Отзыв об отеле Holiday Inn Basildon by IHG 4*

Я пишу этот отзыв от имени своих родителей, которые останавливались здесь на несколько дней до Рождества и после Нового года, когда навещали британскую семью моего мужа. Это был их первый визит в Англию. Я не могу не выразить свою благодарность руководству и персоналу. От менеджеров (например, Кристи) до сотрудников ресепшена (например, Клэр), от горничных (особенно от старшей, которая была невероятно терпелива и добра, помогая моим родителям чувствовать себя комфортно… боюсь, я забыла ее имя) до обслуживающего персонала — все превзошли все ожидания. Но я должна особо отметить Тейна из бара. Моя мама родом из Теннесси, и у нее серьезная зависимость от сладкого холодного чая. В Англии это не очень распространено. Поэтому мы купили ей кувшин и пакетики сладкого чая, чтобы она могла заваривать чай в номере. Однако здесь нет льдогенераторов, поэтому мы купили ей контейнер для льда, и Тейн был очень добр к ней каждый раз, когда ей нужен был лед. На самом деле, я думаю, он немного ее избаловал, что было очень ценно! Мы всегда останавливаемся здесь, когда не можем остановиться у друзей, и всегда размещаем здесь гостей, которые путешествуют с нами из Штатов. Вот почему. Все очень дружелюбны, обслуживание безупречное, ресторан отличный, бар потрясающий, номера чистые, просторные и комфортабельные, а расположение просто идеальное: рядом с парком развлечений Festival Leisure Park и в нескольких минутах ходьбы от множества ресторанов и развлекательных заведений. Молодцы, все! Мы бы никогда не остановились где-либо еще в Базилдоне.