Harbour Hotel & Spa Salcombe

Недавно моя группа останавливалась в отеле Salcombe Harbour Hotel вместе с гостями из США, и я могу честно сказать, что впечатления от начала до конца были исключительными.
Для многих из нашей группы это была первая поездка в Салкомб, и отель сыграл огромную роль в том, чтобы сделать их визит таким особенным. С момента нашего прибытия прием, обслуживание и внимание к деталям были превосходными. Команда создала для всех ощущение расслабленности, заботы и искреннего внимания.
Особую благодарность следует выразить Майку и его команде, которые были великолепны на протяжении всего трехдневного пребывания. Ничто не казалось им слишком сложным, и то, как они взаимодействовали с нашей группой, действительно имело значение. Они были профессиональны, дружелюбны, отзывчивы и явно гордились как отелем, так и прекрасным местом, где он расположен.
Само местоположение потрясающее, с невероятными видами, гостеприимной атмосферой, которая позволила нашей группе по-настоящему ощутить Салкомб во всей красе. Отель стал идеальной базой для нашего пребывания и помог создать воспоминания, которые наша группа увезет с собой домой.
Сам отель также постоянно получал похвалы от группы. Ресторан, номера и все удобства были отмечены как фантастические, многие отмечали качество, комфорт и общую атмосферу отеля. Все работало вместе, создавая расслабленную, высококачественную атмосферу, которая ощущалась особенной, но при этом не казалась навязчивой.

Еще одно прекрасное пребывание в этом великолепном отеле. Очень теплый прием на ресепшене задал тон нашему визиту — все было идеально! У нас был номер с видом на эстуарий на верхнем этаже, мы с удовольствием пользовались балконом и наслаждались невероятными видами. Еда была восхитительной. Мы не можем не порекомендовать этот отель и с нетерпением ждем возвращения!

Только что вернулась из прекрасного двухдневного отдыха в Салкомбе. Моим домом стал отель Harbour Hotel, где я устроила маме вечеринку по случаю ее 80-летия, взяла с собой нашего любимого йоркширского терьера Симбу и остановилась в номере с видом на эстуарий и балконом в стиле Джульетты. Потрясающее расположение, всего несколько минут пешком до центра города. Это действительно был дом вдали от дома. Прекрасный персонал, особенно Алекс, человек, который явно справляется со множеством дел одновременно. Качество блюд в меню было превосходным – особенно выделялись креветки темпура, треска и краб. Весь персонал был первоклассным. Спа-центр тоже был великолепен, все удобства, которые вы ожидаете увидеть, и все в отличном состоянии. Обслуживание номеров тоже было на высшем уровне.
Лично я бы предпочла более жесткий матрас и более широкий выбор подушек, но всего не получишь. Большое спасибо команде Harbour Hotel. Заметка для главного босса: Алекс на пирсе заслуживает премии.

Замечательный обед под прекрасную музыку. Ресторан здесь никогда не разочаровывает, у нас был отличный воскресный обед, выбор был действительно хорош — у одного из членов нашей группы были особые диетические требования, и персонал был очень внимателен, предлагая варианты и решения. Десерты были восхитительны — после них пришлось долго гулять, чтобы сжечь калории.
Все впечатления были дополнены прекрасным аккомпанементом пианиста. Мы обязательно вернемся.

Приехали сюда на выходные с женой, чтобы отдохнуть и расслабиться, и это определенно того стоило. Виды из номеров на эстуарий просто фантастические. В ресторане подают вкусные завтраки и ужины. Спа-центр на территории отеля очень тихий и расслабляющий. Расположение идеальное, так как отель находится в самом центре, поэтому можно легко обойти весь город пешком. Персонал дружелюбный и вежливый, и всегда создает ощущение радушного приема. Определенно рекомендую всем, кто хочет отдохнуть от суеты повседневной жизни и просто расслабиться.

Мы провели четыре дня и три ночи в отеле Harbour Hotel & Spa в Салкомбе и получили огромное удовольствие от нашего визита. Расположение просто фантастическое, с поистине захватывающими видами. По прибытии нас приятно удивило небольшое повышение категории номера, благодаря чему вид стал еще лучше – действительно продуманный жест.
Персонал на ресепшене был приветлив и радушен, а горничные поддерживали идеальную чистоту на протяжении всего нашего пребывания. Вечером мы также пользовались бассейном (открыт до 20:00), что было прекрасным способом расслабиться.
Мы выбрали континентальный завтрак, который предлагал хороший выбор блюд и отлично зарядил нас энергией на весь день.
В целом, у нас был очень приятный отдых, и нам очень понравилось проводить время в прекрасном Салкомбе!

Лучшее в этом отеле — его расположение: он возвышается над эстуарием, откуда открываются потрясающие виды. Имейте в виду, что подъезд к нему через город затруднен из-за очень узких улиц — оставьте свои «челсийские тракторы» дома. Парковка — это кошмар: парковка имеет форму пальца, места практически нет. Парковщик следит за парковкой, и вам приходится передавать ключи на ресепшн из-за двойной парковки. На улице тоже негде припарковаться.
Также я не была впечатлена работой администратора на ресепшене при заселении. Она звонила, но не ответила на звонок, сказав «скоро будет». Затем, закончив разговор, она снова связалась с кем-то позади меня, не ответив на звонок.
Из положительных моментов — номер был отличный, с прекрасным видом. Ванная комната тоже была хорошая, и о высоком уровне отеля можно судить по качеству и размеру туалетной бумаги.
Бассейн не очень большой — достаточно для двух полноценных купальщиков.
Мы ужинали в первый вечер. Очень хороший вид и обслуживание персонала. Качество еды тоже хорошее, но ужин из двух блюд с бутылкой вина обошелся в 190 фунтов. На второй вечер мы ужинали в Victoria Inn (в 5 минутах ходьбы) и получили более приятный ужин из двух блюд с бутылкой вина за 85 фунтов. Там было очень много народу, поэтому рекомендую бронировать столик заранее.

Недавно я останавливалась в отеле The Harbour Hotel на выходные, любезно предоставленные мне моей невесткой в ​​качестве подарка на день рождения. В целом, мы прекрасно провели время, но были некоторые моменты, которые меня немного разочаровали, учитывая репутацию отеля.
Из положительных моментов: мы пили сливочный чай в The Jetty, который был просто восхитительным, а коктейли — превосходными. Нам повезло с погодой, и мы с удовольствием сидели на открытой террасе, что сделало отдых еще более особенным. Однако чистота на улице несколько подпортила впечатление. На столах были видны пятна, пустые тарелки и стаканы долгое время оставались неубранными, а большая часть стекла на улице выглядела грязной. Мебель была изношенной и потертой. Хотя я понимаю сложности, связанные с расположением на берегу, вокруг было довольно много птичьего помета, который, похоже, убирали не так регулярно, как ожидалось.
Наш номер был просторным и комфортабельным, что мы оценили, но опять же, чистота и обслуживание могли бы быть лучше. Затирка в ванной была в пятнах, а в силиконовом герметике была видна плесень. Это просто не совсем соответствовало моим ожиданиям.
Спа-зона также немного разочаровала. Она оказалась меньше, чем ожидалось, и, к сожалению, состояние не соответствовало тому, чего я ожидал от высококлассного спа-отеля. У некоторых шкафчиков отсутствовали замки, дверь туалета не закрывалась должным образом без применения силы, а сам замок был неудобным.

Роскошный, комфортабельный номер с видом на эстуарий. Тишина и спокойствие были именно тем, что нам нужно. Это был короткий визит, но мы в полной мере воспользовались всеми удобствами отеля. Мы посетили спа-центр и каждый из нас получил массаж – мне сделали массаж горячими камнями, который размял все мои мышцы. Блаженство. Затем мы выпили коктейли и поужинали в ресторане. Обслуживание было безупречным, как и еда. Мы прекрасно выспались, а континентальный завтрак зарядил нас энергией на весь день. Идеально.

Спа-центр был хорош — небольшой бассейн, джакузи, сауна, паровая баня. Шезлонги/сиденья примерно на 8-10 человек.
Сделали 30-минутный массаж — тоже хороший.
Обслуживание клиентов — персонал дружелюбный и услужливый.
Номер был хороший, просторный, с хорошей ванной комнатой. Несколько старых пятен на мебели, но чистая и удобная кровать (хотя очень высокая, чтобы забраться на нее — кому-то может быть трудно).
Огромный минус для нас — еда — ужасная, к сожалению. Обслуживание в ресторане тоже плохое, опять же, персонал дружелюбный и услужливый. Но никто, кажется, не знал, что мы заказали. Еду приносили очень медленно, в неправильном порядке (сначала закуски, потом основное блюдо, потом забыли про основное, потом снова принесли закуски). Также в какой-то момент пытались подать нам неправильное основное блюдо. Я почти уверен, что кальмар был недожарен, поэтому я его не ел. Закуска и основное блюдо были средними — тост для гамака/террина был отвратительным и несъедобным, основное блюдо было «нормальным». Они совершенно забыли про наш гарнир. Нас трижды спросили, хотим ли мы десерт, хотя мы уже заказывали его в рамках комплексного меню. Сырная тарелка была самой жалкой и ужасной на вид, которую я когда-либо видела. Подавалась с крекерами Jacob’s. А сыр был покрыт плесенью со всех сторон (и не той хорошей сырной плесенью), старый и засохший — нам явно подали остатки с Рождества.

Я приехала к маме на одну ночь в качестве подарка на день рождения, и, к сожалению, наше пребывание оказалось очень разочаровывающим.
Начнём с того, что с меня дважды списали деньги за бронирование, в результате чего с моего счёта списали более 600 фунтов стерлингов. Только спустя несколько часов я заметила это и позвонила в отель — они подтвердили, что тоже заметили ошибку. Это было совершенно ненужное стрессовое начало для того, что должно было стать особенным отдыхом.
Я забронировала пакет услуг, который включал массаж для нас двоих. Будучи на седьмом месяце беременности, я позвонила заранее, чтобы узнать, можно ли адаптировать массаж для беременных, и меня заверили, что это возможно. До приезда мне дважды связывались из спа-салона, и они снова подтвердили, что моя беременность зафиксирована. Когда мы приехали на процедуры, это действительно было зафиксировано; однако массаж, который я получила, был очень плохим. Для меня, человека, который до этого момента регулярно получал массажи для беременных, было очевидно, что эта процедура не подходит и плохо адаптирована. Это стало ещё более очевидным, когда моя мама сказала, что её опыт был замечательным по сравнению с этим. Мне гораздо больше понравилось бы, если бы мне сказали, что массаж нельзя адаптировать для беременных, чем пережить этот неприятный и неловкий опыт. Большую часть процедуры я провела на спине и с нетерпением ждала её окончания.
К сожалению, на этом неприятности не закончились.

Мы останавливались здесь на годовщину свадьбы, и отель был просто великолепным. В спа-центре были прекрасные и чистые удобства, а к морю можно было спуститься по небольшой лестнице. Завтрак тоже был очень вкусным, а из окон открывался потрясающий вид на залив Милл-Бэй. Во время нашего пребывания у нас возникли некоторые трудности, но к концу нашего пребывания Майк помог нам их решить, за что мы ему очень благодарны.
Мы хотели бы поблагодарить Майка за помощь в решении этих вопросов, так как это побудило нас вернуться сюда снова, зная, что наши ожидания будут оправданы в таком прекрасном отеле.

Я много путешествовал и останавливался в лучших отелях Дальнего Востока, и мне действительно стыдно за то, что могут предложить британские отели по сравнению с ними. Наше пребывание в отеле Salcombe было вторым в отеле сети Harbour Hotel — первый (Southampton) меня не особо впечатлил, и пребывание в Salcombe HH лишь немного улучшило это впечатление. Персонал очень хороший, но им постоянно приходится работать в условиях, накладываемых зданием отеля. Коридоры не очень широкие, поэтому приходится протискиваться мимо тележек уборщиц, например, а единственный лифт (на 7 человек) ломался дважды за время нашего пребывания — это неудобно, когда ваш номер находится на верхнем этаже. Парковка — это целая проблема. Парковка длинная и узкая, с одним въездом, и клиентам, припарковавшимся на ресепшене, приходится оставлять ключи от машины на случай, если их машину придется переставить, чтобы высадить кого-то. Однако это мастерски делает Питер, которого следует похвалить за терпение и навыки вождения. Номера вполне приличные, комфортабельные, а из номеров с видом на реку открывается прекрасный вид на устье реки Салкомб. Номера очень чистые и ухоженные, но обстановка, кажется, варьируется от номера к номеру. Например, в нашем номере было недостаточно места в ящиках, в то время как у наших друзей было достаточно места, что позволило им нормально распаковать вещи.

Мы только что вернулись домой после новогодней поездки в этот отель, и у меня есть только одно слово — потрясающе!
Это наша первая поездка в Салкомб и в этот отель, но мы обязательно вернемся.
Отель расположен в потрясающем месте, у нас был номер с балконом с видом на эстуарий, и виды просто захватывающие!
Персонал делал все возможное, чтобы наше пребывание было незабываемым.
Ничего не меняйте, отель Harbour — у вас все идеально.
Волшебное пребывание, которое определенно стоит посетить.

Я не останавливалась в отеле, но прекрасно провела день в спа-салоне. Замечательный спа-салон с атмосферой бутика. Мне очень понравился массаж, который делала Мэдди, и я бы ее всячески рекомендовала. Надеюсь вернуться в ближайшее время.

Прекрасный персонал, очень приятный, но, к сожалению, еда невкусная. Мы заказали сэндвич с крабом, из крана текла вода, а краб был серый… разумеется, мы его не стали есть… другие блюда, которые мы заказали, были неплохие, но не за такую ​​высокую цену… и они даже попытались взять плату за обслуживание! Если бы эти заведения лучше реагировали на жалобы, у них было бы гораздо больше постоянных клиентов.

В отеле Harbour Hotel утром прошел мастер-класс по изготовлению венков с участием @hannah_florist, после которого был организован обед. Весь персонал был дружелюбным, внимательным и отзывчивым. Мастер-класс Ханны был отлично организован, и каждый получился уникальным и удачным. Обед был хорошо приготовлен, красиво оформлен и очень вкусный.