Ocean Beach Hotel & Spa - OCEANA COLLECTION

Я посетила этот ресторан вечером, чтобы посмотреть выступление Элвиса Пресли в праздничный период, и в стоимость входил ужин из трех блюд. Еда была действительно вкусной, лучше, чем в некоторых отелях, где я бывала. Обслуживание было немного странным, не поймите меня неправильно, они были быстрыми, но казалось, что все происходит наспех. Была только одна женщина, которая, как мне кажется, была менеджером по обслуживанию, и она была очень милой, но остальные официанты были очень резкими и почти не разговаривали. Просто принесли еду и быстро унесли ее, не сказав ни слова. Расположение отличное, так как ресторан находится над пляжем, поэтому открываются прекрасные виды.

Впервые останавливался в этом отеле. Приехал поздно, около полуночи. Ночной портье был очень любезен и бесплатно оставил мой велосипед в камере хранения.
Номер был чистым и просторным, с собственной ванной комнатой. Ванная комната тоже была чистой. На ванне были сколы и повреждения, и ее можно было бы заменить.
За 36 фунтов стерлингов на двоих за одну ночь это было отличное соотношение цены и качества.

Персонал в основном замечательный, хотя паре сотрудников явно не хватало навыков обслуживания клиентов. В номере было холодно, два из трёх окон были разбиты, и в первый вечер мне пришлось починить защёлку, чтобы рама не стучала постоянно из-за ветра и дождя.
Завтрак в оба дня был сытным, скудным, и оба раза нам приходилось просить добавки, так как это был шведский стол, и из-за нескольких невнимательных посетителей, которые брали больше, чем нужно, и выбрасывали излишки. Я бы также сказал, что выбор был ограничен, но качество еды было отличным.
Ужин в оба вечера был прекрасным: три блюда, отличная еда, хорошее обслуживание, а вино – восхитительным.
Декор и атмосфера тёплые, хотя и немного устаревшие, особенно в номерах. Иногда требовалось дополнительное отопление, и всем остальным мелочам, таким как затирка швов в ванной, силиконовые уплотнители и т. Д. Не помешало бы уделить больше внимания.
Я бы вернулся, но снизил бы ожидания и взял бы с собой закуски!

Мы приобрели зимний пакет, который включал в себя: кофе и пирожное, спа-процедуру, ужин из 3 блюд и завтрак. Мы выбрали номер повышенной комфортности с видом на море и заранее заказали вино.
Во-первых, нам так и не предложили кофе или пирожное. Меню ужина было очень ограниченным (3 или 4 блюда), а вино в нашем номере оказалось не тем (я заказала красное, а не розовое просекко). Душевая лейка нуждалась в чистке, работали только 3 из форсунок, пока мы сами ее не почистили, а кофе/чай в номере были непригодны для питья. В спа-салоне не помешало бы больше персонала; когда мы пришли на процедуру, у нас возникло ощущение, что мы ошиблись днем, так как там было пусто, за исключением большого количества использованных стаканов и кофейных чашек.
Тем не менее, это 3 звезды, и мы заплатили не очень много. Номер был большим, в хорошем состоянии и включал холодильник. Wi-Fi работал хорошо, и все номера и общие зоны были прекрасными и теплыми. Меню еды, хотя и ограниченное, оказалось превосходным (мы заказали сосиски с картофельным пюре и киш). Спа-процедуры, после того как мы выбрали подходящий день и время, были просто потрясающими. Завтрак был восхитительным, и я была особенно рада увидеть стаканы для сока приличного размера, а не обычные нелепые рюмки, которые обычно дают для фруктового сока. Весь персонал был очень любезным и приветливым, я не могу выразить им свою благодарность в полной мере.
В целом, мы бы остановились здесь снова, но взяли бы с собой свой кофе.

Отмечали здесь 60-летие и остались на ночь.
Номер был хороший, но очень жаркий, так как находился на верхнем этаже с видом на море.
Прекрасный вид на залив.
Номер выглядел очень старым, нуждающимся в небольшом ремонте, но в целом комфортным.
Душ мог бы быть более сильным, но в целом всё было нормально.
К сожалению, лифт не работал, что, учитывая, что номер находится на 4 этаже, было довольно проблематично.
В целом, всё было хорошо.

Весь персонал был очень отзывчивым и дружелюбным. Регистрация заезда и выезда прошла гладко. Номер был средним для 3-звездочного отеля. В помещениях отеля было темно, а декор нуждался в обновлении. Наш номер был очень чистым. Полотенцесушитель не работал, поэтому грязное белье не высохло. Еда в отеле была довольно посредственной. Отель очень удачно расположен. Уровень шума был приемлемым. Хорошее соотношение цены и качества.

Напор воды в душе в номере был дьявольским. Он не работал эффективно. Шторы в номере были слегка порваны. Ковры на лестнице были потерты и слегка порваны, из-за чего отель выглядел старым. Я и мой парень заплатили около 260 фунтов стерлингов за проживание в этом отеле на 4 ночи и должны были заплатить 48 фунтов стерлингов за парковку. Которая не была гарантирована. Стены тонкие, слышно других гостей в других номерах. На сайте отеля указано, что парковка бесплатная, хотя это не так. Мы получили вид на море и хорошее расположение, так как у вас был легкий доступ к пляжу и в город.

Мы были очень разочарованы нашим пребыванием. Я специально просил одну большую кровать, но вместо этого нам дали две отдельные кровати, сдвинутые вместе, с двумя односпальными одеялами, что было очень неудобно для пары.
Кровать была в видимых пятнах, не было фена, а телевизор опасно болтался на стене, почти падая. Окно было старым и жестким, и мы едва могли его открыть, не чувствуя, что оно разобьется. Также была трещина на потолке, из-за чего номер совсем не выглядел ухоженным.
В целом, номер казался заброшенным и не стоил своих денег. Мы ожидали элементарного комфорта и чистоты, но их просто не было. Единственное, что нам понравилось, — это расположение. Вот и все.

Мы остановились в отеле Ocean Beach Hotel and Spa в Борнмуте для женской поездки с группой из девяти человек, и в целом это был прекрасный опыт. Отель был чистым и ухоженным, а персонал на стойке регистрации был дружелюбным, вежливым и очень гостеприимным на протяжении всего нашего пребывания.
Расположение было идеальным — всего в нескольких минутах ходьбы от пляжа — что делало его идеальным для короткого отпуска. Хотя сам отель был хорошим, было несколько мелких моментов, которые следует отметить. Был только один лифт, который был довольно маленьким и не мог вместить больше 2 человек одновременно, если вы с багажом, что было немного неудобно для группы. Кроме того, размеры номеров различались — у некоторых из нас были просторные номера, а другим они показались довольно компактными. Кроме того, не было кондиционера, что может быть чем-то, что следует учитывать в теплые месяцы.
Несмотря на эти небольшие недостатки, мы отлично провели время и все равно рекомендуем отель для короткого пребывания. В целом это был приятный опыт, и мы оценили гостеприимство и чистоту.

Нам очень понравились наши 2 ночи в этом отеле, так как персонал был дружелюбным и услужливым, номера были хорошо оборудованы и чисты, хорошие спа-центры, за исключением детей с плохим поведением в бассейне, но на самом деле это не вина отеля, просто родители не удосужились рассказать своим детям, как вести себя надлежащим образом в общественных местах. Отель находится в прекрасном месте прямо на берегу моря, с хорошей парковкой и в тихом районе. Обратной стороной было качество моего ужина, который не стоил тех денег, которые мы заплатили, он был довольно пресным, не очень свежим и недостаточно горячим. Итак, дальше нам лучше просто получить только место.

Это был опыт! Комнаты были довольно маленькими и очень холодными, несмотря на включенные радиаторы. Во всех комнатах был тепловентилятор, так как это, должно быть, серьезная проблема, однако, если вы воспользуетесь обогревателем и телевизором, в вашей комнате отключится электричество, это случилось с нами три раза всего за пару часов.
Еда была ниже среднего, выбор был небольшой, а ресторан не был похож на ресторан. Бар наверху был закрыт, что создавало странную атмосферу, хотя в баре было холодно, вероятно, поэтому.
Упомянутые удобства находятся в отеле через дорогу, чего стоит избегать любой ценой.
Ночной персонал и официанты были великолепны, они были очень дружелюбны и полезны. Об остальном стыдно.

Фантастическое соотношение цены и качества. Парковка также была включена в стоимость моего номера. Прекрасный вид на море. 20 минут ходьбы до центра города Борнмут вдоль побережья. Чистый и удобный.

Сам отель неплох, вы получаете то, за что платите!
Однако, что касается дружелюбия к домашним животным/разрешения на проживание с домашними животными, мы взяли нашу маленькую собаку, которая была разрешена только в нашем номере. Нам сказали, что мы не сможем поужинать, так как мы должны были забронировать столик в ресторане — затем они сказали, что мы можем поужинать, но нам не разрешили из-за собаки. Затем мы забронировали ужин в прекрасном месте, где ДЕЙСТВИТЕЛЬНО разрешалось приходить с собаками.
В стоимость номера входил завтрак, но снова собаку не пустили, и нам пришлось спуститься вниз, чтобы получить свой завтрак, самим принести его наверх и поесть в темном углу бара.
Я не думаю, что правильно брать плату за собаку, если вы ДЕЙСТВИТЕЛЬНО не дружелюбны к собакам, и я не думаю, что это правильно рекламировать. Ни в коем случае не было предусмотрено место, где можно поесть с собакой. Было достаточно места, чтобы внести это изменение.

Я посетил «Воскресный праздничный обед», как было объявлено на их веб-сайте. Я был в группе из 27 человек, и мы все с нетерпением ждали приятного рождественского обеда и развлечений, которые должен был предоставить певец Ричард Найт. Ричард был популярным певцом в этом районе, и его рекомендовали многие из нашей группы. Так что это должно было быть в целом приятным опытом. К сожалению, этого не произошло.
Итак, с чего начать?
Большое помещение, используемое для таких мероприятий, было ледяным, когда мы приехали, без какой-либо атмосферы, без музыки и даже без рождественской елки. Персонала почти не было, и, конечно, никто не встречал нас по прибытии.
Был подан обед с жареной индейкой — она была холодной, а в некоторых случаях едва теплой. Было ясно, что использованные овощи были замороженными, а под индейкой скрывалась клейкая масса, которая, по-видимому, была начинкой. Ни одной брюссельской капусты в поле зрения, только несколько жареных пастернаков и пара едва прожаренных картофелин. Это очень разочаровывает. Различные закуски и десерты также были встречены жалобами на неаппетитность.
Затем началось развлечение. Никто не предупредил нашего организатора группы, что это будет не Ричард Найт. Певец не представился и, когда некоторые спросили, сделал вид, что он брат Ричарда Найта. Мы узнали, что это тоже не так. Певец, кем бы он ни был, был в порядке, просто немного громковат из-за фоновой музыки, которую он убавил.

Нас перевели в ваш отель-партнер из-за невозможности выполнить мое первоначальное бронирование.
По прибытии мне пришлось ждать более 30 минут, пока меня зарегистрирует человек, у которого явно был плохой день.
По пути в номер ковры были не очень чистыми, многие были потерты и нуждались в замене. Мой номер, который я забронировал, был двухместным, однако мне дали 2 односпальные кровати, сдвинутые вместе и заправленные как односпальные. Номер был не особенно чистым, паутина на окнах, грязный подоконник, окна были грязными, а вид на заднюю часть, заполненную мусором и хламом, был восхитительным.
Меня попросили вернуться, чтобы посмотреть, что они могут сделать, когда я в конце концов смог встать в начало очереди и поговорить с администратором, к тому времени мне нужно было успеть на работу и развлечение по соседству.
Еда была некачественной, и нам пришлось несколько раз просить выключить отопление. Однако диджей и трибьют-выступление Фредди были фантастическими! Они обработали толпу, и мы прекрасно провели время. Бармен, обслуживавший в тот вечер, был блестящим и очень дружелюбным.
К сожалению, это не то место, куда я бы хотел вернуться.

Было очень тихо, но иного и не ожидалось, ведь на дворе ноябрь.
Спальня хорошего размера, нуждается в обновлении (ржавчина в ванной), но чистая. Последняя карточка с отзывами гостей все еще была в номере! Вы получаете то, за что платите.
Дружелюбный персонал за завтраком и стандартная английская еда на завтрак.
Пришлось идти в соседний отель, чтобы воспользоваться бассейном, но нам не объяснили, почему.

Персонал дружелюбный, отель чистый, номер совсем не похож на фотографии, хотя это был номер хорошего размера с небольшими окнами с видом на море.
Расположение удобное для пляжа и магазинов.
Всего несколько вещей, которые нужно решить, не удалось воспользоваться удобствами, так как у вас есть собака. Цена должна быть снижена, а не увеличена с собакой, так как ограничены ваши возможности. Должен быть возвращаемый депозит, а не 20 фунтов стерлингов за ночь.
Я бы пользовался бассейном, тренажерным залом, заплатил бы за завтрак дополнительно, если бы собаке разрешили находиться в этих зонах. Выстрел себе в ногу с этим.
В отеле было довольно жарко, и приходилось держать окна открытыми все время, что было нормально, пока шум позднего свадебного приема не не давал мне спать до раннего утра, когда пришлось рано вставать на полумарафон. Тот факт, что это были выходные, и главная дорога перед отелем не позволяла парковаться, так как беговая трасса проходила мимо отеля, парковки были забиты гостями свадьбы, и негде было припарковаться тем, кто там остановился. Они не продумали этот момент.
Основное освещение в номере не работает, только прикроватные светильники, мне нравится, что можно видеть и читать. Жалоба на отопление, но никаких мер не было. Вероятно, дальше сотрудников ресепшена дело не пошло, хотя они сказали, что сообщат в службу поддержки. Это моя любимая ненависть, когда им говорят, что они передают сообщение, а потом ничего не делают.