еще одно отличное пребывание (к сожалению, всего 1 ночь). Отель был полностью заполнен, но весь персонал был внимательным и вежливым. Хорошая регистрация заезда и отличный персонал в зале для завтраков. Очень хороший завтрак "шведский стол" (можно ли добавить растительное масло? ). Номер был чистым, ванная комната небольшая, но сколько времени там можно провести? Надеюсь, скоро снова остановлюсь здесь.

Я пишу этот отзыв от имени своих родителей, которые останавливались здесь на несколько дней до Рождества и после Нового года, когда навещали британскую семью моего мужа. Это был их первый визит в Англию. Я не могу не выразить свою благодарность руководству и персоналу. От менеджеров (например, Кристи) до сотрудников ресепшена (например, Клэр), от горничных (особенно от старшей, которая была невероятно терпелива и добра, помогая моим родителям чувствовать себя комфортно… боюсь, я забыла ее имя) до обслуживающего персонала — все превзошли все ожидания. Но я должна особо отметить Тейна из бара. Моя мама родом из Теннесси, и у нее серьезная зависимость от сладкого холодного чая. В Англии это не очень распространено. Поэтому мы купили ей кувшин и пакетики сладкого чая, чтобы она могла заваривать чай в номере. Однако здесь нет льдогенераторов, поэтому мы купили ей контейнер для льда, и Тейн был очень добр к ней каждый раз, когда ей нужен был лед. На самом деле, я думаю, он немного ее избаловал, что было очень ценно! Мы всегда останавливаемся здесь, когда не можем остановиться у друзей, и всегда размещаем здесь гостей, которые путешествуют с нами из Штатов. Вот почему. Все очень дружелюбны, обслуживание безупречное, ресторан отличный, бар потрясающий, номера чистые, просторные и комфортабельные, а расположение просто идеальное: рядом с парком развлечений Festival Leisure Park и в нескольких минутах ходьбы от множества ресторанов и развлекательных заведений. Молодцы, все!

Семья из 6 человек разместилась в 2 номерах на 2 ночи. Номера комфортабельные, хотя в ванных комнатах холодно (нет отопления). Завтрак неплохой. Вечером в баре царит очень приятная атмосфера. Тэйн особенно хорошо заботился о нас и о внуках в возрасте 8, 10 и 12 лет. Он заставил их почувствовать себя особенными. Им очень понравились проездные VIK.

Хочу выразить огромную благодарность замечательному Тэйну за его неоценимую помощь отелю Holiday Inn. Улыбка, приятная беседа, полезные советы по использованию удобств во время моей однодневной встречи с коллегами – всё было на высшем уровне! Такого уровня обслуживания я не встречал уже много лет (а поскольку я когда-то работал тренером по обслуживанию клиентов, я бы оценил работу Тэйна на 5 звезд). Спасибо, Тэйн!

Приветливый и дружелюбный персонал. Прекрасный номер и чудесный сад/зона отдыха.
Особая благодарность Леону за его позитивный настрой и то, что он интересовался вашим состоянием всю ночь и рано утром. Доброта много значит, но её очень недооценивают.
С Новым годом!

Худший сон в моей жизни, хотя и не полностью их вина.
В номере было слишком жарко, кондиционер не работал, «большая кровать» представляла собой две кровати, слипшиеся вместе, с дырой посередине. Подушки были помятыми и бесполезными сами по себе, но две вместе — это уже слишком.
Ванная комната была невероятно обшарпанной. Душевая кабина, рассчитанная на Hobits, в лучшем случае моросил. Вытяжка не работала, плитка отваливалась от стены.
Но самые большие проблемы:
1) Они требуют, чтобы вы платили за парковку, даже если вы там живёте.
2) Похоже, это место — излюбленное место идиотов в своих хот-хэтчах. С полуночи до двух ночи они жарили пончики и ревели свои вытяжки из банок с фасолью на парковке Pizza Hut. Я был на четвёртом этаже, включил белый шум на полную громкость, и всё равно это было всё, что я слышал. При этом окно было закрыто, что усугубляло проблему перегрева в номере.
Мне удаётся поспать в 3 часа ночи примерно два.
Спасибо большое, я больше не вернусь.

Я останавливался здесь на одну ночь, так как работал в этом районе.
Очень легко найти, много парковочных мест, и мой номер был приличного размера.
В шаговой доступности много мест, где можно поесть, если вы не хотите есть в отеле, и он находится на окраине развлекательного комплекса. Я завтракал в отеле, и это было действительно хорошо (можно было угощаться).
Причина, по которой я поставил 4 звезды, — это парковка, ее много, но она управляется сторонней компанией и дорогая! Если бы я оплачивал проживание сам, я бы выбрал место с бесплатной парковкой.

Сотрудница на ресепшене Бекс очень милая и услужливая… еда прекрасная и вкусная, персонал в целом замечательный, особенно Тейн, который улыбается с того момента, как вы подходите к бару, и до того, как вы выходите. Отличная атмосфера. Номера чистые. Хорошее соотношение цены и качества.
Полностью рекомендую это место.