Premier Inn Christchurch West

Мы остановились в отеле Bailey Inn Premier Inn на пару ночей, навещая родственников. После очень долгой поездки нас встретил персонал отеля и вручил нам купоны на бесплатные напитки в пабе/ресторане по соседству, что было приятным жестом. После того, как мы распаковали вещи, мы пошли выпить в соседний бар. Барменша сидела на стуле за барной стойкой и сразу же дала нам почувствовать, что мы ей мешаем. Мы заказали пару напитков, и нас спросили, забронировали ли мы столик на ужин. Она сказала, что там «очень много народу» и что мы не получим еду, если не забронируем столик. В тот момент было всего около 15:30, и заведение было совершенно пустым. Примерно через 20 минут я вернулся к бару и попросил забронировать столик. Барменша резко сказала мне, что все места заняты. Я вежливо указала, что никто не приехал и с момента нашего приезда не было ни одного телефонного звонка. Ее отношение было на протяжении всего разговора недоброжелательным и пренебрежительным.
Причина, по которой мы хотели поужинать там, заключалась в том, что к нам позже должны были приехать члены семьи, которых мы давно не видели. Однако, когда мы вернулись несколько часов спустя, ресторан был почти пуст, за исключением нашей группы и столика примерно на 12 человек. Было трудно понять, как они могли быть «полностью забронированы».
К сожалению, у нас сложилось впечатление, что барменше просто было лень и она не хотела дополнительной работы.

Обычный частный отель, хотя и с отличным расположением относительно самого Крайстчерча и окрестностей, включая Нью-Форест. Номера всегда чистые и комфортабельные. Замечательный персонал, несмотря на большую загруженность. В часы пик не помешало бы еще один-два сотрудника.

Мы попробовали, но…
Я больше сюда не вернусь. Мы забронировали номер в Premier Inn West в Крайстчерче. С самого начала у нас было неприятное предчувствие, потому что мы приехали на пустую стойку регистрации и ждали не менее 10 минут, пока кто-нибудь появится. Мы заселились, и через 10 минут уже ехали в «восточный» отель. Фотографии объяснят, почему: единственный свободный номер был грязным (уборка не проводилась последний месяц) и имел неприятный запах (закрытый, с плохой вентиляцией).
Нам предложили переехать в Premier Inn East, и, скажем так, мы достаточно устали, чтобы провести здесь первую ночь (наше бронирование на 5 ночей), но завтра после завтрака мы точно уедем.
Ничего плохого к персоналу, наоборот, менеджер в ресторане был великолепен.

Отличное расположение для поездок в Борнмут и Пул.
Очень дружелюбный и отзывчивый администратор на ресепшене.
Бесплатная парковка — дополнительный плюс, так как отель расположен недалеко от торгового центра.
Номер для людей с ограниченными возможностями, расположенный очень близко к ресепшену, с ванной, как и было запрошено. Очень доволен.
В отеле нет USB-портов, так как он старый, и я постоянно забываю взять с собой розетку 🤦

Душ (второй по важности предмет в номере) постоянно переключался с горячей воды на теплую и обратно. Это основано на опыте двух разных людей за 3 дня, то есть всего 6 раз мылись. Отзыв о Premier Inn: было бы неплохо, если бы в какой-то момент у кровати появились розетки или USB-порты. Спасибо.

Во-первых, снижение оценки на две звезды в основном связано с проблемами, вызванными инвалидностью. Я пользуюсь инвалидной коляской, но могу стоять и ходить с помощью вспомогательных средств, мой роллатор трансформируется в мою основную инвалидную коляску.
Мы забронировали два смежных номера, у меня был один с душевой кабиной и туалетом для инвалидов, а человек, с которым я путешествовала, был без инвалидности и не нуждался в ванной комнате для инвалидов.
Первая проблема заключалась в парковочном месте для инвалидов. Пониженный/ровный бордюр находился перед машиной, а не на дорожках по обе стороны от нее. Мы как-то справились с этим, но, казалось, это довольно очевидно.
Администратор был любезен, но когда мы попали в номер, стала очевидной вторая проблема: кровать в номере для инвалидов была очень низкой, так как мне нужно было вставать из сидячего положения, это было бы крайне сложно, хотя я понимаю, почему она может подойти для человека, постоянно пользующегося инвалидной коляской.
В конце концов, мы поменялись номерами, так как в номере для неинвалидов была гораздо более высокая кровать, с которой я могла встать сама. Мне нужно было встать посреди ночи, и я справилась с этим без посторонней помощи. Мне пришлось бы будить того, кто был со мной.
Доступная ванная комната была превосходной, с множеством поручней, облегчающих ее использование.
Поскольку у меня проблемы с подъемом, человек, который был со мной, принес мне завтрак из ресторана в номер, и ему предоставили поднос.

Я часто останавливаюсь в отелях Premier Inn, примерно 40 недель в году, хотя добраться до них немного сложно, потому что кажется, что въезжаешь на автосалон. С момента моего прихода персонал создает особую атмосферу. Администратор, имя которой я не помню, была просто замечательной, мы немного поболтали, она португалка и очень приятный человек.
Я забыл зарядное устройство для Apple Watch, когда поел и собирался спать. Тут на помощь пришел Митч. Я спросил на ресепшене, есть ли зарядное устройство, которое я мог бы одолжить. Он потратил минут десять на поиски, но в конце концов нашел и одолжил мне!
Так что огромное спасибо персоналу, 10 из 10 за обслуживание.

Расположение приемлемое, хотя найти отель может быть немного сложно, так как парковка находится за расположенными неподалеку магазинами. Сам отель несколько устарел, но содержится в очень чистом состоянии.
По прибытии мне дали ключ от номера на первом этаже, и только потом сообщили, что лифт не работает. Похоже, это не новая проблема, так как по всему отелю было несколько обветшалых объявлений об этом. Меня не уведомили об этой проблеме до прибытия. Я часто путешествую и за эти годы останавливался во многих отелях, и хотя проблемы с лифтом иногда случаются, меня всегда уведомляли заранее и предлагали отменить бронирование с полным возвратом средств или перебронировать номер в соседнем отеле-партнере. К сожалению, здесь этого не произошло. Из-за травмы колена поднимать багаж по лестнице было непросто.
Сам номер был очень чистым, хотя и устаревшим, со стандартными удобствами Premier Inn. Несмотря на то, что он находится рядом с довольно оживленной дорогой, в номере было очень тихо, что было плюсом. Завтрак был обычным для Premier Inn и удобным. Персонал был вежлив, но казался равнодушным и не проявлял особой инициативы.
Вернусь ли я сюда? Честно говоря, не уверен. Отсутствие информации о лифте и общее равнодушие персонала оставили плохое впечатление.

Я регулярно останавливаюсь здесь по делам. С момента входа и теплого приветствия Сильваны пребывание всегда начинается отлично. В целом, очень отзывчивый персонал, всегда готовый ответить на любые вопросы.
Номера хорошие, чистые и аккуратные.
В соседнем ресторане подают отличную еду, царит приятная атмосфера, и там же работает замечательный персонал, например, Эда, которая внимательна и дружелюбна.

Отличный отель. Обслуживание превосходное. Еда подается на горячих тарелках, и соотношение цены и качества просто отличное.
Во вторник Эда обслуживала меня на завтраке, а затем снова на ужине. Она исключительная в плане обслуживания и к тому же очень приятный человек. Ей приходилось одновременно обслуживать бар и подавать еду всем гостям, и она справилась на отлично.

Расположение отличное, в пешей доступности множество местных магазинов, железнодорожная станция и центр города.
Здание настолько старое, что если в номерах на верхних этажах находятся люди, то очень громко слышно, как они ходят.
Слив в ванной работал плохо.
Персонал на стойке регистрации был просто замечательным и очень любезным.
Персонал в баре был грубым и, похоже, с трудом понимал элементарные вопросы.
Не уверен, что порекомендую этот отель, если только вы не живете на верхнем этаже, особенно за ту цену, которую мы заплатили.

Мы забронировали номер премиум-класса, очень комфортный, в ванной комнате есть приспособления для людей с ограниченными возможностями. Хорошая кофемашина.
Хороший завтрак по соотношению цены и качества, очень дружелюбный и внимательный персонал.

Не знаю, связано ли это с тем, как персонал был выбран для ресепшена в Premier Inns, или с их подготовкой, или с обоими факторами, но, по моему опыту, они всегда дружелюбны и отзывчивы. Хорошее соотношение цены и качества. Чисто. Удобный матрас. Чай, молоко и вода в неограниченном количестве.
Мы оплатили завтраки заранее. Обильные, потому что это шведский стол — я ела свежие фрукты и гранолу. Мы также заказали вегетарианские завтраки. Неплохо за такую ​​цену. Мне понравились мини-чайники и кофе тоже неплохой.

Приехали около 1:30 ночи после отпуска и предвкушали хороший сон. Зайдя в номер, я обнаружил отвратительный запах, висящую штору, не заправленные кровати, грязную подушку, мусор на полу в ванной, плесень на потолке и один комплект полотенец, хотя был забронирован семейный номер на троих. Посмотрев на TripAdvisor, мы увидели довольно много негативных отзывов, поэтому, хотя мы и оплатили завтрак заранее, судя по всему, я не рискнул есть еду в отеле. Больше никогда здесь не остановлюсь.

Какой потрясающий отель! Всегда выбираю именно его. Весь персонал такой гостеприимный и внимательный! Честно говоря, не могу сказать ни одного плохого слова. Чистота — 10/10; еда и напитки всегда на высоте.
Вы молодцы, ребята! Продолжайте в том же духе!

Мы чудесно провели время в отеле Premier Inn. Эда была особенно любезна за завтраком (у моего сына аутизм), и она была очень внимательна, спрашивала, нужно ли нам место потише или столик зарезервировать. Она была искренне дружелюбна, и дети от неё в полном восторге.
Номера были чистыми, персонал на стойке регистрации был приветливым, и было много парковочных мест, включая места для владельцев Blue Badge. Мы жили в семейном номере, который был очень комфортным, а дети питались бесплатно, что было приятным бонусом!
Спасибо команде за то, что сделали наше пребывание таким приятным.

Мы постоянные гости Premier Inns, но в Крайстчерч-Уэст приехали впервые.
Раннее заселение прошло отлично, как и наш номер. Персонал на стойке регистрации вежливый и расторопный. Номер чистый и опрятный. Мы предпочитаем душевую кабину, но и ванна была неплохая. Чайник был некачественный; приходилось удерживать кнопку «вкл», пока вода не закипела. Сообщили об этом на стойке регистрации, когда уходили. Так что, в целом, мы довольны проживанием.
Мы не ходили в прилегающий паб/ресторан Bailey Bridge до последнего вечера нашего пребывания, только чтобы выпить. Это довольно просторное место, но в баре не было пивных автоматов; были доступны только Coors, Madri, Moretti и Guinness — три сорта пива мирового производства, одинаково безвкусные, но эля не было (даже вездесущего Doombar). Мне удалось раздобыть приличный напиток в виде бутылки Sharps Atlantic (почему его нет в автомате? ), но всё стало ещё хуже, когда моя жена осмелилась попросить бренди. Две барменши были вежливы и изо всех сил старались помочь, но нигде не смогли найти бутылку. Осмотр бутылок с напитками на полках в глубине зала подтвердил не только отсутствие бренди, но и минимальный выбор других крепких напитков.
Итак, вопрос к Premier Inn: почему в этом современном, довольно просторном гастропабе, примыкающем к отелю, так мало ассортимента?