The Orchid Hotel

В декабре 2025 года мы провели небольшую свадьбу в отеле The Orchid Hotel, и это был поистине чудесный опыт. Банкетные залы великолепны – стильные, уютные и идеально подходят для камерного торжества. Несколько наших гостей остались на ночь, и все отметили, насколько прекрасен и комфортабелен отель.
Ужин из трех блюд был просто восхитительным, но по-настоящему особенным этот день сделал персонал. Все, с кем мы общались, были приветливы, внимательны и невероятно отзывчивы. Искренняя благодарность Роуз, Дефне, Агате и Дэвиду за их исключительную поддержку на протяжении всего нашего дня.

Еда была просто восхитительной. Мы встречались с гостем на ужине и не знали, что придётся бронировать столик. Персонал был не очень любезен, казалось, что мы доставляли неудобства, даже немного некомфортно, но, как я уже сказал, еда всё компенсировала. Номер был средним.

Прекрасный отель, очень рекомендую для одной-двух ночей в Борнмуте.
Останавливались на один вечер во время посещения рождественского рынка. До пляжа было всего 10 минут ходьбы, а до рождественского рынка – 15. Вечером мы всё же взяли такси, но поездка обошлась всего в 6 фунтов.
Кроме того, парковка у отеля бесплатная.
Весь персонал был очень дружелюбным, особенно сотрудники стойки регистрации и официант за завтраком.
Завтрак был очень хорошим, полный английский завтрак был фантастическим, а континентальный – хорошим.
Единственный минус – матрас в нашем номере 305 был немного комковатым, вероятно, из-за пружин, поэтому его не мешало бы заменить. В остальном номер был уютным, чистым и идеально подходящим для недолгого пребывания.
Остановлюсь здесь в следующий раз. Абсолютно мой первый выбор.

Остановиться в отеле Orchid в Борнмуте было одно удовольствие. Наши номера были комфортабельными, чистыми и просторными, а также имели хорошее соотношение цены и качества, особенно с учетом завтрака. Ресепшен и бар тоже были очень уютными, что мы очень оценили после напряженных дней. Мы несколько раз ужинали в ресторане отеля, где был хороший выбор блюд, красиво оформленных и очень вкусных. Мы также использовали один из банкетных залов для семейного поминок, и команда отеля прекрасно подготовила его для нас, предложив обильный шведский стол. Наше пребывание стало еще приятнее благодаря немногочисленной, но очень дружной команде сотрудников, которые сделали отель немного похожим на дом. Мы чувствовали себя окруженными заботой, даже когда возникали какие-то проблемы. Спасибо вам всем. В следующий раз, когда мы будем в Борнмуте, обязательно увидимся.

Заселились, обслуживание и само место были прекрасными. Наш номер был большим, очень чистым и современным. После ужина мы вернулись и легли спать в 23:30. Тогда выяснилось, что в нашем номере 300 нет электричества ни в одной из розеток. Мы оделись и пошли к сотруднику на ресепшене. Он подошел, согласился и сказал, что ему нужно поговорить с менеджером. Почти через 45 минут я вернулась и сказала, что он не может ни с кем связаться по телефону. Нам нужно было электричество для телефонов, сушилки, утюга и т. Д. Поэтому в конце концов он согласился на переезд в другой номер. В 12:30 нам пришлось перепаковывать вещи, вставать и переносить все наши вещи в номер 101, он не предложил нам никакой помощи. Новый номер был намного меньше, явно хуже, а матрас был старым и неудобным. Утром я поговорила с сотрудником на ресепшене и спросила, можно ли нам вернуть плату за парковку в размере 15 фунтов стерлингов, учитывая все неудобства, которые мы испытали, переехав в работающий номер почти в час ночи. Мне тогда сказали, что нет, отель не несет ответственности за проблемы с техническим обслуживанием (ну, я не уверена, кто тогда несет). Очевидно, что номер не проверяли (или не пылесосили) до нашего приезда, иначе они бы заметили отсутствие электричества. Ее ответ был: «Ну, мы вас переселили, так что у вас есть все необходимое».

Меня пригласили на свадьбу в отель Orchid, прекрасное место с потрясающей командой. Они напомнили нам о теплоте и совершенстве традиционного гостеприимства. Еда была восхитительной, а обслуживание – просто невероятным! Очень профессионально от начала до конца. Роуз лично обслуживала каждого гостя, предоставляя дружелюбное и профессиональное обслуживание, помогла нам с парковкой на ночь и даже организовала такси для тех, кто выпивал. В целом, это был безупречный опыт, и я бы очень рекомендовала отель Orchid для любого особого случая, они действительно делают все возможное, чтобы каждое мероприятие стало незабываемым. Кэти и Джеймс Харлинг.

Сегодня я пила послеобеденный чай с десятью друзьями в отеле «Орхидея», и это было великолепно. Еда была красиво оформлена и имела восхитительный вкус. Персонал был очень внимательным, дружелюбным и вежливым, и ничто не доставляло нам хлопот. Большое спасибо всему персоналу отеля, который подарил нам такие прекрасные впечатления.

К сожалению, всё прошло не так, как мы ожидали, особенно потому, что сразу по прибытии нас поселили в номер (номер 200), который совсем не походил на номер, а скорее на подвал. Номер был маленький, с сильным запахом плесени (у моей жены на неё аллергия), двумя маленькими отдельными кроватями, сломанными лампами, грязный, а ванная комната не соответствовала фотографиям, не говоря уже о наших ожиданиях. После первой ночи, после жалоб, нас переселили в номер на первом этаже, номер 100, с, естественно, сломанным лифтом и старыми, повреждёнными противопожарными дверями. Однако это было возможно только за дополнительную плату, как будто проблема с плесенью была нашей. В новом номере, несмотря на двуспальную кровать, он был просторным, но всё ещё с грязным ковром, повреждённой ванной и видом на кондиционер и кухонную вытяжку, которые издавали привычные шумы. Приятным бонусом стал счёт за парковку при выезде: 30 фунтов стерлингов за две ночи, цена, не указанная при бронировании. Абсолютно негативный опыт, который не должен повториться.

Мы пили здесь чай после обеда и остались в полном восторге! Еда и обслуживание были очень хорошими. Никаких проблем не возникло. Булочки были домашнего приготовления, разогретые в духовке, гораздо лучше, чем покупные. Красиво оформлено, удобно припарковаться. Жалеем только, что не остановились в этом отеле, а остановились в другом, который был далеко не таким приятным.

Прекрасный бутик-отель с очень внимательным персоналом. Хорошее расположение. Отель прекрасный и современный, есть также хорошая зона отдыха на открытом воздухе. Спальня, которую мы заняли (на первом этаже, как и просили), была с кроватью размера «king-size», но довольно маленькой. Красиво и современно, но есть пара моментов, которые могли бы сделать ее лучше. В номерах нет стаканов для воды (вода тоже не предоставляется), а в ванной нет стаканов/стаканов. Кроме того, матрас на кровати был не очень удобным, и я чувствовала пружины под ним. Возможно, наматрасник поможет. Я бы также рекомендовал бронировать номер напрямую в отеле, так как тогда вы получаете бесплатную парковку (если бронируете через один из сайтов, то парковка стоит 15 фунтов стерлингов в день). Мы также обнаружили, что бронирование напрямую в отеле было на самом деле дешевле, и нам досталось отличное предложение, включающее бесплатный послеобеденный чай!

Сегодня я во второй раз посетила отель Orchid на послеобеденный чай. В обоих случаях еда была отличной, учитывая диетические требования нашей компании. Тёплые булочки и восхитительный выбор свежеприготовленных сэндвичей и пирожных 🍰 Однако во второй раз Дэвид подарил нам дополнительный подарок! С самого момента нашего прибытия он заставил нас почувствовать себя VIP-персонами! Он был так внимателен, позаботился о каждой детали, по-настоящему милый человек, улыбчивый, счастливый, делающий всё возможное, чтобы обеспечить исключительное обслуживание клиентов. Гостеприимство, должно быть, течёт по его венам как блеск ✨ Честно говоря, это лучшее обслуживание клиентов, которое нам посчастливилось испытать. Работая в сфере гостеприимства и гостиничного бизнеса, мы знаем, насколько долгий рабочий день и насколько сложна эта работа, и он, безусловно, гордость отеля, настоящая звезда 💫
Спасибо, Дэвид, что ты сделал наш визит!

Персонал отеля был исключительно гостеприимным и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания. Номера были безупречными и очень удобными. Мы также наслаждались вкусным завтраком каждое утро и оценили удобное расположение отеля рядом с основными достопримечательностями. Особая благодарность менеджеру по эксплуатации отеля Роуз за её непревзойденную помощь. Я обязательно остановлюсь в отеле Orchid во время своего следующего визита.

Очень чистый отель, дружелюбный и отзывчивый персонал. Отличное расположение по отношению к городу и пляжу. В ресторане отеля работает замечательный шеф-повар, который готовит блюда высочайшего уровня – горячие, вкусные и красиво поданные. Выражаю благодарность шеф-повару! Настоятельно рекомендую. Прекрасно провели время в этом отеле и обязательно вернёмся. Спасибо всем гостям отеля Orchid!

Мы с мужем провели в этом отеле 2 ночи в середине недели. Регистрация прошла быстро и без проблем. Молодой парень на стойке регистрации попросил нас ввести данные нашей машины в планшет, а затем объяснил, что парковка стоит 15 фунтов стерлингов за ночь. Мы посчитали, что стоило бы объяснить это заранее, учитывая высокую стоимость, а позже выяснилось, что дорога прямо напротив отеля бесплатна с 17:00 до 21:00.
Номера были немного тесноваты, несмотря на то, что они были заявлены как номера с кроватью размера «king-size» и зоной отдыха (состоящей из одного кресла, а не того, что было заявлено). Тем не менее, номер был чистым и с кондиционером, что было необходимо.
Расположение идеальное, в 5 минутах ходьбы как до центра города, так и до пляжа.

Наш свадебный день был просто феноменальным — всё прошло идеально от начала до конца! Это был поистине лучший день в нашей жизни. Роуз и вся команда сделали всё возможное, чтобы позаботиться о нас, гарантируя безупречность каждой детали. С момента бронирования за три месяца до свадьбы и до самого последнего мгновения нашего особенного дня они оказывали нам неизменную поддержку. Честно говоря, нам не в чем их упрекнуть; всё прошло идеально. Мы безмерно благодарны им за невероятный сервис, и наши гости не переставали восхищаться их заботой. Мы не можем не рекомендовать их — спасибо вам от всего сердца за то, что сделали нашу свадьбу такой волшебной и незабываемой!