Bournemouth Highcliff Marriott Hotel

Нам очень понравилось наше двухдневное пребывание здесь. Все было замечательно: вид на море, чистота номера, удобная кровать, отличный завтрак с большим выбором горячих и холодных блюд, а также очень дружелюбный и приветливый персонал. Цена тоже была очень хорошей. Не исключаю возможности остановиться здесь снова.

Мы приехали на машине, и хотя парковка была довольно заполнена, сотрудник помог нам найти место. Номер показался нам просторным, хотя матрас был жестким. Мы сказали об этом на ресепшене, и они установили толстый матрас-топпер, что значительно улучшило ситуацию. В номере была хорошая кофемашина для капсульного кофе, но кружки под ней не помещались. Нам пришлось разобрать переднюю панель, чтобы освободить место. Вид на море был хорошим, а за окном сидела нахальная чайка, которая наблюдала за происходящим – ей понравилось печенье. Она ждала, видимо, зная, что на подносе два печенья.
Завтрак был очень разочаровывающим. Ломтики бекона были недожарены и мокрые. Сосиски имели неприятный привкус, который, как я предположила, был вызван избытком трав. Был повар, который готовил яйца. У него была нагреваемая гладкая тарелка, и вместо масла он использовал аэрозольный баллончик, который, по его словам, был растительным маслом. Тарелка не была очищена между яйцами. У яиц был другой привкус, который был еще более неприятным. Не понимаю, почему он не мог использовать жидкое растительное масло. Сам отель выглядел обветшалым, а цены, особенно на вино, на мой взгляд, были завышенными.

Я пишу это от имени моих пожилых родственников (77 и 92 года). Много положительных моментов, таких как расположение и прекрасный номер с отличной кроватью. Так как это было Рождество, в гостиной и баре царила приятная атмосфера. Говорят, бесплатный горячий шоколад был восхитительным! Однако, к сожалению, есть и минусы. Моей свекрови нужен был номер с беспрепятственным доступом. Это означало, что ей приходилось пересекать парковку (ее передвижение сильно ограничено), чтобы добраться до лифта в номер. В такую ​​холодную погоду это было не очень приятно. Когда они заказали горячий завтрак в номер, он принесли еле теплым, вероятно, потому что его пришлось выносить на улицу. Мы заказывали еду дважды, и доставка занимала много времени, но я понимаю, что это было Рождество, и персонала могло быть меньше. Я не собиралась писать отзыв, так как предпочитаю оставлять только положительные отзывы, но поскольку мой муж получил штраф в размере 100 фунтов стерлингов за то, что задержался на 10 минут у главного входа (опять же, из-за того, что моей матери нужно было ходить очень медленно), я считаю, что люди должны быть осведомлены о плюсах и минусах этого отеля. Также отмечу, что минимальная плата за парковку составляет 32 фунта стерлингов за два часа!

Раньше этот отель был местом для особых случаев. Несколько лет назад мы здесь обручились и отмечали свадьбу, поэтому с нетерпением ждали возможности остановиться здесь с детьми. Однако отель обветшал, обслуживание плохое, и мы остались совершенно не впечатлены. Номера были модернизированы, что было неплохо, но кровати были как кирпичи! Мы ужасно выспались! Напор воды в душе был мизерным, хотя вода была горячая. Вечером мы зашли в бар выпить и были очень разочарованы беспорядком повсюду – еда и мусор на полу, невытертые столы, чего я никак не ожидала от Marriott. Наконец, когда мы пришли на завтрак на следующее утро, там была очередь из людей, ожидающих посадки – никому не принесли извинений за задержку, не было никакой срочности в рассадке, учитывая количество ожидающих, а еда была просто ужасной. Был только один вариант фруктов, уныло выглядящая готовая еда и выпечка, которая явно видела лучшие дни. Столики выглядели так, будто их давно ждали уборки, и в целом обслуживание было ужасным. Какое разочарование! В будущем мы будем останавливаться в нашем обычном, более дешевом отеле, где мы знаем, чего ожидать, и где гораздо больше удовлетворения!

Отель расположен на великолепном обрыве, а номера действительно очень хорошие, хорошо оборудованные, комфортабельные и явно отремонтированы на высоком уровне. Кровати отличные, ванные комнаты современные, и в целом размещение полностью соответствует ожиданиям от отеля под брендом Marriott.
К сожалению, этот стандарт не соответствует предложению в сфере питания и напитков. И качество, и исполнение блюд разочаровали: ограниченный выбор и отсутствие изысканности. Обслуживание показалось недостаточно организованным и невнимательным, а общее впечатление от ужина значительно не оправдало обещаний самого отеля и бренда.
С такими хорошими номерами и завидным расположением это мог бы быть выдающийся отель. Однако необходима существенная переработка предложения в сфере питания и напитков, чтобы привести впечатления в соответствие с условиями проживания и местоположением.

С момента вашего прибытия отель задает тон благодаря своему фантастическому расположению и теплому приему каждого сотрудника. Команда действительно внимательна, дружелюбна и профессиональна, благодаря чему вы чувствуете себя ценным гостем на протяжении всего вашего пребывания. Сам отель содержится в безупречном состоянии, отличается исключительной чистотой и явным вниманием к качеству в каждой детали. Номера просторные, стильные и продуманно оформлены, с удобными кроватями и свежим постельным бельем, обеспечивающим спокойный ночной сон. Питание — еще одна изюминка: блюда прекрасно приготовлены, полны вкуса и предлагают большой выбор на любой вкус. Будь то завтрак, обед или ужин, еда неизменно превосходна, дополненная компетентным и приветливым обслуживанием. В сочетании с превосходным расположением отеля это создает впечатления, которые оправдывают все ожидания: местоположение, гостеприимство, комфорт и качество. Поистине незабываемое пребывание, которое заставит вас захотеть вернуться.

Хороший отель с отличным расположением, с видом на побережье. Номера убирались регулярно, и любые просьбы о дополнительных вещах (например, бокалах для вина или шапочках для душа) выполнялись очень быстро.
Однако завтрак в Brasserie Blanc показался завышенным по цене, а выбор блюд был ограничен по сравнению с аналогичными отелями. В стоимость входил только фильтрованный кофе, а за любой другой вид кофе взималась дополнительная плата, что разочаровало.
В целом, комфортное пребывание в прекрасном месте, но завтрак можно было бы улучшить, чтобы он соответствовал уровню остальной части отеля.

Превосходное расположение на скале над Борнмутом означает, что вы всего в нескольких минутах ходьбы от пляжа, пирса и центра города.
Из многих номеров открывается вид на море, если вы укажете это при бронировании. Наш номер был с таким же видом, просторный, чистый и очень комфортный.
Отель как раз украшали к Рождеству, что добавляло ему ещё больше очарования.
На ужин мы отправились в местный ресторан Brasserie Blanc, который был великолепен, включая нежнейшее суфле!
После хорошего сна нас ждал великолепный завтрак, который стал отличным началом дня.
Персонал был вежливым, гостеприимным и профессиональным во всех отношениях.
Обязательно остановимся здесь снова.

Мы провели здесь две ночи в номере 404, расположенном в задней части здания, на чердаке. Номер был продуманно оформлен и просторный. В номере было слишком жарко, кондиционер был настроен на минимальную температуру 19°C. Мы решили эту проблему, сняв одеяло с пододеяльника и спя только под ним. Кровать очень удобная.
Сиденье унитаза не оригинальное. Оно слишком маленькое для чаши, и его расположение делает невозможным использование унитаза без оставления следов на нем. В ванной комнате нет щетки. Поэтому вашему спутнику придется посмотреть и на это.
Общие помещения прекрасные. Мы ужинали в Brasserie Blanc, которая находится в красивом зале на первом этаже. Еда первоклассная. Очень хорошее соотношение цены и качества, а также профессиональный персонал.
На вторую ночь мы ужинали в Tiien, тайском ресторане за главным зданием. И снова незабываемый ужин.
В целом, очень хорошие впечатления. Отдельно отметим персонал на ресепшене, который тепло нас встретил.

В отеле есть второе крыло, отдельное от главного здания, соединенное переходом на первом этаже. При регистрации не было носильщика, который мог бы помочь с багажом, поэтому я попросил тележку, и мне указали на неё. Мы выгрузили багаж без посторонней помощи. Пришлось нести его в номер через открытую парковку, по продуваемым ковром коридорам, через лифт и по нескольким ступенькам. Чувствуется, что это не дотягивает до Marriott.
В остальном отель красивый, удобно расположен, а персонал отзывчивый.
Тренажерный зал небольшой, но хорошо оборудованный и разнообразный.

Мы остановились в этом отеле, чтобы пойти на концерт в The BIC с другой парой. Мы выбрали его из-за того, что мой муж является участником программы лояльности Marriott Bonvoy Gold Elite, а также из-за расположения. По прибытии у нас не было двойной парковки, свободных мест было предостаточно. При регистрации нам повысили категорию обоих номеров до вида на море. Они были просторными, чистыми и опрятными, с туалетными принадлежностями… хотя в номере не было зубных щеток и пасты, чего мы ожидали. Мой муж также сказал, что душ был недостаточно мощным, по его мнению.
Во время нашего пребывания наш друг упал и повредил лицо. Персонал отеля был очень внимательным и продолжал проверять его состояние после этого, что было принято к сведению и очень оценено. Однажды вечером мы поужинали в Brasserie Blanc и наслаждались стейком… еда была хорошей. В баре иногда были небольшие перебои с обслуживанием, особенно поздно вечером, когда персонал иногда отсутствовал в течение длительного времени. В течение двух ночей, которые мы провели в отеле, не было никакой последовательности. В первую ночь нам разрешили остаться гораздо дольше, чем во вторую, и бар, похоже, закрылся раньше, и нас выселили. В целом, нам понравилось наше пребывание, и мы рекомендуем это место другим путешественникам. Мы обязательно остановимся здесь снова. Спасибо ☺️

Мы прекрасно провели здесь время в августе, отдыхая недолго. У нас был семейный номер, расположенный отдельно от отеля. Он находился прямо напротив парковки. Было бы неплохо жить в основной части отеля, но нас это не смущало. Персонал был приветливым и очень отзывчивым, а завтрак «шведский стол» был просто потрясающим. Наш сын был в восторге от блинчиков, горячего завтрака, тостов и всего, что ему нравится каждое утро. Нам особенно понравилось, что шеф-повар готовил омлет по вашему вкусу прямо у вас на глазах. Кровати были очень удобными, особенно учитывая, что я была на седьмом-восьмом месяце беременности, поэтому я была очень рада.

Мы остались невероятно довольны нашим пребыванием в отеле в выходные, посвященные нашему дню рождения. Персонал сделал всё возможное, чтобы сделать наше пребывание особенным, и удивил нас бесплатным праздничным тортом, что было очень приятным и приятным жестом. Предоставленный нам номер был просто потрясающим — прекрасно обставленным и очень комфортным.
На протяжении всего нашего пребывания уровень обслуживания был неизменно превосходным. Все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были профессиональны, вежливы и внимательны. Еда в ресторане также была очень вкусной; мы с удовольствием наслаждались каждым приемом пищи и высоко оценили разнообразие и качество предлагаемых блюд.
Мы определённо рекомендуем этот отель другим. Единственное, что мы могли бы порекомендовать, — это рассмотреть возможность увеличения размера бассейна — с большим бассейном отдых был бы ещё приятнее.

Виды потрясающие, особенно если вы бронируете номер с видом на море. Открытый бассейн довольно большой, идеально подходит для расслабляющего купания в тёплый день, хотя он мог бы быть и чище.
Завтрак был очень вкусным, с большим выбором горячих и холодных блюд. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. В целом, прекрасный отель в красивом месте.

Мы остановились в отеле Bournemouth Marriott Highcliff на одну ночь. Это была наша годовщина. Мы впервые в Борнмуте и выбрали Marriott для этого особого случая.
Мы довольны своим выбором. У нашего номера не было вида на море, но это был наш выбор. Размер номера хороший. Он чистый и хорошо подготовленный.
Самое лучшее в этом отеле — это персонал. Они очень любезны и профессиональны. Когда узнали о нашей годовщине, они предложили нам комплименты и даже распечатали для нас открытку (я был виноват, что не сообщил им об этом заранее при бронировании).
Ресторан в отеле хороший. Цены разумные, не выше, чем в аналогичных заведениях того же уровня. Завтрак тоже хороший. Мы включили завтрак при бронировании номера, и он заслуживает своей цены.
Отель находится не в центре города, но и недалеко. До пляжа и пирса можно дойти за 5–6 минут. Оттуда можно прогуляться по нижним садам и окрестностям.
Мы посмотрели на новый бассейн перед отъездом. Бассейн и сад рядом с ним выглядят как приятное место для отдыха. Хотелось бы провести там больше времени.
Короче говоря, я бы порекомендовал Bournemouth Marriott, если он вписывается в ваш бюджет.

Поехали в отель Marriott после похорон семьи. Взяв с собой пожилую маму, думая, что у нас будет прекрасный отдых.
Я не могла быть более разочарована.
С той секунды, как я подъехала к входу спереди, и до того, как поняла, что не могу провести свою маму-инвалида в отель.
Поднялась по ступенькам на ресепшен, где мне сказали, что нужно ехать сзади. Я так и сделала, парковки нет.
Снова вытащила маму из машины и пошла на ресепшен, где ей сказали, что парковка находится вдоль дороги на автостоянке.
Оставила маму на стойке регистрации, чтобы зарегистрироваться, и оставила там наши сумки.
После долгих поисков парковочного места мы вернулись и нам сказали, что наш номер находится на некотором расстоянии от отеля.
Абсолютно возмущена персоналом ресепшена, поскольку одному было все равно, а двое даже не подали руку помощи.
С трудом тащили наши сумки по крутой подъездной дороге, когда проезжали машины, учитывая, что у моей мамы была вспомогательная опора для ходьбы.
Номер выходил окнами на две стороны, двуспальная кровать.
Возвращаемся на ресепшен.
Сказали, что в отеле нет свободных номеров.
Мне пришлось искать другой отель в 8.30 вечера для себя.
Пошел в бар, чтобы попросить чашку чая, и мне сказали, что подносов нет. На ресепшене сказали то же самое.
Я останавливался во многих отелях, и этот был абсолютно шокирующим.
Персонал был грубым, и единственным человеком, который был добрым, был парень в бистро/ресторане, когда мы ели в субботу.

Отель идеально расположен, чтобы в полной мере насладиться потрясающим побережьем Борнмута.
Парковка тесная и платная, но у нас не возникло проблем с поиском места, просто пришлось несколько раз туда-сюда, чтобы его занять. Персонал замечательный, и у нас остались самые приятные впечатления от регистрации (извините, не запомнили имя сотрудника). У нас был один номер в одном из коттеджей и один в здании Dorchester — из коттеджного люкса открывался прекрасный вид, а кровать была очень удобной. Ванная комната немного устарела, но для однодневного пребывания это не проблема.
Мы ужинали в ресторане Brasserie Blanc, и персонал снова был потрясающим. Открытый бассейн солнечным воскресным утром был идеален! Да, это не самый шикарный и новый отель, но расположение идеально для BIC и окрестностей.