lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
coffee Кофе
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Укажите даты заезда и отъезда для бронирования The Grand Hotel:
lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
coffee Кофе
lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
Кровати: двуспальная кровать или 2 отдельные кровати
coffee Кофе desk Письменный стол airwave Фен heat_pump Отопление Подходит для гостей с аллергией iron Гладильные принадлежности emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф
lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
coffee Кофе airwave Фен
Цена номера от 7 160 ₽
Телефон: 01803 296677
Адрес: Seafront, Торки, TQ2 6NT
Электронная почта: reservations@grandtorquay.co.uk
Количество номеров: 132
➜ 
Это было наше четвертое или пятое пребывание в отеле Grand за последние десять лет, и, безусловно, лучшее. Нам посчастливилось получить номер 115 после трех ночей на 4-м этаже. Разница между ними действительно существенная. Ресторан был прекрасен – замечательная кухня, идеально сочетающая изысканность и питательную простоту. Морской окунь, в частности, был на одном уровне с некоторыми ресторанами, отмеченными звездами Мишлен. Обслуживание было дружелюбным и профессиональным – мы были рады видеть, что Феликс и Люми по-прежнему руководят рестораном, такие же эффективные и добродушные, как и всегда. Среди сезонных сотрудников я хотел бы поблагодарить Бекс, которая обладает природным талантом не только быстро и изящно доставлять тяжелые и сытные блюда из кухни в брассери, но и является отличным собеседником, а однажды даже тактично и эффективно разрешила потенциально сложную ситуацию. Большое спасибо также Ахмеду. Отель Grand сохранил одно важное качество: свою привлекательность для самых разных гостей всех возрастов и социальных слоев, которые почувствуют себя как дома в многочисленных залах. Слишком часто отели, которые были отремонтированы или перепроектированы, ориентированы исключительно на определенный класс гостей. Grand же сохраняет ту широкую привлекательность, которая раньше была нормой для высококлассных отелей. Развлекательные возможности были превосходны – бассейн, как крытый, так и открытый, были фантастическими, то же самое можно сказать и о фитнес-зале.
➜ 
Я разочарована своим недавним пребыванием в отеле Grand Hotel Torquay и хотела бы поделиться своим опытом.
По прибытии главный зал ресепшена и фойе выглядели великолепно и произвели прекрасное первое впечатление. К сожалению, на этом положительные моменты закончились.
Мы остановились в двухместном номере, который был просторным, светлым и воздушным, но чистота была неприемлемой. Внутри туалета были пятна, грязь и, похоже, следы мочи на стенах и за дверью туалета. В номере также присутствовал затхлый запах, из-за чего он казался негигиеничным, а не комфортным. Создавалось впечатление, что верхним этажам отеля уделяется меньше внимания и заботы.
Завтрак "шведский стол" также разочаровал. Еда была холодной и местами казалась недоготовленной. Учитывая цену, качество было намного ниже ожиданий. Честно говоря, я ела гораздо лучшие завтраки в Wetherspoons за гораздо меньшую цену.
Внешний вид отеля также выглядит усталым, устаревшим и нуждается в ремонте. От отеля, предлагающего номера по завышенным ценам, я ожидал гораздо более высокого уровня чистоты, обслуживания и качества еды.
В целом, это пребывание не оправдало ожиданий. К сожалению, я бы не вернулся в Grand Hotel Torquay и не рекомендовал бы его другим. В этом районе есть гораздо лучшие отели, предлагающие более высокий уровень обслуживания за значительно меньшие деньги.
Надеюсь, к этому отзыву отнесутся серьезно, чтобы мы могли внести улучшения для будущих гостей.
Англия, графство Торбей, город Торки
Cloudlands, St Agnes Lane, Торки, TQ2 6QD
St Agnes Lane, Торки, TQ2 6QE
Flat 2A Redcliffe Chelston Road, Торки, TQ2 6PU
Torbay Road, Торки, TQ2 6QH
Chelston Road, Торки, TQ2 6PU
15:00
11:00
Visa, Mastercard, Cash
Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей. В среднем цена за ночь составляет 7 160 ₽. Укажите даты поездки, чтобы увидеть точные тарифы.
Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.
Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.
В шаговой доступности или на небольшом расстоянии расположены: Corbyn Beach (0.13 км.), Пляж Торр-Эбби-Сэндс (0.19 км.), Художественно-исторический музей Торр-Эбби (0.47 км.), Jungle Journey Adventure Golf (0.56 км.), Международный конференц-центр Riviera (0.61 км.), Institute Beach (0.69 км.), Abbey Park Golf, Tennis & Bowls Centre (0.86 км.).
Стандартное время заселения начинается с 15:00, выезд необходимо оформить до 11:00.
Расстояние до аэропорта Международный аэропорт Эксетер составляет 32 км.
Парковка доступна нашим гостям.
Corbyn Beach 0.13 км.
Пляж Торр-Эбби-Сэндс 0.19 км.
Jungle Journey Adventure Golf 0.56 км.
Institute Beach 0.69 км.
Abbey Pitch and Putt 1 км.
Torquay Magistrates Court 1.2 км.
HM Revenue & Customs 1.2 км.
Inner Harbour 1.2 км.
Очень разочарованы для 4-звездочного отеля.
Расположение отеля Grand Hotel превосходное, с видом на море, но, к сожалению, наше впечатление от самого отеля оказалось намного ниже наших ожиданий, особенно учитывая его 4-звездочный рейтинг и сумму, которую мы заплатили за трехдневное проживание.
Чистота и уборка номеров были особенно разочаровывающими. Когда наш номер убирали, кровати были заправлены ненадлежащим образом. Одеяла просто натягивали на простыни, вместо того чтобы аккуратно застелить кровать. Свежие полотенца также не предоставлялись, и нам неоднократно приходилось просить их или самим ходить к бассейну, чтобы получить чистые полотенца.
Мы также были разочарованы бассейнами. И крытый, и открытый бассейны были холодными и, похоже, не подогревались, несмотря на то, что, по-видимому, рекламировались как бассейны с подогревом. Единственный бассейн, который казался подогреваемым, был открытый детский бассейн.
Пока мы были у бассейна, сотрудник подошел к нам, чтобы проверить, действительно ли мы проживаем в отеле. Он не смог найти наши имена в своем журнале, хотя мы уже провели в отеле две ночи. То же самое произошло с другой гостьей, проживающей через бассейн от нас. Ей даже пришлось указать на свой стул и сказать: «Смотрите, вот мой ключ от номера», чтобы показать, что она проживает в этом отеле.
Это показалось очень непрофессиональным и говорит о проблемах с коммуникацией или ведением документации между отделами.