The Grand Hotel

У нас был поистине незабываемый послеобеденный чай в отеле Grand Hotel в Торки, подарок от моей дочери. Я, моя дочь и две мои невестки были в восторге. Место, с потрясающим видом на залив, было просто идеальным. Еда была восхитительной, и хотя произошла небольшая путаница с одним блюдом, она была решена с таким профессионализмом. Однако настоящей изюминкой нашего визита стало феноменальное обслуживание от Люми, которая работала вместе со своим мужем Феликсом. Я никогда раньше не встречала такого выдающегося сервиса — Люми просто бесценна. Я искренне надеюсь, что отель Grand Hotel оценит ее исключительные качества, поскольку она действительно сделала наше пребывание здесь незабываемым.

Я бывала здесь много раз на чаепитии или просто выпивке и всегда в восторге. Прекрасное место с чудесными видами и богатой историей. Сегодня я зашла на чай со сливками, и булочки оказались очень твердыми и хрустящими. В этот раз я немного разочаровалась, но надеюсь, что они учтут этот отзыв и примут его во внимание.

Моя жена решила, что нам нужно отдохнуть с друзьями в Торки, где мы раньше не были. Я забронировал два номера с видом на море и завтраком — с воскресенья по среду. Мы смогли припарковаться на дороге перед отелем. Номера были хорошие. Нас настиг шторм, но ветер и дождь, хлещущие по окнам, сделали отдых незабываемым.
В тот вечер у нас был рождественский ужин, который был превосходным. Во вторник подавали только суп и булочки. Обслуживание первоклассное. Отель удачно расположен. Отдельно стоит отметить завтраки с большим выбором горячих и холодных блюд.
В целом, отличный отдых. Весь персонал вежливый и эффективный, а также красивые рождественские украшения.

Нам посчастливилось забронировать номер в отеле Grand через Кейтлин из отдела бронирования. Кейтлин была профессиональна и предоставила нам много информации о событиях в окрестностях и удобствах отеля.
У нас был прекрасный номер с видом на море. Расположение идеальное, а завтрак был хорошим.
Мы прекрасно провели время, и весь персонал был приветливым и вежливым. Обязательно вернемся.

Отель Grand Torquay идеально расположен прямо на берегу моря, и мне посчастливилось получить номер с видом на море, даже не запрашивая его. Вид был фантастическим! Стойка регистрации и холл отеля полны прекрасного традиционного очарования. Местами немного устарели, но в то же время полны индивидуальности, которая прекрасно гармонирует с величием здания. Мой номер был просторным, с очень удобной кроватью. Некоторые элементы декора были немного устаревшими, но это только усиливало ощущение неподвластности времени в отеле. Персонал был дружелюбным и внимательным, что сделало пребывание ещё более приятным. Я пообедал в ресторане и баре отеля – отличное меню, свежеприготовленные блюда подавались с пылу с жару. В целом, пребывание было очень приятным. Я определённо рекомендую The Grand Torquay и обязательно вернусь, когда снова приеду!

Мы с мужем остановились в отеле Grand в начале февраля. В номере было окно на две стороны света, большая кровать и отдельная гостиная. Из номера открывался потрясающий вид на гавань Торки и окрестности. Чай и кофе приносили ежедневно, а кровать застилали. Мы поужинали в ресторане: я заказала рыбу с овощами, а муж – свой обычный. Отель роскошный, с большими старинными лифтами, которые, как вы можете себе представить, могут поведать много интересных исторических историй. Мы прекрасно провели время, если не считать моего плохого самочувствия и поездки в больницу. Персонал отеля был очень гостеприимным. Прекрасный отель, если вы понимаете его возраст и историю. Спасибо.

«Гранд», во-первых, очень очаровательный отель с необычным декором в общественных зонах и коридорах, но при этом с особым шармом и индивидуальностью.
Персонал первоклассный. Нечасто встретишь дружелюбных, вежливых и профессиональных сотрудников, которые, кажется, любят свою работу, сосредоточены и эффективны, но здесь они есть! Никаких проблем не возникнет.
Еда в отеле превосходная. Выбор блюд на завтрак огромный. Мне особенно понравился салат из свежих фруктов. Ужин в ресторане «The Brasserie» был восхитительным. Превосходное обслуживание и качество. Вид из отеля потрясающий.
Мы выбрали этот отель из-за его расположения, близости к морю и наличия крытого и открытого бассейнов. Мы не думали, что будем пользоваться открытым бассейном в сентябре, но на этой неделе погода была чудесной, так что мы смогли провести день у бассейна, загорая и плавая.
Отель расположен рядом с аббатством и садами Торре, поэтому мы смогли дойти до этой достопримечательности пешком.
Пристань для яхт была дальше, но за 6 фунтов можно доехать туда на такси или прогуляться вокруг.
В целом, наши впечатления были превосходными!
Фантастический отель.
Попробуйте домашний мармелад – он великолепен!
Спасибо Дон, менеджеру на стойке регистрации, она знает, почему!
Мы очень довольны.

Я хотел заказать чай со сливками для своих пожилых родителей на день рождения папы. У меня было несколько вопросов о меню, чтобы определиться с выбором чая. Через несколько дней они ответили очень любезно и даже предложили бесплатное украшение стола или платный праздничный торт, так как это был день рождения.
Я ответил на следующий день, чтобы подтвердить бронирование.
Через неделю, за два дня до нужной мне даты, я получил резкий ответ, что мест нет! В итоге я остался разочарован и больше не буду туда заходить.

Очень приятный персонал, очень отзывчивый. Общее впечатление при входе – ухоженный отель, но это только первое впечатление от стойки регистрации. Униформу персонала неплохо бы обновить или хотя бы придать ей новый вид. Одна официантка каждое утро за завтраком залезала в колготки, залезая туда-сюда по лестнице. Вокруг крытого бассейна была грязь, и первоначальную плитку закрасили, чтобы создать ощущение чистоты, но это было не так. Номера просторные и комфортные. Отелю и персоналу нужно уделять больше внимания и заботы. Было бы жаль не заботиться об этом месте.

Отель нуждается в некотором ремонте, он старый. Удивительно, но оказалось, что у них есть номер в стиле Агаты Кристи. Расположение и виды были идеальными. Бассейны и спа – это приятно, но, к сожалению, бар у бассейна не работает, поэтому вам и персоналу приходится подниматься и спускаться по лестнице за напитками. Узнали об этом только потому, что он был открыт для вечеринки Grease Party, которая, как мы поняли, в тот день была закрыта. Завтрак – шведский стол – каждый день одинаковый, но по выходным можно было бы разнообразить. Платишь за расположение, вид и удобства, а не только за хороший номер, хорошее соотношение цены и качества. Пианино в баре Compass в пятницу – приятный бонус. Персонал бара и брассери, Джеки, которая всегда улыбается и суетится, Тахер и Ахмед, пели, помогая гостям, – это было очень приятно. Наши носильщики были великолепны, они всегда улыбались. Возможность воспользоваться местным автобусом или дойти пешком облегчает перемещение по окрестностям отеля. Дружелюбен к собакам настолько, что их слишком много, на мой взгляд.
Определенно рекомендую и буду останавливаться здесь снова и снова.

Я впервые остановился в The Grand Hotel в марте 2025 года и так влюбился, что вернулся в апреле! 🤣 Он идеально расположен прямо рядом с железнодорожной станцией Торки, что очень удобно, если вы прибываете по железной дороге. Правда, от автовокзала нужно немного пройтись – имейте это в виду, если вы приезжаете этим способом.
Снаружи здание выглядит немного старомодным, но не обманывайтесь – внутри очаровательно и ухоженно. Одна из главных достопримечательностей – бар Compass с потрясающим компасом на потолке и захватывающим видом на море. Я провёл там довольно много времени, просто любуясь им.
Персонал на стойке регистрации был замечательным – очень дружелюбным и гостеприимным. Во время моего второго визита они даже вспомнили обо мне, что было очень приятно и заставило меня почувствовать себя по-настоящему ценным.
Во время моего первого пребывания я забронировал номер с видом на море и завтраком, и был просто в восторге. Номер был красиво оформлен – мне особенно понравились милые обои – а вид на море просто завораживал. Ванная комната была чистой и функциональной, хотя ей не помешал бы небольшой ремонт. Обычно я не провожу много времени в номере во время путешествий, но в этот раз я наслаждалась напитком, наблюдая за набегающими волнами – просто блаженство!
Во второй раз мне дали более компактный номер в задней части здания, и, к моему удивлению, он оказался ещё уютнее. В нём было идеально тихо, без соседних номеров, что создавало поистине умиротворяющее ощущение.

Расположен прямо у пляжа (через главную дорогу) в Торки, прямо у вокзала. Отличное место.
Но и Premier Inn тоже, который был бы дешевле этого.
В нашем номере было так много разных наклонных стен, что, сидя в ванной, я начал испытывать головокружение. Номер был крошечным, не было места, чтобы двигаться. Было безумно жарко, и только крошечный вентилятор мог помочь. Это были очень жаркие выходные, но отсутствие кондиционера было большой проблемой, учитывая, что в основном это летнее место. Занавеска для душа была покрыта плесенью.
Нам пришлось попросить фен, так как в номере была насадка для него, но не было самого фена. Мы позвонили на ресепшен. Он прибыл через несколько часов.
Нас разбудил в 7 утра грохот бьющегося стекла, выгружаемого в грузовик за нашим окном, что было прекрасно.
Ужин был прекрасным и по приемлемой цене, а обслуживающий персонал также был прекрасным, никаких проблем.
Мы не пользовались бассейнами/тренажерным залом/спа, так что без комментариев.
В общем, я бы лучше потратил меньше, чтобы пойти в гостиницу Premier Inn через дорогу, где были бы стандартные номера, не заплесневелые, и был бы кондиционер. Это был хороший пример того, почему "местные" приморские отели испытывают трудности. В этом отеле нет ничего грандиозного.

Прекрасный отель с очень вежливым и услужливым персоналом. Завтрак был прекрасным! Номер был чистым, прекрасная удобная кровать и подушки. Учитывая возраст отеля, он в хорошем состоянии, с редкими обновлениями здесь и там. Определенно остановился бы снова.

Отель очень впечатляет, с видом на пляж, но выглядит немного уставшим. Его легко найти, и он находится прямо рядом с железнодорожной станцией, что было удобно. Он находится примерно в 20 минутах ходьбы от гавани и центра города, но прогулка вдоль побережья прекрасна, так что не была утомительной. С парковкой сложно, я бы посоветовал заранее забронировать место в отеле до прибытия.
Некоторые части отеля нуждаются в ремонте, так как они очень старомодны и изношены — обеденный зал выглядит так, как будто его сделал Лоуренс Льюин Боуэн, возможно, 25 лет назад. Главный бар, однако, прекрасен с прекрасным видом на море. Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым. Номер был чистым и имел все необходимое, хотя опять же очень старомодный и нуждался в обновлении.
Однажды вечером мы ужинали в ресторане, еда была не восхитительной, но съедобной. Мы сделали массаж в спа-салоне, который был замечательным. Спа-салон небольшой, с небольшим бассейном, но идеально подходил для того, что нам было нужно. Опять же, персонал был замечательным. Мы не смогли воспользоваться территорией и бассейном, так как были на Пасху и попали под проливные дожди. Рекомендую, если ищете недорогой вариант на несколько дней.

Ночевка. В целом спальня и спальни моих друзей были устаревшими и изношенными, но функциональными.
Общественные зоны, такие как бар и ресторан, намного лучше.
Я забронировал более дешевый номер без вида на море, поэтому не видел голубей и парковку. Заплатив более 100 фунтов стерлингов за номер, я ожидал немного большего.
Смешанное обслуживание персонала, варьирующееся от хорошего до плохого.
Хороший качественный завтрак по разумной цене в размере дополнительных 15 фунтов стерлингов.

Разочарован нашим визитом. Хотя зона ресепшен на первом этаже, ресторан, бистро, бар выглядели хорошо по прибытии, мы были разочарованы большинством других вещей. Крытый бассейн был действительно ужасным. Вода мутная, мутная и слишком холодная. Раздевалки были ужасными. Сильный неприятный запах, нет пластиковых пакетов для купальных принадлежностей, кабинка с висящей по всему периметру клейкой лентой, грязная, мокрая, устаревшая, фен не работал. Я отказался там переодеваться, просто ужасно.
В номере были красивые обои, но меня подвел испачканный ковер и кровать, а ванная комната нуждается в ремонте.
Завтрак был ужасным опытом. Не хватало персонала. Двое молодых людей действительно старались изо всех сил, но две молодые женщины просто стояли и болтали, несмотря на то, что оглядывались и ясно видели пустой контейнер для тарелок, убранные столы и еду, которая закончилась. Много людей стояли вокруг в ожидании блюд, пока остальная еда остывала. Никаких круассанов/выпечки в течение как минимум 15 минут. Казалось, никто не следил за этим. Столы заставлены тарелками, молока нет.
Ресепшн, хотя и достаточно вежливый, но молодая девушка не дала нам никакой чек-формы. Мне пришлось спросить время приема пищи, где находится бассейн/лифт и т. Д. В нашу сделку должна была быть включена бутылка просекко. Этого не было в номере, и об этом никогда не упоминалось по прибытии, и мы забыли спросить! Очень разочаровывающее пребывание.

Только что провели 5 замечательных дней в Торки в The Grand Hotel — да, некоторым частям отеля нужно немного подтянуться, но команда персонала с лихвой компенсирует это своим обслуживанием клиентов и искренней готовностью приложить дополнительные усилия!
Нам особенно понравилась Лорен на стойке регистрации — никаких проблем не возникало, она была бриллиантом 💎 Ахмед в баре — какой потрясающий персонаж, суперзвезда 🌟 Отличные спа-процедуры от Николь и Скотта 💅🏻💆🏽‍♀️
Отелю Grand Hotel очень повезло с ними!