The Trouville Bournemouth

Я в полном отвращении от этого отеля, он больше похож на отель из «Фолти Тауэрс». Мы трижды меняли номера. В первом номере матрасы лежали на улице, посередине лестницы был пандус, из-за которого было трудно дойти до номера. Во втором номере за окном росло большое дерево, так что вида не было, а телевизор работал некорректно, даже администратор не смог его починить. В третьем номере скрипел пол, поэтому каждый раз, когда мы ходили по нему ночью, мы с женой будили друг друга. Пожарная сигнализация была проверена в 8:30, но никакого предупреждения о проверке не было, на ресепшене ничего не было. Хуже всего то, что наши друзья ничего не слышали, они были в номере 9, так что, думаю, у них пожарная сигнализация не работает. Этот отель нуждается в серьезном ремонте, мебель нужно обновить. Рекомендую ли я этот отель или вернусь в него? НЕТ.

Унылый, грязный и устаревший. Темные узкие коридоры, сломанные светильники.
Очень низкий уровень уборки, грязный ковер и шторы, грязная ванная комната (особенно плитка, занавеска для душа и раковина), пыльная мебель и сантехника. Жалоба на ресепшене не привела к улучшению ситуации, и номер вообще не убирали на второй день.
Из плюсов: кровать была удобной, постельное белье и полотенца чистыми. Телевизор, фен и центральное отопление работали, вода была горячей.
В целом, удручающее пребывание. Плохая реклама гостиничного уровня в Борнмуте. Должны быть более гостеприимные и комфортабельные отели с более высокими стандартами даже в этом ценовом диапазоне.

Отличное место для проведения выпускного вечера нашей дочери в BIC. Очень просто, но проживание стоило 130 фунтов стерлингов на пятерых, так что вы получаете то, за что платите. Хороший двухместный номер с чистой и современной ванной комнатой. Семейный номер с тремя кроватями и ванной комнатой выглядит так, будто его не ремонтировали с 70-х!
Постельное белье выглядело чистым, но, конечно, не пахло свежестью.
Обязательно бронируйте номер напрямую в отеле, чтобы получить бесплатную парковку. Мы бронировали через Booking. Com, поэтому пришлось заплатить 12 фунтов стерлингов за ночь. Приятный, дружелюбный персонал. Я бы остановился здесь снова, но не дольше, чем на одну-две ночи.

Мы останавливались в этом отеле с группой друзей на отдыхе, посвященном гольфу. Сначала мы немного опасались, прочитав предыдущие отзывы. При регистрации нам пришлось оставить кредитную карту в качестве залога в размере 100 фунтов стерлингов. Эти деньги возвращаются в течение недели, хотя нам говорят, что залог возвращается при выезде. Да, отель немного устаревший, в зависимости от номера. В номере всего одна розетка, нужно начать использовать удлинители. Тем не менее, было чисто, кровати удобные, полы сильно скрипят при ходьбе. Горячей воды было много, ванна и душ работали хорошо. Чай и кофе в номере. На территории есть бассейн, более чем достаточный, парковка стоит 12 фунтов стерлингов в день. Завтрак был хороший, еды было много, проблем не было. Был бар, напитки не слишком дорогие, но не было безалкогольного пива? Остановился бы я здесь снова? Если бы мы ехали с друзьями, то определенно, так как цена разумная, если бы я ехал с женой, я бы хотел что-то получше. Всё не так плохо, как пишут в некоторых отзывах здесь.

Мы забронировали номер, не проверив предварительно отзывы, и, прочитав предыдущие, ожидали худшего.
Номера в отеле были немного обветшалыми и, да, нуждались в ремонте и обновлении, однако все было чисто, номер убирали каждый день, и в нем было все необходимое. Душ был хорошим.
Общие зоны: бар, зал для завтраков и банкетные залы выглядели намного свежее и, вероятно, были недавно обновлены.
Персонал был приятным.
Замечания: Отсутствовал наматрасник, персонал на ресепшене и в баре работал не идеально, так как там часто были люди в очереди.
Бассейн был с подогревом, но немного прохладный, хотя в целом нормально, когда вы плавали.
В джакузи, когда мы там были, было слишком много хлора, мы продержались около 20 секунд и вышли.
Мы видели, что один номер ремонтировался/переделывался.
Мы остались довольны проживанием за уплаченную цену.

Хочу поблагодарить весь персонал, работавший вчера на свадьбе моего сына и невестки. Вы сделали этот потенциально стрессовый день таким приятным, от предоставления нам дополнительного времени на украшение зала до замечательного фуршета (спасибо вашему шеф-повару и кухонному персоналу) – еда была исключительной. Особая благодарность менеджеру и двум прекрасным дамам, которые заботились о нас весь вечер (извините, я не запомнила ваши имена), они сделали для нас все возможное. Мы очень благодарны и можем смело рекомендовать вас для любого особого мероприятия. Также я забронировала номер для молодоженов, и они сказали, что номер и завтрак были превосходными. Мы очень рады, что нашли вас, и еще раз спасибо за все.

С чего бы начать?. Старый, устаревший, очень длинный путь до номера, плохое обслуживание со стороны большинства сотрудников, оставленная на двери табличка в служебное помещение, но её так и не принесли. Попросил полотенца, но получил их через 12 часов, после того как снова попросил туалетную бумагу. Номера в непонятном месте, например, почему 198 находится рядом со 102? Лифт не работает, половицы скрипят, стулья разбросаны повсюду. Громкие телевизоры и люди. Каждая дверь хлопает, и ужасный запах на первом этаже, как в лабиринте ужасов, где непонятно, куда, чёрт возьми, идёшь. Кондиционера нет. Вместо вентилятора предложили вентилятор, который быстро предоставил седовласый парень на ресепшене, похоже, единственный, который действительно работал.

Наш номер был невероятно грязным. Шторы были потёртыми и отчаянно нуждались в замене или хотя бы стирке. Ковёр был грязным. Кровати старые, чувствовались все пружины. Стены были тонкими, как бумага, и было слышно, как работают соседние телевизоры, и как разговаривают вокруг нас (и сверху, и снизу). Зашёл в их бар и заплатил 9 фунтов за большой бокал вина. Большая парковка, удобное расположение. Мы старались сохранять позитивный настрой, но я бы никогда сюда не вернулся и не рекомендовал бы это место.

Хорошее расположение. Разрешается приводить собак, но большинство персонала — индийцы, которые боятся нашего маленького ши-тцу. Персонал дружелюбный. Завтрак просто неплох, ограниченный выбор.
В номере было очень жарко и душно. Предоставленных вентиляторов было недостаточно.
В кранах не было холодной воды, из-за холодной воды текла теплая/горячая вода.
Ужасные шторы, в номере всё равно было светло, даже когда шторы были закрыты.
Шумное движение, поэтому ночью нельзя было открывать окна для проветривания, нужно заменить окно в нашем номере — двойной стеклопакет был выбит. Очень скрипучие половицы в нашем номере и над нами. Слышали скрип всю ночь наверху, когда пытались заснуть, мы жили на втором (последнем) этаже, поэтому можем предположить, что это был этаж для персонала.
Чистота не очень, очень пыльно во всем отеле, грязный ковёр в нашем номере.
Отелю нужен ремонт.
Пришлось заплатить 20 фунтов стерлингов за ночь за собаку и ещё 12 фунтов стерлингов за ночь за парковку отеля. Ограниченное количество мест на парковке.
Интернет ужасный, в нашем номере не было связи.

Единственные два плюса этого отеля: расположение и дружелюбный сотрудник на стойке регистрации. В остальном всё довольно уныло. В номерах стоит неприятный запах, и чистота оставляет желать лучшего. Хотя постельное бельё выглядело хорошо, на полу, в комнате и на всей остальной мебели были пятна, и это не просто следы износа. Просто ужасная уборка, особенно с пятнами на ковре. Я считаю, что лучше потратить больше денег за ночь в другом месте, так как этот отель никуда не годится.

Мы делили 3 кровати — с 2 кроватями в одной комнате и одной односпальной в другой. Ванная комната и комнаты хорошего размера. Персонал был очень любезным. Бассейн и джакузи были прекрасными плюсами. Мы бы остановились здесь снова, так как это сделало поездку еще лучше.

Прекрасный отель, очень чистый, отличное расположение и парковка. Очень дружелюбный и гостеприимный персонал. Завтрак "шведский стол" с хорошим выбором. Определенно остановился бы там снова. Также исключительно разумные цены.

Какое потрясающее место для посещения! Отдых был просто идеальным, чуть ли не в стиле «белой дыры». Большего и желать нельзя, даже если бы Фокс принёс мне «Бейлис» в Спа! Я немного замшелох от путешествия в одиночку, но с моими «белыми дырами» поле было моим. Я катался по площади на коньках, как Торвилл и Дин. Не терпится взять с собой моего Дэйва в следующий раз. Да благословит вас Бог. Приятного отдыха.

Ужасный отель! Громкая вечеринка прямо под номером до 01:00. Выехали из отеля и уехали в 01:10. Пожаловались на возврат средств, а отель солгал, что другие клиенты не жалуются. Фотографии другой жалобы клиента.

Мы останавливались здесь раньше с хорошими отзывами, ОДНАКО НЕ В ЭТОТ РАЗ.
Не уверен, что отель перешел из рук в руки, но персонал был груб, ему не хватало сочувствия и он не помогал мне в трудную минуту.
Отопление было включено на ПОЛНОСТЬЮ, что делало комнату некомфортной, и когда я открыл окно, защелка была сломана, в результате чего окно стучало каждый раз, когда дул ветер, а потолочная плитка двигалась и стучала.
А еще есть ванная, ох, ванная. В комнате выше решили принять душ в 22:00 (на самом деле это не проблема), проблема возникла, когда вода лилась через потолок, а затем кто-то еще решил принять душ, и вода снова лилась через потолок. На стойке регистрации сообщили, что они сказали: «Ну, что вы от нас хотите? », В конце концов нам предложили замену, но сейчас уже 11 часов вечера, и мы распаковали вещи, так что нам не пришлось ложиться спать до полуночи, не хороший.
Я решил, что не останусь еще на одну ночь, и вернул ключ, после чего сотрудники стойки регистрации начали указывать, что они могли бы забронировать номер, если бы я сделал это утром. Это имело бы значение, поскольку отель не был полностью забронирован.
Также в этот момент сотрудники стали весьма настойчивыми и объявили, что мы не получим возмещение. Теперь я не просил ни одного.
Однако, учитывая опыт, который я получил, я чувствую, что они могли бы, по крайней мере, предложить возмещение за 1 ночь по доброй воле, и этот обзор был бы другим.

Ужасный опыт.
Не обученный персонал и очень грубый, я позвонил, чтобы спросить о новогодней вечеринке, и они подтвердили, что вечеринка будет, но после того, как мы приехали, мы узнали, что это частная вечеринка, и нас не пускают, ночью мы не могли спать до 4:30 утра, так как там был очень громкий шум и обогреватели тоже не работали.
Бассейн был очень холодным и не подогревался, джакузи не работало, сауна не работала.
Завтрак был отвратительным, без вегетарианских блюд, когда их спросили, они ничего не знали, и еда, которую они получили, была полностью остатками и разогретой, не приготовленной в тот день, а когда их попросили о простой вещи, например, просто варенье, чтобы добавить в тост, у них нет и никто не удосужился извиниться или сделать что-нибудь еще.
Ни один персонал или менеджер ничего не знает о гостеприимстве или о том, как принимать гостей, и даже при выезде никто ничего не спросил, например, как ваше пребывание или ваши дополнительные вопросы.
Это были худшие 2 ночи в моей жизни, и настоятельно советую никогда не посещать этот отель.

Я остался на 2 дня, так как мой сын заболел, потому что ночью не работало отопление и в комнате было холодно. Завтрак был ужасным, не было никаких вегетарианских блюд, а еда была очень плохой на вкус. Бассейн был восхитительным, джакузи и сауна не работали. Насадка для душа не была устойчивой, поэтому нам пришлось снять ее, чтобы принять душ, и это очень раздражало.