Premier Inn Plymouth City - Lockyers Quay

Рис сегодня был просто великолепен. Я останавливался здесь много раз, и сегодня всё было не так, как надо. Уборщицы не пришли, телевизоры не работали и так далее, но, несмотря ни на что, Рис сохранил спокойствие и проявил себя как настоящий профессионал. Да, это был плохой день, но такие дни бывают везде, и важно то, как ты с ними справляешься, и Рис и его коллега отлично справились.

Мы провели ночь вне отеля, и, поскольку уже останавливались здесь раньше, подумали: «Да, поедем еще раз! » Но на этот раз все было плохо. Нас поселили в номер без кондиционера, с приоткрытым окном, выходящий на главную дорогу. Нам дали только одно банное полотенце и одно полотенце для рук на двоих взрослых. В номере был вентилятор, но его было недостаточно. Моему мужу было тяжело, так как у него проблемы с сердцем, и ему посоветовали не перегреваться. Поэтому я пошла на ресепшн, где сидел один молодой человек. Я объяснила, что у нас всего одно полотенце, и мы не хотим оставаться в этом номере. Он сказал, что, поскольку мы остаемся всего на одну ночь, нам нужен именно этот номер. Я сказала, что одна ночь вне отеля для нас очень много значит, и мы всегда останавливаемся в отелях Premier Inn. Я сказала, что больше здесь останавливаться не буду. Его ответ был вполне справедливым. В итоге нам так и не предложили никакой другой помощи или поддержки, хотя я должна отметить, что в номере есть информационный лист, в котором говорится, что если у нас возникнут проблемы, нам помогут! Я больше никогда здесь не остановлюсь. Кроме того, официант в ресторане сообщил мне, что они скоро закроются из-за нехватки средств. Плохое обслуживание 😢 Я недоволен… Не тратьте свои деньги.

Всё было ужасно!
За регистрацию пришлось ждать 15 минут, что несправедливо! Было слишком жарко, и кондиционера не было! Номер находился на первом этаже, где много людей, и мы не чувствовали уединения. Худший отель Premier Inn, в котором мы с женой останавливались, так как являемся постоянными клиентами. Думаю, больше сюда не остановлюсь.

Керри была очень мила по прибытии, быстрая регистрация заезда, организация парковки и сразу же проводы в номер – именно то, что нужно после 9-часовой поездки. Номера типичные для отелей Premier Inn, но чистые и содержатся на хорошем уровне.

Отличное расположение для доступа к старому городу Плимута!
Номер полностью соответствовал ожиданиям от отеля премиум-класса!
Чистые номера, дружелюбный персонал и т. Д.
В номере ничего не было слышно. Например, стены не тонкие.
С парковкой проблем не было, но пришлось заплатить 10 фунтов.

Отличное обслуживание от Керри! Очень дружелюбная и отзывчивая при регистрации! Без проблем поменяла номер на номер на первом этаже, так как мне нужно было перевезти много рабочего оборудования из машины.

Мы проживали в этом отеле несколько месяцев, работая над местным проектом.
После заселения я должна сказать, что персонал был просто потрясающим.
В частности, Кассандра и Керри оперативно решали все возникающие проблемы с бронированием, и нас очень тепло встречали по прибытии.
Если вам нужно место для проживания в Плимуте, этот отель — лучший выбор по соотношению цены и качества, а также комфорта.

Потрясающий отель, отличное обслуживание. Приветливый персонал и удобная процедура регистрации. Прекрасные номера с ванной/душем. Замечательная прогулка до Барбикана. Хорошее соотношение цены и качества, но Premier Inn мог бы предоставлять скидки, например, скидку на парковку, в зависимости от продолжительности пребывания. Керри на ресепшене была очень милой, всегда улыбалась.

Персонал на ресепшене был замечательный, но в номере было шумно, так как он находился рядом с оживленной дорогой, и не было USB-портов, в отличие от других отелей Premier Inn, в которых я останавливалась. А комплексный обед не стоил своих денег: маленькие порции, особенно пастуший пирог, за 12 фунтов он был размером с еду из микроволновки, и я обнаружила в мясе прозрачный кусочек тонкого пластика! Я сказала об этом официантке, которая просто ответила: «Фу, извините! », забрала тарелку и больше ее не видела!

Рядом находятся два отеля Premier Inn.
В одном из них для питания используется паб, в другом ресторан расположен внутри здания.
Этот отель длинный и просторный, наш номер находился почти на самом дальнем расстоянии от ресепшена. Расположение отеля довольно тихое в Плимуте.
Близко к Барбикану и Национальному аквариуму, добраться до Барбикана быстро, если открыт небольшой мост (с 06:00 до 23:00), но не так быстро, если нужно обойти его пешком, 5 минут от входа в аквариум.
Номер был чистым и аккуратным, хотя и немного маленьким, в ванной комнате была душевая кабина хорошего размера, учитывая, что большинство людей, вероятно, останавливаются всего на 1-2 ночи, это было нормально.
Чтобы помочь гостям отеля, они могли бы предоставлять им бесплатную парковку, а не только скидку.
С удовольствием остановился бы здесь снова.

Номера стандартные, но спать было очень хорошо. Были плотные шторы, и было очень тихо. Немного устаревшие. Персонал, однако, был замечательный, очень общительный и всегда готов помочь. Расположение отличное, идеально подходит для посещения центра морской жизни и т. Д. Однако не стоит платить за завтрак, он крошечный, невероятно плохо оформлен и невкусный. Не стоит своих денег. Дешевле пойти и заказать что-то, что вам нравится, но приготовлено хорошо, чем наедаться невкусными блюдами, которые вам не нравятся.
Поищите больше информации на Katedoesfun.

В комнатах пыльно, в ванной неприятный запах. До 00:30 мы слышали громкие шаги и стук.

Отличное пребывание, за исключением ванной комнаты, где душ работал неправильно, вентилятор перестал работать, из-за чего вода капала с потолка, и пол был очень мокрым. У нас был отличный пакет на выходные, прекрасный завтрак и ужин. Персонал был замечательный, ничто не было для них проблемой, и я бы снова воспользовался их услугами, как отеля, так и ресторана. Недалеко от школ и т. Д.

Не могу не отметить клиентоориентированный подход к обслуживанию, при этом здание содержится в чистоте и порядке, номера просторные, а самым приятным моментом стала замечательная администратор Фернанда, очень дружелюбная и приветливая. Она, безусловно, является гордостью компании. У меня самого своя компания, и я с удовольствием взял бы ее на работу, если бы была вакансия. Потрясающий сервис.
Всего наилучшего, Трэвис.

Чистый, хорошо подготовленный номер, теплый, с принадлежностями для приготовления горячих напитков, хороший горячий душ, ванная комната была теплой и чистой. Администратор был любезен, и заселение прошло легко. Удобное расположение рядом с Барбиком. Остановился бы здесь снова…

Обычно я с нетерпением жду возможности остановиться здесь, однако после этого случая я думаю, что больше сюда не вернусь. Мы привезли младшего сына, чтобы он потратил деньги, подаренные ему на день рождения, в Плимуте, посмотрел рождественскую ярмарку и провел немного времени наедине с собой без старшего брата. Мы приехали поздно вечером и были совершенно измотаны после долгого и насыщенного дня. Зайдя в номер, мы обнаружили только одну кровать. Я проверила бронирование, чтобы убедиться, что ошибка не моя — это была не моя ошибка — и затем спустилась на ресепшн, чтобы сообщить, что нас поселили не в тот номер. Я показала женщине бронирование, и она, не извинившись, несколько минут неловко что-то щелкала мышкой на компьютере, а затем просто сказала нам: «Мне придется застелить вам дополнительную кровать». Она не была грубой, но я определенно считаю, что было бы профессионально хотя бы извиниться за путаницу, особенно учитывая, что мы были насквозь мокрые и замерзшие. Наконец мы добрались до номера и сразу же пошли на ресепшн за чашкой чая, чтобы все могли согреться. Когда мы устроились поудобнее и легли спать, мы поняли, что подушки были абсолютно твердыми, как камень, и нам пришлось одеться и снова пойти на ресепшн, чтобы попросить новые подушки – которые все еще были ужасными и нуждались в замене. В постели я провела одну из самых неудобных ночей в своей жизни.

Я забронировала 4 номера для семейного отдыха! Три из номеров оказались ужасными! Полные плесени, пыли и грязи! Свет не горел, обогреватели не работали, а шторы валялись на полу! Это недопустимо! Женщина на ресепшене была равнодушна! Запах сырости и грязи был просто невыносим! Фотографии в рекламе совершенно не соответствовали действительности! Однако расположение и парковка были очень хорошими!