Ocean Beach Hotel & Spa - OCEANA COLLECTION

Номер был грязный и пыльный.
Телефон в номере был покрыт толстым слоем пыли и не работал.
Чайные пакетики, чайник, сахар и чашки были явно покрыты пылью.
В номере было ощущение, будто там стоит печь.
Плохой напор воды из крана и душа.
Мы не могли спать, и я уверена, что мы были не единственными, потому что слышали, как другие люди ходят по своим номерам рано утром.
Утром мы попросили другой номер, но нам сказали, что в других номерах так же жарко.
Завтрак был неплохим, но очень простым, учитывая цену и то, что это были оживленные выходные дни.
Бассейн был непригоден для использования, и нас об этом не предупредили до бронирования.
У нас были высокие ожидания из-за стоимости бронирования.
Стоимость бронирования составила около 350 фунтов стерлингов за 2 ночи.
У нас был гораздо лучший опыт за гораздо меньшие деньги. Нам пришлось сократить поездку.
When we were checking out the manager said we will not get a room in Bournemouth today. My response was, how can you knowingly allow people to book a stay in unlivable conditions.
This was the worst experience we ever had in a hotel.
Please dont spoil your Bournemouth experience by booking here.

Понял — хотите оставить хороший отзыв об отеле Ocean Beach Hotel & Spa? Вот 5-звездочный вариант, который вы можете скопировать и вставить:
—
"Отличное соотношение цены и качества, потрясающий вид на море! " ⭐⭐⭐⭐⭐
Останавливался здесь на выходные в честь своего дня рождения в апреле 2026 года и мне очень понравилось. Персонал был по-настоящему любезным и очень услужливым от момента заселения до выезда.
Наш номер с видом на море был уютным, теплым и с потрясающим видом на пирсы Борнмута и Боскомба.
"Очень дружелюбный персонал, чистый номер с великолепным видом на море и отличный завтрак. Отличное соотношение цены и качества. Доступ к спа-центру/бассейну по соседству был бонусом. Рекомендую! " ⭐⭐⭐⭐⭐

Расположение отличное. Однако номера показались недостаточно чистыми: обои отклеивались, под кроватью и по плинтусам валялись крошки, на стенах и в трещинах на полу в ванной были пятна от пролитого кофе. Изголовье кровати бархатное, что позволяет легко определить, была ли уборка или нет, чего точно не было: на нем были написаны имена и пятна. Лобби и обеденная зона были чистыми и приятными, насколько я мог судить. Также хочу отметить, что было довольно сложно общаться с некоторыми сотрудниками, так как я англичанин, а для них английский — второй язык. Я ни в коем случае не расист, просто было довольно трудно общаться, вот и все. Также добавлю, что стены очень тонкие, и слышно все из соседних номеров. Нам также дали номер с дверью, ведущей на улицу, из-за чего в номере было очень холодно, а отопление никак не помогло. Из положительных моментов: регистрация заезда и выезда были простыми, персонал помогал найти номер, если возникали вопросы или что-то еще.

Если бы я могла поставить 0 звезд, я бы это сделала на 100%. Я забронировала этот отель на день рождения моего партнера в качестве подарка. Изначально мы забронировали отель Suncliff, но нас переселили в их дочерний отель Ocean Beach. Это не стало проблемой, так как нам сказали, что из-за неудобств нам предоставили номер с видом на море. По прибытии оказалось, что парковаться негде, поэтому пришлось припарковаться у другого отеля. После регистрации мы поняли, что у нас нет номера с видом на море, а из окна открывается вид на парковку. Я обсудила это с администрацией, и мне сказали: «Они, наверное, пытались, но не сделали этого», поэтому я немного растерялась, так как сотрудник дал такой резкий ответ. Я просто оставила это без внимания, так как мы были там всего одну ночь. Затем мы пошли ужинать, атмосфера в ресторане Atlantic была ужасной, было очень холодно, а кровать была очень розовой. Мы даже не заказали ужин из трех блюд, за который я заплатила, так как были очень недовольны качеством еды и обслуживания. Вернувшись в номер, мы попытались позвонить на ресепшн, чтобы узнать пароль от Wi-Fi. Женщина на другом конце провода фыркнула и просто повесила трубку. К этому моменту мы уже были готовы уйти. Мы подошли к ресепшену и попросили позвать менеджера. Когда менеджер, Люк, подошел, мы объяснили ситуацию и сказали, что не будем оставаться на ночь и чувствуем себя обманутыми, получив то, за что заплатили.

Мы побывали на вистском отдыхе, организованном компанией Belmont Whist. Замечательный вист, которым управляют наши друзья Тони и Сандра. ЛУЧШИЙ вистский отдых, на котором мы когда-либо были. Персонал очень отзывчивый и дружелюбный. Мы приехали туда в октябре прошлого года и обнаружили, что в женском туалете одна кабинка не работает, и она до сих пор не работает. На этот раз там было ОЧЕНЬ ХОЛОДНО, отопления нет. Мужской туалет тоже. Зона отдыха настолько грязная, что все стулья нуждаются в замене. Ковры либо нуждаются в хорошей чистке, либо в замене, они болтаются и могут стать причиной падения и травмы. Отличное соотношение цены и качества.

Я посетила этот ресторан вечером, чтобы посмотреть выступление Элвиса Пресли в праздничный период, и в стоимость входил ужин из трех блюд. Еда была действительно вкусной, лучше, чем в некоторых отелях, где я бывала. Обслуживание было немного странным, не поймите меня неправильно, они были быстрыми, но казалось, что все происходит наспех. Была только одна женщина, которая, как мне кажется, была менеджером по обслуживанию, и она была очень милой, но остальные официанты были очень резкими и почти не разговаривали. Просто принесли еду и быстро унесли ее, не сказав ни слова. Расположение отличное, так как ресторан находится над пляжем, поэтому открываются прекрасные виды.

Впервые останавливался в этом отеле. Приехал поздно, около полуночи. Ночной портье был очень любезен и бесплатно оставил мой велосипед в камере хранения.
Номер был чистым и просторным, с собственной ванной комнатой. Ванная комната тоже была чистой. На ванне были сколы и повреждения, и ее можно было бы заменить.
За 36 фунтов стерлингов на двоих за одну ночь это было отличное соотношение цены и качества.

Персонал в основном замечательный, хотя паре сотрудников явно не хватало навыков обслуживания клиентов. В номере было холодно, два из трёх окон были разбиты, и в первый вечер мне пришлось починить защёлку, чтобы рама не стучала постоянно из-за ветра и дождя.
Завтрак в оба дня был сытным, скудным, и оба раза нам приходилось просить добавки, так как это был шведский стол, и из-за нескольких невнимательных посетителей, которые брали больше, чем нужно, и выбрасывали излишки. Я бы также сказал, что выбор был ограничен, но качество еды было отличным.
Ужин в оба вечера был прекрасным: три блюда, отличная еда, хорошее обслуживание, а вино – восхитительным.
Декор и атмосфера тёплые, хотя и немного устаревшие, особенно в номерах. Иногда требовалось дополнительное отопление, и всем остальным мелочам, таким как затирка швов в ванной, силиконовые уплотнители и т. Д. Не помешало бы уделить больше внимания.
Я бы вернулся, но снизил бы ожидания и взял бы с собой закуски!

Мы приобрели зимний пакет, который включал в себя: кофе и пирожное, спа-процедуру, ужин из 3 блюд и завтрак. Мы выбрали номер повышенной комфортности с видом на море и заранее заказали вино.
Во-первых, нам так и не предложили кофе или пирожное. Меню ужина было очень ограниченным (3 или 4 блюда), а вино в нашем номере оказалось не тем (я заказала красное, а не розовое просекко). Душевая лейка нуждалась в чистке, работали только 3 из форсунок, пока мы сами ее не почистили, а кофе/чай в номере были непригодны для питья. В спа-салоне не помешало бы больше персонала; когда мы пришли на процедуру, у нас возникло ощущение, что мы ошиблись днем, так как там было пусто, за исключением большого количества использованных стаканов и кофейных чашек.
Тем не менее, это 3 звезды, и мы заплатили не очень много. Номер был большим, в хорошем состоянии и включал холодильник. Wi-Fi работал хорошо, и все номера и общие зоны были прекрасными и теплыми. Меню еды, хотя и ограниченное, оказалось превосходным (мы заказали сосиски с картофельным пюре и киш). Спа-процедуры, после того как мы выбрали подходящий день и время, были просто потрясающими. Завтрак был восхитительным, и я была особенно рада увидеть стаканы для сока приличного размера, а не обычные нелепые рюмки, которые обычно дают для фруктового сока. Весь персонал был очень любезным и приветливым, я не могу выразить им свою благодарность в полной мере.
В целом, мы бы остановились здесь снова, но взяли бы с собой свой кофе.

Отмечали здесь 60-летие и остались на ночь.
Номер был хороший, но очень жаркий, так как находился на верхнем этаже с видом на море.
Прекрасный вид на залив.
Номер выглядел очень старым, нуждающимся в небольшом ремонте, но в целом комфортным.
Душ мог бы быть более сильным, но в целом всё было нормально.
К сожалению, лифт не работал, что, учитывая, что номер находится на 4 этаже, было довольно проблематично.
В целом, всё было хорошо.

Весь персонал был очень отзывчивым и дружелюбным. Регистрация заезда и выезда прошла гладко. Номер был средним для 3-звездочного отеля. В помещениях отеля было темно, а декор нуждался в обновлении. Наш номер был очень чистым. Полотенцесушитель не работал, поэтому грязное белье не высохло. Еда в отеле была довольно посредственной. Отель очень удачно расположен. Уровень шума был приемлемым. Хорошее соотношение цены и качества.

Напор воды в душе в номере был дьявольским. Он не работал эффективно. Шторы в номере были слегка порваны. Ковры на лестнице были потерты и слегка порваны, из-за чего отель выглядел старым. Я и мой парень заплатили около 260 фунтов стерлингов за проживание в этом отеле на 4 ночи и должны были заплатить 48 фунтов стерлингов за парковку. Которая не была гарантирована. Стены тонкие, слышно других гостей в других номерах. На сайте отеля указано, что парковка бесплатная, хотя это не так. Мы получили вид на море и хорошее расположение, так как у вас был легкий доступ к пляжу и в город.

Мы были очень разочарованы нашим пребыванием. Я специально просил одну большую кровать, но вместо этого нам дали две отдельные кровати, сдвинутые вместе, с двумя односпальными одеялами, что было очень неудобно для пары.
Кровать была в видимых пятнах, не было фена, а телевизор опасно болтался на стене, почти падая. Окно было старым и жестким, и мы едва могли его открыть, не чувствуя, что оно разобьется. Также была трещина на потолке, из-за чего номер совсем не выглядел ухоженным.
В целом, номер казался заброшенным и не стоил своих денег. Мы ожидали элементарного комфорта и чистоты, но их просто не было. Единственное, что нам понравилось, — это расположение. Вот и все.

Мы остановились в отеле Ocean Beach Hotel and Spa в Борнмуте для женской поездки с группой из девяти человек, и в целом это был прекрасный опыт. Отель был чистым и ухоженным, а персонал на стойке регистрации был дружелюбным, вежливым и очень гостеприимным на протяжении всего нашего пребывания.
Расположение было идеальным — всего в нескольких минутах ходьбы от пляжа — что делало его идеальным для короткого отпуска. Хотя сам отель был хорошим, было несколько мелких моментов, которые следует отметить. Был только один лифт, который был довольно маленьким и не мог вместить больше 2 человек одновременно, если вы с багажом, что было немного неудобно для группы. Кроме того, размеры номеров различались — у некоторых из нас были просторные номера, а другим они показались довольно компактными. Кроме того, не было кондиционера, что может быть чем-то, что следует учитывать в теплые месяцы.
Несмотря на эти небольшие недостатки, мы отлично провели время и все равно рекомендуем отель для короткого пребывания. В целом это был приятный опыт, и мы оценили гостеприимство и чистоту.

Нам очень понравились наши 2 ночи в этом отеле, так как персонал был дружелюбным и услужливым, номера были хорошо оборудованы и чисты, хорошие спа-центры, за исключением детей с плохим поведением в бассейне, но на самом деле это не вина отеля, просто родители не удосужились рассказать своим детям, как вести себя надлежащим образом в общественных местах. Отель находится в прекрасном месте прямо на берегу моря, с хорошей парковкой и в тихом районе. Обратной стороной было качество моего ужина, который не стоил тех денег, которые мы заплатили, он был довольно пресным, не очень свежим и недостаточно горячим. Итак, дальше нам лучше просто получить только место.

Это был опыт! Комнаты были довольно маленькими и очень холодными, несмотря на включенные радиаторы. Во всех комнатах был тепловентилятор, так как это, должно быть, серьезная проблема, однако, если вы воспользуетесь обогревателем и телевизором, в вашей комнате отключится электричество, это случилось с нами три раза всего за пару часов.
Еда была ниже среднего, выбор был небольшой, а ресторан не был похож на ресторан. Бар наверху был закрыт, что создавало странную атмосферу, хотя в баре было холодно, вероятно, поэтому.
Упомянутые удобства находятся в отеле через дорогу, чего стоит избегать любой ценой.
Ночной персонал и официанты были великолепны, они были очень дружелюбны и полезны. Об остальном стыдно.

Фантастическое соотношение цены и качества. Парковка также была включена в стоимость моего номера. Прекрасный вид на море. 20 минут ходьбы до центра города Борнмут вдоль побережья. Чистый и удобный.