Harbour Hotel & Spa Salcombe

Замечательный обед под прекрасную музыку. Ресторан здесь никогда не разочаровывает, у нас был отличный воскресный обед, выбор был действительно хорош — у одного из членов нашей группы были особые диетические требования, и персонал был очень внимателен, предлагая варианты и решения. Десерты были восхитительны — после них пришлось долго гулять, чтобы сжечь калории.
Все впечатления были дополнены прекрасным аккомпанементом пианиста. Мы обязательно вернемся.

Лучшее в этом отеле — его расположение: он возвышается над эстуарием, откуда открываются потрясающие виды. Имейте в виду, что подъезд к нему через город затруднен из-за очень узких улиц — оставьте свои «челсийские тракторы» дома. Парковка — это кошмар: парковка имеет форму пальца, места практически нет. Парковщик следит за парковкой, и вам приходится передавать ключи на ресепшн из-за двойной парковки. На улице тоже негде припарковаться.
Также я не была впечатлена работой администратора на ресепшене при заселении. Она звонила, но не ответила на звонок, сказав «скоро будет». Затем, закончив разговор, она снова связалась с кем-то позади меня, не ответив на звонок.
Из положительных моментов — номер был отличный, с прекрасным видом. Ванная комната тоже была хорошая, и о высоком уровне отеля можно судить по качеству и размеру туалетной бумаги.
Бассейн не очень большой — достаточно для двух полноценных купальщиков.
Мы ужинали в первый вечер. Очень хороший вид и обслуживание персонала. Качество еды тоже хорошее, но ужин из двух блюд с бутылкой вина обошелся в 190 фунтов. На второй вечер мы ужинали в Victoria Inn (в 5 минутах ходьбы) и получили более приятный ужин из двух блюд с бутылкой вина за 85 фунтов. Там было очень много народу, поэтому рекомендую бронировать столик заранее.

Недавно я останавливалась в отеле The Harbour Hotel на выходные, любезно предоставленные мне моей невесткой в ​​качестве подарка на день рождения. В целом, мы прекрасно провели время, но были некоторые моменты, которые меня немного разочаровали, учитывая репутацию отеля.
Из положительных моментов: мы пили сливочный чай в The Jetty, который был просто восхитительным, а коктейли — превосходными. Нам повезло с погодой, и мы с удовольствием сидели на открытой террасе, что сделало отдых еще более особенным. Однако чистота на улице несколько подпортила впечатление. На столах были видны пятна, пустые тарелки и стаканы долгое время оставались неубранными, а большая часть стекла на улице выглядела грязной. Мебель была изношенной и потертой. Хотя я понимаю сложности, связанные с расположением на берегу, вокруг было довольно много птичьего помета, который, похоже, убирали не так регулярно, как ожидалось.
Наш номер был просторным и комфортабельным, что мы оценили, но опять же, чистота и обслуживание могли бы быть лучше. Затирка в ванной была в пятнах, а в силиконовом герметике была видна плесень. Это просто не совсем соответствовало моим ожиданиям.
Спа-зона также немного разочаровала. Она оказалась меньше, чем ожидалось, и, к сожалению, состояние не соответствовало тому, чего я ожидал от высококлассного спа-отеля. У некоторых шкафчиков отсутствовали замки, дверь туалета не закрывалась должным образом без применения силы, а сам замок был неудобным.

Роскошный, комфортабельный номер с видом на эстуарий. Тишина и спокойствие были именно тем, что нам нужно. Это был короткий визит, но мы в полной мере воспользовались всеми удобствами отеля. Мы посетили спа-центр и каждый из нас получил массаж – мне сделали массаж горячими камнями, который размял все мои мышцы. Блаженство. Затем мы выпили коктейли и поужинали в ресторане. Обслуживание было безупречным, как и еда. Мы прекрасно выспались, а континентальный завтрак зарядил нас энергией на весь день. Идеально.

Спа-центр был хорош — небольшой бассейн, джакузи, сауна, паровая баня. Шезлонги/сиденья примерно на 8-10 человек.
Сделали 30-минутный массаж — тоже хороший.
Обслуживание клиентов — персонал дружелюбный и услужливый.
Номер был хороший, просторный, с хорошей ванной комнатой. Несколько старых пятен на мебели, но чистая и удобная кровать (хотя очень высокая, чтобы забраться на нее — кому-то может быть трудно).
Огромный минус для нас — еда — ужасная, к сожалению. Обслуживание в ресторане тоже плохое, опять же, персонал дружелюбный и услужливый. Но никто, кажется, не знал, что мы заказали. Еду приносили очень медленно, в неправильном порядке (сначала закуски, потом основное блюдо, потом забыли про основное, потом снова принесли закуски). Также в какой-то момент пытались подать нам неправильное основное блюдо. Я почти уверен, что кальмар был недожарен, поэтому я его не ел. Закуска и основное блюдо были средними — тост для гамака/террина был отвратительным и несъедобным, основное блюдо было «нормальным». Они совершенно забыли про наш гарнир. Нас трижды спросили, хотим ли мы десерт, хотя мы уже заказывали его в рамках комплексного меню. Сырная тарелка была самой жалкой и ужасной на вид, которую я когда-либо видела. Подавалась с крекерами Jacob’s. А сыр был покрыт плесенью со всех сторон (и не той хорошей сырной плесенью), старый и засохший — нам явно подали остатки с Рождества.

Я приехала к маме на одну ночь в качестве подарка на день рождения, и, к сожалению, наше пребывание оказалось очень разочаровывающим.
Начнём с того, что с меня дважды списали деньги за бронирование, в результате чего с моего счёта списали более 600 фунтов стерлингов. Только спустя несколько часов я заметила это и позвонила в отель — они подтвердили, что тоже заметили ошибку. Это было совершенно ненужное стрессовое начало для того, что должно было стать особенным отдыхом.
Я забронировала пакет услуг, который включал массаж для нас двоих. Будучи на седьмом месяце беременности, я позвонила заранее, чтобы узнать, можно ли адаптировать массаж для беременных, и меня заверили, что это возможно. До приезда мне дважды связывались из спа-салона, и они снова подтвердили, что моя беременность зафиксирована. Когда мы приехали на процедуры, это действительно было зафиксировано; однако массаж, который я получила, был очень плохим. Для меня, человека, который до этого момента регулярно получал массажи для беременных, было очевидно, что эта процедура не подходит и плохо адаптирована. Это стало ещё более очевидным, когда моя мама сказала, что её опыт был замечательным по сравнению с этим. Мне гораздо больше понравилось бы, если бы мне сказали, что массаж нельзя адаптировать для беременных, чем пережить этот неприятный и неловкий опыт. Большую часть процедуры я провела на спине и с нетерпением ждала её окончания.
К сожалению, на этом неприятности не закончились.

Мы останавливались здесь на годовщину свадьбы, и отель был просто великолепным. В спа-центре были прекрасные и чистые удобства, а к морю можно было спуститься по небольшой лестнице. Завтрак тоже был очень вкусным, а из окон открывался потрясающий вид на залив Милл-Бэй. Во время нашего пребывания у нас возникли некоторые трудности, но к концу нашего пребывания Майк помог нам их решить, за что мы ему очень благодарны.
Мы хотели бы поблагодарить Майка за помощь в решении этих вопросов, так как это побудило нас вернуться сюда снова, зная, что наши ожидания будут оправданы в таком прекрасном отеле.

Я много путешествовал и останавливался в лучших отелях Дальнего Востока, и мне действительно стыдно за то, что могут предложить британские отели по сравнению с ними. Наше пребывание в отеле Salcombe было вторым в отеле сети Harbour Hotel — первый (Southampton) меня не особо впечатлил, и пребывание в Salcombe HH лишь немного улучшило это впечатление. Персонал очень хороший, но им постоянно приходится работать в условиях, накладываемых зданием отеля. Коридоры не очень широкие, поэтому приходится протискиваться мимо тележек уборщиц, например, а единственный лифт (на 7 человек) ломался дважды за время нашего пребывания — это неудобно, когда ваш номер находится на верхнем этаже. Парковка — это целая проблема. Парковка длинная и узкая, с одним въездом, и клиентам, припарковавшимся на ресепшене, приходится оставлять ключи от машины на случай, если их машину придется переставить, чтобы высадить кого-то. Однако это мастерски делает Питер, которого следует похвалить за терпение и навыки вождения. Номера вполне приличные, комфортабельные, а из номеров с видом на реку открывается прекрасный вид на устье реки Салкомб. Номера очень чистые и ухоженные, но обстановка, кажется, варьируется от номера к номеру. Например, в нашем номере было недостаточно места в ящиках, в то время как у наших друзей было достаточно места, что позволило им нормально распаковать вещи.

Мы только что вернулись домой после новогодней поездки в этот отель, и у меня есть только одно слово — потрясающе!
Это наша первая поездка в Салкомб и в этот отель, но мы обязательно вернемся.
Отель расположен в потрясающем месте, у нас был номер с балконом с видом на эстуарий, и виды просто захватывающие!
Персонал делал все возможное, чтобы наше пребывание было незабываемым.
Ничего не меняйте, отель Harbour — у вас все идеально.
Волшебное пребывание, которое определенно стоит посетить.

Я не останавливалась в отеле, но прекрасно провела день в спа-салоне. Замечательный спа-салон с атмосферой бутика. Мне очень понравился массаж, который делала Мэдди, и я бы ее всячески рекомендовала. Надеюсь вернуться в ближайшее время.

Прекрасный персонал, очень приятный, но, к сожалению, еда невкусная. Мы заказали сэндвич с крабом, из крана текла вода, а краб был серый… разумеется, мы его не стали есть… другие блюда, которые мы заказали, были неплохие, но не за такую ​​высокую цену… и они даже попытались взять плату за обслуживание! Если бы эти заведения лучше реагировали на жалобы, у них было бы гораздо больше постоянных клиентов.

В отеле Harbour Hotel утром прошел мастер-класс по изготовлению венков с участием @hannah_florist, после которого был организован обед. Весь персонал был дружелюбным, внимательным и отзывчивым. Мастер-класс Ханны был отлично организован, и каждый получился уникальным и удачным. Обед был хорошо приготовлен, красиво оформлен и очень вкусный.

Фантастический отдых в СПА! Недавно останавливался в этом отеле на две ночи, и это было отличное соотношение цены и качества, учитывая всё, что было включено. Я впервые посетил Солкомб, и отель стал отличной отправной точкой для знакомства с городом. Номера были превосходными, с прекрасным видом на эстуарий. Ужин был включён в стоимость, и в меню был хороший выбор блюд и вин, которые были очень вкусными. СПА-процедуры были одними из лучших, что я когда-либо пробовал, с внимательным и превосходным персоналом. Настоятельно рекомендую этот отель!

Недавно мы провели четыре ночи в отеле Salcombe Harbour, отмечая мой день рождения. Расположение, виды и персонал просто чудесные — поистине прекрасное место. Однако номер показался нам немного староватым для такой цены и категории: на стенах были сколы и потертости, пятна на ковре и затирка в душевой кабине. Это не испортило наше пребывание, но, учитывая, что номер считается одним из лучших в отеле, мы ожидали большего внимания к деталям.
Мы планировали ужинать в отеле каждый вечер и оплатили ужин заранее, но в итоге пообедали там только дважды. К сожалению, еда была не очень. В первый вечер я не смогла съесть треску, что необычно, ведь это одно из моих любимых блюд. В результате мы потратили больше, чем планировали, на еду в других местах. Хочу отметить, что персонал ресторана, особенно Элизабет и Джек, был просто замечательным и очень внимательным.
В единственный день, когда у нас было время воспользоваться спа-центром, он был закрыт из-за непредвиденного инцидента с ребенком, которому стало плохо. Конечно, такое случается, но когда мы упомянули обо всём вышеперечисленном на стойке регистрации в последний вечер, нам просто сказали, что информация будет передана. При выезде не было ни подтверждения, ни извинений, ни жеста — даже блюдо из трески осталось в счёте.
В целом, это было особенное место, и мы встретили действительно замечательный персонал, но мы уехали немного разочарованными и не такими внимательными, как надеялись, особенно учитывая стоимость проживания.

Мы выбрали отель Salcombe Bay Harbour для празднования дня рождения.
Мы забронировали пакет «Ultimate Getaway Package» с номером-люкс, который был прекрасен, а из номера открывался фантастический вид на эстуарий.
Сначала я расскажу о недостатках, так как они, в основном, незначительны:
Места в ящиках было мало, и казалось, что в номере не помешало бы и больше.
Светильник у кровати с одной стороны был сломан.
Холодильник работал не очень хорошо.
Пару раз тарелки со стола убирали слишком быстро во время еды.
Персонал отеля был очень внимательным и приятным, еда была очень хорошей, выборочное меню для пакета было из основного меню, и оно менялось ежедневно. Персонал также был рад заменить блюда из основного меню, если это было необходимо.
Спа было очень хорошим…
В целом, мы отлично отдохнули, проживание в отеле было отличным по соотношению цены и качества, а его расположение в Солкомбе идеально.

Мы останавливались в этом отеле несколько раз и каждый раз были очень довольны. Персонал был очень отзывчивым и гостеприимным. Номера прекрасные, просторные, современные и очень чистые. Мы также с удовольствием пользовались спа-услугами. Мы ужинали в ресторане вечером и завтракали утром и каждый раз получали огромное удовольствие от еды. Мы снова остановимся у вас 30 ноября и с нетерпением ждём этого дня. Большое спасибо!
Нил и Мишель Пирс.

Какой фантастический отель! Мы остановились (к сожалению) всего на одну ночь, но он был идеален. Это был наш первый визит в Солкомб, и отель и его расположение идеально нам подошли.
По прибытии нас встретили очень дружелюбно, и это во многом задало тон всему нашему отдыху. Мы хотели как следует осмотреть Солкомб, поэтому расположение отеля в центре города было идеальным.
Наш номер с видом на эстуарий был хорошо оборудован и красиво оформлен. Все помещения отеля были чистыми, элегантными и стильно оформленными в прибрежном стиле, что создавало ощущение простора и света.
Мы наслаждались фантастическими процедурами, которые проводила Бет в спа-салоне. Наш ужин в ресторане The Jetty был первоклассным и невероятно вкусным, а обслуживание всех сотрудников ресторана было превосходным.
На следующее утро короткое плавание и сауна в небольшом, но идеально оформленном бассейне, а также превосходный континентальный завтрак «шведский стол» подготовили нас к предстоящему дню.
Мы остались очень довольны своим выбором отеля и обязательно вернёмся сюда снова. Спасибо всем членам команды, которые сделали наше короткое пребывание в Солкомбе таким приятным и запоминающимся.